당신의 사랑은 지금 행복한가요?

당신의 사랑은 지금 행복한가요? - 기시미 이치로의 사랑과 망설임의 철학
기시미 이치로 지음, 오근영 옮김 / 책읽는수요일 / 2019년 1월

2019-026 <당신의 사랑은 지금 행복한가요?(기시미 이치로 지음/책읽는수요일)>

기시미 이치로의 사랑과 망설임의 철학

<미움받을 용기>의 저자가 말하는 사랑과 연애와 결혼의 진실은 바로 “사랑이란 서로 도와 행복해지는 것!”

우리 인생의 가장 많은 영역을 차지해야 마땅한 사랑에 대한 잔잔하고 진실되지만 묵직한 이야기.

우리의 사랑과 연애는 우리 스스로 선택하는 것이다. 우리 스스로 회피하거나 무시했던 사랑하는 관계에 대해 우리의 결심을 요구한다.

연애와 사랑은 결코 진부한 스토리가 아니다. 우리가 진부한 관계를 맺을 뿐이다. 우리의 노력으로 항상 피어나는 관계로 발전할 수 있음을 배웠다.

우리는 누구나 사랑하고 사랑받길 원합니다. 사랑으로 행복하길 바랍니다. 그리고 누구나 사랑하고 사랑받을 수 있습니다.

누구를 만나고 누구를 사랑할지보다 어떻게 사랑할지를 고민해야 한다는 의미에서 나는 사랑은 ‘기술의 문제’라고 생각합니다. 좋아하는 감정은 연애의 출발점에 불과합니다. 연애는 감정의 문제가 아니라 관계의 문제입니다.

“자기 자신에게 가치가 있다고 생각할 때만 용기를 가질 수 있다.”

여기서 용기란 관계 속으로 들어가는 용기를 말합니다. 사람은 관계 속에서 머물러야 비로소 살아갈 기쁨도 행복도 느낄 수 있습니다.

“사귀고 싶은데 이성을 만날 기회가 없어요.” 과거의 경험에 원인이 있다고 여기는 사람도, 만남이 없다는 사람도 모두 자신에게는 문제가 없다고 생각하고 싶은 것입니다. 그리고 계속 가정의 세계에서 살고 싶은 것입니다.

사랑은 ‘능력’의 문제이고 나아가서는 ‘기술’이라고 에리히 프롬은 생각합니다. 그리고 기술이라면 지식과 노력이 필요하다고 말합니다. 그런 의미에서 사랑은 ‘빠지는 것’이 아니고 ‘쌓아올리는 것’입니다.

어린 시절의 일 때문에 지금 자신이 사랑받지 않게 될까봐 두려워하는 것이 아닙니다. ‘지금’ 자신이 그렇게 의심으로 똘똘 뭉쳐 있기 때문에 과거의 이런 경험을 떠올렸던 것입니다. 즉 만약 이 사람이 지금 더 이상 의심이나 두려움을 갖지 않게 되면, 이 회상은 까맣게 잊힐 것입니다.

사랑받을 수 있는 노력이 필요합니다.

상대를 지치게 하지 마십시오.

상대를 몰아붙이지 마십시오.

공격하지 마십시오.

모두가 굴절된 인정 욕구에 불과합니다.

“만약 어떤 여성이 꽃을 좋아한다고 말하면서도 그녀가 꽃에 물 주기를 잊고 있다는 사실을 알았다면 우리는 꽃에 대한 그녀의 ‘사랑’을 믿을 수 없을 것이다. 사랑이란 사랑하는 대상의 생명과 성장을 적극적으로 배려하는 일이다. 적극적인 배려가 없는 곳에 사랑은 없다.” -프롬, <사랑한다는 것>에서

명심하세요. 연애가 한쪽 끈만 잡아당기면 언제든 풀어지는 나비매듭이라면, 결혼한 두 사람은 평생 함께 살고 싶은 마음을 굳게 결심하고 풀기 힘든 매듭을 함께 묶은 사이라는 것을요.

자녀를 키우기 위해서 부부의 협력은 꼭 필요하지만, 가정이 자녀를 중심으로 움직이기 시작하면 그로 인한 문제가 일어납니다.

사랑엔 이유가 없습니다. 그러니 사랑엔 이해타산도 존재하지 않습니다. 자신에게 이익이 될지 여부로 사랑을 선택하는 일은 없다는 의미입니다. 이 사람은 내게 있어서 유용한 사람인가를 생각하는 것은 응석받이로 자란 사람만의 특징이라고 할 수 있을 것입니다.

누군가를 사랑하는 것은 언제부터인가 자연스럽게 그 사람을 사랑하겠다는 결심이 전부입니다.

당신을 포함하여 다른 사람도 사랑할 수 있지만(impersonal) 당신을 다른 누구보다 사랑한다(personal)는 것이 사랑의 원래 모습입니다. 비인칭적인 사랑이 개인적인 사랑의 기초가 되어야만 합니다. 개인적인 사랑이란 비인칭적인 사랑을 알고 난 뒤에 비로소 다른 사람으로 대체할 수 없는 유일무이한 내가 유일무이한 당신을 사랑한다는 것입니다. “저 사람은 싫지만 당신은 좋아”라고 말하는 사람이 사랑하는 당신은 유일무이한 당신이 아닙니다.

사랑이 경험(삶)인 이상 사랑에는 갱신해나가는 노력이 불가결해집니다. 그러나 그 노력은 상대와 좋은 관계를 쌓는 것을 목표로 하고 있기 때문에 고통은 아닐 것입니다. 오히려 그것은 기쁨으로서의 노력입니다.

