승자의 커뮤니케이션

이기는 말 - 비즈니스를 승리로 이끄는 최상의 커뮤니케이션 전략
프랭크 런츠 지음, 이진원 옮김 / 해냄 / 2015년 4월

이 책의 제목을 보면 커뮤니케이션에 대한 책인 듯 싶다. 

맞다. 커뮤니케이션에 대한 책이다.

그런데, 단지 커뮤니케이션만 언급하고 있지는 않다.

왜 그런 말을 해야 되는지에 대한 상세한 설명도 함께 하고 있다.

단순한 방법만을 알려주는 것이 아니라, 그 방법이 왜 최고의 방법인지를 알려주기에 이해도, 집중도 보다 더 잘되는 것 같다.

저자는 성공한 많은 사람들의 인터뷰, 경험 등을 분석해서 그들의 성공요인을 찾았다.

그리고, 그 중 하나인 그들의 '말'에 집중하여, 그들과 평범한 우리의 차이를 찾아냈다.

저자가 찾은 성공한 사람들의 9가지 원칙을 소개하고 있다. 

- 사람을 먼저 얻어라. 

- 패러다임을 파괴하라.

- 우선순위를 결정하라.

- 완벽함을 습관화하라.

- 파트너십을 구축하라.

- 열정을 발산하라.

- 상대의 언어로 설득하라.

- 끈기를 몸에 새겨라.

- 원칙적으로 행동하라.

위의 원칙을 보면 커뮤니케이션의 원칙이라고 볼 수 있는 것은 하나밖에 없어 보인다.

그러나, 앞에서 설명했듯이 저자는 왜 그들의 말을 사용해야 하는지를 알려주는 원칙들을 먼저 보여준다.

그리고 각각의 원칙이 왜 성공요인인지를 실제 사례를 통해 증명하고, 그 원칙을 따르기 위한 커뮤니케이션 방법은 무엇인지를 알려준다.

어쩌면, 우리가 이 책에서 주목할 것은 '방법'이 아니라, '원칙'이다.

깔끔한 외모를 유지하고, 상대방의 눈을 보면서 말을 하고, 적당한 제스쳐를 쓰는 것도 중요하겠지만, 왜 그것을 해야 하는지를 모른다면 그 효과는 미비할 것이다.

그보다는 원칙에 집중한다면 위의 방법 외에도 더 좋은 효과를 낼 수 있는 것들을 직접 찾을 수 있을 것이다.

이 책은 커뮤니케이션에 대한 '물고기 잡는 법'과 '물고기'를 한꺼번에 제공해 주고 있다.

이 책을 읽으면서 그동안 내가 착각하고 있던, 오해하고 있던 것들에 대한 새로운 시각을 찾을 수 있었다.

특히, '열정'과 '흥분'을 많이 착각하고 있었던 듯 하다.

그리고, '진인사 대천명'이라는 말로 나의 노력에 비해 그리 만족스럽지 않은 결과도 너무 쉽게 받아들인 것은 아닌지 반성하게 되었다.

그러했기에 난 아직 승자가 되지 못한 것이리라..

위의 원칙들이 모두 소중하지만, 가장 중요한 것은 첫번째 언급된 '사람을 먼저 얻어라'가 아닐까 싶다.

커뮤니케이션이란 것이 사람을 위한 것이고, 모든 일은 사람이 하기에 결국 모든 것은 사람으로 귀결된다.

모든 사람을 얻을 수 있다면 온 세상을 얻은 것과 같을 것이다.

이제, 이 책의 힘을 빌어 승자의 길을 가보려고 한다.

아무리 좋은 글이라도, 그것이 나의 행동과 생각으로 표현이 되지 않는다면 그저 좋을 글로 남을 것이다.

결국, 행동하는 사람이 승리한다.

함께 이 길을 걷고 싶지 않은가?

열등감, 피할 것이 아니라, 극복할 것입니다.

아들러의 격려 - 열등감이 당신에게 날개를 달아줄 것이다
W. 베란 울프 지음, 박광순 옮김 / 생각정거장 / 2015년 5월

지금 심리학계에서는 감히 아들러의 시기라고 해도 과언이 아닐 듯 하다. 

