[경제경영] 긱 마인드 : 변화된 시대에 일할 준비가 되었는가

긱 마인드 - 변화된 시대에 일할 준비가 되었는가
폴 에스티스 지음, 강유리 옮김 / 프롬북스 / 2021년 4월

변한다는 사실만 빼고 모두 변한다.

4차 산업혁명과 코로나19.

이 두가지가 지금 우리 사회의 변화의 핵심 키워드이다.

이 책 '긱 마인드'는 '일'에 대한 변화를 말하고 있다.

'긱 이코노미'라고 들어보았을 것이다.

'웹스터 사전'은 긱 이코노미를 "기업이 단기계약을 위해 프리랜서나 임시직을 정기적으로 활용하는 자유시장 체제"라고 정의하고 있다.

사람과 트랜드를 연결하는 것, 그것이 바로 긱 이코노미의 본질이다.

단순히 고객에게 서비스를 제공하는 것이 아니라, 일을 완수하기 위해 관계 맺는 방식을 개편했다는 데에 의미가 있다.

예전에는 일을 마치기 위해서는 본인이 직접 하든지, 할 수 있는 사람들을 직원으로 고용해서 처리했다.

지금은 일과 관련된 전문가들을 모아 처리하면 된다.

단지 '일'만을 생각하면 되는 것이다.

이 책 '긱 마인드'는 긱 이코노미 상황하에서 어떻게 비즈니스를 만들고 영위해 나가야 되는지를 설명하고 있다.

해볼 만한 가치가 있는 일은 무엇이든 노력이 필요하다.

인간이 가장 힘들어하는 일이 바로 변화다.

우리는 자기만족과 안락함 때문에 변화에 저항하도록 만들어진 존재다.

과거에는 그 고집스러운 태도가 생존에 도움이 되었지만 지금은 우리의 발목을 잡고 있다.

저자는 자신이 몸담고 있던 회사에서 해고를 통보받고 긱마인드로 전환하게 된다.

변화는 분명 두렵다.

하지만 꼭 어려운 것은 아니다.

긱 마인드는 미래를 살아갈 우리가 꼭 알아야 할 것이다.

아래는 저자가 말하는 긱 마인드의 4단계 모델이다.

이것이 이 책의 핵심이다.

T.I.D.E.

이 책은 위이 긱 마인드 4단계에 대한 설명과 그에 대한 다양한 분야의 경험담-인터뷰-를 소개하고 있다.

당신은 혼자가 아니다. 절대로.

우리는 모두 하려고 마음먹은 일들을 끝내고자 하며, 그러려면 시간을 되찾아야 한다.

그리고 시간을 되찾는 최고의 방법은 낭비를 멈추는 것이다.

하루라는 시간의 온전한 주인이 되어라.

시간은 누구에게나 공평하다.

하고 싶은 일이 많고, 해야 할 일이 많아도 시간은 같다.

결국 일에 하는 방법에 대한 효율성을 찾아야 한다.

최소한의 마찰로 원하는 목표를 달성하는 것, 그것이 바로 이 프로세스의 핵심이다.

힘들 일은 힘들다.

적절한 인재를 찾아내는 일에 지금 당장 뛰어난 역량을 발휘하게 될 것으로 기대하지 말라.

노력해보고, 실험해보고, 본능을 믿어라.

작업을 세분화하고 팀을 구성했다면 이제 실제로 일을 맡길 차례다.

결국 위임이다.

누군가에게 나의 시간과 자원을 들여 해야 할 일을 위임하는 것이 효율적이다.

분업의 진화라고 할 수 있다.

혼자서 하던 일을 직원을 고용해서 나눠서 하게 되었고, 지금은 필요한 일을 전문가에게 위임하면 되는 것이다.

차이점이라면 위임을 하는 순간, 리더의 입장이 되어야 한다는 것이다.

긱 마인드를 실천하면 리더의 입장에 서게 된다.

소규모의 팀과 협업하고 그 팀의 성공을 격려한다는 점이 그렇다.

관리자의 입장에 서보았다면 친숙한 느낌이 들 수도 있지만, 프리랜서에게 업무를 위임하는 현실은 단순히 관리자의 입장에 서는 것과 완전히 다르다.

