[마케팅] 살아남는 생각들의 비밀 / 혁신 진화적 사고 뇌과학 심리학

살아남는 생각들의 비밀 - 어제의 통찰이 내일의 해결책이 되는 진화적 사고의 힘
샘 테이텀 지음, 안종희 옮김 / 더퀘스트 / 2024년 5월

빨려들듯이 읽고나니 마지막 장이다. 무수히 많은 상황들과 광고, 현상과 선택들을 떠올리게 된다. 수많은 경험들에는 숨겨진 의도가 작용했음을 알게 된다. 그래서 더욱 흥미로웠던 내용들이 된다. 『선택한다는 착각』의 저자와 『혁신에 대한 모든 것』의 저자, 『훅』의 저자와 『시대예보: 핵개인의 시대』 송길영 저자의 강력 추천도서이다. 책을 고른 이유도 송길영 저자의 추천글을 읽었기 때문이다. 큰 혁신은 아주 작은 '진화적 사고'에서 비롯된다는 사실을 이 책의 내용들을 통해서 확인하게 된다.

생각도 진화한다는 것에 초점을 맞춘다. 진화하는 생각을 하라고 강조한다. 과거의 혁신에서 해결책을 찾아야 하는 이유를 보여준다. 비즈니스를 하는 많은 사람들에게 심리적 5가지 모순을 돌파하라고 조언한다. 신뢰 강화, 의사결정 지원, 행동 유발, 충성도 제고, 경험 개선에서 찾아낸 해결책에서 더 효과적인 증식 방법을 찾도록 이끌어주는 질문들이 열거된다. 이 질문들을 하나도 놓치지 않고 하나씩 주워담는 시간을 통해서 놀라운 비밀스러운 것들을 유추하게 된다. '바로 그것이었구나!' 그렇게 이끌렸다는 것을 발견하는 기쁨과 즐거움을 찾게 된다. 비즈니스도 심리적인 것과 뇌과학의 세계와 버무려진 것임을 확인시킨다.

혁명적 혁신과 진화적 사고가 다 필요하다고 강조된다. 가장 좋은 위치에서 출발하는 진화적 사고의 가치는 더욱 가중된다. 가속화시키며 체계적이고 경쟁자보다 더 성공할 수 있는 혁신이라고 설명된다. 진화적 사고를 시작하라고 거듭 강조되는 이유가 명확해진다. 진화 만세!라고 외친 저자의 외침을 확인할 수 있는 내용들이 전해진다. 혁신과 진화적 사고의 연관성은 밀접해진다.

진화적 사고를 활용하면

가장 좋은 위치에서 출발할 수 있다.

가속화... 체계적... 경쟁자보다 더 뛰어나게

성공적으로 혁신할 수 있다.

진화적 사고를 시작하라. 354

지루하지 않도록 뇌를 속이는 과정이 왜 필요한지도 확인시켜준다. 지루하면 스트레스를 받는다. 지루했던 순간들, 지루함을 참지 못했던 사람들을 떠올리게 된다. 지루함과 강렬한 행복감에 대해 언급하는 프랑수아즈 사강 소설『어떤 미소』를 펼쳐보게 한다. 『인생은 너무도 느리고 희망은 너무도 난폭해』에세이 내용도 함께 생각난다. 지루하지 않게 하는 진화적인 사고가 얼마나 중요한지 확인시킨다.

비즈니스의 묘책을 다양한 것에서 발견하고 해결책을 찾아야 한다. 책내용이 던지는 여러 질문들을 빠짐없이 하나씩 삼키다 보면 어느새 종착점에 도착하게 된다. 비즈니스에는 노력이 필요하다. 해결책을 어떻게 해결할지, 어떤 방법을 어디에서 출발하여야 할지도 조언을 아끼지 않는다.

신뢰를 강화하기 위해 어떻게 진화해 왔으며 충성도를 높이는 체크리스트도 흥미로운 내용으로 남는다. 시계 시간과 뇌시간은 다르다는 사실을 잊어서는 안 된다. 뇌과학과 비즈니스, 심리학까지 절충된 비밀스러운 전략은 혁신이 된다. 그 숨겨진 혁신과 진화적 사고의 핵심에서 해결책을 발견하게 될 것이다. 그것이 유용하게 사용된 비즈니스 현장의 해결책들도 떠올리면서 자신의 영업 기술에서도 쓰임책을 찾게 될 것이다.

지루할 때 스트레스를 받는다.

지루하지 않다고 뇌를 속이면

시간의 흐름을 다시 더 빠르게 할 수 있다. 313

진화적 사고를 활용하면

가장 좋은 위치에서 출발할 수 있다.

가속화... 체계적... 경쟁자보다 더 뛰어나게

성공적으로 혁신할 수 있다.

진화적 사고를 시작하라. - P354