이처럼 사랑은 활동이며 과정이기 때문에 ‘소유’할 수는 없습니다. 그럼에도 불구하고 사랑을 ‘소유할 수 있는’ 것으로 여기게 되면, 사랑받으려는 노력도 사랑하려는 노력도 하지 않게 됩니다. 사랑은 오직 사랑하는 것을 존재한다는 사실을 잊지 마십시오.

중요한 것은 ‘나는 혼자서도 살 수 있다. 하지만 혼자보다는 둘이 경험을 공유하는 기쁨에 의미를 더 크게 둘 수 있다’라고 생각해야 한다는 점입니다. 서로가 그런 생각을 가질 수 있다면 두 사람은 의존관계가 아닌 이상적인 사랑의 관계를 쌓을 수 있습니다. 거듭 말하지만 상대에게 사랑을 받지 못한다고 해서 자신의 가치가 사라지는 것은 아닙니다. 상대가 사랑해주기 때문에 비로소 자기가 존재하는 것도 아닙니다. 상대의 존재가 자신의 존재를 강하게 만들어준다고 생각해야 하는 것입니다.

“사랑을 확고한 것으로 만드는 유일한 방법은 파트너의 인생을 풍요롭게 하고 안락하게 하는 것임을 배워야 한다.” -아들러

“각각의 파트너는 자신보다 상대에게 더 관심을 가져야 한다. 그것이 사랑과 결혼의 성공을 위한 유일한 기초다. 서로가 자신보다 상대에게 더 관심을 갖는다면 두 사람은 대등한 관계가 틀림없다.” -아들러

‘상대의 관심에 관심을 갖는다’는 표현이 있습니다. 꼭 기억해두길 바랍니다. 관계 속에 있는 사람의 이상적인 모습입니다. 타인에게로 향하는 이러한 관심이 아들러가 말하는 ‘공동체 감각’입니다.

생각이 다를 수 있다고 인정하는 만큼, 바로 그 폭만큼 우리는 대화할 수 있습니다. 생각을 맞추려고 하지 말고, 이렇게 다르구나, 알아간다고 생각하면서 대화하는 것이 비결일 수도 있습니다.

상대의 언동에 상처를 입고 화가 났다면 “지금 당신이 한 말 때문에 상처를 받았다”고 말하면 됩니다. 그 감정을 전하기 위해 분노의 감정을 넣을 필요는 없습니다.

화는 상대와 나를 멀어지게 하고 관계를 악화시킵니다.

화는 나를 사람들에게서 떼어 놓습니다.

같은 곳을 바라보고 있으면 됩니다. 늦게 갈 수도 있고 돌아갈 수도 있습니다. 주저앉을 수도 있습니다. 그래도 괜찮습니다. 손잡고 있을 테니까요. 그런 사람들은 마주보고 눈 맞추고 곧 다시 일어섭니다. 그리고 다시 걷습니다. 함께.

고민이 고민입니다

고민이 고민입니다 - 일상의 고민을 절반으로 줄이는 뇌과학과 심리학의 힘
하지현 지음 / 인플루엔셜(주) / 2019년 2월

2019-025 <고민이 고민입니다(하지현 지음/인플루엔셜)> [뇌과학] [심리학]

일상의 고민을 절반으로 줄이는 뇌과학과 심리학의 힘

우리의 인생을 돌아보면 고민의 연속이었다. 굳이 부처님까지 언급하지 않아도 성현들 모두 인생의 고민 속에서 자기의 길을 굳건히 달려가셨다. 범인들은 그 고민 속에서 쓰러지고 무너지기를 반복했을 뿐. 그러다보니 고민의 해결을 위해 온갖 노력들을 다하다 지치기를 반복하게 된다. 그러다 발견한 책이 바로 <고민이 고민입니다>

이 책은 마치 국어, 영어, 수학 등 각 과목의 성적을 올리는 방법이 아니라 ‘공부’를 잘하는 방법을 찾듯이 ‘고민’이라는 큰 주제를 더 잘 풀 수 있는 보편적인 법칙을 찾는 책이다.

고민이 없어지기를 바라기보다, 우리의 삶이 고민에 휘둘리지 않도록 하자. 불가피한 고민의 존재를 인정하고 내 마음의 코어 근육을 튼튼하게 키우면서 꼭 필요한 고민에 집중하는 것이 바로 그 길이다. 이 책이 그 길이 가는 과정의 내비게이션이 되었으면 한다. 지금부터가 시작이다. <고민이 고민입니다> 하지현

1부는 우리의 고민이 발생하는 이유, 그리고 고민을 잘한다는 것이 무슨 의미인지를 살펴보고,

2부는 우리의 고민을 방해하는 감정들을 살펴보고,

3부는 뇌과학과 인지심리학적 측면에서 우리가 고민을 제대로 못하는 이유를 살펴본다.

4부가 바로 이 책의 하이라이트. 감정에 짓눌리지 않고 뇌가 과부하 되지 않게 고민할 수 있는 현실적이고 실용적인 방법이 제시된다.

5부는 인생 내내 부딛히는 고민에 대한 우리의 마음 자세를 소개한다.

우리가 종종하는 이불킥이든 잠 못들게 하는 고민이든 고민을 줄이기 위한 해법은 고민 자체를 인정하고 고민을 안고 사는 나를 이해하는 것이 출발점이다.

<고민이 고민입니다>는 우리의 고민에 대한 시작과 배경, 영향과 해법을 고루 설명해주는 책이다. 우리가 모르는 고민의 본질과 우리의 사고방식의 불완전성들을 조금만 더 알아도 우리의 고민을 절반 이상 정리하고 빛나는 우리의 인생에 집중할 수 있을 것이다.

