이런저런 위기들과 불안감을 자극하는 정보들의 홍수 앞에서 많은 사람은 뉴스 시간에 텔레비전을 아예 켜지 않고 신문을읽지 않게 되었습니다. 언론에 진저리가 난 거예요. 전 세계에서 일어나는 온갖 스캔들과 정치 문제들에 관한 보도는 사람들을 짜증나고 무기력하게 만들었습니다. 세계화의 영향으로 언제 어디서나 지구촌 소식을 접할 수 있다는 사실이 오히려 사람들을 힘들게 만들었지요.
이런 상황에서 어떤 사람들은 정보의 홍수를 차단해 삶의 공간을 보호하려 합니다. 좀 더 쉽게 해결할 수 있을 문제들과 마주하는, 단순한 세계로 돌아가려는 거예요. 그리고 그런 사람들 - P40
많은 언론사는 어떻게 회사의 재정을 안정적으로 만들지 고민하기 시작했습니다. 대부분의 인터넷뉴스는 무료로 읽을 수있어요. 단지 기사가 실린 웹페이지 가장자리에 이런저런 광고들이 있지요. 사람들이 그 기사를 클릭하면, 그만큼 더 많은 광고효과를 얻었고요. 그렇게 클릭 수는 언론계에서 중요한 새로운 단위로 떠올랐습니다. 이러한 현상은 클릭베이트olickbait 라 불리는 결코 바람직하지 않은 트렌드를 이끌어 냈지요. 클릭베이트는 ‘클릭‘과 ‘베이트‘의 합성어로 ‘클릭을 유도하는 미끼 라는뜻입니다. 즉, 가능한 한 많은 인터넷 이용자들이 뉴스를 클릭 - P47
대부분 언론인들은 중산층 시민계급 출신이고, 교양 있고 도시적이며 인종적으로는 동질성을 지닙니다. 독일 주간지 다가이트》의 편집장인 조반니 디로렌초는 한 연설에서 다음과 같이비판했어요.
"우리들의 출신배경은 지나칠 정도로 비슷합니다. 신입 사원을 채용할 때면, 편집부는 ‘우리에게 어울리는 사람을 선택하근합니다." - P60
‘필터버블‘은 필터링된 정보에 갇히는 현상을 거품에 비유한말로, 걸러진 정보만을 접하게 되어 한쪽으로 치우친 생각이증폭되는 것을 나타냅니다. ‘에코 체임버‘는 ‘메아리 방‘이라는뜻으로, 닫힌 방에서 같은 뜻을 가진 사람들 소리만 메아리처럼계속 접하는 것을 말해요. 이는 소통을 막히게 만들 수 있습니다. 사람들은 소셜미디어라는 자기만의 세상에 만족하며 다른생각을 지닌 사람들을 만나지 못하고, 아울러 더는 논쟁을 벌일필요도 없기 때문이죠. - P69
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