스피치 에센스

스피치 에센스 - 30초 만에 대중의 마음을 사로잡는
제러미 도노반.라이언 애이버리 지음, 박상진 옮김 / 진성북스 / 2015년 9월

발표 능력은 상대로 하여금 업무 처리 등 전방위에 걸쳐 신뢰할만한 성과를 낼 수 있는 사람으로 평가하게 만든다. 즉 발표 능력에 속하는 연설 등을 효과적으로 활용할 수 있는 사람들은 업무성과에 대한 긍정적 평가는 물론 설득당한 이들의 신뢰를 얻을 수 있다는 것이다. 그리고 그 신뢰는 이를 무너뜨릴만한 치명적 실수를 하지 않는 이상 오랜 기간 그 사람의 아이덴티티를 결정시켜 버릴 정도로 강력하다. 하긴 발표의 중요성을 누군들 모르겠냐마는 실제 원활한 발표를 하기까지 많은 노력이 필요하고 고민을 해야 하며 설령 이런 노력과 고민을 들이더라도 만족할만한 성과를 내기가 어려운 게 현실이다.

<스피치 에센스>는 이처럼 발표․연설능력을 키우려는 독자들을 위해 연단에 섰을 때 어떤 자세와 마음가짐으로 청중을 설득해 나갈지 노하우를 알려주는 책이다. 이 책은 단순히 연설시 주의해야 할 기본 사항을 충고하는데 그치지 않고 실제로 오랜 역사를 자랑하는 토스트마스터즈 세계 대중 연설대회에서 우승한 11명의 비법을 소개하고 있다. 이는 단순히 이론상의 노하우 전수에 그치기 보다는 실전에서 어떻게 임기응변과 순발력을 통해 상황을 통제하고 대중들과 자유로운 커뮤니케이션을 할 수 있을지를 명확하게 독자에게 충고함으로서 앞으로 발표의 두려움을 없애고 연설시 자유로운 자세와 표정을 나타냄으로서 자신이 알리고자 하는 주제를 명확하게 설명하는데 가능해진다는 것이다.

이와 관련해서 저자는 이 책을 통해 소개되는 11가지 연설문 낭독해 보고 조언에 비춰 분석을 해 보면 연설에 대한 사전 준비는 끝난다고 단언한다. 이후 자신이 정한 주제를 토대로 7분 분량의 연설문을 직접 작성해서 실제 연설을 하면 비약적으로 향상된 발표능력과 연설 스킬에 놀랄 것이라고 조언한다. 그러기 위해서 우선 11가지 원칙을 기준으로 뼈대를 구성하고 연설문을 작성하도록 충고하는데 적절한 화제선택, 끌림있는 스토리, 공감하고 친밀하게 말하며, 유머를 가미하고, 청중의 감정을 고양시켜야 한다고 조언한다. 그리고 매력적인 어휘사용, 에너지 넘치는 스토리텔링, 때론 소통을 위한 적극적인 바디랭귀지도 구사할 줄 알아야 하며 적절한 시각자료로 연설무대를 디자인하라고 말한다.

그리고 이러한 모든 것을 가능케 하기 위해서는 내면의 두려움과 근심을 떨쳐버려야 하며 스피치의 본질에 좀 더 충실하라고 권유한다.

이 책이 가진 힘은 위 11가지 원칙만을 나열하는게 아니라 부록을 통해 실전에서 경험이 풍부한 연설가들의 연설방법을 소개하고 이러한 원칙을 요약해 준다는데 있다. 연설가들의 실전전략은 의외로 공통점이 많다고 한다. 이는 결국 연단에서 청중과의 커뮤니케이션에는 일정한 법칙이 있다는 것이다. 예를 들면 청중에만 초점을 맞추고 대화하듯 이야기 하며 본인의 취약함을 드러내서 청중과 유대감을 형성하고, 연설내용을 암기하지 말고 내면화해서 감정흐름과 진실성을 유지하는 것 등의 공통점이 있음을 11명의 연설가들의 공통된 장점에서 발견할 수 있다는 것이다.

특히 기억에 남는 조언은 바로 자신의 연설장면을 녹화해서 어디가 어떻게 왜 잘못됐는지를 철저하게 분석함으로서 차후의 연설에서는 좀 더 나은 자신의 발표능력을 확인할 수 있다는 점이다. 마치 프로바둑기사들이 대국후 세밀하고 다양하게 복기를 하면서 서로의 능력을 키워가듯 말이다.