17 대 1로 싸우든 100 대 1로 싸우든 한 놈만 골라 패는 것이 시작인 것처럼 이제 우리도 고민에 시달리지만 말고 한번 멋지게 맞서보자.

part 1 고민이 내 삶을 고단하게 한다

애를 써서 생각하고 결정을 내리는 일들은 모두 고민이다. 조금만 넓게 본다면, 지금 의식 위헤 올려놓고 결정을 저울질하는 모든 것들이 고민거리이다.

세상이 복잡해지고 정보의 양이 많아질수록 고민거리도 늘어나고, 고민을 위해 고려해야 할 것들 역시 기하급수적으로 증가했다.

고민의 프로세스는 ‘고민 → 결정 → 실행’이다.

문제는 가장 앞자리에 위치한 고민이 길어지는 경우가 많다는 점이다. 내가 갖고 있는 에너지를 고민에 다 써버려서 다음 과정에 돌입하려고 할 때에는 이미 지쳐 있거나 시간에 쫓기게 된다.

이 프로세스에서 에너지와 시간을 가장 이상적으로 배분한다면 ‘실행’이 가장 크고, 그다음이 ‘고민’, 마지막으로 ‘결정’이 가장 작을 것이다.

건강하고 합리적이며 효율적인 고민을 위해 공간을 확보하는 방법과 고민의 문법을 깨닫고 실천하는 법을 배워야 한다. 고민을 잘한다는 것은 효율적이고 빠르게 생각해서 판단을 내리고, 고민에 방해가 되지 않도록 내 마음을 최적의 상태로 만들어주는 것이다.

part 2 고민을 방해하는 감정들

자신의 결정을 신뢰하지 못하는 사람들 / 자기 확신의 결여

고민은 걱정이 되고 걱정은 불안을 낳는다 / 불안

남의 눈치만 조고 있지는 않은가 / 낮은 자존감

마음의 에너지가 바닥난 사람들 / 우울

모든 문제의 원인을 심리학에서 찾고 있는가 / 심리화

변화가 두려워 결정을 미루는 사람들 / 현상 유지와 회피

나쁜 기억이 공든 고민을 무너뜨린다 / 감정적 기억

부정적 감정은 되새긴다고 해결되지 않는다 / 반추

집단 안에서 방관을 선택한 사람들 / 방관과 부정

part 3 우리 뇌는 고민을 싫어한다

긴급할 때 튀어나오는 원시뇌

애초에 타고난 마음의 크리

자신을 제대로 알면 고민의 늪에 빠지지 않는다

뇌가 피로하면 생각할 여유가 없다

배고픔은 합리적 선택을 가로막는다

유혹에 넘어가기 쉬운 가아 고갈 상태

고민의 효율을 높이는 작업 기억

욕망은 고민의 방향과 속도를 정한다

집단 논리에 순응하고 싶은 인간의 본능

뇌는 모호함과 불확실성을 혐오한다

직관적 판단이 행동화되면 습관이 된다

휴리스틱에 의존하면 생각의 오류에 빠지기 쉽다

고민을 방해하는 인지적 오류들

통증은 고민의 능력을 떨어뜨린다.

part 4 고민을 잘 풀기 위한 공식들

고민의 위치를 파악하라

뇌 용량을 확보하라

루틴을 만들어라

작업 기억을 활용하라

큰 고민거리를 잘게 쪼개라

고통과 불편을 구분하라

고민의 우선 순위를 정하라

한 번씩 큰 그림을 보라

그냥 지켜보기만 해라

당장 해결하지 않아도 좋다

뇌를 행동 모드로 맞춰라

최선을 찾기보다 최악을 피하라

너무 먼 미래는 생각하지 말자

일단 결정하면 뒤돌아보지 말라

감정을 막는 방파제를 세워라

관계를 유지하는 데 너무 많은 에너지를 쓰지 말라

타협할 수 없는 최소한의 원칙을 만들어라

결정과 책임은 오로지 나의 일로 여겨라

가치와 의미를 생각하라

욕망의 한계선을 그어라

의지가 약하다는 말은 흘려들어라

자아의 고갈을 막아라

part 5 고민을 잘하면 훨씬 살 만해진다

고민 없는 시간은 없다

그래도 고민 없이 산다고 믿자

고민의 과정이 옳았다면 결과는 2차적인 일이다

운의 영역을 인정하라

* 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

미쉐린 타이어는 왜 레스토랑에 별점을 매겼을까?

미쉐린 타이어는 왜 레스토랑에 별점을 매겼을까? - 세계를 정복한 글로벌 기업의 브랜드 마케팅 스토리
자일스 루리 지음, 윤태경 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2019년 1월

2019-024 <미쉐린 타이어는 왜 레스토랑에 별점을 매겼을까?(자일스 루리 지음/중앙books)>

세계를 정복한 글로벌 기업의 브랜드 마케팅 스토리

TV나 인터넷 매체 등을 통해 가장 많이 소개되는 대상이 바로 ‘맛집’이다. 검색창에 지명을 치면 바로 연관된 단어가 ‘맛집’일 정도다. 맛집 중 최고의 맛집이 바로 ‘미슈렝 가이드’에 소개된 맛집이 아닐까? 가본 적은 없지만 이름은 자주 들어본 ‘미슈랭’이 바로 이 책의 제목에 소개된 타이어제조회사 ‘미쉐린’이다.

참신한 타이어 판촉 방안을 궁리하다가 여행 가이드북이라는 개념에 착안해 만든 것이 바로 미쉐린 가이드다. 그들은 사람들이 더 많이 여행을 떠날수록 자동차 타이어가 마모되어 새 타이어를 사게 되리라 예측했다.

