[오늘의 한문장] 끌리는 말투 호감 가는 말투

언제든 누구나 다른 사람과 의견 차이가 있을 수 있다. 생각이 다르고살아온 환경이 다르므로 어쩔 수 없는 일이다. 그러므로 절대 단도직입적으로 상대의 의견을 부정하지 말자. 다름을 인정해야 한다. 입장을 바꿔 생각해보고 상대의 의견에 합리적인 부분이 있다면 받아들여야 한다. 그 뒤에 자신의 의견을 제시하자.

‘지적‘은 상대가 자기 결점을 수정하도록 유도하고 지속적인 발전을이루게 돕는 말이다. 상대가 자신의 결점이나 문제점을 알지 못할 때 혹은 같은 실수를 반복할 때 지적할 수 있다. 하지만 좋은 약은 입에 쓰고,
충직한 말은 귀에 거슬리는 법이다. 마찬가지로 누구도 날카로운 지적을 듣기 좋아하는 사람은 없다. 지적당했다는 것만으로도 불쾌감을 느끼고 불만을 품는다. 지적을 수용하고 잘못을 개선하려는 의지보다 지적한 상대에게 악감정을 키울 수 있다. 그리하여 잘못을 고쳐준다는 목적은 달성되지 못하고 인간관계의 조화만 깨트린다.

자조는 매력적인 자기 조롱이다.
자조할 줄 아는 사람에게는 저항할 수 없는 매력이 있다. 상대가 당신이 가진 지위나 능력의 우수함을 인정하고 존경을 보낸다면 그와 격의없는 소통을 위해 자조를 아주 강력한 무기로 사용해보자. 매력적인 자조를 구사하기 위해서는 먼저 겸손한 자신감을 가져야 한다. 자신의 약점을 특징으로 드러내면서 그것이 끼치는 영향을 언급하는 것이다.

‘솔직‘ 한 사람은 자기가 하고 싶은 말이면 장소와 상황을 가리지 않고직설적으로 표현한다. 그래서 자기도 모르는 사이에 남에게 상처를 주고 인간관계에서 적을 만든다. 그들은 외부 환경으로 쉽게 분노하고 자신의 감정을 숨기지 못한다. 때로는 여러 사람을 난처하게 만들고 자신또한 곤란한 상황에 처한다. 이는 잘못된 말하기이다. 솔직한 표현에는이성과 지혜가 따라야 한다.

◆대화의 네 가지 흐름기 : 안부 묻기승 : 화제 꺼내기, 정보 교환전 : 화제나 정보의 의견결 : 마무리자유로운 대화에는 특별한 규칙이 없다. 이야기하고 싶은 화제부터시작하여 서로 알고 있는 이야기를 나누면 된다. 다만 앞서 말한 대화의 네 가지 흐름은 각 방면에 대한 소식까지 교환하며 대화의 즐거움을 더하는 방법이다. 이를 기억하고 있으면 편안하고 부드러운 대화에유익하다. 당신과의 대화에서 상대가 즐거움을 얻는다면 그는 언제든당신과 대화 나눌 수 있기를 고대한다. .

[오늘의 한문장] 외모에는 반드시 그 사람의 심리가 드러나게 되어 있다

심리학자 피셔는 "인간은 알몸일 때 가장 불안감을 느낀다"라고 말했다.
인간이 옷을 입는 중요한 한 가지 이유가 바로 그런 불안을 없애는 것이다.
영화 <람보>에서는 적에게 붙잡혀 포로가 된 주인공이 알몸이 된 채로고문을 당하는 장면이 나온다. 여기서 알몸은 인간이 극도로 허전하고불안해지는 상황을 상징한다. 그렇기에 화려한 옷은 마음속 불안을덮어버리는 든든한 방어막이 된다.


커뮤니케이션이란 같지만 사실은 다른 것을 본‘ 두 사람이 하는 것이다.
다른 사람의 눈에는 뚜렷이 들어오는 코드가 내 눈에는 보이지 않을 수도있고, 다른 사람이 의미를 실어 표현한 코드에서 나는 아무것도 감지하지못할 수도 있다. 디코딩의 원칙은 바로 상대방이 발신하는, 무심코흘려보내기 쉬운 코드를 의식적으로 읽어내어 그 사람의 ‘진짜 모습에한걸음 더 가까이 다가가는 것이다.


"중요한 것은 사람들의 행동 방식에 의문을 제기하고 거기에 스스로 답을찾으려 노력한다는 사실이다. 그 과정에서 우리는 지금껏 인식하지 못했던인간의 다양한 일면들을 엿보게 된다."

[오늘의 한문장] [발췌낭독본] 말습관을 바꾸니 인정받기 시작했다

보고서에 자주 등장하는 ‘빛‘이라는 표현은 대표적인 문어체에요. ‘및‘은 두개의 팩트를 이어주는 역할을 하기 때문에 여러 내용을 함축적으로전달하는 보고서에는 어울리지만 여러 의미가 나열되어 있어 말로 들었을때는 빠르게 내용을 파악하기 어려워요. 거기에 문장 중간에 ‘빛‘이 있으면발음도 어려워요.


