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적도 내 편으로 만드는 대화법 - 다투지 않고 상대의 마음을 얻는 32가지 대화의 기술
이기주 지음 / 황소북스 / 2013년 10월
평점 :
구판절판
"사람에게는 인품이 있고 말에는 언품이 있다"
말을 통해 상대의 마음을 얻을 수 있을까. 대화법에 대한 많은 책들이 서점가에 나와 있다. 현대의 흐름은 대화법에 대한 기술을 얻고자 하는 이들이 많다는 것을 보여주고 있다. 그러나 테크닉만 갖는다고 대화법을 습득하였다고 볼 수 없다. 대화는 상대하는 이가 있다는 것이다. 상대방과 나누는 대화속에 울림이 있어야 한다. 진심과 진실이다. 진심이 담겨진 진실된 대화가 없다면 그 대화는 껍데기이다. 대화력은 좋을지 모르지만 대화속에서 진실을 찾기 어렵기에 대화로 인해 상대의 마음을 얻지 못할 것이다.
본서는 대화법에 대한 고민을 함께 하고자 했다. 즉 삶속에서 갖는 어려움을 나누는 것이다. 사람들은 더불어 살아간다. 함께 하는 이들과 외면할 수 없다. 싫든 좋든 함께 가야 한다. 함께 가야만 한다면 내 편으로 만드는 것이다.
본서는 말에 대한 효과를 극대화하고자 했다. 말은 죽일 수도 살릴 수도 있다고 한다. 살리는 말은 어떤 말이고 죽이는 말은 어떤 말인가. 우리는 말에 힘이 있음을 안다. 말로 인해 전쟁이 일어날 수도 평화를 구축할 수도 있다. 그만큼 말에 위력이 있다는 것이다. 저자는 상대방의 마음을 움직이는 대화의 비밀을 말한다. 침묵, 사과, 적절한 유모, 긍정적인 표현, 진정성 등을 통해 대화의 비밀을 터득하게 한다. 각 장에 팁으로 하여금 사람들에게 필요한 대화법 등을 교교과서화 했다.
본서는 마지막 에필로그에서 "백 명의 친구를 사귀는 것보다 한 명의 적을 만들지 말라"는 것으로 결론을 내렸던 것처럼 상대방을 움직이는, 상대방을 얻는, 상대방을 품는 대화법을 통해 진심의 말을 하라는 것을 나누고 있다.
무엇이 진실인지 모르는 시대에 살고 있지만, 사람들은 느낀다. 상대방이 자신에게 어떤 마음으로 대화하고 있는지를 안다. 진심으로 다가오는 이들은 안다. 그 진심은 자신의 소중함을 갖는 중요한 핵심일 것이다.
이 책을 통해 말에 대한 소중함과 대화법에 대한 기술을 깨닫게 되었다. 입에서 나오는 말에 놀라운 움직임이 있다는 것도 새롭게 느끼게 되었다. 한 마디에 대한 가치와 대화의 깊이 아는 이상 상대방과 나누는 대화를 더욱 깊고 아름답게 나누어야겠다는 다짐을 해 본다.