당신의 강점을 비싸게 팔아라

당신의 강점을 비싸게 팔아라 - 차별화된 강점으로 돈 버는 커리어를 만드는 기술
간다 마사노리.기누타 쥰이치 지음, 김윤경 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2024년 11월

 마케팅에서 브랜드에 대한 충성도를 높이고 싶을 때 기업은 남들과 다른 제품과 서비스를 제공한다. 여기서 주목해야 할 것은 ‘다른’이라는 단어인데 ‘다른’은 차별화된 가치 제안이 고객들에겐 다양한 요구를 충족시켜주며 제품과 서비스의 만족으로 긍정적인 경험을 하게 해주는 것이다. 차별화된 강점과 마케팅이 일치할 때 무조건 팔리는 상품이 필요할 때 우리는 이 차별화에 집중해야 한다.

 공저인 <간다 마사노리>는 마케팅에 본질을 둔 도서를 많이 냈다. 회사, 카피라이터, 성공을 위한 습관 관련해서 등. 이제 그는 주제를 넘어 마케팅의 대상을 사람으로 간주하고 있다. 자신의 강점이 마케팅과 같이 행해져서 시너지와 효과를 보고 싶다면 자신만이 가진 강점의 파악과 개발, 자신만의 특출난 면을 강조해야 한다고 한다. 그러면 더 나은 커리어로 자리매김하고 타인과 기업에 어필할 수 있고 더 나은 몸 값, 가격을 제공받을 수 있기 때문이다. 자신만의 차별점을 강조하여 자신의 가치를 최대로 끌어올리는 커리어 전략은  AMM(Ability Market Matching) 과정을 참조하여 숙련한다면 당신의 강점을 끌어올릴 수 있다고 한다.

‘저는 강점이 없는데요?’ 반문할 수도 있다. 그러나 그 어느 누구에게나 자신만의 강점은 있다. 단순히 시장 가치가 크고 작다는 차이가 있을 뿐, 그래서 AMM은 무엇이 부족하고 무엇을 갈고 닦으면 되는가에서 시작을 한다.

AMM은 표식화로 11단계의 과정을 거쳐 진행한다. 시초는 자신의 이름을 적고 경험에 있어 최고였던 일을 생각한다. 어디서 수상을 했다 던지 어떤 프로젝트를 진행 시켰다는지 남에게 칭찬 받은 일을 했다 던지. 그리고 현재 자신이 어느 위치에서 무엇을 하는지 자세히 파악한다. 그리고 지금 하는 업무의 현재와 과거 실적을 통해 조명해 본다. 그렇게 하면 특화된 자신만이 할 수 있을 특화된 일을 파악할 수 있다. 그리고 최고의 일과 연관 지어 가장 부족한 점이 무엇이 생각해본다. 정리가 되면 부족함을 해소하기 위해 할 수 있는 것은 무엇인지 가능한지 파악하고 타인과 비교하며 무엇이 차이점인지 파악한다. 이런 흐름을 바탕으로 자신이 제공할 수 있는 가치를 정의하고 누구에게 효과적이며 수혜자가 될지 생각한다. 이 모든 것을 바탕으로 자신의 커리어를 정리한다.

(가장 주의 깊게 봐야 할 부분은 다섯 번째 단계 할 수 있는 일을 찾아내는 법이다. 막연하고 추상적이어서 고민을 하겠지만 다음의 다섯 방법을 사용하면 쉽게 찾아낼 수 있다. 자신이 할애 한 시간, 일을 떠나 사적인 부분, 개념을 넓혀 생각하는 관점, 가장 마음 편하게 했던 일, 경험의 모든 것을 도식화 하면 갈무리가 된다고 한다.)

 자신을 브랜딩 하기 위해서는 남들과 다른 강점의 부각해서 자신의 가치를 올려야 한다. 몰랐던 자신에 대한 깊이 고찰을 통해 자신의 매력의 발견과 그에 대한 단련 본 도서가 그 과정에 가르침을 줄 것이다.

