크리에이티브를 읽는 기술 - 감성 포텐셜 기르는 법

크리에이티브를 읽는 기술 - 세상의 시선과 이목을 집중시킬 감성 사고
무라타 치아키 지음, 이정환 옮김 / 행복한북클럽 / 2019년 10월

디자인 학교를 다니지 않은 이과 출신이 세계 3대 디자인 상인 레드 닷 디자인 어워드 수상 및 국내외 160점 이상의 디자인상을 수상했다?! 산요 디자인센터에 입사했지만 실무에서는 배제되면서 외부의 평가로 이겨내겠다는 각오로, 좌절하지 않고 도전한 무라타 치아키가 그 주인공입니다.

광범위한 영역에서 디자인 활동을 펼치고 있는 저자가 세상의 시선과 이목을 집중시킬 크리에이티브 기법을 소개한 책 <크리에이티브를 읽는 기술>. 사람의 마음을 사로잡는 공감력 높은 비즈니스 인사이트를 만나보세요.

감성이 있는 사람이란 어떤 사람일까요. 상황을 판단할 줄 알고, 상대방의 마음을 읽을 수 있고, 상대방의 입장에서 생각할 수 있는 사람 그리고 그것을 제대로 표현하고 행동하는 사람이어야 합니다. 공감 능력이라고 우리가 말하는 바로 그것입니다.

비즈니스에서도 감성의 유무가 결정적 성공 요인이라고 하는 저자는 감성에 대한 다양한 해석을 통해 정의 내려보고, 어떻게 감성을 높일 수 있는지, 감성을 일상생활 및 비즈니스에 활용하는 법을 이 책에서 알려줍니다.

자신의 센서에 걸린 것을 자신만의 필터로 걸러 피드백하는 것. 이 능력이 감성이라고 합니다. 유독 감성이 풍부한 사람이 있고, 저마다 감성 포인트도 다르지만 감성은 높일 수 있는 거라고 합니다. 평소 생활에서 경험하는 이질적인 것들을 수용하고, 자신의 내부에서 해답을 발견하는 훈련을 하다 보면 감성, 즉 공감 능력은 후천적으로도 높일 수 있다고 해요. <크리에이티브를 읽는 기술>에서는 훈련을 통해 충분히 높일 수 있다는 걸 다양한 사례와 실험으로 보여줍니다.

우리가 일상에서 자극받는 감성에는 직감적으로 호감을 느끼는 감성도 있고, 간접적으로 에피소드를 듣고 공감하는 감성도 있습니다. <크리에이티브를 읽는 기술>에서는 여섯 가지 감성 헥사곤 그래프를 소개합니다.

한눈에 반하는 감각감성, 발상에 공감하는 창조감성, 혁신 기술을 이해하는 기술감성, 영혼을 불어넣는 계발감성, 사회적 가치관을 건드리는 문화감성, 배경정보가 구매동기를 만드는 배경감성까지. 어떤 감성요소를 주축으로 해야 할지, 부족한 부분은 어떻게 보완해야 하는지 하나씩 알려주고 있습니다.

과정을 생략하고 결과만을 기억시키는 현 교육에서는 올바른 감성교육이 이뤄지지 않는다고 합니다. 나의 감정을 이해하는 것부터 시작입니다. 내 페르소나 보드를 만드는 작업은 내가 공감하고 영향받는 요소를 정리해 자기다움을 찾는 시간이 됩니다. 자기다움이 축적되면 자신감과 연결된다고 해요.

일상적으로 변해 감성 포텐셜이 낮은 상황을 뒤엎는 방법 등 이 책은 개인의 상황과 비즈니스 사례를 들려주며 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 설명합니다.

비슷한 경험을 공유한 학생들에게 질문하면 대답이 비슷하게 나오는 비율이 높은 것처럼, 발상이나 상상은 경험에서 탄생한다고 합니다. 다른 경험을 조합하는 것만으로도 발상은 다채로워지겠죠? 물건 중심의 경제에서 경험경제로 시장이 변화하는 요즘, 체험형 비즈니스가 뜨고 있고 감성이 필요한 서비스업이 눈길을 끄는 것처럼 사람의 감성 교류가 어떤 식으로 비즈니스에 연결되는지 볼 수 있습니다. 감성 포텐셜은 비즈니스 성공의 명암을 가르는 중요한 핵심이 되었습니다.

