[어긋난 대화 1분 만에 바로잡는 45가지 기술_요코야마 노부히로]

어긋난 대화 - 1분 만에 바로잡는 45가지 기술
요코야마 노부히로 지음, 황혜숙 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 5월

책 소개

대인관계에서 가장 중요한 것은 '대화'이다

그럼에도 불구하고 

'대화 방법'에 대해 심도 있게 고찰해 보지 않고 

개개인의 습관과 성향을 바탕으로 

대화를 이어나가고는 한다

그러다 보니 

오해가 생기기도 마련이거니와 

업무 성장에도 부정적인 영향을 

미치기도 한다

[어긋난 대화]에서는 45가지의 유용한 기술을 통해

대화 방법, 경청 등을 점검하며

디테일한 개선점을 소개한다

p12

45가지 요령을 익히면 

평소 대화할 때 스트레스를 훨씬 덜 받는다

대화가 어긋나서 

상대방에게 이해를 못 하는 것 같다는 인상을 주지 않는다

'이해를 잘하는군'이라는 말을 듣게 되고,

일도 순조롭게 진행할 수 있다

책 속의 몇 가지 팁 소개

p33 어긋난 대화 바로잡기

그 자리에서 확인한다

구체화한다

상식은 메모한다

p47 어긋나지 않는 경청법

경청하는 습관을 들이면

대화가 어긋나지 않는다

p131 나무를 연상하며 대화하자

개인적으로 내가 이런 타입이라 

도움이 많이 되었다 

꼬리에 꼬리를 무는 생각이 많아서 

주제를 벗어다곤 하는데,

앞으로는

줄기에 해당하는 주제를 

붙잡고 대화를 이어나가야겠다 

어긋난 대화를 바로잡는 '대화술'을 터득하자

p236

대부분의 사람들은 어긋난 대화를 바로잡고 

그것을 맞춰나가는 방법을 배운 적이 없기 때문이다

사실, 대화를 하다 보면 

많은 사람들이

구체적으로 말하지 않는다는 것을 깨닫게 된다

자기 맘속에 있는 것을

다른 사람도 알고 있다고 전제하고 

대화를 하고는 한다

그러다 보면 구체적이지 못해서 

오해가 생기기도 한다

혹시 나는 그러지 않았는지 되돌아보며,

여러 가지 대화술을 익혀 

올바른 대화로 방향을 바로잡아야겠다 

뭔가 이상하게 어긋난 대화가 

반복되고 있다면

[어긋난 대화]를 추천한다