별 하나: 해당 지역을 방문하면 들를 가치가 있는 매우 좋은 식당

별 둘: 요리가 훌륭해 본래 여행지에서 다소 떨어진 곳이라도 들를 가치가 있는 식당

별 셋: 요리가 너무도 훌륭해 맛을 보기 위해 특별한 여행을 떠날 가치가 있는 식당

여기서 교훈은, 판촉물도 독자적 가치를 지닐 수 있다는 사실이다. 당신은 판촉물을 상품화할 수 있는가?

저자는 모든 분야의 브랜드에 적용할 수 있는 ‘마케팅에서 활용하는 스토리텔링의 기법 7가지’를 알려준다.

1 브랜드 내러티브(서사)

2 브랜드 스토리(실화)

3 영감

4 친밀감

5 은유

6 고객의 입장

7 프레젠테이션의 스토리화

101개의 글로벌 브랜트 마케팅의 스토리가 일곱 가지의 주제로 구분되어 소개된다. 소개의 마무리는 항상 ‘여기서 교훈은, ~~’으로 마친다. 우리에게 익숙한 브랜드의 배경과 연원을 알 수 있고, 생소한 브랜드의 경우에도 친절한 안내를 받는 느낌이다. 딱딱한 경영학 교과서가 아니라, 저자가 원했던 재미있는 이야기책으로 훌륭하다.

<브랜딩>

브랜드는 기업의 가치 창출 도구이며, 브랜드의 경제적 가치는 기업의 가장 귀중한 자산이다. 2016년 그랜드 컨설팅 업체 인터브랜드가 발표한 글로벌 브랜드 평가 1위에 오른 애플 브랜드의 경제적 가치는 무려 1781억 달러에 달한다.

브랜드는 노래, 책, 영화에서 언급되는 현대 문화의 일부이기도 하다. 강력한 브랜드는 다수의 소비자들이 공통으로 느끼는 사회적 ‘의미’-특정한 가치와 인격적 특성-을 가지고 있다. 브랜드의 사회적 의미는 사회적 통화의 한 단위가 된다. 설령 각자가 브랜드를 다르게 인식할지라도, 사회적으로 널리 인정되는 각 브랜드의 특성과 의미가 무엇인지는 우리 모두 안다.

* 인류 최초로 달 착륙에 성공하고 귀환하는 우주비행사를 환영하는 코카콜라의 문구, “코카콜라의 고향인 지구에 돌아오신 걸 환영합니다.”

* 폭스바겐은 왜 망가진 도로를 샀을까? 형편없는 도로를 매입하고자 헤링겐 마을 의회와 협상을 해서 매입한 옛 도로를 통째로 에라레시엔으로 옮겨놓았다. 자갈돌 하나까지 모두 옮기고, 바퀴 자국과 웅덩이까지 똑같이 재현했다.

여기서 교훈은, 브랜드의 품질을 극한까지 검증하는 노력이 보상받기 마련이라는 점이다. 당신은 브랜드를 검증하기 위해 어느 정도까지 노력할 의향이 있는가?

* 갱스터가 반한 차, 포드 V8이나, 마릴린 먼로와 샤넬 넘버5처럼 브랜드 구축에 도움이 되는 유명인사들의 이야기

* 레블론 화장품의 이야기 “우리는 공장에서 화장품을 만들지만, 우리가 가게에서 파는 것은 희망이다.” 여기서 교훈은, 제품과 브랜드는 엄연히 매우 다르다는 사실이다. 당신이 정말로 파는 것은 무엇인가?

<기원>

브랜드의 유래는 아마도 브랜드 이야기의 가장 풍부한 원천이다. 수많은 브랜드들이 저마다 각양각색의 연유로 창조되었기 때문이다.

아이디어가 나온 환경 역시 각양각색이다. 그리고 새로운 브랜드를 만들려는 적극적인 노력 끝에 탄생한 브랜드는 전체 브랜드 중 일부일 뿐이라고 해도 과언은 아니다.

* 리바이스는 리바이 스트라우스가 만든 청바지 브랜드이지만 다른 청바지와 구별되는 작은 단추 모양의 구리 리벳과 주황색 실로 만든 이중 박음선은 제이콥 유페스라는 러시아인의 아이디어였다. 텐트, 말 담요, 마차 가림막에 쓰던 무겁고 두껍고 질긴 ‘코튼 덕’과 ‘코튼 데님’ 천을 사용해서 작업용 바지를 만들었다.

여기서 교훈은, 시장에서 일어나는 혁신은 다른 시장에서 빌려온 것일 때가 종종 있다는 사실이다. 당신은 어디서 아이디어를 빌려오겠는가?

* TV 속 연예인이 입은 옷, 아소스‘ASOS’는 ‘스크린에서 본 것처럼(As Seen On Screen)’의 머리글자를 딴 것이다.

여기서 교훈은, 새로운 브랜드에 대한 영감은 언제, 어디서든 얻을 수 있다는 점이다. 당신은 그런 영감을 얻고자 24시간 눈과 귀를 열어두고 있는가?

<네이밍과 아이덴티티>

아름다움이란 보는 사람의 마음에 달렸다는 말이 있지만, 최고의 브랜드 디자인은 브랜드를 알아보게 하는 데에 그치지 않고, 브랜드의 의미를 드러낸다. 브랜드 로고부터 브랜드 아이콘까지, 디자이너가 상업적 목표을 위해 어떻게 상상력과 기술을 활용하는지 보여준다.

* 어둠 속에서도 알아볼 수 있는 코카콜라 병. “형태가 너무나 특이해서, 심지어 어둠 속에서 만져도 무슨 병인지 알 수 있고, 부서진 조각만 봐도 무슨 병이었는지 한눈에 알 수 있는 유리병.” 1915년 코카콜라 사가 새로운 병 디자인을 도입하고자 병 공급업체들을 상대로 공모전을 열었을 때 보낸 지침서의 내용이다.