구름을 잡는 것 같은 추상적인 '감성'이 저자가 알려준 감성 헥사곤이라는 기준을 통해 선명해집니다. 실무에 바로 사용할 수 있는 기법들이 무척 많아요. 든든한 비즈니스 실용서여서 제 마음을 사로잡았습니다.

공감을 일으키는 감성이란 게 무엇인지 알 수 있는 <크리에이티브를 읽는 기술>. 감성 포텐셜 사고법은 일상과 직업적인 면 모두에 도움 될만한 주제입니다. 감성에 콤플렉스 있는 사람이 자기계발서로 읽어도 좋고, 무엇보다 경영자, 기획자, 디자이너, 영업사원 등이 읽어야 할 보물 같은 비즈니스 도서입니다.

트래블로그 하노이 & 하롱베이, 사파 - 하노이 생활과 문화 체험 여행 가이드북

트래블로그 하노이 & 하롱베이, 사파 - 2019~2020 최신판 ㅣ 트래블로그 시리즈
조대현.정덕진.김동혁 지음 / 나우출판사 / 2019년 10월

조대현, 정덕진, 김동혁 여행작가와 Nguyen Giang Bao Anh 어드바이저까지 베트남 전문가들이 모여 만든 가이드북 <트래블로그 하노이 & 하롱베이, 사파>. 하노이 생활과 문화를 만끽하며 여행할 수 있게 도와주는 가이드북입니다.

베트남 북부에 위치한 수도 하노이를 중심으로 북부 대표 여행지 하롱베이, 사파까지 소개되어 있어요. 베트남 중남부와는 다른 분위기를 가진 곳인데 제가 생각한 베트남다운 베트남의 모습을 맘껏 볼 수 있어 매력 돋는 곳입니다.

해변이 있는 휴양지 외 다른 곳으로 눈길을 돌리는 이들이 주목하는 곳 하노이와 하롱베이는 패키지여행으로도 인기 있습니다. 자유여행자들도 쉽고 편하게 일정 잡을 수 있는 추천 일정이 잘 나와있지만, '베트남 시간'이란 단어가 있을 정도도 교통 편이 변화무쌍해 도시 간 이동 시 여유를 둬야 한다고 조언합니다.

하노이로 수도를 천도한지 천 년이 넘은 말 그대로 천년고도 하노이. 파리 오페라 하우스를 본떠 만든 하노이 오페라 하우스, 많은 호수, 맥주 거리 등 하루 종일 다녀야 어느 정도 볼 수 있을 만큼 즐길 거리가 다양한 곳입니다.

도보 여행 시 소요 시간도 표기되어 있어 편리합니다. 자유로운 승하차가 가능한 하노이 버스 투어가 눈길을 끌었어요. 풍흥 벽화거리, 기찻길 마을, 롯데센터 하노이처럼 하노이의 추억을 남길 수 있는 사진 찍기 좋은 감성 스팟도 소개되어 있어요.

태국만큼이나 다양한 먹거리와 우리 입맛에 맞는 음식 덕분에 음식 걱정은 크게 되지 않는 베트남입니다. 짠내투어, 배틀트립 등 각종 TV 프로그램에 소개되어 한국인들이 특히 좋아하는 음식점과 추천 메뉴도 꼼꼼히 다루고 있습니다.

베트남 여행의 전통 강자 하노이 여행 시 하롱베이 투어도 함께 하는 경우가 많아졌어요. 에메랄드 물 위로 수천 개의 석회암 섬이 솟아 있는 유네스코 문화유산 하롱베이. 정크라고 부르는 전통 목조 배를 타고 여유롭게 둘러보는 시간을 가질 수 있습니다. 동굴 참험, 카약, 대나무 보트 등 다양한 액티비티도 즐길 수 있습니다.

고산지대 사파는 베트남에서 유일하게 눈이 오는 지역이라고 해요. 그래서 베트남에서도 이국적인 휴양지로 알려져 있는 곳이라고 합니다. 트레킹, 하이킹을 위한 여행 복장 및 주의점을 잘 알려주고 있어요.

중남부의 바닷가 휴양지가 아닌 색다른 모습의 베트남을 만나고 싶다면 베트남 북부 여행 어떤가요. 격동의 역사를 거쳐 매력적인 관광지가 많은 하노이를 중심으로 각자의 여행 취향에 맞춰 숙박, 음식, 일정 등을 맞춤 조언하는 <트래블로그 하노이 & 하롱베이, 사파>로 준비해보세요.

