모든가격은 임의적이고 변경 가능하다. 가격 결정은 전적으로 경영진에게 달려있다. 만약 작은 돌 조각에 3억 5천 달러라는 가격표를붙이고 싶다면 그럴 수 있다. 한 시간 후에 가격을 두 배로 올리거나 10센트로 내리려 한다면 역시 얼마든지 그럴 수 있다. 언제라도 가격은 변화할 수 있고 여기에 제한은 없다.

그런데 가격 불확실성의 원리는 중요한 전제가 있다. 경영진이 요구하는 가격을 소비자가 수용하려면 가격의 정당성을 입증할수 있어야 한다는 것이다. 일반적으로 사람들은 그들이 원하는 물품을 최소한의 대가를 지불하고 얻기 원한다. 또한, 소비자가 상품을 사기 위해 지갑을 열어 돈을 지불하도록 만들려면 제시 가격에 정당한 이유가 있어야한다.


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우리가 서로 소통하고 교류하는 방식을 단절하는 모든 신기술을 대단히 조심스럽게 다뤄야 한다는 것이다. 우리가 종으로 성공하는 데 너무나 핵심적인 요소를 잘못 건드리면 문제가 생기기 쉽다.


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핵심은 글을 쓰는 데 있다. 글쓰기는 생산적 고독의 시간으로 당신을 이끈다. 그래서 당신의 눈길을 잡아끄는 매력적인 디지털 잡동사니와 중독적 콘텐츠에서 멀어져 지금 당신 삶에서 일어나는 중요한 일을 이해할 수 있는 체계적인 수단을 제공한다.

글쓰기는 쉽게 할 수 있을 뿐 아니라 놀라울 만큼 효과적이다.


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1995년부터 2012년 사이에 태어난 젊은이들, 즉 진이 아이세대iGen‘라고 부르는 집단은 앞선 밀레니엄 세대와 완전히 다른 점들을 드러냈다.
그중에서 가장 크고 우려스러운 변화는 아이세대의 정신건강이 나빠졌다는 것이었다. 진은 "십대들이 우울증에 걸리고 자살하는 비율이 급증했다"라고 지적했다. 또 불안장애가 크게 늘어난 것을 주된 원인으로 꼽으면서 이렇게 밝혔다. "아이세대가 수십 년래 최악의 정신건강 위기에 처했다고 해도 지나친 말이 아니다."


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캐나다의 사회평론가인 마이클 해리스MichaelHarris는 2017년에 펴낸 《잠시 혼자 있겠습니다 solitude》에서 이 문제를 제기했다. 해리스는 신기술이 혼자 생각하는 시간을 없애는 문화를 만들고 있다고 우려하면서 이 시간이 공격받는 것은 중대한 문제‘라고 지적했다. 그는 관련 문헌을 연구한 후 고독이 주는 세 가지 주요 혜택으로 새로운 아이디어, 자신에 대한 이해, 타인에 대한 친밀감을 들었다.


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