[90초 스피치]이제는 말할 수 있다. 자신감있게...

90초 스피치 - 90초 안에 상대를 감탄시키는 설명의 비법
이케가미 아키라 지음, 이윤영 옮김 / 흐름출판 / 2011년 7월

  IT업종에서 일한지 꼬박 10년이 넘었다. 컴퓨터 프로그램을 주로 하다보니 사람과 대화할 시간보다 컴퓨터앞에 앉아있는 시간이 훨씬 많다. 메신져를 주고 받거나 메일로 적는 편이 전화나 말로 하는 것보다 훨씬 편할때가 많다. 말로하려면 톤도 적당히 조절해야 하며 한번 내뱉은 말은 다시 주워담을 수 없으니 신중을 기해야함은 물론이며 자신의 감정을 때로는 조절해야할 필요성 때문에 갈수록 꺼려하는 것 같다. 그렇다가 프로젝트 Kick Off Meeting이나 다른 여타 이유로 청중들 앞에서 발표를 하려면 몇날 며칠을 준비해야한다. 기업에서 가장 인기 많았고 현재까지도 마찬가지이며 앞으로도 계속 인기를 끄는 과목은 프리젠테이션 과정이다. 어지가한 교육에서는 모두 프리젠테이션에 대해 가르치며 얼마나 효과적으로 커뮤니케이션을 하는가가 승진에 지대한 영향을 미치기도 한다.

 

  얼마전에 업무 실적에 대해 발표하는 자리가 있었다. 공식적인 발표는 아니었지만 나름 신경이 많이 쓰이는 날이다. 나름 발표를 잘하는 편이라 생각했는데 돌아오는 대답은

'논리적으로 나를 설득시켜봐라'

라는 의외의 답변이었다. 해당 업무에 대해 완벽하게 꿰고 있었지만 상대는 실무자가 아닌 팀장이다. 게다가 했던 업무가 달라 제대로 이해하기를 바래서는 안된다. 팀장이니 얼마나 자존심은 강하겠는가? 이런 청중을 대상으로 설명을 하기위해서는 다른 전략을 세웠어야 한다. 그러나, 실무자에게 설명하듯이 접근했다가 나의 능력 없음에 대해 지탄만 받았다. 덕분에 자질이 없다는 둥 쓰잘데기 없는 강연을 20분이나 들어야했다. 그렇다고 그분을 탓할 것만은 아니다. 애당초 청중에 대한 분석을 제대로 하지 않았고 그에 따른 적절한 전략이 없었기에 실패(?) 한 것이다.

 

  기자나 아나운서가 되려면 발음도 정확해야 하고 말을 청산유수처럼 술술 풀어낼 수 있어야 한다고 한다. 그러나, 이런 것은 누구나 연습하면 어느정도는 따라잡을 수 있다. 그러나 저자가 말하고자 하는 것은 Contents. 어떻게 내가 전달하고자 하는 내용을 조리있게 남들이 알기 쉽게 설명하냐는 것이다. 프리젠테이션의 가장 큰 목적은 상대방을 설득시키고 행동의 변화를 유도하는 것이지 않던가. 예전에는 말을 유창하게 잘하면 '너 영업사원해도 되겠다'라고 했지만 요즘은 많이 바뀐것 같다. 말을 유창하게 잘하는 것도 중요하지만 조리있게 핵심만 꼬집어서 말하는 것이 더 중요한 것이다. 텔레마케터들 보면 유창하게 혼자서 쉴새 없이 떠들어댄다. 그러면 나는 보통 한마디로 던진다. '그래서, 결론이 뭔가요? 시간 없으니 짧게 좀 말씀해주시겠어요?' 5분동안 장황하게 보험 상품의 장점에 대해 늘어놓아본들 소비자는 짜증만난다. 이미 여러차례 들어본 적이 있기 때문이다. 그보다 핵심만 꼬집어서 그리고 이슈가 있다면 가장 큰 이슈부터 설명하는 것이 효과적일 것이다. 입장 바꿔놓고 생각하면 이해가 쉬운 것이다. 이제 [90초 스피치]를 읽고 자신감을 가진 것 같다. 나도 이제 말할 수 있다. 자신감있게 그동안의 컴플렉스는 날려버릴 자신이 있다. 책을 읽었으니 이제 실천하고 노력하면서 말이다.

[하버드 인텔리전스]그들만의 특별한 비밀은 바로...