소공할까? 개공할까?

소공할까? 개공할까? - 중개업의 교과서, 현업 공인중개사 선배가 전하는 초보를 위한 완벽 가이드북
조성자 지음 / 매일경제신문사 / 2024년 11월

 프롭테크와 다양한 중개 플랫폼이 나오는데도 공인중개사의 인기가 식지 않는 이유.

아마도 계약 일련 서비스의 신뢰에서 관련된 것 때문이다. 일반 프롭테크에서 보통의 부동산 거래는 가능하지만 보이지 않는 분쟁과 트러블의 해결, 모르는 법적인 문제의 조치, 컨설팅에서 사람들은 많은 불편함과 발품을 감수하지만 공인중개사를 통해 거래 한다. 그래서 인지 아직도 많은 사람들이 노후를 준비하는 방편으로 공인중개사를 선호하며 준비하고 자격증 획득을 통해 개업을 꿈꾸고 있다.

 공인중개사가 꾸준히 사랑받는 이유. 미래에 대한 불안감, 은퇴 후 확실한 대안이 되고 틈틈이 직장 다니는 시간에 준비가 가능하기 때문이다. 그리고 타인의 거래를 하면서 자신의 경제관념을 넓히고 선제적으로 투자할 기회를 얻으며 창업 준비가 상대적으로 쉽다는 게 이유이다. 자격증, 연수, 창업. 흔히들 이렇게 생각하지만 실질적으로는 두 가지 문제에 부딪힌다. 소속공인중개사로 실무 경험을 쌓느냐, 아니면 개업공인중개사로 홀로서기를 하냐. 어느 것이 정도라고 말할 수 없지만 일장일단이 있으므로 확고한 이해를 바탕으로 자신에게 맞는 길을 택해야 한다.

 개업하고 고민하는 이들을 위해 실무 25년에 업계에서 교육과 연수를 맡고 있는 저자가 말한다. 창업에서 발생할 수 있는 부분을 면밀히 살피어 소속공인중개사인가 개업공인중개사인가 결정하는 그 과정을 실무의 디테일한 과정과 이해에서 파악하라고 말이다. 어느 지역에서 어느 물건으로 해야 할지, 그리고 회원제 중개사무소인지 물건확보와 수요가 많은 곳인지, 계약전반의 프로세스로 참조해야 할 플랫폼과 사이트, 관련 양식 필요이해를 말하고 있다. 물건별로 아파트, 빌라, 다세대 주의해야 할 점과 공장과 아파트형 공장, 오피스텔, 창고, 일반 분양권 등에서 다양하게 살피고 있다. 그리고 법인으로 할 것인지 개인, 민간등록임대사업자로 규모와 물건에 맞는 방향을 설명하고 있다. 덧 붙여 고객의 입장에서 좋은 공인중개사무소와 나쁜 중개사무소가 보여주는 관리와 실태를 말하고 다양한 업종들과 이해관계를 확고히 쌓고 지내야 다양한 도움을 주고 받아야 잠재적 관계에서 다양한 비즈니스 파트너로 사업과 기회를 넓힐 수 있다 충고하고 있다.

 공인중개사 자격 취득, 기로의 선택에서 앞서 어느 부분까지 고려해서 자신에게 맞는 길인지 말하고 있다. 그리고 선택했다면 어떤 단계를 밟아 나가면서 고려하고 주의해야 점을 말하고 있어 공인중개사로 어떻게 나설 고민하는 이들에게 동기부여와 행동에 현실적인 근간을 더해 주고 있다. 막연한 자격증 취득 후 고민하는 이들에게 현실적인 방향성을 본 도서가 도와 줄 것이다.      

나는 내가 결혼 못할 줄 알았어

나는 내가 결혼 못할 줄 알았어 - 읽으면 결혼하고 싶어지는 이야기
아로치카(아론·치카코) 지음 / 21세기북스 / 2024년 11월

 아론치카 (아론, 치카코) 의 결혼 이야기.