첫째, 당신은 프리랜서를 매일 만나지 않는다.

모든 일이 실시간으로 이루어진다.

프리랜서는 당신이 정해준 마감일을 향해 달리지만 자신의 일정대로 일한다.

사실 일을 위임한다-'프리랜서를 고용한다'와 거의 동일하다-는 것이 결코 쉽지 않다.

그에 대한 검증도 되지 않았고, 일을 제대로 끝낸다는 보장도 없다.

그렇기에 위임을 하기 전에 아래와 같은 요령이 필요하다.

위임을 효과적으로 수행하려면 약간의 요령이 필요하다.

이를테면 다음과 같은 부분이다.

1. 최종 목표를 명확하게 전달하는 능력

2. 진척 상황을 판단할 수 있는 대조 표준과 이정표 설정

2. 보고와 점검을 위한 단순한 시스템 수립

4. 다른 무엇보다도 신뢰

신뢰가 핵심이다.

신뢰는 당신이 시간을 되찾느냐, 새로운 프로젝트 내내 스트레스를 받으며 시간을 모두 허비하느냐를 갈라놓는 분수령이다.

가장 중요한 것은 일을 맡긴 사람에 대한 '신뢰'이다.

사실 이것이 가장 어렵고 힘들다.

하지만 몇 번의 경험을 통해 자신만의 프리랜서 네트워크를 구축하면 신뢰 문제는 해결된다.

우리가 주목해야 할 것은 '일의 결과'이다.

해야 할 일이나 사소한 부분에 집착하다 보면 결과를 잊어버리기가 쉽다.

긱 마인드를 실천하기 위해서는 결과 중심적이어야 한다.

처음 작업화를 시작하고, 목표를 작은 덩어리로 세분화해 놓으면 버거운 기분이 들 수도 있다.

당신은 이미 해야 할 일을 파악했고 그것이 혼자서 할 수 있는 범위를 넘어선다는 사실을 깨달았다.

결과가 중요하다는 점을 기억하라.

첫 번째이자 가장 중요한 단계는 당신이 할 수 있는 일인지, 팀이 해야 할 일인지, 아니면 프리랜서 네트워크에 맡겨야 하는 일인지 업무의 속성을 식별하는 것이다.

긱 이코노미에서의 '관계'는 이전과 다르다.

정이나 인품보다는 실력이나 결과를 우선한다.

냉정하다고 볼 수도 있겠지만, 경제활동-비즈니스-을 기반으로 하고 있기에 당연하다고도 할 수 있다.

실력없고, 좋은 결과를 낼 수 없는 인품 좋은 사람은 '전문가'는 아니다.

긱 마인드에서 요구하는 사람은 맡겨진 일에 대한 좋은 결과를 낼 수 있는 '전문가'이다.

문제는 사람을 찾는 게 아니에요.

무엇이 필요한지 이해하는 것, '무엇'과 '누구'를 파악하는 것이 문제죠.

긱 마인드를 가장 잘 표현하고 있는 문구이다.

내가 무엇을 하려고 하는지, 그를 위해 어떤 사람이 필요한지를 아는 것.

이것이 긱 마인드이다.

변화의 첫 단계는 문제가 있음을 인정하는 것이다.

지금 문제가 있다면 변화할 때이다.

유연한 일의 진행을 원한다면 긱 마인드가 도움이 될 것이다.

- 이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.

핵심만 남기고 줄이는 게 체질 : 필요한 만큼만 읽기, 쓰기, 말하기, 생각하기, 행동하기

핵심만 남기고 줄이는 게 체질 - 필요한 만큼만 읽기, 쓰기, 말하기, 생각하기, 행동하기
김범준 지음 / 위즈덤하우스 / 2021년 4월

책 제목이 무척 인상적이다.

하나라도 더 많이 늘리기 위해 불철주야 노력하는데 줄이는 게 체질이라니...

솔직히...부럽다.

올해 초에 세운 목표 중 하나가 '비움'이다.

4개월이 지나도록 그리 많이 비우지 못한 것 같다.

눈에 보이는 것들은 조금이라도 없어진 것 같은데, 보이지 않는 것들은 그러지 못한 것 같다.