힐링의 주요 소재인 심리와 그가 주장하는 사상이 현대인이 원하는 것과 잘 맞아 떨어지기 때문이리라..

이 책은 아들러의 수제자인 베란 울프가 쓴 '어떻게 행복해 질 수 있을까'를 조금 각색하고, 편집하여 출판한 것이다. 

당시의 시대적 상황에 맞는 글들을 제외하더라도, 인간의 심리라는 소재는 불변-이 아닐지라도, 아주 느리게 변하기에-하기에 지금도 굉장히 유익한 내용으로 가득하다.

아들러에게 관심이 있는 독자라면 보다 재미있게 그의 사상을 접할 수 있는 좋은 기회이다.

저자는 인간의 행동과 발달을 지배하는 12가지 법칙을 소개하고 있다. 

우리가 무의식적으로, 혹은 의식적으로 하는 행동이나 말의 근저에는 어릴적 부족했던 욕구를 만족시키려는 심리적인 요인이 있다고 말하고 있다.

이는 아들러 심리학의 가장 중요하고, 기본적인 내용이다.

내면에 쌓여있는 무의식적인 불만족을 만족시키기 위해 행동이나 말, 혹은 생각으로 나타난다는 것이다.

그래서 저자는 단호하게 '열등감'이 우리를 성장시킨다고 말하고 있다. 

목표를 정하고 무언가를 위해 노력하는 것이 결국은 지금의 나에게 부족한 무언가를 채우기 위한 것임을 생각한다면 저자의 주장이 무척 일리가 있어 보인다. 

열등감은 대부분의 사람들에게 부정적인 의미로 전달된다. 

무언가 부족하고, 모자란 것이 자랑은 될 수 없을 것이다. 

그나마 다행(?)인 것은 많고 적음의 차이는 있을지언정 누구에게나 이런 열등감이 있다는 것이다. 

세상에 완벽한 인간이 없다는 것은 우리가 오늘 하루도 씩씩하게(?) 살아갈 수 있는 심리적인 힘이다. ^^;;

저자는 이런 열등감을 자신을 발전시키기 위한 발판으로 삼으라고 말하고 있다. 

그러기 위해서 우리가 '진정으로' 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 파악해야 한다. 

그냥 막연하게 '이것이 하고 싶어'가 아니라, 왜 그것을 원하는지에 대한 그 근원을 알아야 한다.

근원을 알지 못한 채, 하고자 한 일에 대한 성취는 그리 만족도가 높지 못하고, 또다른 무언가를 원하게 된다.

마지막에 있는 6장의 내용들은 내가 지금 하고 있는 일과 인생에 대해서 다시 한번 곰곰히 생각하게 하는 시간이 되었다.

'제대로 된' 삶이란 것이 무척 주관적이기는 하지만, 그 주관적인 기준에 부합한 인생을 살고 있는지 생각해 보았다.

누구나 완벽할 수 없다.

이건 거의 진리에 가깝다.

그렇지만 완벽해지기 위해 노력할 수 있다.

일단, 내가 알고 있는 열등감을  인정할 수 있는 '용기'가 필요하다.

그리고, 그것을 극복하기 위해 노력하면 된다.

나의 열등감을 극복하지 않는다면, 평생동안 숨기기에 급급할 것이다.

나의 인생은 나의 것, 스스로 당당해 져야 한다.

굽혀야 할 때와 나아갈 때를 알고 있는가?

사람을 품는 능굴능신의 귀재 유비 ㅣ 삼국지 리더십 1
자오위핑 지음, 박찬철 옮김 / 위즈덤하우스 / 2015년 5월

난, 삼국지를 무척 좋아한다.

왠만하면 1년에 한번은 읽고 있다.

같은 내용인데, 왜 볼때마다 내가 눈길이 가는 곳이 달라질까...

어릴 적에는 흥미진진한 전개에 푹 빠졌고, 지금은 조금 다르다.

큰 스토리보다는 그 안에서 이뤄지는 작은 사건들을 주목하고, 그 사건들과 관련된 인물들의 행동이나 사고의 이유에 주목하고 있다.

위인들만 나오는 것이 아니기에 범인들의 행동과 사고에서도 우리가 느끼고, 배워야 할 것들이 하나씩 보이고 있다.

