팀십으로 일하는 것이 정답이다.

팀으로 일하라 - 팀십(Teamship), 변화와 성과를 이끄는 에너지
박태현 지음 / 시그마북스 / 2012년 1월

대학을 나와 회사에 취직하면서 이직이나 그만두고하는 가장 큰 이유중의 하나가 팀장과의 갈등이 가장 클 것이다. 아무리 일이 힘들고 고되어도 이겨낼 수 있지만 직장상사와의 불협화음은 도저히 용납할 수 없는 스트레스일 것이다. 이 책은 그 원인이 무엇이며, 어떻게 하면 그것을 뛰어넘어 자신과 팀 그리고 회사가 성장할 수 있는가에 대답을 팀십(Teamship)에서 찾고 있다. "하나의 팀으로 일하는 마음과 기술"로서 정의하는 이 단어는 기존의 팀워크하는 개념이 다르다. 팀워크가 조직 중심이었다면 이것은 나 자신 즉 개인을 초점으로 팀이 하나가 되는 것을 말한다. 그만큼 어려우면서 회사가 성장하기 위해서는 필요한 통과의례임을 저자는 주장하고 있다.

재작년 나는 프로젝트 팀원으로서 반년 가까이 참가한 적이 있다. 이것은 나에게 리더의 위치와 이 책에서 말하는 소통의 중요성을 몸소 느낄 수 있는 기회가 아니었나 생각이 들었다. 거창한 계획으로 시작된 프로젝트는 팀장이 해당 일에 대한 경험과 의지는 부족했음은 물론이고 스스로가 나아가야 방향을 찾지 못하고 헤매이는 사이에 팀원들과의 소통 단절과 불화는 결국 자의반 타의반으로 팀해체라는 운명을 맞게 했다. 무엇이 잘못되었을까? 우선 팀장으로서 회사일보다는 개인적 일에 치우쳐 초점을 잃었고, 프로젝트가 나아갈 방향을 찾지 못하고 주변사항에 임시방편적으로 해결하기 급급하다보니 일의 우선순위와 진행이 지지부진할 수 밖에 없었다. 거기다 팀원들에게 아무것도 모르고 무조건 떠넘기기식 업무방식과 강압적인 지시방식은 결국 팀원들마저 그에게 등을 돌리는 결과를 낳았고 제대로 된 실행없는 문서작업만 하게되는 사태를 초래했다.

팀원들 역시 리더의 잘못됨을 직접적으로 얘기했음에도 불구하고, 받아들여지지 않는다는 이유만으로 어떠한 의지와 열정없이 쉽게 포기한 점도 인정해야할 것이다. 하지만, 그 모든 것을 뛰어넘어 팀이 갈기갈기 찢어진채 방향감을 잃은 자초되었던 그 뒷면에는 바로 소통의 부족이 가장 컸던 것 같다. 팀이 하나의 맘이 아닌 불만과 비난으로 엉망이 되다보니 잘해볼 시간도 없이 그렇게 프로젝트는 끝났다.

읽는 내내 현실감있는 느낌마저 들게하는 이 책은 과연 팀으로 일하는 것이 왜 필요하며, 그것을 위해 회사 그리고 우리, 자신이 할 수 있는 방법이 무엇인지를 다양한 사례와 이론을 통해 우리에게 자세히 설명하고 있다. 처음에는 이론적인 내용으로 일관된 책의 내용으로 다소 따분함을 느꼈지만 읽다보면 서서히 작가의 필력에 빠져듬을 느끼게 될 것이다. 저자 역시 독자와의 거리를 좁히게 하는 특별한(?) 비법이 있는 듯 하다. 이 책은 회사가 무언가 알 수 없는 조직내 파열음이 느껴질 때 그 원인을 찾고 해결책을 발견할 수 있는 방법을 가르쳐주는 훌륭한 책인 듯 싶다. 회사내에서 꼭 읽혀질만한 필수책인 듯 보인다.