특히, '책'과 관련된 것들은 쉽게 버리지 못한다.

표지가 무척 특이하다.

사진으로는 잘 보이지 않지만 촉감으로는 확실하게 느낄 수 있도록 부제가 요철로 되어 있다.

'필요한 만큼만 읽기, 쓰기, 말하기, 생각하기, 행동하기'

부제가 더 마음에 든다.

뒷표지는 책 전체를 감싸는 구조로 되어 있다.

표지를 보고 '멋지다'라는 생각이 드는 책은 오랫만인 것 같다.

인생을 잘 산다는 것은

삶의 시간 단위로 쪼개 쓰며 바쁘게 사는 것이 아니라

덜 중요한 것을 과감하게 덜어내면서

생활을 단순화하는 것입니다.

분명 바쁘게 사는 것이 잘 사는 것은 아니다.

그럼, 무엇을 덜어낼 것인가?

내가 아니면 아무도 못할 것 같은, 지금 아니면 도저히 할 시간이 나지 않을 것 같은 착각속에서 무엇을 버려야 할까?

내려놓아야 한다. 내려놓아야 한다...

주문처럼 외어야 할 글이다.

베스트셀러라고 무턱대고 구입하지 말 것!

미리 구입할 책의 목록을 정할 것!

너무 두꺼운 책보단 내가 읽을 수 있는 분량으로 고를 것!

저자가 책을 구입하는 자신만의 방법이라고 한다.

이 글을 보고 뜨끔했다.

서점에 가서 일단 베스트셀러 코너를 돌면서 몇 권을 집어든다.

기왕이면 두꺼운 책이면 좋다.

서점은 꼭 구입할 책이 있어서 가는 곳이 아니기에 충동구매해도 된다고 위로한다.

예전의 내가 책을 사는 패턴이다.

지금 완벽하게 지켜지는 것은 아니지만 이전에 비하면 훨씬 좋다.

온라인 서점의 카트에 보고 싶은 책을 저장하고, 서점에 가서 요리조리 확인한 후 구입한다.

분량은 중요하지 않다.

그래도 가끔은 장바구니에 없는 몇 권의 책을 더 들고 온다.

한 권의 책에서 10쪽, 아니, 10문장만 찾아내도 성공입니다.

가장 관심 있는 부분만 읽어도

흥미를 느끼는 부분만 읽는 것으로도 충분합니다.

이것을 찾는 과정이 진짜 독서입니다.

매우 공감가는 글이다.

책 한 권을 읽으며 내가 필요한, 감동받은, 기억할 만한 글이 한 페이지만 있어도 성공이라고 생각한다.

내가 원하는 것만을 제공하는 책을 만나기도 힘들거니와, 책의 모든 내용을 이해할 수 있는 지적 수준도 되지 않는다.

그렇기에 오늘도 기억할 한 꼭지의 문장이라도 얻으면 감사할 뿐이다.

사람들은 이제 글자를 읽을 뿐 문장을 읽지 못한다.

정확히는 긴 문장을 잘 이해하지 못한다는 말이었습니다.

자신이 읽은 글이 무슨 뜻인지 파악하는 데

어려움을 겪는다는 거였죠.

고백하건데 가끔 이런 어려움을 겪는다.

책을 읽다보면 문득 글 읽기 연습을 하는 듯한 기분이 들 때가 있다.

글의 맥락이나 내용에 집중을 하지 못하는 것이리라.

그러면 다시 앞으로 돌아가 집중해서 읽곤 한다.

할 말이 없는데도, 잘 알지 못하는데도,

억지로 말을 쏟아내다가 실수로 자신의 가치를 떨어뜨리는

그런 일이 없어야 한다는 것을 말입니다.

그것이 말하기의 현명합니다.

확실히 말은 적게 하는 것이 더 나은 것 같다.

말을 많이 한다는 것은 그만큼 더 실수할 가능성이 높아진다는 것이다.

말은 줄이는 게 무조건 옳다고 생각한다.

자신을 방치하지 마십시오.

소중한 에너지를 엉뚱한 곳에 낭비하지 마세요.