여기서 교훈은, 포장용기는 조용한 세일즈맨이 될 수 있다는 사실이다. 당신은 자사의 포장용기에 충분히 신경을 쓰고 있는가?

* 여자의 심장을 뛰게 하는 티파니 블루. “티파니에는 당신이 아무리 많은 돈을 주어도 살 수 없는, 오직 티파니만이 당신에게 줄 수 있는 한 가지가 있다. 그것은 바로 티파니 상자다.”

여기서 교훈은, 브랜드를 상징하는 고유 색상을 정함으로써 소비자에게 특별한 인상을 줄 수 있다는 점이다. 당신이라면 브랜드를 상징하는 색상으로 어떤 색을 고를 것인가? 그 이유는 무엇인가?

<마케팅 전략>

목적지에 대한 비전을 가지는 것은 좋지만, 목적지에 도착하려면 알맞은 계획과 행동이 필요하다. 당신의 전략은 무엇이고, 어떻게 그 전략을 실행할 것인가? 경쟁자보다 많은 돈을 쓸 수 없는 처지라면, 결쟁자보다 앞선 생각은 할 수 없는가?

당신은 자사에 유리하게 시장을 세분화할 수 있는가? 다른 모든 경쟁자가 급격한 방향 전환을 할 때 당신은 직진해야 할까? 당신은 브랜드를 구축하고 있는가, 혁명을 시작하고 있는가?

*치약회사에서 글로벌 가전 기업으로, LG. 1957년 라디오 생산을 시작한다. 창업자인 구인회 사장은 당장의 문제를 해결하는 데 급급하지 않고 전자산업을 장기적으로 바라보고 투자하는 대담한 결정을 하였다.

여기서 교훈은, 최고의 브랜드는 큰 꿈을 꾸고 대담한 목표들을 설정한다는 사실이다. 당신이 더 멀리 바라보고 생각했다면 어떤 일을 할 수 있었을까?

<커뮤니케이션>

과거 브랜드와 고객들 간의 커뮤니케이션은 단방향 소통이었다. 요즘은 상황이 매우 달라졌다. 대중은 미디어뿐 아니라 마케팅의 의도도 알아차린다. 소비자들은 일방적으로 설득당해 구매하는 대신 기업과 대화할 수 있길 바란다.

소비자들은 자체적인 브랜드 콘텐츠를 자유롭게 만들고 있고, 일부 브랜드 콘텐츠는 제작자가 의도한 것 이상의 가치를 담고 있다.

* 다이아몬드는 영원히, 드비어스. “드비어스가 ‘다이아몬드는 영원히’라는 광고를 내보내기 전만 해도 솔리테어 다이아몬드는 파혼의 상징으로 간주되었다. 하지만 드비어스의 간단명료하고 대담한 광고 덕분에 다이아몬드 약혼반지는 세계적으로 인기를 끌게 되었고, 다이아몬드가 가장 귀한 보석이 되었다.”

여기서 교훈은, 아이디어의 힘을 과소평가하지 말라는 것이다. 당신의 브랜드를 더 큰 성공으로 이끌 좋은 아니디어를 가지고 있는가?

* 광고로 세상을 바꿀 수 있을까? 메막 오길비. 광고 대행사 메막 오길비가 킹 칼리드 재단과 함께 제작한 2013년 광고 캠페인. 그들이 제작한 광고에는 부르카를 쓴 여성이 얼굴을 근접 촬영한 사진이 실렸다. 이 사진을 자세히 보면, 여성의 한쪽 눈은 멀쩡하지만 다른 한쪽 눈에는 멍이 들어 있다. 멍이 든 눈 밑에 짧은 광고 카피가 적혀 있다. 영어 버전의 광고 카피는 “덮을 수 없는 것들도 있다”였고, 사우디 버전의 광고 카피는 “빙산의 일각”(<포린 폴리시>의 중동 부문 편집자 데이비드 케너의 번역)이었다. 사진 밑에는 지역 가정폭력 피해 여성 보호소 전화번호가 소개되었다.

여기서 교훈은, 광고는 선한 일의 동력이 될 수 있다는 사실이다. 당신은 어떻게 광고를 이용해 선한 일을 할 수 있겠는가?

<혁신>

‘혁신’이라는 단어의 어원은 라틴어로 바꾸다, 개선하다는 뜻의 ‘innovare’, 또는 새롭게 만들다는 뜻의 ‘novare’라고 한다.

혁신은 필요에 의해 혹은 면밀한 분석에 의해 일어날 수 있다.

* 혁신적인 청소 도구, 스위퍼. 양동이에 세제를 풀고 대걸레를 담궜다가 바닥을 닦고 다시 양동이에 대걸레를 넣다 뺐다를 해서 다시 닦고. 그럼 대걸레에 묻은 먼지는 어디로 갈까?

스위퍼는 쓰고 나면 버리는 행주 조각처럼 바닥을 닦은 뒤 버릴 수 있는 종이를 밀대에 부착해서 바닥을 닦는 청소 도구다.

여기서 교훈은, 다른 사람이 전에 보지 못한 문제를 인식하고, 가끔은 접근법을 바꿔가며 끈기 있게 연구할 때, 혁신이 탄생한다는 사실이다. 당신은 혁신 기회를 인식하는 데 필요한 맞춤형 연구 접근법을 개발할 수 있는가?

*전투기 기술자가 만든 최초의 우산형 유모차, 맥클라렌. 여느 할아버지들과 마찬가지로 오언 맥클라렌도 손녀가 탄 유모차를 끌고 여기저기 돌아다녔다. 그 과정에서 육중한 유모차의 진행 방향을 바꾸기가 어려워서 애를 먹었다. 그는 삼각형 형태의 유모차 알루미늄 틀로 유모차를 재발명하기로 마음먹고 항공공학 기술을 활용하고 항공술 원리들을 적용해 새로운 ‘유모차’를 만들었다.

