인간 딜레마의 모든 것

인간 딜레마의 모든 것 - 알아두면 잘난 척하기 딱 좋은 ㅣ 잘난 척 인문학
이용범 지음 / 노마드 / 2021년 7월

세상을 살아가면서 우리는 몇 번씩 딜레마에 빠지곤 합니다. 두개의 판단 사이에 끼어 어느 쪽도 선택할 수 없는 상황에 빠져드는 상황을 우리는 보통 "딜레마"라고 합니다. 그렇다면 우리 인간은 왜 딜레마에 빠지는 것일까요?

성선설이니 성악설이니 하면서 "선"에 대한 가치를 이야기하고, 가치를 부여하는 성스런 존재(?)이지만 실상은 '이기적 유전자'를 세대를 이어 운반하는 한낱 기계 혹은 동물에 불과한 인간의 본성에 대한 탐구는 그 옛날 그리스 철학으로 부터 현대의 수 많은 지성들의 고민거리요, 연구주제가 되어 왔습니다.

오늘 소개해 드리는 <인간은 왜 딜레마에 빠질까?>에서는 선악의 개념을 가지고 반성할 줄 아는 유일한 생물이면서, 한편으로 동종을 살해하고, 가혹한 고통을 주는 방법을 고안해내는 인간의 본성과 다양한 딜레마를 심층적으로 고찰하고 있습니다.

전체 3부로 구성된 본서에서는...

1부에서는 선택의 상황에서 이러지도 저러지도 못하는 인간의 다양한 '도덕적 딜레마'를 다룹니다. 우리가 익히 알고 있는 매트리스의 딜레마나 공유지의 비극과 익명성의 딜레마와 같은 무임승차의 딜레마, 선택과 거짓말의 딜레마 등 사회, 문화, 심리적 환경에 따른 인간의 문제를 다루고 있습니다.

2부 선과 악의 딜레마에서는 조금 더 깊은 인간 심연의 본성과 관련한 딜레마를 다룹니다. 인간 본성과 직결된 선과 악, 이기심과 이타심 그리고 그 깊은 심연에 자리한 유전적 혹은 환경적 영향을 통해 공공 선을 위한 도덕률이 작동하는 원리를 잘 보여주고 있습니다.

특히 인간처럼 동물도 환경에 따라 자신의 본능을 변화시킬 수 있을 지에 대한 '꿀벌 실험'을 통해 유전자의 능력에 한계가 있음을 보여주고 있습니다. 즉, 유전자는 그가 처한 환경까지 지배할 수 있는 것은 아니며 새로운 환경에 적응하려면 끊임없는 학습이 필요하다는 사실을 자각시켜 주고 있지요.

마지막 3부에서는 지구상의 반반인 남성과 여성의 진화과정을 다룹니다. 남과 여의 다양한 딜레마 예컨데, 짝짓기의 딜레마, 일부일처제의 딜레마, 바람둥이 딜레마, 늑대인간 전략(남자의 번식전략), 구미호 전략(여자의 번식전략)을 통해 오랜 진화 과정속에서 남과 여가 어떤 유전적 본성을 가지게 되었고, 그 결과로서 남녀의 불평등이 생기게 되었음을 자세히 추적합니다.

사실 본서에서는 사회, 문화, 심리, 도덕 그리고 선과 악을 포함한 다양한 인간 군상들의 상황 선택과 이에 파생되는 딜레마들이 복잡미묘하게 기술되어 있습니다. 책의 초반부에는 인간의 다양한 상황에서의 선택 불능에 대해 이야기를 하고 있으나, 책의 말미에는 선과 악이라던지 생존과 번식이라는 인간 본성에 대한 탐구로 이어지며 결국 삶의 목적이나 의미라는 지극히 거시적인 영역으로 확장되는 느낌을 받았습니다.

4차 산업혁명이니, 디지털 경제 사회니 하는 산업 전반의 변화가 주를 이루는 시대에 살고 있습니다. 그러나 그 이면에 인간의 본성에 대한 탐구없이는 어떤 유토피아도 가능하지 않다는 저자의 주장에 공감합니다.

코로나로 인해 인간 관계의 많은 부분이 단절되거나 곤란에 처해진 분들이 많은 요즘입니다. 이런 시기에 조용히 시간을 내어 차분히 읽어봄 직한 인문학 서적으로 추천합니다.