가깝지만 먼 나라의 두 남녀가 어쩌다 만나고 결혼을 하게 되었으며 많은 문제가 부딪히고 갈등을 극복해가며 성장해가는 에세이다. 그들의 신선한 삶의 이야기는 유튜브에서 주목받기 시작했고 게시판에 올리던 에세이에 사람들이 열광하여 책으로 출간되어 나왔다. 소박하지만 현실적이고 무모하지만 도전해 나가며 살아가는 모습이 우리의 청춘과 닮아 있기 때문에 사람들은 많은 공감을 보내고 있다.

 접점이 없을 것 같은 한국 부산 남자와 공주와 같은 삶을 꿈꾸는 조용한 일본 여자, 그들의 이야기를 듣다 보면 결혼과 가족에 대해 다시금 생각하게 되며 진정한 행복의 의미를 곱씹어 볼 수 있을 것이다.

 어린시절 궁금하고 하고 싶은 것은 많았던 저자. 하지만 부산에서 태어난 저자, 그가 원하던 것은 모두 서울에 있었다. 그리고 엄마에게 조른 한 마디..”서울로 이사 갑시다.” 좌충우돌 적응은 힘들고 삶이 B급이라 생각되던 그는 나 답게 재미있는 것을 하며 살면 된다 생각 한다. 제 2외국어로 중국어보다 일어만 팠고 입시 준비중에도 영화만 봤다. 군대에서는 훈련소시절 유급이라는 상황도 처했으나 적극적으로 임해 모범으로 뽑히기도 한다. 대학에 가서도 비주류인 일어만 팠지만 이것이 그의 인생을 결정짓게 한다. 심지어 삶과 결혼마저도.

남들 가는 호주 유학을 가서도 일본인들과 친했던 그는 그 시절 기억 같은 갬성에 일본에 가게 된다. 32만엔으로 시작한 일본 생활 밑바닥부터 시작했지만 힘든 타지 생활속에서도 자유를 꿈꾼다. 쉽게 생각한 인생과 연애, 번호 따기를 시도하고 그녀, 치카코를 만난다. 가볍다 비판적인 마음도 들었지만 적극적으로 임했고 냉소적인 와이프는 호응해줬다고 한다. 하지만 직업도 일정하지 않고 외국인인 그를 그녀는 잠시 지나가는 인연처럼 이해할 수 없고 냉소적으로 보였다고도 한다. 그래도 6개월뒤에 연애 시작, 문화적 차이보다 서로의 견해로 좌충우돌, 그래도 서로를 있는 그대로 받아들여주는 그녀, 그래서 서로가 편한 마음, 입장에 결혼 결심하고 타국에서 외국인과 결혼을 감행한다. 서로 다른 문화의 장인, 장모, 2차원적인 그녀, 문화적 차이, 혼례의식 등에 적응하기 힘들었지만 순수함에 부딪히고 나아가는 저자, 그리고 정착해가는 가장으로서 느끼는 책임, 그때 아이 묭삐가 태어난다. 국적도 다른 부모속에 정체성에 고통스러워 할까, 전문직도 아닌 외벌이에 가족을 위해 시작한 유튜브. 저자의 거침없는 입담과 투 잡 같은 생활이 자신을 돌아보게 하며 몰랐던 일상의 소중함을 주고 오늘도 행복하게 만들어 준다 한다.

 저자는 막말은 아니지만 트렌드에 굴하지 않는 거침없는 입담, 그리고 언행에는 살아가며 배우는 철학적 요소들이 많은 것을 생각케 한다. 평범하지만 거부하는 일상에서 충실함이 주는 재발견, 거기서 발견하는 성장, 새로운 경험들이 주는 삶의 요소들이 오늘도 자신을 행복케 해주고 나아가게 해준다 말하고 있다.

보이지 않는 곳을 보는, 화가

보이지 않는 곳을 보는, 화가 - 내 몸을 살리는 치유의 힘을 그리다
한명호 지음 / 한오 / 2024년 10월

 예술 중에서도 미술은 시각적인 요소가 강하다.