저자의 전작인 '마음을 움직이는 승부사 제갈량'을 보았기에, 이번 책도 기대가 되었다.

삼국지의 인물들을 이렇게 시리즈로 내어놓는 것을 보면, 저자의 삼국지에 대한 연구의 깊이가 상당한 듯 하다.

능굴능신의 뜻을 몰랐을 때는 능글능글과 비슷한 어감에 그리 좋지 않아 보였다.

하지만, 이 책을 보면서 적절한-참으로 좋은- 표현이라는 생각이 들었다.

사실 유비만큼 시대의 분위기에 따라 다르게 평가받는 인물도 없을 것이다.

(적어도 조조는 자신만의 확실한 칼라를 제대로 보여주고 있기에 시대의 분위기에는 크게 좌우되지 않는 것 같다. ^^)

어릴 적 놀이를 할 때도 대부분 자신이 대장을 하려고 하지만, 삼국지 놀이를 할 때는 유비를 하려는 친구들은 별로 없었다.

정말 그러했는지, 후대의 역사가 그리했는지는 모르지만, 우리가 알고 있는 유비는 힘이 장사인 것도 아니고, 지혜가 뛰어난 것도 아니다.

이런 평가가 유비 고유의 색을 확실히 보여주지 못한 것이라 생각된다.

하지만, 분명한 것은 역사적으로도 삼국시대의 한 축인 촉나라의 군주로서 당당하게 이름을 올렸다는 것이다.

이 책을 읽으면서 다시 생각해 본 유비는 우리가 눈으로 평가할 수 없는 부분에서 아주 뛰어난 듯 하다.

바로, 사람과의 관계이다.

유비는 모든 것을 사람을 먼저 생각하고 행동한 듯 하다.

이런 그의 행동과 사상이 주위의 인재들이 그에게 모여들게 한 힘일 것이다.

군주는 어질고, 그의 참모인 제갈량은 엄하였다.

그렇기에 그 둘의 조합이 무척이나 좋아보인다.

누구나 굽힐 줄 알고, 누구나 나설 수 있다.

다만, '언제' '누구에게' 굽히고, 나서는냐가 중요한 것이다.

윗사람에게는 매번 굽히고, 아랫사람에게는 매번 나서는 것이 아니라, 때에 따라서는 반대가 되어야 한다.

그것이 진정한 능굴능신이다.

책의 주인공이기에 어쩌면 달리-거의 정반대로- 평가할 수 있는 것도 상당히 긍정적으로 표현을 해 준것이 이 책의 특징인 것 같다.

이 책의 주인공인 유비의 방법은 빠름을 추구하는 요즘 분위기에서는 그리 좋아보이지 않을 수도 있다.

그러나, 인생 전체를 본다면 느릴 지언정, 성공 확률은 더 높다.

그리고 무엇보다 그의 방법은 모두가 이해하기는 쉽지만, 그렇게 행동하기는 무척 어렵다는 것이다.

이 시리즈를 보면 위나라에서 2명, 촉나라에서 2명이 나왔다.

이제 다음은 오나라 차례일까?

그렇다면, 손권이 첫번째가 될 듯 하고, 두번째는 내가 좋아하는 주유가 나왔으면 좋겠다. 

목표! 정말 다 좋은 것일까요?

목표가 독이다 - 삶의 유연함이 주는 성공의 기회
스티븐 M. 샤피로 지음, 마도경 옮김 / 중앙위즈 / 2015년 5월

어릴적 책상앞에는 늘 쪽지가 붙어 있었다. 

'중간고사 몇 점 맞기', '정석 몇 페이지 풀기', '종합영어 몇 번 보기' 등..

그 쪽지들을 볼 때마다 해야겠다는 생각도 들었지만, 해야한다라는 부담도 있었다. 

이는 지금도 마찬가지인 듯 하다. 

이제는 나 스스로가 아닌, 협의를 가징한 타의-상사라고 말하지는 않겠다-에 의한 것이라는 차이가 있을뿐..

목표가 독이다. 

제목이 지나쳐보이는 감이 없지 않아 있어 보인다.

사람에 따라서 목표를 주면 더 열심히 하는 사람도 있고, 그렇지 않은 사람도 있다.

다만, 지나치게 높거나, 많은 목표는 사람을 지치고 힘들게 한다.

