1분 경영 (One Minute Manger)에 이은 두번째 책입니다.
"질책을 칭찬으로 끝내면 사람들은 자신의 행동에 대해 생각하지 당신의 행동에 대해서 생각하지 않는다."
1분 경영을 적용하는 "Price" 시스템 그림입니다.
뒷장입니다.
