라디오작가가 들려주는 우리네 이야기

그럴 리는 없겠지만, 그럴 수도 있겠지만 - 삶이 우리에게 가르쳐준 것들에 대하여
류진희 지음 / 헤이북스 / 2018년 4월

깨어있는 시간의 8할은 라디오를 듣는 나.
때때로 신청곡과 사연을 보내 선물을 받은 적도 여러 번.

어렸을 적 엄마가 손빨래할 때
왜 라디오를 틀어놓고 하는지 궁금했던 나.
이제 아이들 옷과 실내화를 빨 때 라디오를 항상 켜놓는 나.

중학교 입학 선물로 받은 소니 워크맨에서 시작된 라디오 사랑이
수십 년을 훌쩍 뛰어넘어 지금까지 계속되어 왔다.
그래서인지 한때 라디오작가를 꿈꾸기도 했는데...

<그럴 리는 없겠지만, 그럴 수도 있겠지만>(류진희 지음, 헤이북스, 2018).
20년째 라디오작가로 일하고 있는 저자의 에세이다.
눈물 쏙 빼는 사연, 배꼽 터는 사연 등 라디오작가를 하면서
재미있던 에피소드를 들려주고,
자신의 생각과 이야기를 짧고 편하게 적어내려간
(내가 아주 좋아하는 장르의) 책이다.

무심한 듯 툭 내뱉는 이야기가 시선을 멈추게 하고,
마치 DJ가 말하는 것처럼 편하게 읽히는 걸 보면
천상 작가이구나, 싶다.

그리고 내가 한때 라디오작가를 꿈꿨다는 건 비밀로 해야겠다.
이 책을 보니 작가는 정말 아는 게 많다. 아니 아는 게 많아야 하나보다.

가령, '작가는 철새다'라는 화두를 던지면
작가에 대한 감상적인 느낌만 말하는 것이 아니라
마치 백과사전을 보는 듯 '철새'에 대한 깊이 있는 연구가 이어졌다.
이런 깊이 있는 지식을 다양한 분야에 걸쳐 집필하니
똑똑하지 않을 수가 없구나. 존경의 마음이 불끈 샘솟는다.

제목의 라임(힙합을 좋아하는 1인으로서, 카피라이터로서 말맛을 중요하게 여김)부터
남다르고, 역시나 글 내용도 짧지만 여운을 많이 남긴다.

라디오가 주는 매력은
노래도 노래지만 우리네 살고 있는 사연이 가득하다는 것.
책을 읽는 내내 마치 라디오를 듣는 것처럼 편안하고 행복했다.
언제 열어도 기분 좋을 이야기가 가득하다

사람에 지쳤을 때, 내 마음을 돌아보게 만든 책.

누구나 좋아하는 사람들의 비밀 - 1만 명의 사람에게 배운 공감의 대화법
이명로(상승미소) 지음 / 스마트북스 / 2018년 4월

2014년 <월급쟁이 부자들>이란 책 제목을 보고 바로 구입한 기억이 있다. 당시 월급쟁이었던 나는 어떻게 하면 부자가 될지 무척 궁금했기 때문이었다. 그리고 이 책을 보면서 많은 생각과 결심을 했던 기억이 있다. 그 책의 저자, '상승미소' 이명로 씨가 이번에 새로운 책을 냈다고 해서 당장 읽어보았다.(저자의 페북도 자주 가는 터라, 나 혼자 친근한 느낌이 많이 든다.)

<누구나 좋아하는 사람들의 비밀>은 금융회사와 벤처기업 CFO로 근무했으며, 현재 보험회사 라이프플래너로 일하고 있는 저자가 1만 명을 만나며 그들에게 배운 '공감의 대화법'을 알려주는 인간관계 책이다. 직업 특성상 많은 사람을 만나는 최전선에 있는 저자이기에 사람들을 만나며 깨닫는 바가 무척 많으리라 예상은 했다.