여기서 교훈은, 아이디어들의 이종교배가 훌륭한 혁신 원천이라는 사실이다. 먼 곳에서 온 아이디어들의 응용 가능성에 늘 주목하라.

<리포지셔닝과 리부팅>

브랜드는 지치거나 시대에 뒤처지지 않도록, 적절하고 신선한 상태를 유지할 필요가 있다. 불행히도 경쟁자와 고객의 기대가 변화함에 따라 쇠퇴하는 브랜드가 많다. 그렇기에 브랜드도 변화해야 한다. 브랜드를 다시 젊어지게 할 방법을 찾아야 한다.

이 목적을 달성하는 방법은 여러 가지가 있다. 이를테면, 새로운 타깃 청중을 대상으로 광고하기, 신제품 개발하기, 새로운 가치 제안하기, 새 파트너 찾기 등이 그것이다.

* 비평 속에 피어난 아름다운 동화, 디즈니. 디즈니가 픽사에게 배운 핵심은 건설적인 집단 비평 과정인 ‘스토리 트러스트’ 회의다.

여기서 교훈은, 브랜드는 건설적 비판의 혜택을 받는다는 사실이다. 당신은 어떻게 (아무리 고통스러울지라도) 비판을 수용하고, 비판받은 내용을 고칠 것인가?

* 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

이성적 낙관주의자

이성적 낙관주의자 - 번영은 어떻게 진화하는가?
매트 리들리 지음, 조현욱 옮김, 이인식 해제 / 김영사 / 2010년 8월

2019-023 <이성적 낙관주의자(매트 리들리 지음/김영사)>

번영은 어떻게 진화하는가?

인류의 미래에 관한 담론을 지배해온 것은 비관주의적 관점이다.

1960년대에는 인구 폭발과 세계적 기근이, 1970년대에는 자원 고갈이, 1980년대에는 산성비가, 199년대에는 세계적인 전염병이, 2000년대에는 지구 온난화가 이를 대표했다.

이에 대해 10만 여 년에 걸친 인류의 역사를 망라한 이 책은 인류의 역사가 ‘번영의 역사’라는 결론을 제시한다.

인류는 교환하고 전문화하는 습성으로 집단지능을 창조했다. 인류가 놀라운 번영을 성취한 까닭은 아이디어들이 서로 만나고 짝짓기를 시작했기 때문이다. 인류의 문화는 진화론의 자연선택 과정과 유사한 방식으로 진화해왔다. 게다가 오늘날 인류의 집단지능은 IT기술의 발전으로 전에 없던 수준에 도달했다.

600페이지가 넘는 인류사를 통해 우리 앞의 종말의 위기에 굴복하지 않을 이성을 확인할 수 있다.

프롤로그_아이디어들이 섹스할 때 / 나는 이성적 낙관주의자다. 이성적이라고 하는 것은 기질이나 본능 때문이 아니라 증거를 살펴본 결과 낙관주의에 도달했기 때문이다.

1 더 나아진 현재_전례 없는 번영 / 옛 시대 농부의 삶을 미화하기는 쉽다. 배설물 떨어지는 소리가 한참 뒤에야 나는 재래식 화장실을 직접 사용해야 하는 게 당신이 아니라면 말이다.

인류가 각자 생산하는 물건의 종류는 점점 더 적어지면서 소비는 점점 더 다양하게 할 수 있게 된 것은 전문가들이 누적해온 지식 덕분이다. 나는 이 지식이 바로 인류의 핵심 내력이라고 믿는다.

이노베이션은 세상을 변화시키지만, 그 이유는 오직 하나다. 노동 분업의 완성을 돕고 시간 분업을 촉진하기 때문이다. 교환과 전문화의 급격한 변화, 그것이 초래한 발명, 그리고 시간의 ‘창조’. 잠시 뒤로 물러서서 인간이라는 종을 다른 시각으로 바라보자. 지난 10만 년간 진보해온(가끔 후퇴도 있었지만) 인류의 웅대한 사업에 눈을 돌려보는 것이다.

2 집단지능_20만 년 전 이후의 교환과 전문화 / 교환은 전문화를 촉진했고 전문화는 기술 혁신을, 기술 혁신은 더 많은 전문화를 초래했으며, 이것이 또다시 더 많은 교환으로 이어졌다. 그래서 ‘진보’가 이루어졌다.

내가 말하는 진보는 기술과 관습이 해부학적 구조보다 더 빨리 변하는 것을 뜻한다. 이들은 프리드리히 하이에크가 카탈락시(catallaxy, 노동의 분업이 진전됨에 따라 탄생한, 가능성의 무한한 확장)라고 명명한 것을 우연히 발견한 것이다.

인류학자 조 헨리치Joe Henrich에 따르면, “인간이 서로 기술을 배우는 방법은 명망 있는 사람을 모방하는 것이다. 그리고 모방상의 실수가 개선책이 되는 아주 드문 경우에 이노베이션이 일어난다. 이것이 문화의 진화 방식”이다. 관련된 사람이 많을수록, 모방할 선생의 기술이 뛰어날수록 유익한 실수의 가능성이 커진다. 역을 관련 인원이 적을수록 전래된 기술이 지속적으로 퇴보할 가능성이 커진다.

3 덕성의 형성_5만 년 전 이후의 물물교환, 신뢰, 규칙 / 친족관계가 아닌 다른 사람들과의 협력은 인간만이 이룩한 업적인 듯하다. 다른 종에서는 과거에 전혀 만난 적이 없는 두 개체가 서로의 이익을 위해 재화와 용역을 교환하는 일이 없다.

