영업이라고 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 고객을 설득하고 계약을 성사시키는 모습입니다. 하지만『개척영업으로 억대연봉』을 읽으며 영업은 말을 잘하는 능력만으로 완성되는 일이 아니라는 생각이 들었어요. 고객의 마음을 이해하고 신뢰를 쌓는 과정이 결과에 얼마나 큰 영향을 미치는지 살펴볼 수 있었습니다.책에서는 고객이 거절하는 이유와 상담 과정에서 놓치기 쉬운 부분을 실제 영업 경험과 함께 다룹니다. 고객이 “비싸요”, “생각해 볼게요”라고 말했을 때 곧바로 상품의 장점을 설명하거나 설득하려 하기보다 그 말에 담긴 생각을 이해하는 것이 중요합니다. 상대방의 상황을 제대로 알지 못한 채 내 이야기만 이어 간다면 좋은 제안도 부담스럽게 느껴질 수 있습니다.특히 고객이 대화의 중심이 되도록 질문하고 이야기를 충분히 듣는 방식이 눈에 들어왔습니다. 영업하는 사람은 상품을 설명해야 한다는 생각에 사로잡히기 쉽지만, 고객에게 필요한 것이 무엇인지 알아보는 과정이 먼저라는 점입니다. 상담 질문과 거절 대응 화법, 영업 대본처럼 현장에서 활용할 수 있는 내용도 다뤄져 있어요.저자가 하루 수백 통의 전화를 걸며 개척영업을 이어 온 경험도 기억에 남습니다. 새로운 고객을 만나는 일은 익숙한 관계에 기대는 것보다 훨씬 큰 부담이 따릅니다. 거절을 반복해서 경험하면 자신감이 떨어질 수도 있습니다. 이런 상황에서 감정에만 의존하기보다 일정한 기준과 방법을 세우고 꾸준히 실행하는 태도가 필요하다는 사실을 알게 됐습니다.직장생활에서도 사람들과 의견을 나누고 협조를 구해야 하는 순간이 많습니다. 내 입장을 충분히 설명하는 것보다 상대방이 무엇을 필요로 하는지 먼저 살피는 편이 대화를 풀어 가는 데 도움이 되곤 합니다. 그런 점에서 이 책의 영업 이야기는 특정 직업에만 해당하는 내용으로 느껴지지 않았습니다.『개척영업으로 억대연봉』은 성과를 만드는 과정에서 질문과 경청, 관계 관리, 반복 가능한 업무 체계가 왜 중요한지 생각하게 하는 책입니다. 좋은 결과를 얻으려면 무조건 더 열심히 하는 것만으로는 부족할 수 있습니다. 내가 해 온 방식을 돌아보고 무엇을 바꿔야 할지 고민하는 태도 역시 필요합니다. 결국 사람을 상대하는 일에서 오래 살아남는 힘은 화려한 말솜씨보다 상대를 이해하려는 자세와 꾸준한 실천에서 나온다는 생각이 들었습니다.#개척영업으로억대연봉 [출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]
김프로는 유튜브 채널 ‘KIMPRO’를 운영하며 전 세계 시청자를 대상으로 콘텐츠를 만들어온 크리에이터입니다. 어린 시절 호기심으로 TV를 직접 분해해볼 만큼 사물의 구조와 작동 방식에 관심이 많았고, 이후 콘텐츠를 기획하고 촬영하며 자신만의 채널을 만들어왔습니다. 현재는 1억 3천만 구독자와 함께 채널을 운영하고 있다고 합니다. 책을 읽으면서 가장 자주 생각하게 된 부분은 조회수라는 숫자만 바라봐서는 콘텐츠를 제대로 이해하기 어렵다는 점입니다. 조회수는 결과이고 그 앞에는 사람들이 영상을 보고 멈추고 공유하고 다시 보는 행동이 있습니다. 댓글이나 반복 시청처럼 숫자 안에 담긴 사람들의 반응을 함께 살펴야 한다는 이야기가 이어집니다. 콘텐츠를 만드는 입장에서는 통계만 확인하는 것보다 그 행동이 왜 나왔는지를 생각하는 과정이 필요하겠다는 생각이 들었어요. 