결과가 중요하다.

결과형 인재가 되라 - 대한민국 상위 1%
장루샹 지음, 허유영 옮김 / 세계사 / 2007년 2월

직장인이 갖춰야 할 덕목 중에 중요한 것 몇 가지를 들라고 하면 ‘기업이 요구하는 결과물을 내는 인간형’이 약방의 감초처럼 등장한다. 답을 하는 사람에 따라 다양한 형태의 인간형이 제시될 수 있을 것이다.

하지만 기업의 일원으로서의 직장인이란 자신을 고용한 기업의 이익에 복무하는 것이 마땅하다는 데 크게 이견이 없을 것이고 보면 모르기는 해도 위에서 제시한 인간형이 당분간 그런 덕목의 수위 자리를 쉽게 내주지 않으리라는 기대가 가능할 것이다.

물론 오래 전부터 기업의 사회적 이익이 거론되고 다양한 형태의 기업 책임이 논구되는 것이 사실이지만, 그런 논의조차 기본적인 시각은 기업의 과도한 이익에의 집착을 경계하는 형태의 것이지 기업이 이익을 포기하도록 강제하는 것이 아니라는 데 초점을 두어야 할 것이다.

기업은 기업대로 능력 있는 사원을 모집하려고 애쓰며 직장인은 직장인대로 능력을 인정해주는 기업을 찾는 건 자연스러운 일이다. 결국 어떤 형태든 능력을 최고도로 발휘할 수 있는 기업과 직장인이 관건이라면 판단기준은 투입 대 산출로 모아지는 것이 당연하다. 투입에 비해 산출이 턱없이 부족하다면 그런 결과를 낸 직원은 장래를 보장할 수 없을 것이고, 반대로 주어를 기업으로 놓아도 결과는 마차가지일 것이다.

저자는 이 책 『결과형 인재가 되라』에서 직장인에게 요구되는 인간형으로 ‘결과 중심적인 마인드를 갖춘 인재’라는 툴을 제시한다. 생각만 하고 실행은 하지 않는 소극적인 인간형을 배제하고 적극적으로 사고하되 실천을 담보한 인간형, 곧 임무를 완수하는 것에 만족하지 않고 끊임없이 결과를 내기 위해 고투하는 전투적인 인간형이라는 데 그 특징이 있다.

보기에 따라서는 당연한 말이라 식상하기도 하고, 일견 상식 선에서 논리를 진행하는 듯한 서술구조에 다소간 맥 빠진다는 인상을 가질 수 있다. 하지만 의심 없이 받아들여지는 진리란 모래 속에서 금을 캐내듯 일반에 익히 알려진 상식에서 길어내진 것임을 안다면 그리 타박만 할 일이 아닌 듯 하다.

직장 초년병이라 하더라도 ‘이렇게 하면 직장에서 성공한다’는 식의 성공의 원칙 한둘쯤 꿰차고 있는 현실이고 특정 분야에서만큼은 내로라 하는 논리도 충분히 갖추고 있는 다양한 인간군이 있는 것 또한 사실이다. 문제는 그런 저런 지식과 생각이 행동으로 결과되지 않는다는 데 있다.

누구든 듣기만 하면 수긍이 갈만한 이유를 들어 행동하지 못한 데 따르는 책임을 감수하지 않으려 하는 한 성공이라는 미래는 오지 않는다. 장밋빛 미래는 그렇듯 그저 장밋빛 미래일 뿐이다.

퇴보와 성공이라는 두 축 사이에 놓인 연약한 고리, ‘곧 실천력을 갖춘 마인드’를 직접 응시하고 있는 저자가 바로 그 곳에 다리를 놓고 있는 것이다. 저자는 이 책에서 결과를 내기 위한 다양한 방법을 소개하는 한편으로 독자가 결과 중심적인 마인드를 갖도록 촉구하는 다양한 논점들을 소개한다.

직장인으로서의 자신의 삶에 대해 성찰하려는 적극적인 자세로 저자의 이야기에 귀기울인다면 미처 알지 못했던 아이디어를 얻을 수 있을 것이다. 일독을 권한다.