하버드 인텔리전스 - 남들과 다른 하버드 인들의 성공지능
빌 머피 주니어 지음, 백정빈.김정혜 옮김 / 비즈니스맵 / 2011년 6월

  하버드 출신 하면 누가 먼저 생각나는가? 아무래도 IT업종에 근무하다보니 빌게이츠가 가장 먼저 생각난다. 하긴 빌게이츠는 하버드 대학을 졸업하지 못하고 중도에 그만두었다. 어릴적 보았던 미국 드라마중에서 [하버드 대학의 공부벌레들]이 생각난다. 우리나라의 일류 대학생들과는 달리 하버드 대학생들은 공부도 열심히 하나보다. 우리나라는 서울대를 졸업했다는 이유만으로도 대단한 대접을 받는다. 대기업 임원들 대부분이 S대 출신들이며 S대 법대를 졸업했다는 이유만으로 굳이 사법고시에 합격하지 않더라도 그에 준하는 대우를 기대할 수 있다. 본인의 실력도 중요하지만 인맥도 그에 못지 않게 중요하기 때문인 것이다. 하긴 일류대학에 입학하고 성공한 친구들과 인맥을 유지하고 있다는 것 자체로 본인의 성공못지 않게 중요한 것이다.

 

  그렇다면 전세계에서 명문대학인 하버드는 어떤가? HBA라는 말은 처음 들어봤지만 어떤 학교인지는 굳이 설명하지 않아도 대부분의 독자들이 알만한 학교이다. 우리나라의 서울대와 뭔가 다른 것을 기대하면서 책을 펼쳤지만 그다지 새로운 것은 없는 것 같다. 이런 경우를 두고 호가호위라고 해야하나? 하버드 대학 출신이라는 이유로 자신들만의 리그에는 어떤 점이 다른지 설명하려고 들었지만 막상 뚜껑을 열어보니 별다는 것이 없었다. 성공하는 10가지 방법(?)에 대해 장황하게 설명을 하고 소설인지 수필인지 자서전인지 모를 내용으로 지면을 가득채웠지만 초등학생 일기장을 보는 것과 별반 차이가 나지는 않는 것 같다. 너무 지나친 비약인가?

 

  하지만 하버드 대학 출신자들의 성공 비법에 대해 잔뜩 기대를 하였던 독자들이라면 나와 비슷한 생각을 하리라 짐작한다. 그들만의 특별한 비밀은 특별할 것이 하나도 없다는 것이 비밀인가? 인터넷에서 검색하면 쉽사리 찾을 수 있는 성공요인들에 대해 그들만의 이야기로 들려주지만 공감이 가는 것도 아니고 뭔가 특별한 이야기를 들려주는 것도 아니다. 그저 평범한 자신들만의 이야기를 하버드 대학 졸업자가 밝히는 특별한 이야기인양 떠벌리는 것이 못마땅하기 때문이다. 그들은 우리와 별반 다를것이 없다. 적어도 내가 느낀바로는 그렇다. 나와 다른 것이 있다면 남들이 객관적으로 좋다고 인정하는 일류대학교를 졸업해다는 것이다. 그것만으로도 그들은 성공한 것이며 50점 접고 들어가는 것이다. 그러니 남들이 평범하다고 생각하는 누구나 알고 있는 그런 성공 비법에 대해 떠들어대도 소위말하는 말빨이 먹히는 것이다. 왜냐면 그들만의 리그가 있으며 아무나 접근할 수 없으니 말이다.

[전세계 체험여행 160]나부터 가봐야 할 곳

전 세계체험여행 160 - 아이가 어른이 되기 전에 꼭 가봐야 할
하마리아 지음 / 예담 / 2011년 6월

  전세계 체험여행을 갈만한 곳이 160군데나 될까? 아니다 160군데 밖에 없다니..우리나라만 해도 얼마나 많은가? 그렇다면 얼마나 추리고 추려야 160군데로 압축할 수 있을까? 그나저나 6살, 4살된 두 아이를 키우는 나도 이책에서 가본 곳이 딱 2군데 있는데 우리아이들이 어른이 되기전에 다 가봐야한다면 30년 동안 간다고해도 줄잡아 1년에 5군데 이상은 가야겠다. 이렇게 나눠보니 전혀 불가능한 것 같지도 않다. 그래서 책 제목이 어른이 되기 전에 꼭 가야할 곳이 아니라 가봐야 할 곳인가보다. 근데 책을 읽으면서 궁금증이 많이 생겼다. 그 유명한 프랑스의 루브르 박물관이나 베르사유 궁전 혹은 영국의 대영박물관이 빠져 있다는 것이다. 이탈리아나 밀라노에도 유명한 박물관이 많을 것인데 말이다. 그러나, 책 제목을 자세히 읽다보면 금방 그 이유를 알 수 있다. '아이가 어른이 되기전' 이라는 단서와 '체험여행'이라는 단서가 붙는다. 말 그대로 아이가 직접 만져보고 체험할 수 있는 곳을 소재로 했다는 것이다. 약탈의 나라 프랑스를 대표하는 루브르 박물관도 사진 촬영은 자유지만 마음대로 만지고 체험을 한다는 것은 어렵다. 게다가 아이들이 가서 루브르 박물관을 본다면 얼마나 자세히 보겠는가? 세계사에 대한 지식이 뒷받치되어야 어느정도 이해를 할 수 있을 것이다. 나이지리아 국립공원도 직접 체험할 수 있는 좋은 곳이지만 역시 어른이 된 다음에 가도 늦지 않고 진정한 재미를 알 수 있을 것이다.

