제리 카플란 생성형 AI는 어떤 미래를 만드는가

제리 카플란 생성형 AI는 어떤 미래를 만드는가 - 최정상 인공지능 전문가의 15가지 미래 예측
제리 카플란 지음, 정미진 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2024년 6월

'생성형 AI (GAI; Generative Artificial Intelligence)'는 산업계 전반에 걸쳐 큰 영향을 미칠 것으로 예측됩니다. 생산성을 크게 향상시켜 소프트웨어 개발, 창조적 산업, 의료, 교육, 금융 등 다양한 분야에서 혁신을 가져올 것으로 기대가 됩니다. 물론 이로 인해 많은 직업과 작업의 성격이 변화하고, 일부 직종은 사라지거나 축소되는 반면 AI 관련 새로운 직종이 생겨날 것입니다.

기업들의 디지털 전환의 핵심 동력으로 이러한 '생성형 AI'가 효과적으로 활용될 것이며, 이를 위해 조직 구조와 업무 프로세스 재편을 준비해야 할지도 모릅니다. 이와 더불어 AI의 윤리적 사용과 관련된 새로운 법, 제도의 마련이 시급합니다.

오늘 소개해 드리는 <제리 카플란 생성형 AI는 어떤 미래를 만드는가>에서 저자인 제리 카플란 스탠포드대학 교수는 아래와 같이 서문에 쓰고 있습니다. 사실의 본서의 마지막 결론이기도 합니다.

"향후 수십 년에 걸쳐 생성형 AI는 우리의 사회적 구조에 극도의 압력을 가할 것이다. 그 미래가 영화 <스타트랙>에서처럼 전례없는 번영과 자유의 시대가 될지, 아니면 <터미네이터>에 나오는 것처럼 기계와 인간의 끊임없는 투쟁이 될지는 대체로 우리가 어떻게 행동하느냐에 달려 있다. 이 새로 얻은 힘을 인류가 신중하고 사려 깊게 사용하기를 바랄 뿐이다."

책의 초반에는 '인공지능에 대한 포괄적인 개요' 예컨데, '인공지능의 역사'와 'AI 연구자들이 문제에 접근한 방법' 그리고 역사적인 '머신러닝의 탄생' 그리고 '대규모 언어 모델(LLM) 기반의 생성형 AI의 기술적 작동 원리와 잠재적 능력들'에 대해 다양한 사례와 함께 자세히 설명하고 있습니다.

우선 'AI의 실제와 허구에 대한 인식'을 명확히 하고 있습니다. 이는 우리가 앞으로 AI를 바라보는 명확한 관점이 되어야 한다고 생각합니다.

AI 시스템은 인간적 사고 없이 동작하며, 정작 이를 사용하는 기업들이 인간과 유사한 행동을 부여한다는 점을 명확히 할 필요가 있습니다. 대화할때 '나'라는 단어를 사용하고 있지만 사실상 그것은 어떤 의미도 없음을 알아야 합니다. 대부분이 허구이며, AI 시스템은 인간다운 사고를 하지 않고, 마찬가지로 '마음'이라는 개념 또한 가지고 있지 않습니다.

'대형언어모델(LLM)'은 학습 프로그램으로서 대량의 텍스트를 입력으로 받아들이고, 이를 신경망이라 불리는 간결한 형태로 정리하게 됩니다. 이러한 언어 모델은 인터넷 전체 내용을 훈련할만큼 엄청난 양의 정보에 접근할 수 있습니다.

이 모델들은 다음 단어를 예측하도록 설계되어 있고, 통계에 기반한 단어 예측 엔진을 사용하고 있답니다. 물론 이러한 프로그램들은 감정이나 목표를 가지지 않으며, 궁극적으로 AI는 인간에 도전하지 않을 것이라는 점을 기억할 필요가 있습니다.

이와 더불어 특히 생성형 AI의 미래 파급 효과를 강조하고 있음에 주목할 필요가 있어 보입니다. 생성형 AI는 방대한 데이터 풀에서 정보를 가져와 놀라울 정도로 빠르고 정확한 분석적 판단을 내려 평이한 언어로 질문에 응답할 수 있습니다.

또한 시간이 지남에 따라 생성형 AI는 더 빠르고 자율적으로 학습하고 계산할 뿐 아니라 실제 경험을 통해 직접 학습할 수 있게 될 것입니다. 물론 기술이 발전함에 따라 자연스럽게 AI는 전체 산업을 재편해나갈 것이라는 저자의 주장은 당연하게 여겨집니다.

예컨데, 생성형 AI 도구는 변호사의 도움없이 법률 문서와 계약서를 생성할 수 있고, 놀라운 속도로 법적 판례를 찾을 수 있을 겁니다. 물론 생성형 AI 탄생에 크게 기여한 소프트웨어 공학자들이 시간이 지남에 따라 오히려 직업 대체라는 희생양이 될 아이러니에 직면할 수 있습니다.

그는 이야기 합니다. "간단 명료하게 말하자면, 오늘날 실행되고 있는 소프트웨어 공학은 끝이 났습니다. 미래에는 모든 사람이 프로그래머가 될 것이며, 이미 어디에나 있는 컴퓨터 프로그램의 비용은 0에 가깝게 수렴하고, 극적으로 확산될 것입니다."

책에서는 여러 산업에서의 '생성형AI'가 고용에 미치는 영향 뿐 아니라 필연적으로 발생할 법적, 철학적 논쟁에 대해서도 논의하고 있습니다.

글쓰기와 그래픽 작업 분야에서는 시간과 노력을 절약하며, 새로운 시장과 일자리가 창출될 것이며, 특화된 응용프로그램들이 대형 언어모델에서 실행되면서 의료서비스와 정부의 공공서비스 등을 저렴하게 제공될 것으로 기대됩니다.

또한 AI 시스템이 변호사나 판사를 대체하거나 작은 소송을 해결하는데 사용될 것이며, 이러한 기술이 고용 분야를 혁신하되 사람들에게 새로운 직업 기회를 제공할 것으로 보입니다.

물론 이를 위해 기술을 적극적으로 활용해야 하지만 이는 곧 우리 시대의 현재와 미래를 결정할 중대한 도전이 될 것입니다. 이러한 기술은 우리 삶을 개선하고 새로운 일자리를 창출할 수 있지만, 어떤 사람이 어떤 목적으로 이 기술을 사용하느냐에 따라 결과가 완전히 달라질 수 있음을 명심해야 합니다.

책을 덮으면서 생각해 봅니다.

기술은 철저히 중립적이지만, 이 기술을 사용하는 사람(혹은 집단)의 성향과 목적에 따라 전례없는 번영과 자유의 시대가 될 수도, 기계와 인간의 끊임없는 투쟁으로 점철된 시대가 될 수도 있다는 저자의 주장에서 깊은 책임감을 느끼게 됩니다.

디지털 경제 시대를 새롭게 열어가고 있는 '생성형 AI'에 대해 지금 우리가 반드시 알아야 할 것들에 대해 깊이 있는 인사이트를 가급적 접근하기 쉬운 언어를 사용하여 전달하고 있는 책으로 평가합니다.

관심있는 분들의 일독을 권합니다.