이것이 마이데이터다

이것이 마이데이터다 - 금융, IT, 유통, 의료, 생활까지 ‘내 정보’가 한눈에 열리는 시대
고은이.류성한.유재경 지음 / 슬로디미디어 / 2021년 7월

현대 경제를 뒷받침할 양적, 질적 데이터의 활용은 기업 뿐 아니라 국가 경쟁력에도 필수 불가결한 과제가 되었습니다. 현대 경제는 데이터가 모든 산업 발전과 새로운 가치 창출의 촉매 역할을 하는, 이른바 "데이터 경제"로의 전환 중이라 할 수 있습니다.

인공지능(AI) 시대의 자본인 데이터를 생산하는 데 기여한 사람들에게는 정작 이익이 전혀 공유되지 않고, 오히려 플랫폼 기업들이 고객의 데이터를 이용한 이익을 독점하고 있다는 '데이터 자본주의'의 폐해를 지적하는 목소리가 끊이지 않습니다.

이러한 시점에서 지난 해 8월을 기점으로 기업이 수집한 사용자 데이터의 소유권이 사용자에게 명확히 있음을 확인하는 데이터 3법이 통과되고, 시행되면서 정부 기관을 비롯해 금융, 통신, 유통 등 각 기업에 산재된 개인정보를 통합 관리하는 마이데이터 시장의 탄생은 특별한 의미로 다가온다 하겠습니다.

오늘 소개해 드리는 <이것이 마이데이터다>에서는 '내'가 '나'의 데이터의 주인된 권리(데이터 주권)를 가진다는 것이 무엇을 의미하는지 그리고 이를 기반으로한 마이데이터 사업을 통해 기존 데이터 보유 기업(플랫폼 기업 등)들이 산업을 주도했던 기존 패러다임을 바꿀 수 있는 이유는 무엇인지를 자세하고 알기 쉽게 설명하고 있습니다.

우리나라는 2020년 8월 5일 개인정보보호를 한층 강화하면서도 개인정보를 기업에서 활용할 수 있도록 한 '개정 데이터 3법'(개인정보보호법, 정보통신망법, 신용정보법)이 시행되었습니다.

중요한 사실은....

'개정 데이터 3법', 특히 '신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률'은 개인이 자신의 정보를 스스로 통제, 관리하고 해당 정보를 본인의 의사에 맞게 활용할 수 있도록 보장하는 것이 목적입니다. 이에 따라 개인의 의사에 맞게 맞춤형 금융 상품을 추천하고, 자산을 관리하는 등의 새로운 업종이 탄생하고 있습니다.

공공, 금융, 통신, 유통 등 각 시장에 산재되어 있는 개인정보 데이터를 통합적으로 관리해 주는 사업을 '마이데이터 사업'이라고 합니다. 마이데이터 사업자가 관리할 수 있는 개인 정보는 계좌정보, 카드정보, 대출정보, 보험정보, 금융투자상품 정보, 증권계좌 정보, 전자지급 수단 관련 정보 등 폭넓게 지정되어 있습니다.

이를 통해 사업자는 개인의 개인정보를 활용해 직, 간접적 대출 중개업, 보험 중개업 그리고 자산 관리업 등 금융 전 분야에 결쳐 서비스를 할 수 있습니다. 이처럼 황금알을 낳는 거위로 예상되는 마이데이터 시장을 선점하기 위해 관련 업체들은 사업자 준비 작업이 한창이며, 기존 금융권은 물론 네이버와 카카오 등 IT 기업들 까지 '마이데이터' 시장에 뛰어 들고 있습니다.

본서에서는 마이데이터에 대한 전체적인 개론을 시작으로 금융, 의료, 교통 분야에서의 마이데이터 사업이 진행되는 목적과 배경, 사업의 효익성 등의 분야별 사례 분석을 시도하여 독자들의 이해를 돕고 있습니다.

특히 마이데이터를 활용한 사업 진행시 필요한 비즈니스 전략과 유형 소개, 마이데이터를 활용한 사업 진행 시 필요한 데이터 설계 방식에 대한 설명 그리고 마이데이터를 활용한 사업을 고려하는 분들을 위한 몇가지 현실적 제언을 통해 실제 마이데이터 사업을 준비하거나 진행 중인 기업에 도움이 될 수 있는 내용으로 구성되어 있습니다.

