칭찬의 온도

칭찬의 온도 - 사람을 움직이고 마음을 여는 따뜻한 대화의 기술
안석재 지음 / 책과나무 / 2026년 1월

서평] 칭찬의 온도/사람을 움직이고 마음을 여는 따뜻한 대화의 기술

<본 서평은 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다>

조금 오래전 가정적으로 여러 가지 어려움을 가진 어린친구들과 프로그램을 진행한 적이 있다. 그때 한참 심리학에 대한 공부를 하던 차여서 이런저런 이론들을 접목한 경험이 있다. 그중 칭찬에 대한 힘과 그것이 아이들에게 어떤 변화를 가져오는가에 대한 경험은 나에게 상당한 신선함과 함께 아이의 변화에서 기분 좋은 설렘을 느꼈다.

다른 아이들에게 조금은 거칠게대하고, 말도 험하게 하던 중학교에 막 입학한친구가 있었다. 아이들은 인솔자인 나에게 그 친구가 자신을 조금 힘들게 하는데 어떻게좀 해 달라고 한다. 그래서 행사진행하는 중간중간 그 친구에게 지나치듯 ‘오늘 달라보인다’라던가, ‘오늘 다른 팀에서 너가 진행한 부분이 상당히 멋있다고 하던데’ 하면서 몇몇가지 긍정적인 칭찬을 해 주었다. 어느순간 그 친구는 나에게 호의적으로 다가왔고, 다른 친구들에게도 조금 긍정적인 변화된 모습을 종종 보여주었다. 그에 따른 칭찬도 물론 덤으로 해 주었다. 캠프가 끝나고 그 친구가 어떻게 성장했는지 지금도 궁금하긴 하다. 잘 자라주었으면 하는 바램과 함께.

칭찬연구소 소장인 안석재 작가의 [칭찬의 온도]는 칭찬이라는 단어에 담긴 감정들을 어떻게 표현하고, 어떤 방향으로 나아가는 것이 긍정적인 칭찬인지에 대해서 삶에서 실천할 수 있는 9가지 법칙으로 정리하고 조곤조곤 설명한다. 사람을 움직이고 마음을 여는 따뜻한 대화의 기술이라는 소제목에서 보여지듯 칭찬이 가진 힘은 사람을 변화시키는 데 강력하게 작용한다.

칭찬이 외적보상보다 더깊은 동기유발로 이어진다는 사실에서 칭찬이 스스로를 의미있는 존재로 여긴다는 부분은 상당히 진지하게 받아들여진다. 단순히 칭찬을 통해 사람을 변화시키는 것이 아니라 나라는 존재를 다른 방향으로 나아가게 하는 힘이 있다는 것이다. 그러나 칭찬도 어떻게 하느냐에 따라 긍정적인 영향을 줄 수도 있고 부정적인 부분으로 남게 될 수도 있으니 잘 칭찬하는 것이 중요하다.

우리는 다른 사람에 대한 칭찬에는 넉넉하면서도 정작 가장 가까이에 있는 가족에게는 무심하다. 저자는 [칭찬의 온도]에서 가족의 연결고리를 단단하게 묵어주기도 하고, 감정을 풀어주고 회복하는 힘이 있다고 말한다. 거창할 것도 없다. 그저 한번 웃어주고, 엄지척 들어주며, 웃는모습하나에도 격려의 말 하나면 된다.

칭찬에 담긴 힘중에서도 마이클조던의 예에서, 현재를 평가하는 말이 아니라 가능성을 확신하고, 잠재력을 일깨우는 힘이라는 부분이 칭찬의 힘을 진지하게 생각하게 해준다.

저자는 [칭찬의 온도]에서 칭찬은 기술이 아니라 온도다. 마음이 닿을 만큼 따뜻하게, 관계가 자랄 만큼 진심으로, 지금, 당신의 말에 온도를 더하라고 말한다. 칭찬을 언제, 어떤방법으로 하는가에 대한 지혜를 얻어갈 수 있다.

뒤쪽에 배치된 칭찬과 감사노트 작성법과 오늘의 칭찬 한줄 요약예시에서 내가 사랑하는 사람들에 대한 내 감정을 다시 살피게 되는 시간을 갖게되니 마지막페이지까지 천천히 읽어보기를 추천한다.

<도서내용 중>

p32. 최근들어 내재적 동기의 중요성이 강조되면서, 외적인 보상보다는 진정성 있는 칭찬이 더 깊은 동기 유발로 이어진다는 사실이 주목받고 있습니다. 단지 칭찬을 듣기 위해 행동하는 것이 아니라, 내가 의미있는 존재로 여겨지고 있다는 느낌이 들 때, 사람은 더 자발적으로 성장하고 변화합니다.

p81. 올바른 칭찬은 상대를 빛나게 하고, 관계를 따뜻하게 이어주며, 서로의 신뢰를 깊게 쌓는 힘이 됩니다.

p108. 현대의 가족은 바쁘고 고립되기 쉬운 환경속에 있지만, 그 안에서도 칭찬은 감정의 연결고리를 회복시키는 힘이 있습니다. 짧은 말 한마디가 마음을 풀어주고, 믿음을 만들며, 우리의 소중함을 다시 실감하게 만들어 줍니다.

p167. 칭찬은 단지 현재를 평가하는 말이 아닙니다. 그것은 가능성을 확신하는 말, 그리고 스스로도 몰랐던 잠재력을 일깨우는 힘입니다. 마이클 조던의 전설은 그가 처음부터 뛰어났기 때문이 아니라, 실패의 순간에 들은 ‘넌 해낼수 있어’라는 말에 반응했기 때문에 가능했습니다.