대화란 이렇게 이끄는 편이 어떨까??

콜드리딩
이시이 히로유키 지음, 김윤희 옮김 / 웅진윙스 / 2006년 7월

처음 이 책을 접한 것은 대화라는 무기를 좀더 세련되고 날카롭게 하기 위해서 이것 저것을 찾을 때였다.

물론 지금도 가다듬고 있는 중이긴 하지만 서도.

일단 이 책을 간략하게 정리하자면.. YES, YES, YES 를 할 수 있도록 해라. 라는 것이다.

그 사람과 대화를 할때 NO 라는 단어가 들어가지 않고 YES 를 통해서 그 대화 하는 사람의 공감대를 형성하고 결국에는 그 대화하는 사람과 일심 동체가 되어 그 사람이 필요로 하는 부분을 찾아서 도와 주라는 것이다.

하지만 막상 이것을 실 생활에서 한다는 것은 매우 어려운 일이다.

어디서 부터 시작해야 할까 .. 처음에는 어떻게 하지 ...

뭐 이런 고민들이 첫째로 나올것이다.

하지만 이 책은 이런 고민들을 송두리채 뽑아 가버렸다.

마치 무를 뽑듯 이런것은 고민하지 마라 이런 식으로 적당한 공식을 제공하고 있다.

과연 이 공식대로 하면 될까...

나 자신도 이런 고민을 품고 있지만..

처음부터 정형화된 공식에 성공을 바란다는 것은 매우 힘들겠지만서도, 그래도 적당하게 공식을 연마해서 다듬으면 나만의 무기로 발전 시킬 수 있지 않을 까 하는 희망을 품어 본다.

희망으로 끝나지 않기를 바라면서