뉴타입의 시대

뉴타입의 시대 - 예측 불가능한 미래를 돌파하는 24가지 생각의 프레임
야마구치 슈 지음, 김윤경 옮김 / 인플루엔셜(주) / 2020년 6월

코로나19 사태로 전 세계의 모든 기업과 정부기관, 그리고 교육기관이 연초에 발표한 각종 사업 계획들과 장기 예측은 모두 휴지 조각이 되어버렸습니다. 가뜩이나 2000년대 들어 "불확실성"과 "모호함"이 새로운 '뉴노멀(New Normal)'로 자리를 잡아가던 차에 '코로나19'로 말미암아 우리 삶과 주변은 혼돈 속으로 더욱 빠져드는 것 같습니다.

"불확실성이 높은 세상에서 미래 예측은 아무런 도움이 되지 않다 !"

최근 들어 '코로나 이후(포스트 코로나; Post Corona)'의 세계에 대한 여러 미래 예측들이 쏟아져 나오고 있습니다. 경제의 급반등에서 부터 지속적인 하락, 탈세계화의 심화와 글로벌 공급망의 다변화 그리고 국수주의로의 회귀 등. 실로 다양한 의견들이 여러 매체를 통해 전해져오고 있는 요즘입니다.

그렇다면 앞으로 우리에겐 어떤 변화가 기다리고 있을까요?

그러나 이런 변화를 정확하게 예측하는 것은 불가능합니다. 오히려 이런 변화를 기회로 인식하고 앞으로 어떤 세계를 구축해 나갈 것인지 생각하는 것이 더욱 중요할지도 모릅니다.

오늘 소개해 드리는 <뉴타입의 시대>에서 저자는 코로나 이후의 변화된 사회를 구축하고 이에 대응하는 우리들의 '생각의 프레임'에 대해 이야기하고 있습니다. 수동적이거나 단기적인 논의를 넘어 유연성을 가지고 미래를 돌파하고, 구상할줄 아는 뉴타입의 시대가 도래했다는 이야기입니다.

그렇다면 본서에서 이야기하는 '올드 타입'이란 무엇일까요? 20세기적 우수성으로 인정받는 '올드 타입'은 순종적이고, 논리적이며, 책임감이 강한 모범생 유형입니다. 소위 '자본주의 사회에서 성공한 우수한 인물' 이며, '문제 해결에 능한 사람' 이기도 합니다.

그러나 지금과 같은 위기상황이 상시적인 현실로 바뀌게 될 때, 기존의 모든 질서는 새로운 '뉴노멀'로 대체가 되고, 필요한 인재의 패러다임 또한 그에 맞게 바뀌게 됩니다.

한 마디로 '뉴타입'은 자유롭고, 직감적이며, 소신이 뚜렷하고 호기심이 강합니다. 기존의 '올드 타입'이 정답을 찾는데 일가견이 있었다면, 이제 바뀐 세상에서는 정답을 내는 능력은 이미 가치가 없음을 기억해야 합니다. 물건을 만들고, 문제를 해결하는 능력에서 문제를 발견하고, 의미를 창출하는 능력으로 가치 창출의 원천이 이동하고 있다는 이야기입니다.

코로나 팬데믹으로 인해 전 세계 소비 시장은 '비대면 온라인'으로 이동했습니다. 그러나 우리의 비즈니스 대부분은 오프라인 세계의 관행, 규칙, 상식에 의해 이뤄지고 있는데, 이런 갑작스런 온라인으로의 전환으로 일대 혼란과 혼돈이 예상됩니다. 온라인 원격 근무, 재택근무, 온라인 교육, 그리고 온라인 원격 의료 등의 '온라인 시프트'로 인해 전 산업의 비즈니스 규칙 또한 대폭 변경될 수 밖에 없습니다.

아시다 시피 비즈니스는 항상 '문제의 발견'과 '문제의 해결'이 서로 조화를 이루어야 비로소 성립합니다. 그러나 현재는 문제 자체가 희소해져 문제 해결 능력이 아닌 문제 발견능력에서 사회, 경제적 병목현상이 발생함에 주목해야 합니다. 결과적으로 문제를 해결하는 사람의 가치가 떨어지는 동시에 문제를 발견하는 사람의 가치는 상승하게 됩니다.

그렇다면 이러한 위기 상황에 부합하는 인재로서 '뉴타입'의 시대가 주목받는 원인은 무엇일까요? 저자는 아래의 '6가지 메가트렌드'를 제시하고 있습니다.

1. 풍요로운 물질 문명 저변에 깔린 삶의 방향성 상실.

2. 정답을 찾는 일보다 문제 해결 능력이 더욱 중요.

3. 수요를 넘어서는 쓸모없는 일자리와 노동의 대두.

4. 사회 전반에 변동성, 불활실성, 복잡성, 모호성이 증가(사회적 VUCA).

5. 더 이상 통하지 않는 '규모의 경제'

6. 길어진 인생, 짧아진 기업 수명

이어서 본서의 핵심이라고 할 뉴타입의 일하는 방식, 생각하는 방식, 비즈니스 전략, 학습력 그리고 조직 운영 방식을 24가지의 프레임으로 나누어 각장에서 설명하고 있는데요...

이 책을 읽으면서 현 "밀레니얼 세대"와 소위 "꼰대"로 불리는 기존 "올드 세대"를 떠올려 보게 됩니다. 해결하지 않고, 문제를 발견한다든지, 쓸모가 아닌 의미있는 일에 집중한다던지, 논리와 직감을 유연하게 타고 넘는, 낡은 권력 대신 새로운 시스템을 구상하는 "새로운 세대의 사고와 행동 양식'은 분명 기존 세대와는 뚜렷한 차이를 보여준다는 점입니다.

미래는 항상 '예측 불가능' 성이 지배하는 시, 공간입니다. 불확실성에 '예측이라는 잣대'를 들이대기 보다는 이를 '기회라는 현실'로 삼고자 하는 분들의 일독을 권합니다.