특히 첫 1초에 대한 이야기가 기억에 남았습니다. 짧은 영상은 시간이 짧기 때문에 오히려 기획이 더 세밀해야 합니다. 첫 화면에서 시선을 붙잡고 다음 장면으로 자연스럽게 넘어가도록 장면과 리듬을 설계해야 합니다. 표정이나 몸짓, 리액션처럼 말보다 빠르게 전달되는 요소도 중요하게 다뤄집니다. 자막을 읽지 않아도 상황을 이해할 수 있는 콘텐츠를 만들기 위해 화면 안의 요소 하나하나를 활용한다는 점도 흥미로웠습니다. 언어와 문화가 달라도 통하는 감정에 대한 내용도 눈여겨보게 됐습니다. 해외 시청자를 대상으로 콘텐츠를 만들 때 모든 것을 번역하는 방식보다 상황 자체가 이해되도록 구성하는 방법을 고민해야 합니다. 결국 콘텐츠에서 중요한 것은 말을 많이 하는 것이 아니라 화면을 통해 무엇을 느끼게 하느냐에 가까웠습니다. 제목과 썸네일을 ‘약속’의 개념으로 바라보는 부분도 현실적으로 다가왔습니다. 클릭을 끌어내는 것만 생각하면 순간적인 조회수는 얻을 수 있어도 영상에서 기대를 충족시키지 못하면 채널에 대한 신뢰가 이어지기 어렵습니다. 조회수와 신뢰를 함께 생각해야 한다는 내용은 콘텐츠를 만들지 않는 사람에게도 익숙한 온라인 생활과 연결해서 생각해볼 만했습니다. 후반부에서는 채널이 하나의 미디어이자 브랜드로 확장되는 과정과 코어 팬덤, IP에 대한 이야기가 이어집니다. 콘텐츠 하나의 성과에 머무르지 않고 출연자와 채널 자체가 기억되는 구조를 만들어가는 과정이 구체적으로 다뤄집니다. 마지막으로 AI 시대에 대한 내용이 현실적으로 다가왔습니다. 이제는 누구나 빠르게 영상을 만들 수 있는 환경이 됐습니다. 그래서 도구 자체보다 무엇을 선택하고 어떻게 구성할 것인지 판단하는 능력이 더 중요해집니다. AI가 콘텐츠 제작 과정의 많은 부분을 도와줄 수 있어도 사람의 경험에서 나오는 감정과 선택까지 똑같이 만들어내기는 어렵다는 이야기입니다. 책을 읽고 나니 유튜브 영상을 볼 때도 예전과 조금 다르게 화면을 보게 됩니다. 짧은 장면 하나에도 어떤 이유로 이 장면을 먼저 보여줬는지, 왜 이 표정과 행동을 넣었는지를 생각하게 해요. 콘텐츠를 만드는 기술에 관한 이야기이면서 결국 사람의 행동과 감정을 관찰하는 일에 대한 책이라는 생각이 들었습니다. #화면너머에는사람이있다 #김프로 #모티브 #북유럽 [출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]
요즘 저는 생각이 많아질수록 오히려 아무것도 해결하지 못한 채 시간을 보내는 경우가 많았습니다. 아직 일어나지도 않은 일을 걱정하거나 이미 지나간 일을 다시 떠올리면서 혼자 마음을 복잡하게 만들기도 했습니다. 그런 시기에 읽게 된 책이 <세네카, 흔들림 없는 삶의 태도 철학하는 영어 필사>입니다. 처음에는 영어 필사 책이라는 점이 가장 눈에 들어왔습니다. 영어 공부도 하고 세네카의 철학도 함께 볼 수 있다는 정도로 생각했어요. 막상 하루 한 장씩 문장을 직접 써보니 생각보다 시간이 오래 머물게 됩니다. 눈으로 읽을 때는 지나쳤던 단어와 문장이 손을 움직이는 동안 한 번 더 들어옵니다. 세네카가 반복해서 이야기하는 것은 결국 내가 통제할 수 있는 것과 그렇지 않은 것을 구분하는 태도였습니다. 다른 사람의 생각이나 이미 지나간 일, 아직 오지 않은 미래를 계속 붙잡고 있어도 달라지는 것은 많지 않습니다. 그보다 지금 내가 어떤 생각을 하고 어떤 행동을 선택할 것인지에 집중해야 한다는 이야기가 이어집니다. 