일상에 도움이 안 되는 잡다한 내용의 SNS 게시물과는 결별하고

마음을 흔드는 타인의 이야기에 주도권을 내어주지 마세요.

남이 아닌 나를 보는 시간을 늘리세요.

SNS를 통해 남의 인생을 본다.

보는 것에 그치는 것이 아니라 그것에 대한 감정이 생긴다.

대부분은 부러움이나 자괴감과 같은 부정적인 감정이다.

나를 돌아 보기에도 부족한 시간이다.

SNS틀 통해 경제적 이익을 얻는 것이 아니라면 굳이 하지 않아도 좋을 것 같다.

우리의 삶은 선택과 집중의 결과물입니다.

다른 사람들의 기준에 맞추느라 애쓰고

불필요한 욕심으로 스스로를 힘들게 하는 대신

나에게 꼭 필요한 만큼만 선택하고 집중함으로써

진정한 행복을 누리시길 바랍니다.

위 문장이 이 책을 통해 우리에게 말하고 싶은 내용인 것 같다.

줄이고, 버리고자 하는 이유는 결국 더 행복하기 위함이다.

그 무엇이 됐든 행복을 위해 노력하자.

이 책 '핵심만 남기고 줄이는 게 체질'은 나처럼 책에 대한 애착이 많은 사람들은 꼭 봐야 되는 책이다.

'왜' 줄여야 되는지, '무엇'을 줄여야 되는지를 알 수 있다.

[100자평] 플랫폼 제국의 성공 시나리오

플랫폼 제국의 성공 시나리오 - 구글, 애플, 페이스북, 아마존 스타트업으로 시작해 IT 최강자가 되기까지!
다나카 미치아키 지음, 이용택 옮김 / 이너북 / 2021년 4월

현재 승자인 GAFA의 성공요인을 살피고, 차세대 승자를 엿보다.

[경제경영] 플랫폼 제국의 성공 시나리오 : GAFA의 성공, 그리고 차세대 기업들

플랫폼 제국의 성공 시나리오 - 구글, 애플, 페이스북, 아마존 스타트업으로 시작해 IT 최강자가 되기까지!
다나카 미치아키 지음, 이용택 옮김 / 이너북 / 2021년 4월

'GAFA'라고 들어본 적이 있을 것이다.

구글(GOOGLE), 애플(APPLE), 페이스북(FACEBOOK), 아마존(AMAZON)을 일컫는 단어다.

이들 기업의 성공에 대해서는 의심할 여지가 없다.

이들 기업의 성공에 대해 많은 책들이 설명하고 있다.

이 책 '플랫폼 제국의 성공 시나리오'도 그렇다.

이 책은 성공요인만 보여주지 않는다.

이들 기업에 대한 전반적인 것들을 모두 나열하고 있다.

성공요인인 장점은 물론이고, 단점, 기업 특징 등을 보여주고 있다.

무엇보다 이 모든 것을 딱 2페이지로 보여주는 것이 무척 인상적이다.

길게 나열하기보다 짧게 요약하기가 어려운데, 아래와 같이 글과 그림으로 간략하게 요약하고 있다.

그런데 그 요약본이 왠만큼 많은 글 분량보다 더 쉽고, 잘 이해된다.

위의 그림을 보면 알겠지만, 저자는 GAFA 기업에 대해 색다르게 분석하고 있다.

천은 외부 환경을 고려한 '타이밍 전략'을 지는 '지리적 조건'으로 유리한 환경을 이용하고 불리한 환경을 극복하는 전략이다.

어느 사업 영역에서 비즈니스를 진행할 것인지가 중요하다.

장과 법은 기업 전략을 실행할 때 중요한 두 축인 '리더십'과 '매니지먼트'를 뜻한다.

둘 다 사람과 조직을 움직이는 수단이다.

장은 각 기업의 리더십을 가리키고, 법은 사업 구조와 비즈니스 모델, 그리고 기업이 구축한 플랫폼이나 생태계 등을 가리킨다.

도,천,지,장,법.

이 5개의 요소로 기업을 다양한 관점에서 분석하고 있다.

손자병법의 현대판이라고 할 수 있을 것 같다.