  올해 초에 아이들과 다녀왔던 중국의 동방명주와 상하이 역사 박물관이라도 다녀왔기에 책을 읽는 재미가 있었다. 그나마 80분의 1은 이미 체험해보았으니 말이다. 21개국이지만 유럽과 미국, 중국과 일본, 호주 등에 치우쳤다는 느낌은 조금 받았다. 한편으로는 그만큼 잘 꾸며져 있고 관광객을 유치하기 위해 많은 노력을 하였다고도 이해할 수 있을 것이다. 전세계 어디든 안가보고 싶겠냐만은 한군데 한군데 매년 섬렵할 수 있다면 더할 나위 없이 기쁠 것 같다. 물론 현실적으로 거의 불가능에 가깝다는 것을 알기 때문인지도 모르겠다. 세계 각국을 소개하는 책이라서 그런지 간접 경험을 하기에는 조금 부족하다는 생각은 든다. 여행에 관련된 책은 저자가 직접 보고 느낀 이야기를 들려주는데 그게 아니라 전세계 체혐 여행지를 소개시켜주다 보니 지나치게 객관적이라는 생각도 든다. 그리고, 160곳을 550페이지에 달하는 책으로 엮었지만 역시 역부족이다. 많은 사진과 삽화를 담을 수가 없어 글로서 표현하려고 하였지만 저자의 묘사를 보며 실사를 기대하였지만 머리속으로 상상할 수 밖에 없었다. 일부러 궁금증을 자아내려 한 것인지도 모르겠다. 어짜피 160곳을 돌아보지 못하는 독자들이 대부분일 텐데 독자를 배려하는 차원에서 보다 많은 사진을 실어주지 않아 조금 아쉽지만 아이들에게 세계사를 가르치고 지리를 암기하게 하는 대신 세계 각국에 어떤 것이 있으며 역사가 어떻게 흘러왔는지 들려주기에는 안성맞춤인 것 같다. 뒤에 별책부록으로 나온 지도를 펼쳐서 거실에 눈에 잘 띄는 곳에 붙여두었다. 그러면서 아이들에게 역사와 지리에 대해 자연스레 관심을 가질 수 있도록 설명을 해주고 각 나라에 맞게 스티커 국기를 하나씩 붙여 나갈 것이다. 스스로 흥미를 느껴서 하는 공부 바로 이런 것이 아니겠는가?

[재계 3세 대해부]가재는 게 편이고 초록은 동색이다

재계 3세 대해부 - 매경 기자들이 현장에서 전하는 주요 그룹 오너 3세 이야기
매일경제 산업부 지음 / 매일경제신문사 / 2011년 6월

  연일 삼성그룹 비자금 사건으로 신문지상이 뜨겁던 적이 있었다. 한때 100만원으로 100억 만드는 방법이 유행하던 시절이 있었다. 투자로 어렵게 만들필요 없이 권력을 가진자를 잘 꼬득여서 대기업 협박하면 100억쯤이야 우습게 만들어 낼 수 있다. 그렇다고 대기업의 비자금을 무조건 비난할 것은 못된다. 수요가 있으니 불법 매춘이나 마약 밀거래가 이루어지듯 비자금도 대기업이 필요로 하는 곳이 있으니 어쩔 수 없이 준비하는지도 모른다. 우리나라 상속법상 재산을 3대만 물려주만 남는 것이 하나도 없다고 한다. 모두  세금으로 납부해야하니 말이다. 우리나라의 가장 큰 부자가 누구인가? 현대자동차 정몽구 회장? 삼성전자 이건희 회장? 물론 부동산도 소유하고 있지만 대부분의 자산이 주식인만큼 언제 휴지조각으로 변할지 모르며 근로자들이 제대로 일하지 않아 회사 망한다면 무용지물이다. 그렇다면 대기업 총수들의 자산은 당연 그들만의 것은 아니다. 특정 계열사 지분 2~3%가지고 그룹을 좌지우지하고 자신의 자식들을 어릴적부터 경영교육을 시켜 우수한 인재들이 등용할 자리를 열어주지 않는 것은 조선시대 왕위계승이나 다를봐 없다. 그러고 보면 북한의 부자 세습을 비난하면 안되는 것이다.
 