기본 원칙과 방향을 설정하고 어떻게 대응할지 측면에서 이 책은 훌륭한 스피치 교본이라고 할 수 있을 것이다.

필립 코틀러 시장의 미래

필립 코틀러 시장의 미래 - 저성장.저소비 시대, 600개 도시에서 성장하라
필립 코틀러.밀턴 코틀러 지음, 안진환.최정임 옮김 / 일상이상 / 2015년 8월

시장경제체제에서 성장은 기업은 물론 국가의 발전에 가장 핵심적인 부분이다. 성장이 둔화되고 그로 인해 소득이 감소하면서 소비가 줄어들고 다시 성장이 둔화되는 악순환이 계속되면서 점차 디플레이션이 고착화되면 기업과 국가는 위기상황에 빠질 수밖에 없는 상황에 봉착하게 된다.

이런 위기상황을 어떻게 돌파하고 극복해야 할지 다양한 진단과 처방책이 나오지만 이미 과거에 제시되었던 방법을 되풀이하거나 적절하게 믹스시킨데 불과하기 때문에 힘빠지게 한다. 최근 들어서는 8%이상의 연평균 성장률을 자랑하던 중국마저 위안화 평가절하와 경제의 비효율적인 부분이 성장을 발목잡는다는 진단이 나오기 시작하면서 저성장의 덫에 빠지기 시작했고 연쇄반응처럼 아시아경제와 세계경제를 혼돈 속으로 몰아 넣고 있다.

결국 지난 2008년과 같은 경제위기가 재연될 가능성이 크며 이로 인해 또한번 지긋지긋한 저성장의 나락으로 떨어질 우려가 큰 게 현실이다. 어떻게 위기를 극복해야 할까? 마케팅의 대간 필립 코틀러는 <필립 코틀러 시장의 미래>를 통해 기업과 거대도시간 조합을 통해 위기를 극복해 나가야 하며 충분히 극복할 수 있다고 주장한다.

저자의 주장은 한마디로 ‘기업이 살아나야 도시가 살아나고, 도시가 살아나야 국가가 살아난다’는 것이다. 정부는 국민총생산(GNP)나 국내총생산(GDP)등에 신경쓰기 보다는 기업의 사업모델과 밸런스가 맞는 도시의 특성을 파악, 분석해서 해당 기업을 유치함으로서 더 빠른 성장과 이에 따른 과실을 얻을 수 있다고 주장한다. 실제로 국가별 성장률보다 특정 도시의 성장률이 훨씬 더 높은 사례를 심심치 않게 찾아볼 수 있는데서 저자는 자신의 주장이 타당성이 있음을 드러낸다.

M&SB ‘2015년 최고의 마케팅 도서’, 아마존 경제경영 베스트셀러로 선정되었을 정도로 언론의 호평을 받는 등 이 책이 가지는 반향은 크다고 한다. 그렇다면 기업의 입장에서는 어떤 도시에서 거점을 정하고 기업활동을 해야 최고의 효과를 얻을 수 있을까? 저자는 시장 규모, 고소득 가구/고급 인재, 상호 유기적으로 연결된 물류 역량, 시정부가 제공하는 다양한 인센티브, 산업단지, 공급망, 중앙정부 규제완화 정책, 사회안전망, 기업 친화적 정치 지도자, 우수 인재 양성이 가능한 교육 인프라, 상업적 강점을 지닌 랜드마크 등 11가지 필수 요인이 기업이 도시를 기반으로 성장하는데 필요하다고 전제한다.

이처럼 저자가 도시와 도시를 기반으로 한 기업의 중요성에 대해 설파하는 근거는 우선 2025년에는 개발도상국의 세계총생산 기여도가 선진국을 능가하는 등 세계 경제의 중심ㅇ; 선진국 도시에서 개발도상국의 도시로 옮겨가는데 있다고 한다.

“앞으로 10년 뒤 글로벌 600개 도시가 세계총생산의 67%를 차지할 것이니, 기업은 이제 국가가 아니라 도시와 함께 성장해야 한다”는 필립 코틀러의 주장이 그대로 적중할 수 있을까? 맞고 틀리고를 떠나 우선 기업의 성장과 이를 통한 고용효과 및 해당 도시의 발달에 국가가 기여하는 바는 그리 크지 않음을 깨닫는데는 오랜 시간이 걸리지는 않을 것이라고 본다. 국가는 필연적으로 균형발전을 성장과 정책의 기본 방향으로 삼을 수밖에 없는데 기업 측면에서는 자신이 직접적으로 영향력을 주고받는 범주를 넘어서는 영토(도시보다 더 큰)가 성장에 큰 영향을 주진 못하기 때문이다. 즉, 도시=국가라는 지리적 범위가 일치하지 않는다면 도시의 환경이 자신들의 비지니스 모델에 부합되는 행정서비스를 가능케 한다면 그걸로 최고의 효과를 낼 수 있기 때문일 것이다.