내 주장의 핵심은 단순하다. 인류의 역사에서 신뢰는 후퇴하는 일도 자주 있었지만 대체로 점진적이고 발전적으로 성장하고 넓어지고 깊어졌다. 이는 교환 덕분이다. 교환은 신뢰를 낳으며 그 역도 똑같은 정도로 진리다. 당신은 의심스럽고 부정직한 사회에 살고 있다고 스스로 생각할지도 모른다. 하지만 실제로는 막대한 신뢰의 수혜자다. 신뢰가 없었다면 사람들을 잘살게 만드는, 노동의 작은 조각들의 교환은 결코 일어날 수 없었을 것이다.

한 사회가 경쟁 사회들보다 먼저 교환과 전문화의 이익을 누리고 시민들의 삶을 물질적으로뿐만 아니라 도덕적으로도 개선할 수 있게 하는 요인은 무엇인가? 새로운 규칙을 지키게 만듦으로써 그것이 가능해진 경우가 흔하다.

4 90억 명 먹여살리기_1만 년 전 이후의 농업 / 농업 덕분에 인구밀도가 높아진 사회들은 협동, 조직화, 노동의 분업이라는 잠재력을 더 잘 이용해 많은 성과를 거둘 수 있었다.

최초의 농업 정착지들과 관련해 흥미로운 점 가운데 하나는, 이들 지역이 교역 타운이기도 했건 것으로 보인다는 것이다.

5 도시의 승리_5천 년 전 이후의 교역 / 도시가 존재하는 것은 교역을 위해서다. 도시는 사람들이 노동의 분업, 전문화, 교환을 위해 찾아오는 장소다. 도시는 교역이 팽창할 때 커나간다.

황제나 잉여 농산물 덕분에 도시혁명이 가능했다고 주장하는 것은 사태를 거꾸로 보는 것이다. 교역 증대가 먼저 일어났다. 잉여 농산물을 이끌어낸 것은 교역이다. 농작물을 다른 곳의 가치 있는 물건들로 전환할 수단을 농부들에게 제공한 것이다. 지구라트(ziggurat, 피라미드 모양의 고대 신전)와 피라미드를 가진 황제들이 출현할 수 있었던 것도 교역 덕분인 경우가 많았다.

정부는 권력이 제한적이거나(약탈 행위가 광범위하게 일어날 정도로 약해서는 안 되지만) 공화제로 통치되거나 혹은 쪼개져 있는 편이 노동의 분업이 발전하는 데 뭔가 유리한 점이 있다는 것이다. 이렇게 되는 이유는 분명하다. 강한 정부는 그 정의상 독점 체제이기 때문이다. 독점 기관은 언제나 현실에 안주하고, 침체하고, 스스로에게(고객이 아니라) 봉사힉 마련이다. 그렇지만 군주들은 독점 기관을 좋아한다. 스스로 유지할 수 없게 되는 경우에는 팔거나 자기가 총애하는 인물에게 넘긴 뒤 세금을 매길 수 있기 때문이다.

요한 노르베리Johann Norberg는 말한다. “무역은 감자를 컴퓨터로, 혹은 무언가를 다른 무언가로 바꿔주는 기계나 마찬가지다. 그런 기계를 손에 넣고 싶어 하지 않는 사람이 어디 있겠는가.”

6 맬서스의 함정을 피해_1200년 이후의 인구 / 오늘날 대부분의 경제학자들이 걱정하는 것은 인구 폭발보다 고령화다. 출산율이 매우 낮은 국가들에서 노동 인구 중 고령자 비율이 급속히 증가하고 있는 것이다.

맬서스주의자들의 훌륭한 구식 이론인 ‘인구 한계론’이 실제로 인간에게는 적용되지 않는다. 그 이유는 인간이 교환하고 전문화하는 습성을 가지고 있기 때문이다. 말하자면 인간은 식량 공급에 비해 수가 너무 많아졌을 때 기근과 역병으로 죽어가는 대신, 전문화 수준을 높여 가용 자원만으로도 더 많은 사람이 존속하게 할 수 있다.

앞으로 인구학적 천이에 관해 분명한 사실은 다음과 같다. 국민들이 더 건강하고 부유해지고, 교육을 더 잘 받고, 도시화가 더 많이 진행되고, 여성이 더 해방되면 국가의 출산율은 낮아진다.

7 노예 해방_1700년 이후의 에너지 / 현대와 같은 생활수준이 가능한 것은 피스톤을 움직이고 발전기를 돌리는 화석연료 덕분이다. 석탄 같은 자원은 재생 불가능하지만 양은 충분히 풍부하다.

이제 수송용 연료를 재배하기 위해 땅을 사용할 필요는 없다(석유가 말먹이용 건초를 대체했다). 난방용 연료(천연가스가 목재를 대체했다), 동력(석탄이 수력을 대체했다), 조명(원자와 석탄이 밀랍과 짐승 기름을 대체했다)이 모두 그렇다.

8 발명의 발명_1800년 이후의 수확 체증 / 지식이 놀랍고 멋진 것은 진실로 한계가 없기 때문이다. 아이디어, 발명, 발견이 고갈된다는 것은 심지어 이론적으로도 불가능하다. 낙관주의의 가장 큰 근거는 여기에 있다.

무엇이 수확 체증에 시동을 걸었는가? 계획이나 지시, 명령이 있었던 것이 아니다. 전문화와 교환에서 생겨나 상향식으로 진화했다. 지난 세기의 특징은 부의 성장 속도가 더욱 빨라졌다는 것이다. 무엇이 여기에 동력을 제공했을까? 그것은 아이디어가 교환되고 사람들이 오고가는 속도가 점점 빨라진 덕분이다. 이를 가능케 한 것은 기술이었고.