 

  근데 대기업하면 자꾸만 부정적인 이미지가 떠오른다. 더구나나 어제 본 PD수첩이 영 맘에 거슬린다. 대기업의 특정 계열사 몰아주기를 비롯하여 비상장 기업을 통한 불법 상속문제...사실 어제 오늘일이 아니라 새삼 놀랄것도 없지만 때마침 읽고 있는 책과 상충된다. 삼성하면 에버랜드 전환사채 헐값발행으로 주주들에게 손해를 끼치고 불법으로 재산 증여한 점, 그리고 족벌 경영. 현대하면 왕자의 난과 글로비스를 통한 역시나 불법 증여. 한화 김승연 회장의 보복폭행, SK그룹 재벌 3세 최철원씨의 맷값 폭행 이런것들이 자꾸만 떠오른다. 삼성과 대상의 정략결혼과 이혼 많은 이들의 관심사이지만 연예이들의 스캔들에 비하면 쉽게 뭍혀져버린다. 역시 돈의 힘은 강한가보다. 재벌1세들은 피땀흘려 우리나라 경제를 이만큼 성장시켰다고 하지만 그게 혼자 힘으로 한 것인가? 락희치약이 국민의 치아 건강을 위해 정말로 관심을 가졌을까? 소금으로 양치하기 싫으면 비싼 돈 내고라도 비싼 치약을 사야하고 저렴한 가격에 품질좋은 제품을 시장에 내어놓으면 덤핑으로 중소기업 망하게 한 다음 가격올려서 손해 만회하고 다 알만한 이야기아닌가? 굳이 미화시켜 우리나라의 문맹 퇴치에 힘쓰고 국민 건강에 이바지했다고 볼 수 있을까? 대기없이 없으면 국가가 망할 것 처럼 말하지만 국가 경제는 성장한 반면 얼마나 많은 중소기업들이 무너져야 했는가?

 

  신세계 이명희 회장은 정용진 회장에게 재산을 증여하면서 엄청난 액수의 세금을 납부할 것이라고 떠벌렸다. 대략 1조원 정도 되나보다. 당연히 납부해야할 세금 내면서 생색낼 필요가 있을까? 그러면서 가장 목좋은 곳에 자리잡아서 동네 피자업체나 빵집 문닫게 하고 세금 납부한 것 배 이상으로 자신의 잇속을 챙기지 않는가? 재벌들이 어떻게 경제를 일의키고 후계자 교육을 시키는지 궁금해서 책을 집어들었지만 실망이 크다. 어릴적부터 친화력이 있고 대인관계가 좋으며 학생회장을 할 만큼 리더쉽이 강했다. 또래들가 어울려 혹은 직원들과 서슴없이 술잔을 주고 받고 운동을 즐겼다라고 하는데 뭐가 그리 대단한가? 우리같은 서민들은 재벌들과 어울려서 축구나 농구하면 안된단 말인가? 재벌들은 해병대 다녀오면 자랑거리이고 우리가 가면 당연한 것인가? 조선시대 양반과 평민들도 아니고 자기들만의 파벌을 만들고 정략결혼을 일삼는 것이 그리 자랑스러운가? 하버드대학교에서 MBA과정을 수료하든 우리는 알봐아니다. 대기업 제품을 구매하는 소비자로서 우리의 권리를 주장하면 되는 것이다. 그런데 그들의 잘못된 행보에 대해서는 일체의 언급이 없고 지극히 미화시켜 좋은 점만 부각시킨 점은 영 마음에 들지 않는다.
 