저자가 이 책을 통해 말하고자 하는 것은 목표를 갖지 말라는 것이 아니다. 

미래의 목표'만'을 보고 달리기 보다는 지금 달리고 있는 현재에 보다 더 집중하자는 것이다. 

천리길을 가야 한다는 목표를 두고 가는 사람과 걷기를 즐기는 사람이 가는 천리길의 차이라고 할까..

'천리길을 갔다'라는 결과는 같지만 그곳까지 가는 과정이나 자세는 달랐을 것이다.

저자는 다른 저자들과 달리 지도가 아닌, 나침반을 강조하고 있다. 

다른 저자들은 지도를 만들고 그 지도대로 꾸준히 갈 것을-어떤 저자들은 달려갈 것을- 강조하고 있다.

그 분들이 말하고자 하는 내용이 틀리다는 것은 아니다.

자기계발에 정답은 없다. 정답이 있다면 이토록 많은 자기계발서들이 나오지 않았을 것이다.

저자가 지도가 아닌 나침반을 강조하는 이유는 조금 더 지금, 바로 여기에 집중하기를 바라기 때문이다.

그러면 지금까지 보지 못한 것을 볼 수도 있고, 느낄 수도 있다.

그 모든 것이 인생에 도움이 되는 것은 아닐지라도, 인생에 도움이 될 멋진 기회를 찾을 수도 있다.

그것이 바로 인생이 아니겠는가?

저자가 이 책을 통해 말하고 있는 것이 '모두에게' 정답은 아니다. 이유는 위에서 말했다.

그러나 누구에게는 정답이 될 수 있다. 

너무 목표만을 추구했던 사람들에게는 인생을 다른 관점에서 볼 수 있는 시간이 될 것이다. 

지금까지 놓치고 있던 것을 찾을 수 있는 멋진 시간이 될 것이고, 귀한 기회를 발견할 수 있을지도 모른다.

각 장에서는 해당 주제에 대한 저자의 생각을 풀어놓고, 마지막에 실천전략을 싣고 있다.

그 장에서 주장하고자 하는 내용들을 압축시켜 잘 정리해 놓았다. 

우리도 잘 알고 있는 실험이 이 책에 등장한다.

여러 사람이 농구공을 패스하고, 색깔별로 몇 번을 패스하는지는 세어보라고 한다.

그런데 그 실험 도중에 고릴라 복장을 입은 사람이 지나간다.

하지만, 몇번 패스를 하는지 세는데 집중하느라 그 사람들 사이를 지나가는 고릴라를 전혀 인지하지 못한다.

보통 이 실험은 집중에 대한 이야기를 하기 위해 인용하는데, 저자는 '기회' 또한 이와 같다고 말하고 있다.

우리가 '목표'에 집중하면, 다른 기회를 전혀 알아차리지 못한다는 것이다.

지나고 보면 그것이 기회였다라고 생각되는 것들이 몇몇 있다.

내가 인지하고, 선택하지 않은 것도 있지만, 위의 고릴라처럼 아예 인지조차 하지 못한 것들도 있다.

저자의 말에 무척 공감한다.

목표가 독까지는 아닐지라도, 주위에 대한 관찰에 신경을 써야 한다.

어쩌면 이러한 관심을 통해 새로운 기회를 찾을 수 있다. 

일단 기회를 찾을 수 있는 시야를 키워야 한다.

그것이 나에게 맞는 것이라면 잡아야 할 것이고, 그렇지 않다면 그냥 보내면 된다.

이런 기회를 통해 우리가 얻고자 하는 것은 무엇일까?

바로 행복이다.

이 행복은 무엇일까?

저자는 결국 감사하는 마음과 비례한다고 말하고 있다.

이 책을 읽으면서 무척 공감하는 부분 중의 하나이다.

감사하는 마음은 내가 어떻게 생각하느냐에 따라 달라진다. 

저자가 이 책을 통해 하고 싶은 말은 하나의 목표에 올인하지 말라는 것이다. 

그 목표가 자신이 그토록 원하는 것이 아니라면 세상을 다양하게 접해보라는 것이다. 

그 다양성을 통해 자신이 하고 싶은 일을 찾을 수 있을 것이고, 결국 그것이 행복을 가져다 준다는 것이다.