책은 다양한 사례와 그 사례를 통해 배울 점, 고칠 점을 저자의 따뜻한 시선으로 설명해주었다는 데 의미가 컸다. 그리고 마지막 책장을 덮고 나서 생각나는 한 단어. '공감'.

무엇보다 책을 읽는 내내 저자부터 남의 말을 '경청'하는 자세가 남다르다고 느껴졌다. 고객이 불만 섞인 목소리로 조언을 구할 때 당장 꾸짖거나 영혼 없이 응대하는 것이 아니라, "당신은 이러이러해서 이랬군요. 그렇다면 그때 마음이 이러했겠네요."라며 상대방의 마음에 진심으로 들어간 느낌이 들었다. 그리고 이어서 건네는 저자의 조언은, 형식적이거나 거추장스럽지 않았다. 따뜻하고 실질적인 조언이 이어졌다. 좋은 말만 하는 게 아니라 객관적인 입장에서 세세하게 일컬어주는 자세가 돋보였다.

'동정'과 '공감'이 다르다는 것도 인상적이었다. 누군가 안타까운 자신의 상황을 이야기할 때 나는 어떤 자세로 그 이야기를 듣고 답해줬던가, 다시 한번 돌아보게 되었다.

나이가 들수록 새로운 사람을 만나서 소통하는 게 점점 어려워진다. 나와 다름을 인정하고 새로움을 받아들일 마음의 크기가 점점 줄어드는 까닭이다. 늘 곁에 있는 사람들하고만 지내기에는 인생이 너무 아깝지 않은가. 사람 만나는 걸 좋아하는 내가 예전에 그랬듯 마음을 열고 사람을 대하다 보면, 어느새 공감의 여왕이 되어 있겠지.

<누구나 좋아하는 사람들의 비밀>. 지금 내 마음을 여러 번 돌아보게 만든 좋은 책이다.

 

상대방의 관점에서 위로하는 것에만 그치는 것은 동정이고,
위로와 함께 그의 처지와 상황, 판단을 인정하고 대안을 생각하게 하는 것이
'공감'이며, 상대방 입장은 관심이 없고
오로지 내 생각과 말만 주장하고 고집하는 것은 '상처'입니다.

무례함이 모든 성과와 관계를 그르친다

무례함의 비용 - 막말 사회에 더 빛나는 정중함의 힘
크리스틴 포래스 지음, 정태영 옮김 / 흐름출판 / 2018년 4월

<무례함의 비용>(크리스틴 포래스 지음, 정태영 옮김 / 흐름출판 / 2018).

사회가 팍팍해지고 개인주의가 팽배해질수록 막말이 넘쳐난다. 발톱의 날을 세우고, 한번 걸리기만 하면 피가 나도록 상처를 낸다. 감정이 요동치고, 날카로운 말이 나가며, 서로 멀리하고 싶은 요즘 시대이다.

그래서인가. <무례함의 비용>이라는 제목이 눈에 띄었다. '말 한 마디로 천냥 빚을 갚는다'는 속담을 굳이 떠올리지 않아도, 무례함이 초래하는 결과는 실로 엄청나다. 특히 비즈니스에선 더더욱 무례함이 성패를 좌우한다고 해도 과언이 아니다.

이 책의 저자인 크리스틴 포래스는 엘리트 운동선수 출신으로 조지타운대학교 맥도너 경영대학원 교수이다. 대학을 졸업하고 자신이 꿈꾸던 글로벌 스포츠 브랜드에 입사하지만, 운동선수 출신이라는 이유로 무시하고 무례하게 굴던 사람들을 몸소 겪으며 1년 만에 퇴사를 한다. 그리고 '무례함이 인간과 조직에 미치는 영향'에 관심을 갖게 되고, 20년이 지난 지금은 무례함의 비용과 정중함의 효용을 조직 관리 및 리더십 차원에서 연구하고 알리는 일을 하고 있다.

저자의 경험에 대해 충분히 공감이 가는 게, 흔히 운동선수 출신이라고 하면 공부는 멀리 했을 것이란 편견을 갖고 대하게 되는 면이 있다. 하지만 운동까지 잘하는 경우도 많기에, 이런 편견을 갖고 무례하게 대하는 것은 매우 위험한 태도라고 할 수 있다. 상하 관계를 막론하고 '무례함'이란 주변 사람을 떠나가게 하는 주된 요소이다.