기존의 국가와 영토에 대한 개념대신 기업을 상수로 놓고서 변수가 되는 부분을 어떻게 상수에 최적화 시킬지를 고민할 때 바로 그 고민에서 나온 개념이 최적화된 도시가 아닐까? 앞으로의 비지니스환경과 마케팅 측면을 고려할 때 상당히 미래지향적이고 다분히 실현가능성이 높은 전망이 아닐까 싶다. 많은 기업관계자나 관련 분야 전문가들이 격찬하고 관심을 가진 이유는 충분히 있는 책이라고 생각한다. 

기업공시 완전정복

기업공시 완전정복 - 경영 전략과 투자의 향방이 한눈에 보이는 ㅣ 기업 경영에 숨겨진 101가지 진실 2
김수헌 지음 / 어바웃어북 / 2015년 8월

투자자들은 기업의 정보에 대해 항상 목말라 한다. 기업이 재무구조가 어떻게 변했는지, 지배구조는 또 변동될 여지가 있는지, 새로운 투자나 기업의 미래 비전과 전략방향은 납득할 만한지, 매력있는 기업으로서 경영활동에 매진하는 지 등등 자신의 소중한 자산을 주식에 투자한 이들로서는 당연한 궁금증이다.

하지만 정보의 비대칭성으로 인해 일반투자자들은 투자종목, 즉 관심기업에 대한 정보가 부족할 뿐만아니라 금융감독원에서 제공하는 전자공시시스템(DART)라는 훌륭한 정보서비스가 있음에도 이를 제대로 활용하지 못하고 있다. 이런 상황에서 일선 현장에서 직접 취재하면서 오랜기간 내공을 쌓아온 저자가 펴 낸 전작 <기업경영에 숨겨진 101가지 진실>은 일반 투자자는 물론 국내 기업에 대한 취재를 담당하는 언론기자들한테도 엄청난 호평을 받았다고 한다. 특히 철저하게 현실에 맞춰, 투자자들이 목말라하고 기업의 이면에 담긴 모습을 제대로 짚어 내는데 이 책만한 성과물이 없었다는 것이 세간의 평가였다.

<기업공시 완전정복>은 저자가 기업의 정보 공유는 물론 투자자의 피해를 미연에 방지하기 위해 증권거래소에서 공표되는 기업공시를 기준으로 기업의 경영상황이나 지배체제의 변화, 전략의 방향 등을 가늠하고 몰랐던 점을 짚어내기 위한 노하우를 알려주는 책이다.

저자는 지분변동, 주식연계채권, 증자 및 감자, 기업분할, 지주회사, 합병, 영업 및 자산양수도 등 다양한 경영상 변화요인에 대해 공시에서 표현되는 내용을 토대로 이면에 잠재해 있는 진실을 들여다 보며 이를 통해 자칫 오판한 투자자들이 시장에서 손해를 볼 수 있는 여지를 방지하는데 노력하고 있다.

특히 다양한 국내사례를 통해 독자들에게는 당시 상황을 되새기면서 공시에서 드러난 지배구조의 변화과정이나 특정 분야 투자에 대한 실상 등을 어떻게 파악해야 하는지를 간단한 공시조회 속에서도 짚어낼 수 있다면 투자자들에게 현명한 투자를 가능케 할 것이다. 따라서 이 책은 그만큼 전문가로서 저자가 현장에서 얻었던 경험과 노하우를 전하면서 난해한 표와 통계숫자로 인해 접근이 쉽지 않았던 공시를 이해하는데 상당한 도움을 준다. 전작에 이어 이 책까지 일반 투자자는 물론 경제상황과 기업의 변화를 파악하는데 있어서 정말로 소중한 역작이 아닐 수 없다. 분명한 점은 공시는 ‘찌라시’나 ‘루머’가 아니다. 이는 찌라시나 루머를 통해 들은 정보는 아주 가치가 높다고 판단하고 내질러 버리는 투자자들에게 상대적으로 심심해(?)보이는 공시를 제대로 마스터한다면 리스크를 줄이고 수익을 거둘 확률을 분명히 높여 준다는 것을 뜻한다. 그만큼 공시의 중요성은 물론 어떻게 해석하고 투자에 활용할지를 이해하게 되는 좋은 책을 갖게 되었다. 의미있는 공부의 시간이었다.

