피드백은 적시에, 즉 문제 행동이 발생한 때와 밀접한 시기에 이루어져야 한다. 훌륭한 코치는 많은 피드백을 해준다. 그들은 사이드 라인에 서서 소리지르고, 중간 휴식시간에도 작전 지시를 하며, 타임을 불러 분명하고 구체적인 피드백을 준다. 리더들은 피드백 주는 법을 배워야 한다.-287쪽