등의 의미로 쓰였다. 그러던 중 1990년대 미국에서 빈민층 출신의성공한 흑인 래퍼들이 자신의 부를 과시하는 데 이 단어를 사용하면서 현재와 같은 의미로 확장됐다.4 다시 말해 플렉스는 부자로 타고난 사람들의 행위가 아니라, 자신의 노력과 능력의 대가에 대한 인정욕구 표현에 가깝다. 주목할 만한 점은 이를 대하는 자본주의 키즈의태도다. 이들은 노골적인 ‘돈부림‘에 대해 교양이 없다거나 사치와

시장의 논리는 "돈 내겠다는데 뭐가 문제야?"라며 무엇이든 손쉽게 거래의 대상으로 만든다. 하지만 샌델 교수는 그의 책에서 이러한시장주의의 무서움을 경고한 바 있다. 예를 들어 우리가 ‘친절함 에W가격을 매기기 시작하면 점원의 미소는 소비자의 마음을 따듯하게만드는 상냥함이 아니라 돈을 낸 만큼 마땅히 누려야 하는 서비스가We Are된다. 점원의 입장에서도 금전적 대가 없이는 제공할 필요 없는 업무로 여기게 될 것이며, 사람 사이에 주고받는 ‘호의‘라는 가치는 점차뒷전이 될 것이다. 그렇다면 시장의 논리에 충실한 자본주의 키즈가점차 많아지는 현상은 단지 자본주의 사회의 자연스러운 모습이 아니라, 우리 사회에서 ‘돈으로 살 수 없는 어떠한 가치들이 밀려나고있다는 신호는 아닌지 짚어볼 필요가 있다.

피보팅 pvoting이란 원래 ‘축을 옮긴다는 뜻의 스포츠 용어인데, 코로나19 이후에는 사업 전환을 일컫는 중요한 경제용어가 됐다. 바이러스 확산이나 트렌드 변화로 인해 소비 시장이 급격히 바뀔 때, 기민한 비즈니스 모델의 변환은 조직의 생사를 좌우하는중요한 전략이다. 하지만 이제 피보팅은 단지 위기 상황에서의 방향 수정만을 의미하는 것이 아니라, 조직운영 전반의 중요한 트렌드로 확장하고 있다. 제품 · 전략 · 마케팅등 경영의 모든 국면에서 다양한 가설을 세우고 끊임없이 테스트하면서, 그 방향성을상시적으로 수정해나가는 일련의 과정을 의미하게 된 것이다.

뷰카 VOCA18 Avolatility uncertainty , 복잡성 completty 모호성Ambiguity의 첫 글자를 뜬 신조어로 흔히 4차 산업시대 시장 환경의 특성으로 자주 언급된다.

위기는 부실한 기업을 솎아내는 자본주의의 정리 메커니즘으로 작용하기도 한다. 미국의 경우 과거 세 차례의 경기 침체를 거치면서 상위 25%에 속하는 기업의 주가는 평균 6% 상승한 반면, 하위 25% 기업의 주가는 약 44%가량 떨어졌다고 한다. 37 준비가 되어 있는 기업과 그렇지 않은 기업 사이의 극명한 대비를 보여준 것이다. 2020년상반기 동안 한국 15대 그룹의 주력 계열사 중 11곳의 매출이 감소하는 등, 코로나19 위기를 지나고 있는 국내 기업들도 유사한 수순을밟고 있다. 38 위기를 극복하고 새롭게 도약하기 위해 피보팅을 성공적으로 수행하려면 어떤 준비가 필요할까?

노벨 경제학상 수상자인 밀턴 프리드먼 Milton Friedman은 시장 문제에 대한 정부 개입의 효과적인 타이밍을 정하는 것이 결코 쉽지 않다고 주장하며, 이를 "사워실의 바보"라는 말로 표현한다. 사워실에서 갑자기 물을 틀면 찬물이 나오는데 이를 참지 못해 더운물 쪽으로 수도꼭지를 돌리면 뜨거운 물이 나와 다시 찬물로 돌려버리는것처럼, 정부가 한쪽을 배려하면 다른 한쪽에서 예상하지 못한 문제가 발생할 수밖에 없다는 것이다. 


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이 깨지기 쉬운 균형은 흐트러지고 말았다. 무엇 때문에? 바로욕망 때문이었다. 욕망은 사람들이 더 많은 것을 요구하도록 몰아가는 힘이었고, 결국 대다수가 전보다 확실히 ‘덜‘ 행복하게 되는체제를 불러왔다.