마이데이터 시대가 본격적으로 시작됨에 따라 개인, 기업, 사업자 별로 많은 변화가 예상됩니다. 특히 마이데이터 사업자는 새로운 업종의 출발점에 서 있고, 경쟁이 치열하기 때문에 많은 것을 준비하고 좀 더 큰 전략과 비전을 제시하려고 합니다. 하지만 사업자에 주어지 시스템 요건은 상당히 까다로우며 자칫 시장 규모 보다 더 크거나 혹은 모자란 플랫폼을 구성할 위험이 있습니다.

따라서 마이데이터 서비스 사업자는 자사의 서비스 규모를 파악해 그에 맞는 플랫폼을 구성하고 향후 시장 환경에 따라 유연하게 대처할 수 있는 전략이 요구됩니다. 본서는 이러한 마이데이터 사업자의 비전 설계에 큰 도움이 될 것으로 예상됩니다.

관심있는 분들의 일독을 기대합니다.

AI 피보팅

AI 피보팅 - AI는 어떻게 기업을 살리는가
김경준.손진호 지음 / 원앤원북스 / 2021년 7월

감염병 확산에 대한 예방책으로 사회적 거리두기와 재택 근무 그리고 온라인 화상 교육 등 사회 전방위적으로 언택트 혹은 온택트 산업으로의 전환이 이뤄지는 가운데, 디지털 시대의 필수 도구이자 수단이 되고 있는 인공지능(AI) 기술을 매개로 경제 산업 전반에 새로운 지평이 열리고 있습니다.

그러나 아시다시피 아직까지 우리나라 기업의 대부분은 파이프라인 기반의 아날로그 사업 모델에 기반을 두고 있지요. 최근 산업의 화두로 꼽히고 있는 '디지털 트랜스포메이션' 즉, '디지털 전환'이라는 큰 흐름과 맞물려 기존 아날로그 기업들이 코로나19 이후 급변하는 환경에 살아남기 위한 전략을 마련하는데 분주해진 모습입니다.

사실 아날로그 기업의 디지털 융합 혹은 디지털 전환이라는 여정은 해당 기업 하나 하나의 특성과 성격 등의 사업적 다양성에 기반해야 하는 것이기에 그 만큼 까다롭고도 어렵기 마련입니다.

오늘 소개해 드리는 <AI 피보팅>에서는 다가오는 포스트 코로나 시대의 전통 기업(아날로그 기업)의 생존 전략으로 기존 사업 모델의 한계에서 탈피한 "디지털 피보팅(Digital Pivoting)"을 통한 사업 방향 재정립과 재도약을 주문하고 있습니다.

스포츠 용어인 '피보팅(Pivoting)'은 농구에서 공을 잡은 선수가 상대 선수를 피하기 위해 한 발은 그대로 두고, 다른 발을 움직여 방향 전환하는 동작을 말합니다. 이는 사업 개발 과정에서 방향 전환을 의미하는 용어로 사용하는 피보팅의 개념과 일맥 상통합니다. 주로 스타트업이 당초 구상했던 실행 단계에서 시장 반응이 기대 수준에 미달 할 때 사업 방향을 재정립하는 것을 말합니다.

따라서 '디지털 피보팅'이란 아날로그 기업이 지금까지 견지한 '업의 본질에 대한 디지털 관점에서의 재해석과 실제 적용'을 의미합니다. 말 그대로 삶의 다양한 가치를 만들고 전달하는데 디지털 방식으로의 전환을 의미하는 것이기도 합니다.

특히 저자들의 주장처럼 우리나라 기업들 대부분이 아날로그 방식의 사업이 기본이며, 디지털 전환이 중요한 과제로 부상했지만 총론에는 공감하면서도 구체적 각론에서는 혼돈스러워하고, 주저하는 경우가 대부분이지만, 그 기업들이 디지털 기술을 접목하는 '디지털 피보팅'에 성공하는 경우, 성과와 반향은 더욱 크다는 사실에 깊이 공감하게 됩니다.

