인공지능 생존 수업

인공지능 생존 수업 - 인공지능 시대가 불안한 사람들에게
조중혁 지음 / 슬로디미디어 / 2021년 4월

아시다시피 최근의 인공지능의 발전은 놀라운 수준입니다. 금융애널리스트를 대신해 정교한 투자 분석을 진행하고, 의사를 대신해 병증을 정확히 진단해내고, 변호사를 대신해 짧은 시간에 가장 비슷한 판례를 찾아내는 등 최근 몇 년 사이에 과거와 비교할 수 없을 만큼의 성장​을 이뤄냈습니다.

그래서일까요? 인공지능의 놀라운 발전과 더불어 연관된 일자리를 빼앗길 것이라는 우려감이 과거에 비해 커진 것도 사실입니다. 그러나 과거에 불가능하다고 여겨지던 일들이 이제 가능하게 된 부분이 많아진 것이지, 인공지능이 모든 것을 할 수 있다는 식의 '인공지능 만능주의'는 경계해야할 일이라 생각합니다.

물론 인공지능이 정확하게 무엇인지 그리고 그 한계가 어디까지 인지를 알게되면 좀 더 명확하게 판단할 수 있으리라 믿습니다.

그런 의미에서 오늘 소개해 드리는 <인공지능 생존수업>에서는 인공지능이 무엇인지 그리고 그 한계가 어디까지인지를 자세히 설명하여, 일반인들에게 막연한 공포로만 여겨지던 인공지능의 현실적이고 좀 더 구체적인 모습을 끄집어 내고 있습니다.

이를 통해 인간의 삶에 도움을 주거나 혹은 파괴한다는 식의 흑백 논리를 벗어나 인공지능 시대에 맞춰 개인이 어떻게 준비하고 활용해야 할지를 여러 사례를 통해 소개하고 있습니다.

인공지능의 발전은 필연적으로 반복적이고, 체계화시킬 수(매뉴얼화) 있는 일과 관리 업무 등을 대체할 것 입니다. 이미 대기업들은 RPA(Robotic Process Automation)를 앞다투어 도입하여, 반복적인 수 많은 재무, 회계, 구매, 고객 관리 등의 업무에 활용하고 있습니다. 이런 흐름이라면 필시 부서의 중간 관리자의 업무가 사라질 것입니다.

이러한 인공지능으로 인한 일자리의 위협은 사무직 뿐 아니라 모든 일자리 영역으로 이미 확장되고 있는 추세입니다. 특히, 기계와 인공지능의 결합으로 사회적으로 취약한 프리랜서 혹은 단기 기간제 계약직을 의미하는 "긱(Gig) 노동의 위험성이 강화"되고 있음을 저자는 주장합니다.

그러나 저자는 인공지능을 이야기할 때 특히 일자리를 위협한다고 했을때 과대 포장된 측면이 있음을 지적합니다. 심지어 아직은 인공지능이 인간이 할 수 있는 수 많은 능력 중 대부분의 영역에서 1%도 인간의 능력만큼 일을 못한다고 이야기 합니다.

학습을 위한 데이터의 부족과 많은 시간이 소요되는 데이터 정제 과정 등의 기술적 한계를 극복하기 위해 여러 기술들이 새롭게 연구되고 있음 또한 주목할 필요가 있겠습니다.

인공지능으로 인해 세상은 빠르게 변하지만 역설적이게도 인공지능은 변화의 속도에 느릴 수 밖에 없습니다. 수많은 데이터를 가지고 분석을 해야 하기 때문에 결과에 영향을 줄 수 있을 정도로 충분한 데이터가 모아져야 합니다. 그래야 변화에 대응할 수 있겠죠. 그런 의미에서 변화를 이끌어야 하거나 변화에 대응해야 하는 분야에서는 인공지능의 한계가 있을 수 밖에 없을 겁니다.

사실 인공지능에 의한 일자리 대체 문제는 코로나라는 전대미문의 대사건으로 인해 조금은 가려진 듯 보입니다만, 지금 이 순간에도 인공지능 혹은 기계로 인해 사라지는 일자리가 있으며, 이에 반해 인공지능 기반의 새로운 일자리가 생겨나고 있습니다.

본서는 이러한 인공지능의 허와 실을 명확히 전달하여 인공지능과 공존하며 살아가는 생존 전략을 전하고 있습니다.

관심있는 분들의 일독을 권합니다.