그것이 실현되길 바라지는 않는다는 점이 문제다. 예를 들어 이민자에게 완전한 권리를 보장하고 국경을 개방하라고 요구하는 ‘급진적인‘ 학자들은, 이런 요구가 곧바로 이행되면 서구 선진국에 수백만의 신흥 이민자가 넘치고 따라서 노동계급이 격렬한 인종주의적 반발을 일으킬 것이며 이것이 학자들 자신이 누리는 특권적 위치를 위태롭게 하리라는 자명한 사실을 알고 있는 것인가? 물론 알고 있다. 그러나 그들은 자신들의 요구가 이루어지지 않으리라는사실을 확신한다. 이런 식으로 그들은 자신들의 명확한 급진적 의식을 위선적으로 유지하면서 동시에 특권적인 위치를 계속해서 누릴 수 있는 것이다. 

비밀을) 직접 알게 되는 순간이 아니라, 타자 역시 줄곧 그것을 알고있었지만 체면을 유지하기 위해 모르는 척해 왔을 뿐이라는 사실을알게 되는 순간이다. 어떻게 이런 일이 가능한가? 오랫동안 비밀스런 애정 행각을 벌여오다가, 아내가 그 일에 대해 내내 알고 있었지만 예의상, 혹은 더 심한 경우 남편에 대한 사랑 때문에 침묵을 지켜왔다는 사실을 갑작스레 알게 되는 남편보다 더 굴욕적인 상황이 있을까?

파데예프의 자살과 비교할 수 있는 것이 어느 독일 시장의 자살이다. 1945년 초 마을을 점령한 미군이 그에게 근처 강제수용소를찾아가게 했는데, 그는 집에 돌아오더니 자살했다. 그는 자신이 봉사하던 체제의 이름으로 자행되던 일을 몰랐고, 진실과 직면하자그것을 견딜 수 없어 자살했던 게 아니었다. 정반대로 그는 모든 것을 알고 있었다. 몰랐던 것은 사회적 외양의 질서라는 대타자였다.
그래서 그의 자살은 궁극적인 위선의 행위이며, 자신은 알지 못했다고 가장하는 행위이다. 그는 정직한 무지라는 자신의 외양을 유지하기 위해 자살한 것이다.(자살이 최고의 비겁 행위이며 당에 대한 최


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2세대가 기후 위기 문제에 가장 민감한 것도, 그것이 자신들의 문제라고인식하기 때문이다. 미래를 살아갈 그들로서는 현재에도 심각한 기후 위기상황을 개선하지 않으면 더 가혹한 미래를 만날 수밖에 없다.


BTS의 팬클럽 이름은 ‘ARMY(아미)‘다. 군대를 뜻하는 말로 보이지만사실 ‘Adorable Representative M.C for Youth(젊은이들을 위한사랑스러운 대변자)‘의 이니셜 조합이다.


사실 한국의 10~30대에서는 개인주의 문화가 훨씬 강하다. 40대는개인주의와 집단주의 모두를 고루 받아들인 과도기 세대이자 완충지대라고 할 수 있고, 50대 이상에게는 집단주의가 훨씬 강했다. 그런데이들 중에서도 코로나19 팬데믹이라는 초유의 사태를 겪으면서개인주의적 태도로의 급전환을 받아들이는 이들이 늘었다. 사실개인주의에 반감을 가졌던 우리 사회의 기성세대들조차 ‘나만 잘살면돼!‘라는 태도를 받아들인 지 오래다. 이들은 집단적 행동에도 능했는데이는 엄밀히 말하면 개인주의적 욕망을 발현하기 위해 집단주의 문화를이용한 것이기도 하다.


해외 주식 투자의 2/3도 2030세대의 몫이었다. 투자는 최종적인수익률을 봐야 하지만 적어도 2020년 상반기까지만 보면 높은 수익률을거둔 개미가 많다. 2021년에도 2030세대의 주식 투자는 적극적으로이어질 수밖에 없다. 안타깝지만 그것 외에 큰돈을 벌 기회가 없는 것이현실이니까.

분명 책 쓰기는 자기 계발이 될 수 있지만, 어느 책이나 가치 있는 책이되는 것은 아니기 때문이다. 그럼에도 불구하고 책 쓰기 열풍으로 수혜자가된 관련 교육업계와 컨설팅업계, 자비 출판사들은 물 들어올 때 노를 젓듯,
2021년에도 책 쓰기 열풍을 더 부추길 것이다.


