설득의 법칙 : 사람의 마음을 끌어당기는 10가지 심리학

설득의 법칙 - 사람의 마음을 끌어당기는 10가지 심리학
폴커 키츠 지음, 장혜경 옮김 / 포레스트북스 / 2023년 3월

설득은 둘 중 하나다.

하든가, 당하든가.

일반적으로 이렇게 생각한다.

설득하면 이긴 것이고, 설득당하면 진 것일까?

아니다.

모두가 만족할 수 있는 결과를 만들수 있는 것이 좋은 설득이다.

이 책의 저자는 로비스트이다.

영화나 드라마에서 로비스트는 목표를 이루기 위해 수단과 방법을 가리지 않는다.

하지만 실제는 그렇지 않다.

그들이 사용하는 것은 바로 ‘설득'이다.

이 책은 그 방법을 보여주고 있다.

핵심을 한 문장으로 정리하면....

설득은 이성과 논리로 하는 것이 아니다.

흔히 설득은 깊고 많은 지식과 사실들을 제시하여 논리적으로 상대방을 압박하는 것이라고 생각한다.

하지만 지금까지 이성과 논리만으로 설득을 당하거나 한 적이 있는가?

그보다는 상황이나 감정적인 요인이 더 컸다.

저자는 이런 효과를 극대화 할 수 있는 10가지 심리적 요인을 소개하고 있다.

심리적인 장점과 방법만을 소개하기보다는 구체적인 예시를 보여주고 있기에 훨씬 이해가 잘 된다.

역시 설득 전문가답다.

저자가 말하는 성공의 2가지 법칙이다.

당연한 말이지만 나를 돕는 사람은 나를 좋아하는 사람이다.

나를 좋아하게 만들기 위해서는 그의 욕망을 충족시켜줘야 한다.

여기서 핵심은 욕망, 상대가 정말로 원하는 것이다.

내가 원하는 것만을 고집하기 전에 상대가 원하는 것을 주어야 한다.

설득은 내가 원하는 것을 얻는 것이 아니라 상대방의 마음을 얻는 것이다.

상대방의 마음만 얻을 수 있다면 무엇을 원하든 얻을 수 있을 것이다.

책을 보면서 설득에 대해 다시 생각해 보게 되었다.

내가 원하는 것을 얻기 위해 나만의 생각, 주장만을 상대방에게 강요하지 않았나?

상대방이 원하는 것이 무엇인지 헤이려 보기는 했나?

앞으로 설득의 자리가 생긴다면 ‘상대방의 마음을 얻는 것'부터 생각해야 한다.

기브 앤 테이크.

식상한 이 말이 너무 무겁게 다가온다.

[이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.]