작품을 탐미할 때 그 이면의 사상과 의미를 알려면 깊은 시각적요소로 파악하고 즐겨야 하기 때문이다. 그런데 책의 제목은 ‘보이지 않는 곳을 보는 화가가 있다’ 이다. 화가의 입장이지만 작품을 이야기 하는 것이 아닌 자신 몸에 일어나는 병과 고통에 힘에 겨워 질병의 증상을 알고 치유하기 위해 시선을 내면으로 돌렸기 때문이다. 현대의학에 기대어 치료를 하면 가능하지 않겠냐고 반문들 알겠지만 그것을 유지하고 관리하는 것은 우리 자신이기 합당한 이유와 근거에서 건강을 말하고 있다.

 잘못된 소아마비 지식으로 어린시절을 고통스럽게 보내고 말기암과 같은 중증 질환에 고통에 힘들어 하는 저자다. 그래서 그는 전문의학은 아니지만 치유를 위해 증상에 대해 공부하기 시작 동양의학에 근거를 두고 사상의학과 같이 증상에 이롭고 좋은 음식과 행동, 주의점을 다양한 관점에서 말하고 있다. 고루하다 할 수 있지만 기존에 알고 있던 우리의 의학지식과는 사뭇 다르게 다른 관점에서 다양한 지식을 얻을 수 있다.

 일반적으로 건강 하려면 운동을 해야 한다고들 생각한다. 그 예로 지구상에서 건강을 위해 운동하는 것은 인간이 유일하다. 하지만 칼로리 소모에 다시 에너지 충전 이것을 반복하면 노화만 진행 시킬 뿐이다. 보여지는 서구식 발상에 근거하는 건강론이지만 운동으로 건강 해져서 장수 했다는 사람이 없는 게 현실이다. 따라서 동양인인 우리는 동양학에서는 근거해서 적게 먹고 마음을 정갈하는 수행을 우선으로 해야 한다. 스님이 그 예이며 건강식에 적당한 움직으로 병 치례 없이 장수하는 것을 보면 알 수 있다. 따라서 적당한 섭취에 하드하고 무리한 운동보단 전신 이완시켜주는 스트레칭과 등뼈를 부드럽게 해주고 상하좌우 균형 잡는 것만으로도 운동이 된다. 여기서 적게 먹는다는 것은 갑자기 아무 음식에 손대는 것을 하지 않는 것이며 가장 좋은 식습관은 일정한 시간에 자기가 원하는 것을 적당량 찾아 먹는 것이다. 건강해지고 싶다면 저자는 과식을 줄이는 게 운동보다 좋다고 말한다.

짜게 먹는 것은 해롭다? 신장에 안 좋다, 장이 망가진다 말이 많지만 노인이 되면 항문부에 염증이 생긴다. 치질이나 치루가 아닌. 괄약근이 약해져 가스나 액체가 쉽게 흘러나와 습진과 곰팡이가 펴서 염증질환이 생기는데 이는 대장이 약해지는 것이 주 원인이다. 따라서 짠 음식으로 대장을 강화 시키고 괄약근 조이는 운동에 염증 없는 체질로 만들어야 한다. 지나치지 않는 염도를 질 좋은 소금, 죽염, 간장, 어장을 통해 먹어준다면 피부 염증을 방지할 수 있는 게 정론이다. 그리고 고기는 나트륨을 포함하기에 소금 없이 먹는 것이 제일 이상적인 섭취방법이라 한다.

 동양의학에 근거하여 혈과 기로 건강도 말하지만 서양의학의 근간을 무시하는 것은 아니다. 단순히 일상생활에서 지혜처럼 적용하여 좀 더 예민하게 포괄적으로 건강을 관리하는 것이 본 도서의 의도이기 때문이다. 잘못된 상식을 버리고 일상에서 다양한 관심과 습관으로 행해지는 자연치유가 사람들이 몸과 마음이 병으로 고통받지 않고 도움이 되길 바라면서 말이다.