허영만 작가의 《꼴》이라는 만화에 ‘말이 온화하면 복이 머문다‘라는말이 나와요. 마음이 평온하니 말이 온화하고, 말이 온화하니 주변에사람들이 모여들고, 그러니 복이 저절로 찾아온다는 말이에요


프로페셔널한 이미지를 연출할 때 가장 중요한 것은 ‘중저음의목소리에요. 중저음의 목소리는 신뢰감을 주며, 더 나아가 성공과도 관련이있다고 알려져 있어요.


그런데 말은 생각의 속도를 따라가지 못해요. 빠르게 말을 하기 위해서는혀와 입술 같은 조음기관은 물론이고 호흡을 도와주는 근육들이 신속하고유연하게 움직여야 하는데, 긴장 탓에 이 근육들이 마비되면 호흡이 제대로일어나지 않아요. 이때부터는 아무리 제대로 말하려고 노력해도 호흡은가쁘고 혀는 꼬이죠.

[오늘의 한문장] 바른 마음

이러한 현상에 웨이슨은 확증 편향(confirmation bias)이라는 이름을붙였는데, 우리는 일단 사고가 일어나면 그것을 확증하는 식으로 새로운 증거를 찾고 해석하는 경향이 있다는 의미이다. 사람들은 다른이들이 내놓는 진술에는 잘도 이의를 제기하다가도, 자신의 믿음이도마에 오르면 태도가 달라진다. 그 믿음을 내 것 (거의 내 자식)처럼 소중히 여겨 지키려고 하지, 괜히 이의를 제기해 그것을 포기해야 할상황은 만들지 않는다. 19

위의 실험실 연구를 종합하면 결국 사람들은 남의 눈에 띄지 않고또 발뺌의 여지만 있으면 대부분이 남을 속인다는 것이다. 우리의 공보관(내면의 변호사라고도 부를 수 있겠다"은 정당화를 하는 데에는 누구보다 명수이다. 그래서 이 실험에 참가한 사람들도 대부분은 남을 속인 후 실험실을 나가면서 애초 실험실에 발을 들일 때와 똑같이 자신이 선한 사람이라 믿고 있었다.

다간 낭패를 보는 경우가 많다. 그보다 이 대목에서 내가 내거는 핵심은, 개개인이 가진 이성적 추론 능력을 과대평가하지 말아야 한다.
는 것이다. 개개인이 가진 능력을 우리는 제한적인 것으로 볼 필요가 있다. 이를테면 뉴런처럼 말이다. 뉴런은 오직 한 가지 일 (즉, 수상돌기로 들어오는 자극을 재빨리 파악해 축색돌기에 펄스를 보낼지 ‘결정하는 일)에만 뛰어난 능력을 보인다. 따라서 뉴런은 그 자체로는 그다지 똑똑하다고 할 수 없다. 하지만 뉴런을 모아 적재적소에 배치하면 다름 아닌 뇌가 만들어진다. 이렇게 뉴런이 모이면 그것이 하나만 있

이로써 이 책의 1부가 마무리되었다. 1부에서는 도덕심리학의 첫번째 원칙, 즉 "직관이 먼저이고, 전략적 추론은 그다음이다" 가 주 내용이었다. 이 원칙을 설명하기 위해 나는 마음을 기수(이성적 추론 능력)와 코끼리(직관)에 비유했고, 기수는 코끼리의 시중을 들어주는 기능을 한다고 이야기했다. 이성적 추론 능력 역시 중요하기는 하지만(가끔은 내가 제시하는 여러 이유가 다른 사람들에게 영향을 미치기도 한다는 점에서 특히), 도덕심리학에서 일어나는 행위는 대체로 직관에 바탕을 두고 있다. 2부에서는 그런 직관들이 어떤 것이며, 또 그런 직관들이어디에서 생겨나는지를 훨씬 더 구체적으로 살펴보려고 한다. 나아가 도덕성이 어떤 지형을 하고 있는지 그 지도를 그려볼 것이고, 왜진보주의자들보다는 보수적인 정치인들이 이 지도를 이용하기 좋은지 그 이유도 밝혀볼 것이다.

[오늘의 한문장] 주식의 시대, 투자의 자세

콘텐츠 또한 포트폴리오를 해야 합니다. 특히 과도하게 특정 시장의 일부를지속적으로 강조한다든지 특정 종목에 대한 매수와 매도를 부추기는콘텐츠는 조심해야 합니다.


언제부턴가 누가 제게 ‘주식투자란 무엇이냐고 물으면 조금은 멋있게보이려고 그랬는지 ‘주식투자는 세상의 변화와 건강한 긴장 관계를유지하는 일‘이라고 말하곤 했습니다. 실제로 그렇습니다. 주식투자를시작한 후 저는 훨씬 더 세상의 변화에 민감해졌습니다.