정중함의 효율성을 위해 저자는 '경청'이라는 키워드를 제안한다.

 

경청 전문가 줄리언 트레저는 대화를 할 때,
항상 RASA를 기억하라고 조언했다.
상대방이 하는 말에 귀를 기울여 받아들이고(Receive),
"맞아!" 같은 추임새로 인정하고(Appreciate),
상대방이 말한 내용을("그러니까 당신 의견은, 당신 생각은......"
하는 식으로) 요약하고(Summarize),
궁금한 내용이 있으면 나중에 물어보라(Ask).

저자는 이메일 작성에도 정중함을 담아야 한다고 제안한다. 얼굴을 맞대고 대화하는 게 아니기 때문에 더욱 주의를 기울여서 작성해야 한다고 했다. 신입사원 때 회사 사수가 생각난다. 클라리언트에 보내는 메일을 꼼꼼하게 작성하고, 보내기 직전까지 심사숙고하는 모습에 '굳이 저렇게까지...'라고 생각했다. 하지만 경력이 쌓일수록 사수의 행동이 이해되고 마땅히 그렇게 해야 함을 깨달을 수 있었다.

작은 부분에도 무례함과 정중함이 드러난다. 오히려 디테일한 부분에서 무례함을 범하면 더 돋보이고 흠이 되게 마련이다. 따라서 어떤 상황이든 정중함을 장착하고, 상대방을 존중하는 마음이 항상 마음에 깔아둬야겠다는 생각이 든다.

눈을 뗄 수 없는 긴장감, 즐거움

풀꽃들의 조용한 맹세
미야모토 테루 지음, 송태욱 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2018년 4월

눈을 뗄 수 없을 정도로 재미있다. 반전도 있다. 그리고 모정의 끝판왕을 보여주었다.

<풀꽃들의 조용한 맹세>는 20세기 후반 일본 순문학을 대표하는 소설가로 잘 알려진 미야모토 테루의 신간 장편소설이다. 이름은 낯익지만 그의 소설은 처음 읽어본다.(지난번에도 밝혔듯 일본소설은 많이 읽어보질 못해서;;) 그런데 이 한 권의 책을 보고 반했다.

내용상으로만 본다면 스릴러나 추리소설인데, 전체적인 분위기는 전혀 그렇지 않다. 서정문학의 대표작가답게 서정적이고 차분하고 조용했다. 그 조용함 가운데 풀꽃들의 흔들림과 나부낌이 들릴 정도였으니.

책은 고모의 죽음으로 갑작스럽게 400억 상당의 유산을 상속받게 된 조카(오바타 겐야)가 과거 고모의 딸, 즉 고종사촌 동생의 실종을 캐가면서 과거의 실체를 파악해가는 내용으로 전개된다. 고모의 딸인 레일라는 병으로 죽은 걸까, 유괴된 걸까, 살아있긴 한 걸까. 책을 보는 내내 눈을 뗴지 못했다. 그리고 알려진 실체.

요즘 미투 운동과 맞물려 이 사회에서 벌어지고 있는 폐단을 직접적으로 보여주고 있어 실감나기도 했고, 한편으론 안타깝기도 했다. 그렇다고 해서 비참하거나 비극이라고 생각되진 않는다. 끝이 좋으면 다 좋다는 셰익스피어의 작품도 떠오르고. 이런저런 생각이 드는 책이다.

풀꽃 하나에도 생명이 있다는 것. 그건 단순한 풀 하나가 아니라 생명의 혼이며, 우주 그 자체라는 것도 감명깊었다. 머릿속에 기쿠에 고모의 저택과 정원이 또렷하게 그려질 만큼 묘사력이 뛰어났다. 책을 끝까지 읽고 다시 표지를 보니, 이제 저 소녀의 뒷모습을 이해할 것도 같다. 모쪼록 소녀의 마음이 치유되길 바란다.(너무 감정이입을 했나;;;)

예쁘구나. 너희들은 생명의 혼이야.
우주의 일원도 아니고 우주에서 태어난 것도 아니야.
우주 그 자체지.
너희들이 우주인 거야.
그렇지 않고서야 이토록 아름다울 리 없어.