단순한 전략이 이긴다

단순한 전략이 이긴다 - 세계 최고 기업들의 경영 전략 제1원칙 ㅣ CEO의 서재 44
펠릭스 오베르홀저지 지음, 조용빈 옮김 / 센시오 / 2024년 11월

 웰링턴 매니지먼트 컴퍼니에서 ‘지나치게 열정적’ 으로 일 한 존C보글. 그는 일을 잘해도 해고 되었고 세계 최대투자회사 중 하나인 뱅가드 그룹을 설립했다. 연간 컨설팅 수수료로 170억 벌어들이는 이 회사의 모토는 새로운 뮤추얼 펀드 운영 방식을 만들고 클라이언트에게 직접적인 이익이 되게 하는 것이었는데 당시에 타 기업가 다르게 운용 수수료 외 해지 수수료를 받지 않고 운용하는 것이었다. 시민과 투자자들이 철학적으로 윤리적으로 수학적으로 공정한 권리 기회를 받기 위해 고객의 WTP (지불의사가격) 만족을 최우선시 했기에 성장할 수 있었다.

패션기업인 GAP은 135,000명 정도의 직원을 고용하고 있었는데 이 중의 상당수가 파트타임 직원이었다. 갭은 직원들의 생산성을 높이기 위해 급여 인상보다 형평성 있고 일관성 있는 근무체계를 도입한다. 소매업계의 고용, 근무 변동성은 40%였는데 그것을 감안하면 상당히 이례적인 혁신이었다. 비용의 상승이라는 반대 목소리도 있었으나 결과 생산성이 6.8% 증가하고 매출은 3,000,000만 달러가 늘었다. 그리고 유능한 인재들이 회사에 지원하기 시작했다. WTS( 판매의사가격)를 낮추는 기업 중 좋은 사례로 꼽힌다.

시장은 선도하는 기업들의 성공 전략은 단순함이다. 고객과 가격, 이해기반의 만족을 바탕으로 전략을 세우는데 WTP를 올리거나 WTS를 내리는 것을 반복하여 ‘가치 기반 전략’을 세우는 것이다. 상품과 서비스의 가치를 라인으로 표시하는데 이를 가치 막대기라 부른다. 그리고 상단에는 WTP 반대편에는 WTS식의 배열을 한다. 전략은 다양한 전제조건과 필수요소를 배치하면서 이들을 조절하여 서로의 이해관계에 배치되는 고객, 직원, 관련업체의 가치를 높이는 것이다. 예를 들어 애플은 독보적인 아이폰이라는 하드웨어에서 성공한 것 같지만 WTP(지불의사 가격)에 전략적인 면을 두고 소프트웨어에서 자신만의 생태계를 구축했다. 애플은 하드웨어 기업이기도 하지만 동시에 소프트웨어를 중점적으로 키워 앱스토어라는 부가시장을 창출했는데 그 매출이 부가가치면에서 훨씬 높은 이익을 주고 있다. 제품의 다양성도 좋지만 보완재를 통해 수익창출에 이를 때 고객만족도가 높아지고 기업의 가치도 공유하기가 쉽다. 비슷한 예로 마이크로소프트사의 게임기 엑스박스도 기기의 가격을 낮추고 게임 소프트웨어를 통해 꾸준히 수익을 창출하고 있다. 이처럼 보완재를 통해 WTP를 높이고 고객 만족과 회사에 대한 신뢰와 가치를 형성할 수 있다.

 얼핏 보아 가치 기반 전략은 반대인 것 같지만 WTP와 WTS를 유용하게 움직이면 서로에게 윈윈이 되는 변화를 만들 수 있고 지속성장의 기회도 잡을 수 있다. 이를 확대해 기업, 고객, 네트워크, 생산성에 적용한다면 높은 생산성을 바탕으로 성공하는 기업으로 설 수 있지만 그 근본은 고객의 만족과 가치에 두어야 함을 책은 강조하고 있다.