[100자평] 트래블로그 하노이 & 하롱베이, 사파

트래블로그 하노이 & 하롱베이, 사파 - 2019~2020 최신판 ㅣ 트래블로그 시리즈
조대현.정덕진.김동혁 지음 / 나우출판사 / 2019년 10월

베트남 여행의 전통 강자 하노이. 요즘 하노이는 어떨까~! 최신 정보가 궁금하다면 이 책.

부모의 말 한마디 행동 하나가 아이를 바꾼다 - 부모의 소통방식

부모의 말 한마디, 행동 하나가 아이를 바꾼다
남동우 지음 / 메이트북스 / 2019년 10월

마음이 상하고 관계가 깨진 이면에는 부모로부터 겪은 풀리지 않은 스트레스와 화목하지 못했던 가족관계 문제가 있다고 합니다. 가족치료학을 공부하고 심리상담사로 활동하는 남동우 저자의 책 <부모의 말 한마디 행동 하나가 아이를 바꾼다>는 아이와 부모 간 긍정적인 소통에 대한 지식과 노하우를 풀어낸 책입니다.

아이의 자존감은 부모의 소통 방식에 따라서 결정된다고 합니다. 내가 사랑하는 사람이 행복했으면 하는 마음은 다들 같을 겁니다. 아이의 성적에 일희일비하면서 아이를 닦달하고 존중하지 않으면 무슨 소용이 있을까요. 내 아이가 행복해진다는 것은 어떤 의미일까요.

우리나라 아이들은 성적이 향상되거나 경제 수준이 높아지는 것보다 부모와의 사이가 좋아지게 된 것에 행복감을 느낀다는 통계가 있습니다. 삶을 행복하게 만드는 것은 바로 양질의 인간관계인 겁니다. 아이의 행복은 가장 많은 시간을 함께하는 부모와의 관계에 달렸습니다. 이 책에서는 부모의 양육 태도, 아이의 애착 유형에 따라 아이와 부모 간 소통 사례를 소개합니다.

우리의 뇌는 스트레스에 많은 영향을 받습니다. 뇌의 기능과 아이의 부적응 이면에 있는 스트레스 양상 등을 통해 대화에 필요한 조건을 살펴봅니다.

인간이 소통하는 방식에는 침묵, 폭력 그리고 대화가 있다고 합니다. 이중 대화만이 평화와 만족을 가져다줍니다. 침묵과 폭력이 대화로 바뀌기 위해서는 안전감이 필요하다는데요. 부모가 자녀에게 질문을 허용하고 안전하고 합리적으로 대화할 수 있는 열린 태도와 기술을 배워야 하는 이유입니다.

아이의 높은 자존감과 사회성을 위해 부모가 꼭 알아야 할 방법, 부모의 분노 조절법, 대화를 즐기기 위해 필요한 말하기와 듣기 룰, 행복한 가족을 위한 다양한 관리법을 사례와 함께 가이드하고 있습니다. 부모가 아이를 코칭하는 '훈육'은 존재, 생각, 감정, 감각, 행동의 자유를 인정하는 것에서부터 시작된다는 점이 인상 깊습니다. 훈육이란 아이가 가진 자유를 존중하면서 코칭해야 한다는 걸 자꾸 잊고 사는 것 같습니다. 부모도 한 인간으로서 자기다움을 찾는 세상인데 말입니다.

저도 욱하는 분노 때문에 아이에게 실수한 게 한두 가지가 아니어서 후회되고 속상합니다. 지나간 건 어쩔 수 없다고 팽개치지 마세요. 우리 아이가 언젠가 그러더라고요. 옛날에 이런저런 일이 있었는데 안 달래줘서 속상했다고. 그런 감정을 뒤늦게라도 알게 해준 아이와의 소통은 귀한 선물이 되었습니다.

행복하게 성장하는 아이를 위해 부모가 읽어야 할 책 <부모의 말 한마디 행동 하나가 아이를 바꾼다>. 부모의 욱하는 분노도 줄이면서 아이와 공감 대화를 할 수 있게 도와줍니다.