꽃에도, 풀에도, 나무에도
마음이 있단다.
거짓말 같으면 진심으로 말을 걸어보렴.
식물들은 칭찬받고 싶어 한단다.
그러니 마음을 담아 칭찬해주는 거야.
그러면 반드시 응해올 거야.

모든 것은 타이밍 싸움이다

언제 할 것인가 - 쫓기지 않고 시간을 지배하는 타이밍의 과학적 비밀
다니엘 핑크 지음, 이경남 옮김 / 알키 / 2018년 4월

앞서 읽었던 <일만 하지 않습니다>도 그렇고 이 책 <WHEN 언제 할 것인가> 역시 시간에 대한 일맥상통한 견해를 가진 책이다. 모든 것은 타이밍이 가장 중요하고, 그 '시간'을 언제로 할 것인가가 모든 일의 관건이라는 것.

그리고 머리가 맑아지는 '아침' 시간에 주목한 것도, '낮잠'의 중요성을 강조한 것도 같은 맥락으로 이해된다. 이 책의 저자인 다니엘 핑크는 전작 <드라이브>, <파는 것이 인간이다>, <새로운 미래가 온다> 등으로 잘 알려진 베스트셀러 작가이자 법학 박사. 그리고 경영과 행동과학 분야에서 새로운 미래를 제시하는 사람답게 수치에 근거한 과학적인 증빙자료들을 토대로 '타이밍'에 관한 논점을 잡아가고 있다.

사람들은 매일 무언가를 하지만

무얼 하는지는 모른다!

- 윌리엄 셰익스피어 <헛소동> 중에서

첫 장의 첫 줄을 보고 머리가 '댕~'하는 울림이 있었다. 분명 무언가를 늘 하고 있는데, 시간에 쫓기다보니 내가 무얼 하고 있는지, 어디로 가고 있는지도 모른 채 경주마처럼 무조건 직진만 하고 있는 나를 발견한다. 여유로운 때라야 비로소 내가 지금 어디에 와 있고, 뭘 하고 있는 중이구나 깨닫지만, 살면서 그런 순간이 어디 자주 오는가.

취업과 승진, 연애, 결혼, 심지어 이혼까지...언제 하면 좋을지에 대한 과학적 연구와 심리학적, 사회적인 데이터를 토대로 자신만의 이론을 만들어 가는 저자의 모습에 감탄했다. 휴식을 취하고 난 후의 판사는 좀 더 너그러워지고, 오전에 업무 능률이 오르다가 오후에 저하되다가 다시 초저녁이 되면 기분이 업된다는 객관적인 데이터가 흥미로웠다.

모든 것은 타이밍이라는 저자의 의견에 전적으로 동감한다. 그리고 그 '타이밍'을 어떻게 잡을 것인가 늘 고민해야 한다는 것도 가장 고민스러운 점이자 중요한 부분이다. 요즘 주식을 하면서 '타이밍'의 중요성을 더욱 절실히 깨닫고 있다. 무엇을 하는가보다 '언제 할 것인가'에 포커스를 맞춰본다면, 최상의 타이밍을 마주하게 되리라.

간단히 말해 우리는 모두 하루를 '최고점-최저점-반등'의 세 단계로

경험한다. 그리고 우리 중 약 4분의 3은 하루를 이런 순서로 경험한다.

더 좋은 아침을 위한 네 가지 조언

1. 아침에 일어나면 물을 한 잔 마시자.

2. 아침에 눈 뜨자마자 커피를 마시는 것은 좋지 않은 습관이다.

3. 아침 햇살을 온몸으로 느껴라.

4. 상담치료 예약은 오전 시간으로 잡는 것이 좋다.