이 사태를 피하기 위해 구글이 생각한 것이 '20%의 법칙'이다.

바로 '직원은 사내에서 보내는 시간 중에 20%를 자신이 담당하지 않는 업무 분야에 사용해도 된다'라는 내용이다.

이 법칙에서 주의해야 할 것은 20%가 임의적인 수치라는 점이다.

이는 모든 직원에 대해 80%의 지속적 혁신과 20%의 파괴적 혁신을 지발적으로 일으키라고 요구한다.

기업은 과거의 성공에 사로잡혀 지속적 혁신에 중점을 두기 마련인데, 구글의 20%의 법칙은 그것을 딛고 일어서는 방법이다.

구글의 성공 요인 중 하나로 '20%의 법칙'을 말하고 있다.

다른 책을 통해서도 접한 내용이지만, 이 책에서는 80:20의 분류가 눈에 띄었다.

크리스텐스 교수의 '파괴적 혁신'을 언급하고 있다.

성공한 기업들은 늘 새로운 기업들의 도전을 받는다.

그 자리에 오른 성공 요인을 지키기 위해 '지속적 혁신'에 신경을 많이 쓰게 된다.

하지만 그 자리에 오른 비결은 기존과는 다른 '파괴적 혁신'이였다.

구글은 이와 같은 사실을 잘 이해하고 있기에 20%의 법칙을 통해 계속 새로운 파괴적 혁신을 꾀하고 있다.

저커버그는 2012년에 회사를 상장할 때 미국 증권거래위원회에 제출한 서한에서 페이스북이 '해커웨이'라는 독자적인 문화와 경영 방식을 키워왔다는 점을 들었다.

'해커웨이란 지속적인 개선과 반복에 가까워지기 위한 방법이다.'라고 이야기했다.

'신속히 행동하는 것이 완벽한 것보다 낫다.', '코드는 논쟁을 이긴다.'라는 저커버그의 말은 페이스북이 강점을 상징적으로 보여준다.

페이스북을 얘기할 때 빠지지 않는 것이 '해커웨이'이다.

그들의 기술에 대한 집착과 노력은 타의 추종을 불허한다.

페이스북은 새로운 비즈니스 모델을 통한 발전이라기 보다는, 새로운 기술에 대한 관심과 적용이 더 큰 성공요인이 아니였을까 생각된다.

고객 만족을 위한 그들의 다양한 기술적 시도, 접근은 아직도 유효하다.

첫째, 좋은 코치가 되라.

둘째, 부하에게 권한을 넘겨라. 사소한 일까지 참견하지 마라.

셋째, 부하의 성공과 행복에 관심을 가져라.

넷째, 혼자 속으로 앓지 마라. 생산적인 결과를 지향하라.

다섯째, 좋은 의사소통자가 되려면 팀의 목소리를 들을 준비를 하라.

여섯째, 부하의 경력 쌓기를 지원하라.

일곱째, 명확한 팀의 비전과 전략을 가져라.

여덟째, 팀에 충고할 수 있는 스킬을 높여라.

구글의 '최고의 관리자가 되기 위한 여덟 가지 습관'이다.

누군가를 이끌어야 할 리더나 관리자라면 깊게 생각해 볼 글이다.

팀과 부하에 대한 관심과 애정이 곧 자신의 발전일 것이다.

이 책은 현재 최고의 기업인 GAFA뿐만 아니라 알리바바, 넷플릭스, 마이크로소프트 등에 대해서도 언급하고 있다.

이미 이들 기업은 GAFA와 거의 동등한 위치에 있다고 해도 과언이 아니다.

무엇보다 마지막에 언급하고 있는 차세대 기술이나 GAFA를 포함한 기업들의 미래에 대한 전망은 아쉽다고 느껴질 정도로 좋았다.

핵심을 제대로 전달하고 있기에 적은 분량이 오히려 반가웠던 책이다.

- 이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.

[100자평] 아픔을 돌보지 않는 너에게

아픔을 돌보지 않는 너에게 - 세상살이에 숨통을 틔워주는 선물 같은 위로
황중환 지음 / 마음의숲 / 2021년 4월

멋진 글과 그림의 앙상블로 인생의 위로를 받았습니다.