9 전환점 소동_1900년 이후의 비관주의 / 혹시 당신이 세상은 점점 좋아져왔다고 말한다면, 순진해빠졌고 둔감한 사람이라는 비판을 면할 수도 있다. 하지만 만일 세상이 지금까지와 같이 앞으로도 점점 좋아질 것이라고 말한다면 당황스러울 정도로 ‘미친 사람’ 취급을 당할 것이다.

세계는 지금과 똑같은 상태로 지속되지는 않을 것이다. 이는 인류 진보의 핵심이자 문화 진화가 보내는 가장 중요한 주제다. 진정한 위험은 변화의 속도를 늦추는 데서 온다.

어느 시사해설가가 내린 결론을 보자. “조류독감 대유행에 대한 대중적 히스테리는 하늘이 무너진다고 호들갑을 떠는 미디어, 저작자, 야심 찬 보건관리, 제약 회사에 매우 좋은 일을 해주었다……하지만 공황을 일으킨 많은 사람이 남의 눈에 띄지 않으려고 숨기 시작했음에도 불구하고 히스테리의 흔적은 여전히 남았다. 더 심각한 다른 건강 문제에서 빼내온 수십억 달러도 잘못 배정된 채로 남았다. 종말을 말하는 사람들이 끼친 손실에 대해 아무도 책임을 묻지 않는 것은 안타까운 일이다.”

10 오늘날의 양대 비관주의_2010년 이후의 아프리카와 기후 / 아프리카인들의 1인당 화석연료 소비량을 늘리지 않으면서 이들을 아시아인들만큼 잘살게 할 방법이 있을까?

에너지 가격이 높아지면 가장 크게 타격을 입는 것은 빈민들이다. 기후 변화 완화 문제를 서툴게 관리하면, 기후 변화만큼이나 큰 피해를 입힐 수 있다.

11 카탈락시_2100년을 바라보는 이성적 낙관주의 / 역사를 보면 낙관주의가 종말론적 비관주의보다 실제로 더 현실적인 태도라는 것을 알 수 있다. 과거의 오랜 진보는 우리의 절망이 틀렸음을 보여준다.

내가 독자에게 보여주려고 노력한 것은 다음과 같은 것들이다. “생물학적 진화를 누적시키는 것이 섹스이듯, 문화적 진화를 누적시키고 지능을 집단화하는 것은 교환이다. 그러므로 인간 남녀의 혼란스러운 행동 뒤에는 인간사를 꿰뚫고 흐느는 불변의 흐름이 존재한다. 그 흐름은 썰물이 아니라 밀물이다.”

21세기에는 카탈락시(catallaxy, 하이에크의 용어로 교환과 전문화가 만들어내는 창발적 질서)의 팽창이 계속될 것이라고 나는 전망한다. 지능은 더욱 집단화할 것이고, 혁신과 질서는 점점 더 상향식이 될 것이며, 일은 점점 더 전문화하고, 레저는 더욱더 다양해질 것이다. 대기업, 정치단체, 정부 관료기구는 무너져 작은 조각으로 나뉠 것이다. 과거의 중앙계획 기구들이 그랬던 것처럼 말이다.

아직도 너를 사랑해서 슬프다

아직도 너를 사랑해서 슬프다
나태주 지음 / 동학사 / 2018년 12월

2019-022 <아직도 너를 사랑해서 슬프다(나태주 시집/동학사)>

‘풀꽃’의 작가 나태주님의 시집

45년생이신 작가는 아직도 순수한 소년의 마음을 간직하고 있다.

그의 시를 읽다보면 어릴 적의 마음들이 불쑥불쑥 일어나서 놀랄 때가 있다.

‘아직도 내게 이런 마음이 남아 있나?’하고 놀라다가도 그 마음을 일깨워주는 시인의 능력에 감탄을 한다.

두세 줄, 열 줄을 넘지 않는 짧은 글에서 시인의 마음을 옅보다가 그만 그 마음에 전염되어 버린다. 시인의 그림 역시 그 마음을 잘 그려냈다.

시인의 글에서 아직 오지 않은 봄을 느끼며, 지나간 가을에 대한 그리움으로 다시 올 가을을 기대하게 된다.

올해 겨울은 큰 추위가 없었다지만 봄을 기다리는 사람의 마음은 어쩔 수 없나보다.

그러나 실제 봄이 왔을 때는 지난 겨울을 돌아보게 될 것 같다.

겨울에 만났던 나태주 시인의 시를 그리워하면서.

아버지

말없이 방구석만

차지하고 있는 장롱짝

정작 사라지고 나면

조금씩 그리워지는 이름.

서울

그냥

서운하고

울적한 심사.

이 가을에

아직도 너를 사랑해서

슬프다.

우정

힘들어하지 마

내가 옆에 있잖아.

인생

돌아보면

그 자리

멀리까지

온 것 같은데.

사는 법

그리운 날은

그림을 그리고

외로운 날은

음악을 듣고

그리고도 남는 날은

너를 생각해야만 했다.

사랑 · 1

밥 먹었는데도

배가 고픈 것 같고

물 마셨는데도

목이 마른 것 같은 마음.

시인 · 2

이름에서도

향내가 나는 사람

과연

나의 이름에서는

어떤 냄새가 날까?

민들레

아저씨,

시인이 뭐 그래요?

나도 이렇게

꽃을 피웠잖아요!

구절초

아이의 웃음이 빛나는 아침

금방 찬물로 세수하고 난 얼굴로

나 여기 있어요

여기 있다니까요

향기로 불러 세우는

또 하나의 아이.

친구

어떠한 경우라도

나는 네 편이란다.