본서에서는 이러한 디지털 전환시대에 디지털 피보팅 추진을 위한 '사업 모델 혁신', '전략적 지향점', 그리고 'AI 디지털 전환 실행'의 3가지를 다루고 있습니다. 그리고 아날로그 기업들이 디지털 격변기에 적응하기 위한 기본적인 과제인 3가지 주제를 총 5부로 나눠 아래와 같이 상세히 설명하고 있습니다.

1부 : 디지털 격변으로 펼쳐지는 새로운 지평

경제, 사회, 정치 등 다방 면에 거대한 변화를 일으키는 디지털 격변을 기업의 사업 모델 변화의 관점에서 조망하고, 그 전략적 방향성을 제시하고 있습니다.

2부 : 디지털과 아날로그 융합의 기회

디지털 전환 과정에서 혁신 엔진으로서 AI의 전략적 의의를 규정하고 있습니다.

3부 : 기업의 AI 도입을 위한 현실적 접근

AI가 디지털 전환 과정에서 수행하는 역할과 디지털 피보팅을 추진하려는 국내 기업들이 사업에 적용 가능한 실질적인 AI 역량을 신속하게 확보하는 구체적 방법을 제시합니다.

4부 : 디지털 전환과 AI 도입 사례

국내외 AI와 디지털 기술을 적용한 성공사례를 통해 규모와 업종을 불문하고, AI를 활용해 디지털 전환에 성공한 현실적 방안에 대해 제안합니다.

5부 : 기업의 생존을 위한 AI 디지털 전략 7

특히 국내 기업에서 디지털 전환 프로그램을 추진하는 임직원들이 AI 도입 과정에서 시행착오를 최소화하기 위한 전략적 가이드 라인을 제시하고 있습니다.

특히 중요한 사실은....

AI는 미래 경쟁력을 확보하기 위한 혁신의 도구이면서, 실제로 인간을 대체하지 않고 인간의 역할을 크게 만들 것이라는 점이며, 외부기술을 내부경험과 연계하는 문제 그리고 조직 문화와 리더십의 피보팅을 병행하라는 점은 전통기업이 'AI 피보팅'하는데 중요한 키워드 중 하나라는 사실입니다.

코로나19 사태와 이어지는 디지털 격변의 가속화 시대에 기업 비즈니스 모델의 디지털 전환을 통해 업의 본질을 재정의하고, 새로운 가치를 창출 함으로써 제대로된 생존전략을 고민하는 기업의 임원분들과 담당자들의 일독을 권합니다.

[100자평] 에듀테크의 미래

에듀테크의 미래 - 코로나 이후 에듀테크가 바꾸는 미래의 교육
홍정민 지음 / 책밥 / 2021년 6월

교육의 위기 속에 숨어있는 기회를 에듀테크라는 미래비전을 통해 제시한 책입니다.

에듀테크의 미래

에듀테크의 미래 - 코로나 이후 에듀테크가 바꾸는 미래의 교육
홍정민 지음 / 책밥 / 2021년 6월

최근 코로나19 사태로 우리사회는 온라인 개학 등 비대면 교육이라는 피할 수 없는 선택과 마주하게 되었습니다. 온라인, 비대면 그리고 디지털화는 이제 일시적인 영역에서 우리 삶의 상시적인 영역으로 자리하고 있으며, 그 가운데 교육과 관련해서는 다양한 디지털 기술과의 접목을 눈앞에 두고 있습니다.

즉, AI, AI/VR, 디지털 플랫폼, IoT 및 블록체인 등의 기술을 기존 교육에 접목한 '에듀테크(Edutech)'가 주목을 받고 있으며, 전 산업의 디지털 전환(디지털 트랜스포이션)과 함께 잠재력이 큰 시장으로 평가되고 있습니다.

오늘 소개해 드리는 <에듀테크의 미래>에서는 '교육 패러다임의 변화'와 더불어 '교사 역할의 변화와 미래', '교육 방법의 미래', '교육 내용의 미래' 그리고 '에듀테크의 미래'를 심층적으로 분석하고, 그 비전을 제시하고 있습니다.