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우리나라에는 쌀이 흔해서 식량 자급률이 꽤 높을 것이라고 오해하는사람이 많은데, 2018년 기준 쌀의 자급률은 97.3%지만 밀은 1.2%에불과하다. 옥수수는 3.3%, 콩은 25.4%였다. 곡물 자급률만 보면 2019년기준 겨우 21.7%다. 20년 전인 1999년에는 29.4%였지만 지속적으로떨어져서 이제 OECD 회원국 중 최하위 수준이다.


미래를 대비하는 방법으로 공부를 선택하는 것은 가장 현실적인 방법이다.
인맥을 만들 의도로 시작된 수많은 독서 모임, 공부 모임, 토론 모임, 소셜살롱에서 보다 구체적이고 치열한 학습의 욕구가 드러날 수 있다. 그만큼우리는 2020년 팬데믹을 겪으며 2021년과 그 이후의 시대가 주는 위기와위험을 심각하게 감지했다. 모두가 살아남지는 못하더라도 자신만은살아남겠다는 의지를 가진 이들의 공부가 치열해진다.


담론(論, Discourse)은 어떤 주제에 대해 체계적으로 논의하는 것이다.
철학, 사회학, 정치학 분야에서 쓰이는 말이지만, 담론이 다뤄질 분야는제한이 없다. 정치, 경제, 사회, 문화, 예술, 종교 등 모든 분야에서 담론은만들어지고 계속 심화되어 쌓여 왔다.


팬데믹은 우리 사회가 그동안 묵혀 놨던 고질적 문제, 구조적 문제를해결하는 새로운 계기를 만들고 있다. 살면서 처음 겪는 상황이 우리 삶의방식, 사회 구조에 대한 생각을 다시 하게 만들고 있다. 이런 구조적 변화가생기는 것은 사회 전반에 다양한 나비 효과를 만들어 낸다. 미처 생각하지못했던 영향이 도미노처럼 이어지기도 할 것이고, 그에 따라 누군가의손해와 이해관계의 갈등도 나올 수밖에 없다. 사회적으로 기득권을내려놓을 쪽도, 권위를 잃을 곳도 많다. 반대로 새로운 권력을 잡을 쪽도,
실력을 제대로 발휘할 기회를 얻는 곳도 많다. 고질적인 문제가 많지만가장 바뀌지 않았던 대표적인 분야가 교육, 종교, 정치다. 이들 모두 권위를중요한 기반으로 삼고 있기 때문에 혁신으로 인해 기득권이 손해를 보는상황을 받아들이지 않는다. 그런데 팬데믹이 이들에게도 혁신을받아들이도록 만들고 있다.

코로나19 팬데믹에 대한 대응을 통해 한국의 위상이 세계적으로 높아진것은 분명하다. ‘국뽕‘이 되어서는 안 되겠지만 그렇다고 서구 사회에 대한맹목적 동경을 유지할 필요도 없다. 선진국이라는 말 앞에 암묵적으로
‘서구‘라는 말을 붙였던 서구 사회는 이번 팬데믹을 계기로, 자신들의 사회시스템이나 민주주의 수준에 대한 우월 의식을 내려놓는 것이 필요해졌다.
우리는 경제적으로 세계 10위권이지만 스스로 선진국이라 부르지 않았다.
하지만 이제는 경제뿐 아니라 사회 시스템 부분에서 어느 선진국과비교해도 크게 부족함이 없다.


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특히 2020년의 증가세가 놀랍다. 닐슨코리아에 따르면 2020년 1분기 일상용 소비재를 구매한 새로운 온라인 고객은 전년 대비 19.6% 증가했는데, 이 중 50대가 24.9%, 60대는 29.2%로5060세대의 비중이 절반을 넘었다. 오팔세대는 온라인과 오프라인을 넘나드는 데에도 기민하다. 신한카드 빅데이터연구소가 매장에가기 전 미리 앱을 통해서 주문하는 O2O 서비스인 스마트오더를 제공하는 주요 카페 4곳의 결제 데이터를 분석한 결과에 의하면, 50대이상의 스마트 오더 이용 건수 증가 추세가 50대 미만에 비해 확연히높았다.

일명 편리미엄 전략은 크게 세 가지로 나뉜다. ① 해야 할 일에 소요되는 절대적시간을 줄여주거나, ② 귀찮은 일에 들어가는 노력을 덜어주거나, ③ 얻고자 하는 성과를 극대화시켜주는 것이다.

