나는 현대의 가장 효과적인 과리 방식은 '참여 관리'라고 믿는다. 요즘, 참여 관리에 대해서 책이나 잡지에서 너도나도 떠들썩하게 이야기를 하고 있지만 참여 관리란 잡지 몇 권을 읽고 나서 채택해도 되는 무슨 이론적 입장 같은 것이 아니다. 참여 관리는 인간의 잠재력에 대한 신념에서 비롯된다. 인간의 잠재력에 대한 신념과 인간이 기관에 기여하는 은사에 대한 믿음이 없는 참여 관리란 말 자체가 이미 모순이다.-37쪽
참여 관리는 가슴에서 비롯되며 인격적인 인간 철학에서 생겨나는 것이다.-37쪽