마지막 장에서는 이 책에 대한 오해에 대한 이야기를 하고 있다.

나 또한 대부분의 책에서 '목표'를 강조한 책을 보았기에 저자에게 많은 질문을 던지고 싶었다.

모든 해답을 들을 수는 없었지만, 상당부분에 대해서는 답을 찾을 수 있었다.

결론은 무엇인가?

지금까지 내가 살아온 방식에 대해 곰곰히 생각해 보자.

목표 지향적인 방식이 자신을 더 발전시켰다면 이 책을 보지 않아도 된다.

하지만, 그렇지 않다면 방식에 대한 전환을 시도해 보면 좋을 듯 하다.

우리가 이루고자 하는 것이 무엇인지에 대해 좀 더 깊게 고민해 보고, 그것을 가장 잘 할 수 있는 나만의 방법은 무엇일지에 대해 생각해 보자.

누군가에게 목표는 최고의 명약이기도 하지만, 누군가에게는 최악의 독일 수도 있다는 생각을 한번쯤 해보는 것도 좋을 듯 하다.

난, 나이다!

어떻게 나를 차별화할 것인가 - 대한민국 1등 브랜드 컨설턴트 김우선의 브랜딩 전략
김우선 지음 / 위닝북스 / 2015년 5월

획일적인 교육과 사상을 전수(?)받은 사람에게 '차별'이란 말만큼 위험한 것은 없을 것이다.

그것은 곧 남들과 다르다는 것을 뜻하고, 함께 하지 못한다는 불안감을 준다.

현재의 30대 중,후반 이후 세대들은 바로 이런 패러다임의 변화에 많이 흔들리고 있다.

과연 난 '차별화'를 선택해야 할 것인가?

어쩌면 이 차별화라는 것은 자신이 스스로 선택하는 것이라기 보다는 그것을 선택할 수 밖에 없는 상황에서 선택하게 되는 경우가 많다.

그만큼 지금까지의 안정을 버리기 쉽지 않기 때문일 것이다.

하지만, 조금만 달리 생각하면 이 차별화라는 것이 지금의 나와 전혀 반대의 무엇은 아니다.

다만, 지금보다 조금만 더(혹은 덜) 생각하고, 행동하면 되는 것이다.

저자는 바로 이런 차별화-긍정적인-를 위해 무엇을 어떻게 생각하고 행동해야 하는지를 말해주고 있다.

사람은 모두가 다른 존재이다.

각각 자신이 잘하는 것이 있고, 못하는 것이 있다.

그런 '차이'는 생각하지 않고, 모두가 똑같은 일을 하는-적어도 했으면 바라는- 사람이 되라고 한다.

다행히 지금은 이런 다양성을 많이 인정하고, 그 다양성을 살리려고 노력하고 있는 듯 하다.

인생에 있어서 '이것이다'라고 할 수 있는 정답은 없다..

다만, 난 이렇게 살고 싶다. 그래서 이렇게 노력하고 있다라고 말할 수 있을 것이다.

제 2의 누군가가 아닌, '난 나'라고 당당하게 말할 수 있는 사람이 되어야 할 것이다.

개인적으로는 4장의 주제를 더 주의깊게 보았다.

지금까지 해왔던 것이지만, 조금 더 깊게 생각하고, 행동한다면 평범함이 아닌 탁월함으로 바꿀 수 있을 것 같다.

내가 하고 싶은, 혹은 잘하는 것이 무엇인지를 찾고, 그 속에서 나만의 차별성을 통해 브랜드를 구축할 수 있다면 이것이 곧 탁월함이고, 차별화이다.

물론, 차별화가 곧 성공을 뜻하는 것은 아니다.

하지만, 내가 선택한 것이기에 적어도 남의 인생을 살고 있다는 듯한 기분은 들지 않을 것이다.

어쩌면 이런 차별화를 가장 많이 선택하는 사람들이 예술, 문학 분야에 있는 사람들일 것이다.

그들은 늘 지금까지 나온 작품들과의 다른 창작물을 위해 고민하고 또 고민할 것이다.

이제 우리 모두가 예술가가 되어야 한다.

그 예술품은 바로 나 자신이 될 것이다.