저에게는 이 부분이 특히 현실적으로 느껴졌습니다. 사회생활을 하다 보면 내 뜻대로 되지 않는 일이 생각보다 많습니다. 상대방의 말 한마디에 신경 쓰기도 하고, 내가 했던 말을 뒤늦게 후회하기도 합니다. 그럴 때마다 상황 자체보다 그 일을 계속 곱씹는 제 모습이 떠오르더라고요. 시간에 관한 세네카의 생각도 오래 생각하게 했습니다. 시간이 부족해서 삶이 짧게 느껴지는 것이 아니라 주어진 시간을 제대로 사용하지 못하는 데서 아쉬움이 생길 수 있다는 내용입니다. 바쁘게 하루를 보냈는데 정작 내가 중요하게 생각하는 일에는 시간을 쓰지 못했던 날들이 떠올랐습니다. 필사를 하면서 영어 문장을 익히는 것도 좋았지만, 개인적으로는 한 문장을 천천히 써보는 시간이 더 좋았습니다. 하루를 잠깐 멈추고 제 생각을 정리할 수 있었거든요. 흔들리지 않는 삶이라는 것도 감정을 전혀 느끼지 않는 상태는 아닐 것 같습니다. 불안하고 속상한 순간에도 바로 휩쓸리지 않고 내가 할 수 있는 선택을 생각하는 것. 요즘의 저에게는 그런 태도가 꽤 필요하다는 생각이 들었습니다. 결국 삶을 바꾸는 건 거창한 결심보다 매일 반복되는 생각과 행동에 가까운 것 같습니다. 한 문장을 쓰고 잠시 생각하는 짧은 시간이 생각보다 많은 것을 돌아보게 해주는 시간인 듯 합니다. #베이직북스 #루키우스안나이우스세네카 #세네카흔들림없는삶의태도철학하는영어필사 #북유럽 [출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]
저자는 미국 오하이오주립대학교에서 심리학을 공부하고 박사 학위를 취득했으며, 가톨릭대학교 심리학과 교수로 오랫동안 재직한 뒤 명예교수가 되었습니다. 40년간 심리 상담을 통해 다양한 사람들의 마음과 삶을 살펴온 심리학자입니다.《나는 이 세상에 소풍 온 심리학자입니다》는 살아가면서 마주하는 고통과 외로움, 관계에서 생기는 갈등을 어떤 마음으로 받아들여야 할지 생각하게 하는 책입니다. 인생은 노력한 만큼 모든 일이 이루어지는 과정이 아닙니다. 열심히 살아도 뜻대로 되지 않는 일이 있고, 소중한 사람과의 이별처럼 피하고 싶어도 받아들여야 하는 순간이 찾아옵니다.책을 읽으며 마음에 남았던 부분은 삶을 소풍에 비유하는 태도입니다. 소풍은 목적지에 도착하는 것만큼 그곳으로 가는 동안의 경험도 중요합니다. 인생 역시 결과와 성취만으로 평가하기보다 하루하루 겪는 감정과 관계, 작은 기쁨까지 살펴볼 필요가 있겠다는 생각이 들었습니다.30대가 되니 해야 할 일도 많고, 미래를 위해 준비해야 한다는 부담도 커집니다. 다른 사람과 나를 비교하며 아직 이루지 못한 것들을 아쉬워할 때도 있고요. 하지만 모든 일을 계획대로 해내야 한다는 생각이 오히려 마음을 지치게 만들기도 합니다. 내가 노력할 수 있는 부분과 어쩔 수 없이 받아들여야 하는 부분을 구분하는 태도가 필요하다는 것을 느꼈습니다.사람의 마음을 오랫동안 살펴온 저자의 이야기는 삶의 고달픔을 특별한 사람만 겪는 문제로 보지 않습니다. 기쁨과 슬픔, 외로움과 불안은 누구나 경험할 수 있는 감정입니다. 힘든 감정을 억지로 없애려 하기보다 그런 마음이 찾아온 이유를 살펴보고, 스스로를 지나치게 몰아붙이지 않는 것도 중요합니다.책을 덮고 나니 잘 살아야 한다는 생각에 사로잡혀 정작 오늘을 놓치고 있지는 않았는지 돌아보게 됩니다. 모든 고민을 해결해야만 편안해지는 것은 아닐 겁니다. 