1. 따듯하고 소중한 마음
- 감동만으로 억만장자가 된다
- 이기는 기술을 버리고 함께 나누어라
- 감동 센서에 따라 움직여라
- 내 안에 모든 길이 열려 있다
- 섬세한 퀄리아로 마음을 통하게 하라
2. 대인관계를 넓히는 표현력의 비밀
- 말하고 보여주는 대로 능력이 발휘된다
- 나를 마음껏 연기하라
- 테마를 설정하라
- 의식적으로 행동하고 머릿속에 성공을 그려라
- 나를 열렬히 응원하는 팬을 만들어라
- 갈고 닦을수록 표현력은 빛난다
3. 알고 실천하면 이루어지는 성공법칙
- 카누의 법칙－흐름을 타라
- 선반에서 떨어지는 떡을 줍는 법칙－매일매일이 오디션
- 표현의 법칙－태초에 말씀이 있었다
- 자연스러움의 법칙－있는 그대로의 모습을 보여줘라
4. 지식보다 유용하고 효과적인 센스
- 센스를 성공하는 습관으로 바꾸어라
- 다양한 관점에서 아이디어를 계발하라
- 관계를 발견하고 드라마를 창출하라
- 감동 체험으로 나를 브랜드화하라
- 안테나를 세우고 거침없이 나아가라
5. 인생을 즐겁고 활기차게 하는 습관
- 글쓰기와 웃음으로 마음의 에너지를 충전한다
- 평범한 일상을 감사히 받아들인다
- 일을 즐기고 성취의 기쁨을 마음껏 드러낸다
- 감성을 ‘파워업’ 시킨다
- 나의 주장을 분명하게 밝힌다
6. 마음을 주고받는 드라마틱 마케팅
- 고객 감동을 설계하라
- 머물고 싶고, 친숙하고, 조화롭게!－장과 간과 변
- 상대방의 마음을 사로잡는 화술을 구사하라
- 해피엔딩으로 신뢰의 탑을 쌓아라
7. 그 무엇도 대신할 수 없는 행복
- 밝은 미래를 확신하고 변화하라
-‘오늘’을 내 인생 최고의 하루로!
- 마음속 희망의 등불은 쉽게 꺼지지 않는다
-‘본업은 인생’이라고 말하라