세상의 모든 심리학

세상의 모든 심리학 - 인간관계를 위한 섹시하고 유연한 지식백과
김문성 편저 / 스타북스 / 2015년 8월

인간관계의 불화는 상대방의 메시지를 잘못 해석하거나 오해하면서 시작된다.오해로 인해 연인과 싸우고 회사의 일에 차질이 생기고 친구와의 관계가 소원해진다. -p8

 인간관계만큼 중요한 것이 어디 있을까.세상에 독불장군(獨不將軍) 없듯 사람은 누군가와 상호부조,수수작용을 통하여 살아가기 마련이다.그런데 이런 저런 사람들을 만나 대화를 나누다 보면 상대방에게서 나타나는 습성이 있다.이를테면 눈을 가늘게 뜬다든지,대화 도중에 스마트폰을 자꾸 만진다든지,양쪽 다리를 포갰다 벌렸다를 반복한다든지,무표정으로 일관한다든지 등등...만나는 대상에 따라 내가 어떻게 대처를 할 것인가를 머리 속에 그리고 대면하게 마련이다.이해관계가 얽힌 경우에는 특히 옷차림,말씨,상대방의 기분 등을 고려하여 대한다.그런데 아무리 내 스스로 최선을 다해 고객에게 다가갔다 하더라도 고객은 내가 생각하고 판단하는 것 이상으로 바라본다.그것은 아이들을 사교육 쪽에서 가르치면서 많이 겪었던 사례인데,학습을 그만 둘 경우 단도직입으로 이러 저러해서 그만 두겠다고 하는 경우는 그나마 괜찮다.남편이 학습 반대가 심하여,(외국 유학을 가지도 않는데) 유학 준비를 해야 해서 등 다양한 핑계를 늘어 놓는다.주부 심리를 어느 정도는 꿰뚫고 있는 내게 그러한 말로 학습 중단 의사를 표명하는 경우에는 대부분 거짓말이다는 것을 속으로 간파했다.이미 다른 학습법으로 옮겨 놓고 이런 저런 구실을 내세웠던 것이다.

 사람은 좋아하는 사람,좋아하는 척해야 할 사람에게는 말과 행동을 통해 어떻게든 전달하려 든다.그것은 ,가족,연인,친구,사회에서 만난 사람 모두 적용된다.소소한 SNS 문자를 보내더라도 사랑이 넘쳐 나는 이모티콘 사용부터 깔끔하고 정갈한 복장,매너 있는 행동과 표정을 만들어 나간다.사랑을 차지할 때까지 이성에 대해 다소는 자신을 포장하여 이 세상에 오직 그(그녀)만이 전부이고 최고다라는 인식을 심어 주려 애를 쓴다.가족 관계도 마찬가지다.핵가족에 돈과 물질로 부모의 능력이 결정되는 세상이다 보니 물질적으로 잘 해주는 쪽으로 기울어지는 것 같다.직장에서는 되도록 표나지 않게 자신의 앞길을 챙겨 줄 상사(上司)에게 일적,인간적 처사에 정성을 기울인다.이러한 현상,행위는 지극히 인간의 본능이면서 처세술은 아닐까.다만 이러한 행위에 진솔하지 못해 가식적으로 보이게 된다면 아니 한 만도 못하다.상대를 조종하여 마음을 사는 일이 서툰다면 차라리 자신의 본모습을 진솔하게 보여 주는 것이 보다 효과적인 인간관계로 이어지지 않을까.

 일상이 사람과 사람이 부딪히면서 소통을 이어나간다.얼굴을 마주 대하며 소통하는 대면 관계,전화,SNS 등으로 소통을 이어나가는 비대면 관계 등이다.얼굴을 보면서 나누는 대화 속에서 상대방의 표정,행동을 (들키지 않게) 관찰하다 보면 다양한 표정,행동이 연출된다.특히 말투에서 상대방의 속마음을 짐작할 수 있는 것들이 꽤 많다.'절대','얼마나 고생했는데',''그래서...','그러니까∼',''당신을 믿는다' 등 셀 수 없이 많은데 과연 상대방의 속마음은 무엇일까를 생각해 본 적이 있는가? 직설적인 성격도 있지만 애두르면서 표현하는 성격도 있으니 잘 간파하여 대처해야 할 것이다.

 나아가 무의식 중에 나오는 습관성 버릇,만남.모임 가운데 어떻게 행동하는가에 따른 속마음,이야기가 끊이지 않는 사람의 속마음 등은 소소하지만 자신이 자주 만나고 이해관계에 놓여 있다면 그냥 지나칠 수 없는 법이다.내 사람으로 만들기 위해 상대방의 심리를 조종한다든지 또는 수긍이 가도록 상대를 설득한다든지 하여 관계를 좋은 쪽으로 유지하는 것이 현명하다고 본다.아니라고 판단되면(미련을 갖지 말고) 일도양단과 같이 내치는 것도 삶의 비결(秘訣)이라고 생각한다.특히 연애를 시도하고 있는 중 내지 연애 중에 있는 사람은 남과 여의 생리적 차이,기본적인 말투의 차이를 잘 이해하여 배려와 존중의 정신으로 연애 모드에 돌입하는 것이 좋지 않을까.단순한 것을 좋아하는 남성과 시시콜콜 생각과 감정을 이입시키려는 여성의 관점이 다르다는 것을 알고 실천해야 한다.여성은 어디까지나 남성의 보호와 사랑을 차지하려는 생물이다.남성은 이 점을 잘 이해하여 연애 심리전에 밀리지 않았으면 한다.

 몸짓과 표정,말투와 행동을 통해 상대방의 속마음이 무엇일까,심리상태는 어떠할까,어떻게 대처해야 상대가 내 편이 되어 주고 일과 사랑이 보다 새로 엔진오일을 간 자동차와 같이 쌩쌩 잘 달려갈까를 생각하는 시간이었다.집에서 하던 말과 행동,무의식적 습관을 불특정 다수에게 다가간다면 소기의 성과,멋진 인간관계 유지는 어려울 것으로 보인다.지피지기면 백전불태(知彼知己 百戰不殆)라는 말이 있듯 상대방의 심리상태를 알기 위해서는 평소 인간관계 심리학을 공부하여 실전에 대비하는 것이 좋을 것이다.이 도서는 일상의 심리사전(事典)으로 불러도 좋을 정도로 항목별,사례별로 잘 엮어져 있다.게다가 사람의 마음은 복잡다단하다는 것을 실감했다.