때로는 해결되지 않은 문제를 안고도 일상을 이어가고, 지금 누릴 수 있는 소소한 행복을 발견하는 것으로 충분할 수 있습니다.인생을 소풍처럼 살아간다는 것은 무조건 긍정적으로 생각하라는 뜻이 아니라, 힘든 순간에도 삶 전체를 실패로 여기지 않는 태도에 가깝다고 느꼈습니다. 앞으로는 이루어야 할 것만 바라보기보다 지금 내 곁에 있는 사람과 평범한 하루의 가치도 놓치지 않고 싶습니다.#나는이세상에소풍온심리학자입니다 [출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]
네이버 블로그를 운영하다 보면 글을 꾸준히 작성하는 것만으로 수익을 만들 수 있을지 궁금해집니다. 취미로 시작한 블로그도 운영 방식에 따라 새로운 수입원이 될 수 있다는 생각에 관심이 생겼습니다. 이번에 읽은 모티브의 『온라인 건물주의 정석 네이버 블로그 편』은 블로그를 콘텐츠 공간을 넘어 수익을 창출하는 자산으로 바라보게 하는 책입니다. 블로그 수익화를 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 방문자 수와 광고 수익입니다. 하지만 많은 사람이 방문하는 것과 실제 수익을 얻는 것은 별개의 문제입니다. 어떤 주제로 글을 작성할지, 검색을 통해 독자에게 도달하려면 어떻게 해야 할지, 꾸준한 콘텐츠를 어떻게 쌓아갈지 고민해야 합니다. 블로그 운영에도 나름의 전략과 관리가 필요하다는 점을 다시 생각하게 됐습니다. 특히 네이버 블로그는 검색을 통한 유입이 중요한 만큼 글의 주제와 제목, 핵심 키워드를 어떻게 구성하는지 살펴볼 필요가 있습니다. 사람들이 궁금해하는 내용을 파악하고 그에 맞는 정보를 담는 과정이 방문자를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 글을 작성하는 데만 집중하기보다 독자가 어떤 검색어로 들어오는지, 어떤 콘텐츠에 관심을 보이는지 확인하는 습관도 중요해요. 수익화를 목표로 한다면 애드포스트와 같은 광고 수익뿐 아니라 블로그를 통해 연결할 수 있는 여러 수익 모델에도 관심을 가질 만합니다. 다만 수익은 방문자 규모와 콘텐츠의 성격, 광고 노출 및 클릭 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 처음부터 큰 금액을 기대하기보다는 콘텐츠를 축적하면서 운영 결과를 살펴보는 편이 현실적이라고 느꼈습니다. 저 역시 블로그에 글을 작성하면서 한 편의 글이 시간이 지난 뒤에도 검색을 통해 읽힐 수 있다는 점에 관심이 있습니다. 매일 새로운 글을 올리는 데 급급하기보다 시간이 지나도 필요한 정보를 담은 콘텐츠를 만들어두는 것이 장기적으로 의미 있겠다는 생각이 들었습니다. 글을 쓰는 능력뿐 아니라 검색 유입을 살피고 결과를 분석하는 습관도 함께 갖춰야겠어요. 『온라인 건물주의 정석 네이버 블로그 편』을 읽으며 블로그를 바라보는 관점을 조금 더 현실적으로 정리할 수 있었습니다. 온라인에서 수익을 얻는 일도 결국 시간과 노력을 들여 콘텐츠를 쌓고 관리하는 과정이 필요합니다. 앞으로는 글의 개수에만 집중하지 않고 검색 유입과 콘텐츠의 활용 가능성까지 고려하며 블로그를 운영해 보려고 합니다. 작은 기록이 꾸준히 쌓여 실질적인 성과로 이어질 수 있을지 직접 경험해 보고 싶습니다. #모티브 #알파남 #온라인건물주의정석 #북유럽 [출판사를 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.]