우선 저자는 '19세기 교실에서 20세기 교사가 21세기 학생들을 가르치고 있는 현 시점의 교육 시스템'에 큰 변화가 있어야 함을 지적합니다. 작금의 전 산업군과 직업군의 빠른 변화 속도에 적응하기 위해서는 산업화 이후 지금껏 이어져온 표준화된 일방향식 교육과 학벌 중심 사회는 한계가 있으며, 학교와 대학, 그리고 직업 교육 또한 새로운 패러다임 전환을 마련해야 한다는 이야기입니다.

간판이 아닌 역량으로 평가받는 시대에는 당연히 어디서 누구에게 배웠느냐는 학벌 중심 사고는 그 의미가 퇴색될 것입니다. 대신 오늘날 지식과 정보는 MOOC나 유튜브, 포털사이트 등에서 거의 무료에 가까운 비용으로 누구나 쉽게 접할 수 있게 되었습니다. 고급 콘텐츠로 분류되는 유명 대학 강의 또한 MOOC로 대중에게 오픈되고 있는 현실입니다.

이러한 개인의 역량을 보다 쉽게 개발하고, 통합, 관리할 수 있는 방향으로 다양한 기술과 결합된 서비스들이 등장하고 있습니다. 바로 이러한 흐름이 역량의 시대를 이끄는 '에듀테크의 미래'라 할 수 있습니다.

본서에서는 그 대표 기술로 아래의 7가지 혁신 디지털 기술을 소개하고 있습니다.

1. 인공지능 기술 : 일대일 맞춤형 학습의 구현

2. IoT 센서 : 일대일 맞춤형 학습의 고도화

3. 로보틱스 : 인공지능 로봇 선생의 등장

4. VR & AR : 학습에 몰입을 더하다

5. 소셜 VR : 가상공간에서 팀워크 훈련을

6. 블록체인 : 학위, 자격 시대를 뒤집다

7. 디지털 플랫폼 : 누구나 교사가 되고, 학생이 되는 교육 플랫폼 구현

저자가 밝히고 있듯이, 에듀테크는 4차 산업혁명의 핵심 기술과 결합해 그동안 교육의 난제라 불렸던 일대일 학습, 비정형 학습, 학습 몰입의 문제를 해결하려 하고 있습니다. 실질적인 역량 향상을 위한 도구로써의 에듀테크는 지속적으로 발전하고 있어 그 시장 가치와 잠재력은 엄청날 것으로 추산됩니다.

이러한 디지털 기술과의 결합이나 융합을 통한 새로운 교육 콘텐츠 개발과 활용 뿐 아니라 이를 적극 활용해야할 교사들의 역할 또한 변화할 것으로 예상됩니다. 단순히 가르치는 역할을 넘어 아이들과 함께 적용해보고, 분석, 평가하고, 창조하는 새로운 역할로 자리잡아 갈 것이라는 점입니다.

온오프라인의 통합적인 학습 커뮤니티를 관리하는 매니저로서의 역할과 디지털 기술의 도움을 통해 교사로서의 역량을 발휘하는데 많은 지원을 받게 될 것입니다. 특히 감성과 인성 역량을 길러내는 역할이 강조될 것으로 보입니다. 이를 통해 창의적이고 종합적 사고력을 갖춘 4차 산업혁명을 이끌 인재를 길러내는 역할로 전환됨을 기억할 필요가 있습니다.

STEM과 코딩에서 부터 디지털 리터러시, 데이터 리터러시 그리고 AR/VR을 통한 몰입형 교육과 뉴로사이언스로 변화될 교육의 미래를 짚어 보기도하고, '햅틱러닝'과 '메타버스'라는 초가상 세계를 통한 교육의 비전을 제시하는 책이기도 합니다.

이번 코로나19 사태는 디지털 전환 시대의 우리나라 교육 현실과 문제점을 적나라하게 드러내 보였습니다. 그러나 교육 부문의 디지털 전환에 대한 강력한 사회적 공감대 형성, 교육 현장의 문제 해결을 위한 에듀테크의 다양한 시도, 그리고 이를 수용할 수 있는 제도의 개선이 뒷받침 된다면 우리는 코로나19 사태로 인한 교육의 위기를 교육 디지털 화를 선도할 수 있는 기회로 만들어 갈 수 있을 것이라 확신합니다.

본서에서 교육의 위기 속에 본질적으로 숨어있는 기회를 찾아보시기를 희망합니다. 많은 분들의 일독을 기대합니다.

* 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.