리얼:하다 - 조승연의 뉴요커 라이프 에세이

리얼:하다
조승연 지음 / 와이즈베리 / 2019년 10월

뉴욕에 안 가본 사람도 I ♥ New York 티셔츠를 입을 정도로 왜 사람들은 뉴욕에 끌릴까요. 세상에서 가장 열악하면서도 주거비용이 비싼 뉴욕임에도 동경하는 사람들이 많습니다. 우리가 익숙한 현대 생활의 많은 것들이 뉴욕에서 발명되었다고 합니다. 엔터테인먼트, 재테크, 싱글즈 라이프, 쇼 윈도우 등등 현대 도시문명의 원류 뉴욕. 세계 곳곳 도시에서의 삶을 경험해본 조승연 저자가 뉴욕만 가지고 있는 매력을 들려줍니다.

뉴욕이라는 도시를 만들어낸 뉴요커의 철학, 세상을 사는 방식을 이야기한 책 <리얼:하다>. 처음엔 그저 그런 뉴욕 감성 에세이인 줄 알았는데 뉴욕을 뉴욕답게 만든 뉴요커가 세상을 사는 방식에 관한 날카로운 시선을 만날 수 있습니다.

뉴요커다움이 뭔지 보여주는 일화들을 통해 뉴요커의 일하는 방식, 행복 공식이라는 통찰을 끌어내는 이 책, 읽을수록 빠져듭니다.이기적이어서 행복한 프랑스 소확행에 관해 들려준 전작 <시크:하다>에서는 6년간 프랑스에서 살았던 경험을 바탕으로 프랑스인들의 삶의 태도를 만날 수 있는데 :하다 시리즈가 앞으로도 쭉 나오면 좋겠어요.

시급 알바하는 한국 대학생과 CEO가 많은 뉴욕 대학생을 비교하며 진정한 자유와 존재감은 경제적 자립에서만 온다는 생존 법칙을 이야기합니다. 게리비라는 애칭으로 불리는 CEO 게리 바이너척은 빠른 말투와 발걸음을 가진 뉴요커의 모습을 대변하는데요. 자신의 비즈니스 철학과 비전에 대한 엄청난 인사이트를 뿜어내는 게리비. 인생을 바꾸는 에너지인 '허슬' 개념은 뉴요커의 삶을 표현하는 핵심이기도 합니다. 조승연 저자가 한국 방송 생활을 하기 시작했을 때 딱 이런 분위기를 풍겼던 것 같아요.

고향을 버리고 떠밀려온 아웃사이더, 이민자 출신이 많은 뉴욕. 행복의 첫 단추는 질긴 생명력입니다. <리얼:하다>에서 뉴요커의 생존 역사를 하나하나 읽다 보면 우리 정서와는 다른 뉴요커들을 이해할 수 있게 됩니다.

"새로운 콘텐츠는 남의 스토리가 나에게 중요할 때 가장 잘 발견된다. 선입견을 내세우지 않고 일단 귀를 여는 것, 이것이 바로 뉴욕 문화 파워의 근원 중 가장 중요한 요소일 것이다." - 리얼:하다

천문학적인 뉴욕의 부동산 값은 정말 상상 그 이상입니다. 미드 <프렌즈>에서처럼 친구들 몇 명이 같이 세를 사는 형태가 될 수밖에 없는 어마무시한 뉴욕의 월세. 이런 상황에서도 뉴욕으로 몰리는 이유는 새로운 시작이 가능한 장소이기 때문이라고 합니다.

"뉴요커들은 인생에 '정답이 없다'를 인정하기 때문에 수많은 의견이 충돌하는 가운데에서도 사람들이 살고 싶어 하는 공동체를 만들 수 있었다고 생각한다." - 리얼:하다

재즈, 힙합, 그래피티 문화가 탄생한 할렘, 예술의 본거지 소호와 브로드웨이 등 동네마다 색채가 전혀 다른 뉴욕은 전 세계의 문화 압력솥과 같습니다. 세계에서 가장 유기적이고 역동적인 도시문화를 형성한 뉴욕은 자신도 모르고 있던 자기의 면모를 발견하는 도시이기도 하다고 합니다.

뉴요커라는 단어로 다양한 사람을 하나의 정체성으로 묶는 곳은 이곳뿐일 겁니다. 관광객으로 바라보던 뉴욕과는 다른 뉴요커의 뉴욕을 이야기한 책 <리얼:하다>. 인생을 다채롭게 사는 법, 외롭지 않게 사는 법, 교육 철학 등 뉴요커들의 가치관을 알아갈수록 뉴욕의 진짜 매력에 흠뻑 빠져들게 됩니다.