미래를 예측하는 것은 늘 가능성과 불가능성 사이에 위치하지만, 위 질문에 대한대답을 다음과 같이 준비하고자 한다. ① 향후 경기회복의 양상은 전반적으로 K자형양극화를 보이겠지만 업종별로는 V, U, W, S, 역V 등 다양한 모습을 보일 것이다. ②②
‘언택트 트렌드는 대면·비대면 · 혼합의 황금비율을 찾아갈 것인데 조직 관리에서는
‘성과 위주의 KPI‘, 교육에서는 ‘블렌디드 · 플립 러닝‘, 유통에서는 ‘고객경험‘ 극대화가핵심 요소로 떠오를 것이다. ③ 소비자들의 가치는 안정적인 브랜드와 상생을 위해 노력하는 기업으로 옮겨가고 친환경과 본질에 대한 관심이 커지는 질적 변화를 보일 것이다. 마지막으로 심각해져가는 코로나 양극화에 대처하기 위해서 공동체 의식의 회복, 정부 역할의 균형 회복, 각 조직의 변화대응역량이 중요하다. 흑사병이 중세를 끝내고 르네상스를 이끈 결정적 계기가 됐듯, 이 세계적인 희생이 진정한 21세기의 르네상스로 이어지기 위해서는 분명한 비전과 용기 있는 트렌드 대응 능력이 절실하다.

본서에서는 업종별 회복의 양상을 ①① 빠른 회복을 보이는 V형‘,
② 상대적으로 느리고 완만한 회복을 보이는 ‘U형‘, ③ 사회적 거리두기 단계에 직접 영향을 받으며 등락을 거듭하는 ‘W형‘, ④ 이미 상승트렌드를 타고 있었는데 코로나 사태로 가속화되는 ‘S형‘, ⑤ 코로나로 일시적 특수 特需를 보이는 A(역V형‘의 다섯 유형으로 나눈다.

있다. 인터넷 강의계의 넷플릭스라고 불리는 ‘마스터 클래스MASTER-CLASS‘는 연기는 나탈리 포트만, 영화 연출은 마틴 스코세이지, 농구는 스티븐 커리가 가르치는 식의 프리미엄 강의로 인기를 끌고 있다.
이에 한국의 한 사립대 영화학과 교수는 "마틴 스코세이지와 박찬욱감독에게 영화 강의를 들을 수 있는 시대에, 나의 경쟁력은 무엇인지자문하게 된다"고 고백하기도 했다.28 이런 현상은 더욱 확산될 것이다. 오프라인 시장에서는 톱3가 시장을 나누는 ‘룰 오브 스리 Rule ofThree‘가 통했지만 온라인이 강세인 브이노믹스에서는 승자가 독식하는 ‘룰 오브 원 Rule of One‘이 강화되는 경향을 보이기 때문이다. 29

브이노믹스에서 정부의 역할은 중요하다. 감염병 방역이 최우선 과제로 떠오르면서 정부의 기능은 막대해지고 있다. 미국에서는 드론이 거리를 날아다니며 경고를 날리고, 중국에서는 안면인식 기술을활용해 마스크 착용을 강제하며, 홍콩에서는 위치추적 밴드 착용을의무화했다.32 이처럼 ‘빅브라더 감시 기술이 강화되고 전염병을 명분으로 국가권력이 비대해지면서 국민의 기본적 인권과 자유를 침해할 수 있다는 우려가 커지고 있다. 침체된 소비를 살리기 위한 긴급재난지원금을 배부하는 등 ‘큰 정부‘의 역할이 필요해졌지만 국가재정의 건전성이나 분배 과정에서의 비효율성에 대한 걱정도 더불어커지고 있다. 핵심은 재난 극복의 과정에서도 과도한 권력 행사에 대한 유혹을 자제하고 균형을 찾는 일이다. "정부가 모든 것을 해결할수 있다"는 관점보다는 소비자 · 기업·정부가 어떻게 역할을 분담하며 문제를 해결해나갈 수 있을까에 대한 성찰이 절실하다.

프랑스의 철학자 가스통 바슐라르 Gaston Bachelard는 "집은 세계 안에 있는 우리의 일부이며 우리가 경험하는 최초의 세계"라고 말했다.
진부한 이야기지만 집은 삶의 터전이자 인간을 존재하게 하는 기본바탕이다. 또한 개인적인 공간에 국한되지 않고 개개인의 집이 모여사회와 시대의 주거 문화를 이룬다. 레이어드 홈 트렌드는 2021년의대한민국을 넘어 미래주택 공간의 패러다임이 이동하고 있음을 보여주는 신호다. 이렇듯 변화하는 공간에서 거주하는 사람들의 사고방식 역시 점차 변할 것이다. 생각이 변하면 미래도 변한다. 미래 소비산업 변화의 요람은 단언컨대 집이 될 것이다.


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