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아이폰과 아이패드 애플의 전략 - 새로운 차원의 디지털 혁명이 온다
최용석 지음 / 아라크네 / 2010년 4월
평점 :
요즘 애플에서 나온 아이폰이 대세이다. 처음에 컴퓨터 회사로 시작했던 애플에서 스마트폰이 나왔다니!! 그리고 이제 검색엔진까지 좌우하고 모바일 광고분야까지 넘볼 거라니~! 아마 앞으로 구글과의 동조는 사라질 것 같아 보이기도 한다. 애플의 아이폰에 기본으로 제공되는 검색엔진이 구글이었는데 구글에서 안드로이드폰을 출시했으니 애플에서 구글을 밀어줄 필요가 없어질 테니까. 얼마 전 구글의 모든 것을 담은 책을 봤는데 이제는 애플의 전략에 대해서도 봐야 할 것 같다. 애플의 아이폰과 아이패드가 대박을 내고 있으니 말이다. 전 세계적으로 컴퓨터는 17억 대가 있지만 모바일은 무려 45억 대가 있으니 모바일을 공략하려는 애플의 생각은 주효하다. 이제껏 하드웨어 쪽으로 주력했던 우리 삼성과 LG도 이제 방향으로 바꿔 소프트웨어를 공략해야 할 것이다.
사실 이런 쪽의 분야에는 취약한 내가, 이 책은 아주 재미있게 읽었다. 기기를 별로 좋아하지 않고, 지금 쓰고 있는 컴퓨터도, 넷북도 사용할 줄 몰라 쩔쩔 매는 나조차도 아주 쉽고 간단하게 이해할 수 있는 책인데다가 심지어는 아주 재미있기까지 하다. 앞으로 펼쳐질 애플의 전략을 살펴보면서 아이폰의 전신인 아이팟터치시절부터 애플의 대단한 저력을 엿볼 수 있었다. 아이팟터치는 그 때부터 이미 멀티터치를 사용했다. 손가락 하나를 사용할 때와 두 개를 사용할 때, 세 개를 사용할 때를 달리 인식해서 다른 기능이 작동되게 만드는 놀라운 멀티터치를 말이다. 그것이 아이폰의 전신이니까 지금의 아이폰은 또 어떤 기능으로 사람을 놀래줄까 상상만 해도 아찔하다. 이런 아이폰은 여러 다른 기기와 역할이 상충된다. 만약 노트북이 생겨서 온라인으로 판매하려고 할 때 이베이에 들어가 로그인하고 사진 및 그 외 부대내용을 등록하고 가격대 명시해서 설정하는 등의 복잡한 일을 하지 않아도 아이폰으로 동영상을 찍어서 가격만 설정해놓고 아이튠즈에서 음악을 다운로드 받으려고 들어가는 순간 판매 의향을 물어봐주는 소프트웨어가 있다면 훨씬 더 편리할 것이니까.
그 외도 또 있다. 아이패드 같은 경우는 신문이나 전단지를 아이패드로 받으면서 종이를 아낄 수 있는 역할도 하겠지만, 거실에서의 컴퓨터 역할을 하는 것이니 기존의 홈쇼핑을 대신하게 될지도 모른다. 예전에는 TV를 보다가 사고 싶은 것이 나오면 전화기를 들어 번호를 눌러야 했지만, 아이패드의 경우에는 그 자리에서 바로 구매를 클릭 한 번으로 할 수 있다. 또한 화장품의 소개가 나올 경우, 처음부터 제품의 사용설명을 듣지 못하면 앞부분이 나올 때까지 목을 빼고 기다려야 하는데, 아이패드가 있다면 바로 그 자리에서 자료를 찾아볼 수 있으니까 훨씬 시간이 단축된다. 사용해본 사람은 알겠지만, 거실에서 노트북을 쓰기에 얼마나 불편한가. 그런 불편함을 상쇄한 아주 유용한 PC가 나타난 것이다. 그 뿐만이 아니다. 아이패드와 같은 태블릿 PC는 아이들에게 인터넷 강의를 듣게 하기에 참 좋다. 마우스가 없고 키보드가 소프트웨어 구동 방식이라 오랜 시간 게임용으로 이용하기엔 손가락이 아플 테니까 엄마가 자리를 비운 사이에 몰래 컴퓨터로 게임을 할 걱정이 없어진다. 또한 아이패드로 당연히 신문이나 책을 볼 수도 있으니, 거실 쇼파에 앉아 모든 클릭 한 번이면 다 해결되는 것이다. 이제 구글에 더해서 애플의 반격이 시작되는 것이다.
삼성과 LG가 스마트폰 시장의 하드웨어에 치중해 있는 동안 애플은 새로운 하드웨어와 소프트웨어의 유통 영역을 만들어 내고 그 시장을 통해서 전체 수익을 내고 있다. 최근 애플은 아이튠즈의 뮤직 스토어를 오픈한 이후 지금까지 100억 곡이 팔렸다고 발표했다. 쉽게 풀이하면 7년 간 만약 30원씩만 남았다고 해도 3천억 원이다. 그래서 7년 간 3조 원의 이익을 남겼다고 할 수 있는데, 어찌 탐나지 않을까. 요즘 인터넷을 이용할 수 있는 매체로 컴퓨터와 넷북에 더해 각종 스마트폰들이 나오기 시작했고, 여기에 아이패드나 지패드와 같은 태블릿 PC도 속속 기존 콘셉트를 뒤집어 나오고 있다. 그렇기에 이제는 콘텐츠가 그 어느 때보다 중요해지고 있는 것이다. 겉보기에만 좋은 기기만 있어서 뭣에 쓰겠나. 영화든 음악이든 그 안에서 다운 받아 볼 수 있는 그런 좋은 내용물이 있어야지. 그래서 아이폰을 출시하기 전부터 애플은 콘텐츠 확보를 위한 아이튠즈와 같은 온라인 레코드샵을 구축하는데 주력했고, 또 성공했다. 이제 앞으로 영화를 배급해주는 온라인 배급사 같은 것만 고안된다면 영화관에서 상영되지 않은 수많은 영화 - 즉, 콘텐츠 - 도 바로 아이패드로 구매해서 TV에 연결해 안방에서 편하게 볼 수 있게 될지도 모르겠다. 과거에는 상영관이 없어서 못 봤던 저예산 영화를 이제는 영화관을 거치지 않고 바로 관객과 만나는 세상이 올지 모른다. 그렇기에 의도하지 않은 많은 업체들이 망할 수 있다.
구글의 시대에서도 그랬지만, 앞으로 많이 변할 수 있는 가능성을 염두에 두고 선택을 해야 한다. 우리가 이런 사회의 흐름을 잘 읽는다면 고객의 니즈를 잘 파악해 새로운 사업체를 구상할 수도 있고, 아니면 사회의 흐름을 거스르다가 쫄딱 망할 수도 있을테니까. 앞으로의 흥미로운 세상이 참으로 궁금하다.