[마흔에 읽는 손자병법]삼국시대와 임진왜란 다시 보기

마흔에 읽는 손자병법 - 내 인생의 전환점
강상구 지음 / 흐름출판 / 2011년 7월

  춘추전국시대니 제자백가 등은 이미 학창시절 세계사 시간에 귀에 못이 밖이도록 들었다. 그러나, 동시대의 작품인 손자병법에 대해서는 그냥 지나가는 말로 흘려들었다. 시험에 나오지 않기 때문이다. 사대주으나 유교의 영향으로 공자와 맹자, 장자 혹은 무위자연이니 논어등에 집착하였다. 그러다가 IMF를 겪으면서 실리위주로 바뀌어 유비대신 간웅으로 손가락질 받던 조조를 칭찬하였고 [공자가 죽어야 나라가 산다]는 말이 나오기에 이르렀다. 손자병법도 따지고 보면 거창한 학문이나 사상이 아니라 전쟁에서 승리하기 위한 병법서이다. 당시만 해도 전쟁이라 함은 제후들이 병사들을 이끌고 넓은 평원에서 정정당당하게 회전을 하며 전쟁하기전 상대에 대한 예를 갖추고 전투를 벌이던 시기였다. 이러한 시기에 손자병법은 놀랄만큼 혁신적이었을 것이다. 전쟁에서는 체통이나 의리 등은 중요하지 않다. 그런 것을 중시했다면 애당초 전쟁은 벌이지 말아야 하는 것이다. 우선 전쟁이 벌어졌으면 이겨야 한다. 그것이 실리주의에 근간을 둔 제대로된 논리가 아니겠는가?
 

  누군가 이런 질문을 했다. 세상에서 가장 싸움을 잘하는 사람이 누구냐고? 가장 힘이 센 사람? 가장 지혜로운 사람? 모두 틀렸다. 싸움을 하지 않고 이기는 사람이다. 수천년전에 손무는 그 사실을 익히 알고 있었나보다. 세계 1,2차 대전을 겪으면서 경제 패권이 영국에서 미국으로 넘어가지 않았던가? 전쟁은 과학의 발전도 가져오지만 동시에 천문학적인 비용으로 말미암아 국가가 망하는 것은 수없이 보아왔다. 폭군으로 알려진 의자왕. 실상은 60년간 지속된 나제동맹을 깨고 한강유역을 신라가 빼앗았기에 되찾기 위해 무리하게 전쟁을 벌인 것이 결국은 백제의 멸망으로 이어지지 않았던가. 그래서 전쟁은 무조건 피해야하지만 전쟁을 해야만 한다면 그 피해를 최소화하여 단기간내에 끝내야한다. 무엇보다 적이 함부로 덤비지 못하도록 방비를 철저히 해야하고 공격을 받았더라도 외교를 잘해서 다른 나라가 적국을 공격하여 본국으로 철수하도록 유도를 하는 것도 좋은 전략이다.

 

  고구려 역사책을 읽다보면 666년 연개소문이 죽기전까지 고구려의 국력은 문제가 없었다고 한다. 평양성이 포위된 적도 있었지만 민관이 합심하여 물리쳤다. 그러나, 연개소문이 죽고 남생이 당나라에 투항하면서 고구려도 멸망하고 만다. 김춘추를 외교에 능통한 전략가로 칭송하는 이들도 있지만 복수에 불타 백제를 멸망시키기 위해 무작정 고구려를 찾아갔다가 오히려 갇히고 만다. 저자는 고구려의 전쟁 능력이나 간첩을 활용한 첩보파악 능력이 상당히 뛰어나다고 극찬한다. 그러나, 결정적으로 똑같은 전략으로 당나라에 맞선기에 결국은 망하고 말았다고 주장한다. 여태까지 내가 알고 있던 생각과는 상당히 달랐다. 성웅 이순신이라고 불리는 뛰어난 리더쉽을 바탕으로 연전연승으로 승승장구하였지만 모함을 받아 관직을 박탈당하고 모진 고문을 받다가 백의종군하다가 노량해전을 마지막으로 운명을 달리한다. 항상 의문이었던 것이 수많은 전쟁에서는 무사하다가 왜 하필 마지막 전쟁에서 적군의 총탄에 어이없이(?) 쓰러지고 마는 것일까? 역시 저자는 명쾌하게 답을 알려준다. 충주에 가면 신립장군이 마지막 결전을 하였던 탄금대가 있다. 지형이 험난한 죽령을 버리고 기병들을 데리고 배수의 진을 친 곳이다. 백제의 계백장군을 흉내라도 낸 것일까? 5천 결사대를 이끌고 13만의 신라군을 막아낸 것을 보고 힌트를 얻은 것인지 조총의 위력을 제대로 파악하지 못한 것인지? 용감하게 적장 수명의 목을 베고 탄금대에서 자결한 장수로 알고 있었는데 분위기 파악 제대로 못하고 왜군의 북진이라도 저지시켰어야 하는데 그마저도 실패한 패장으로 격하되고 말았다.

 

  손자병법에 나온 전략에 대해 춘추전국시대의 이야기가 아닌 삼국유사에 바탕을 두어 다소 의아했지만 흥미롭게 나름의 시각으로 재해석하여 새로운 관점에서 바라볼 수 있었다. 다소 아쉬운 점이라면 손자병법을 탄생했던 배경에 대해서는 소개가 되지 않았다는 점이다.