블로그의 신

블로그의 신 - 천만 방문자를 부르는 콘텐츠의 힘
장두현 지음 / 책비 / 2015년 8월

자신의 이야기나 관심사를 컨텐츠화해서 대중에게 알림으로서 유명해지는 시대다. 사회관계망서비스(소셜네트워크서비스, SNS)가 바로 그런 인간의 인정욕구가 담긴 근원적인 본능을 충족시키기 시작했는데 스마트폰과 같이 실생활에서 거의 24시간 내내 이용할 수 있는 IT기기가 생기면서 거의 모든 세대로 퍼져나가기 시작했다.

트위터, 페이스북, 인스타그램, 웨이보 등 다양한 SNS는 우리의 일상을 즐겁게만 하는 것은 아니다. 영국 프리미어리그를 지배했던 유명구단 맨체스터유나이티드의 전 감독 알렉스퍼거슨은 ‘트위터는 인생의 낭비’라는 유명한 말을 했다. SNS서비스가 우리의 일상과 밀접하지만 정작 많은 부작용, 이를테면 개인의 의사나 감정을 여과없이 노출했다가 심할 경우 사회적으로 매장에 가까운 비난을 받거나 오해를 일으킬 수 있기 때문이다. 그리고 짧은 단문을 지속적으로 올릴 경우 이를 읽는 이들에게 지루함을 줄수도 있는 등 즉흥적인 의사표출 등이 오히려 외면받거나 스스로에게 폐해를 줄 수도 있기 때문이다.

이런 경향을 볼 때 블로그의 생존력은 상당한 관심과 호기심을 불러일으킨다. 싸이월드 홈피가 열풍이 불기 시작할 무렵 나타났던 개인 홈페이지는 포탈서비스를 중심으로 블로그로 옮겨져 명맥을 이어갔지만 곧 트위터나 페이스북과 같은 SNS에 대체될 것으로 예상됐었다. 그런데 싸이월드 홈피는 그렇게 됐지만 블로그 서비스는 오히려 요즘과 같은 시대에 더 힘을 발휘하기 시작한다.

블로그의 힘은 무엇일까? 그리고 회사 블로그를 운영하는 나로서 어떻게 제대로 적용하고 성공적으로 블로그를 꾸려 나갈 수 있을까? 현실적인 고민을 해소하기 위해 찾아낸 책이 바로 <블로그의 신>이었다. 저자는 블로그 운영자로서 인기를 얻기 시작하면서 새로운 인생을 살고 있다고 한다. 취업도 전문강사로서의 역할도 연애도 하고 방송 인터뷰는 물론 해외여행과 살림장만은 물론 기업과 정부부처의 자문위원까지 맡게 됐다고 한다.

물론 이런 저자의 이력이 이 책을 펼치는데 중요한 동기가 되긴 했어도 전부는 아니다. 이 책은 정말로 블로그를 통해 자신을 표현하고 나아가 일정부분 수익과 명성까지 얻고 싶어하는 모든 블로거 입문자들에게 블로거의 특성부터 어떻게 운영하고 어떻게 컨셉을 잡아 차별화를 통한 파워블로거로 향하는 길을 일목요연하게 가르쳐 준다. 특히 본인처럼 블로그 방문자를 늘려서 우리 회사가 강조하고 알리고 싶어하는 장점을 광고가 아니라 정보제공의 개념으로 네티즌들이 받아들일수 있는 진정성을 담는 방법이 어떤지를 스스로 깨닫게 만들어 준다.

특히 블로그 운영에서 가장 중요한 컨텐츠생산 노하우, 즉 글쓰기 방법은 방향과 방식을 몰라 그저 쏟아내기만 하고 전혀 관리를 하지 못했던 내 개인블로그는 물론 회사 블로그를 뒤돌아보게 했으며 부끄러움 속에 블로그의 전면 개편을 준비하게 이끌었다. 그리고 전문 파워블로거들을 소개함으로서 먼저 앞서나간 이들의 블로그를 통해 벤치마킹은 물론 자신만의 블로그를 만들기 위한 틈새시장을 어떻게 잡아야 할지도 자연스럽게 알려준다.

가장 중요하고 유용했던 부분은 운영 6개월만에 파워블로그로 격상시키기 위한 로드맵을 자신의 경험에 비춰 세세하게 설명해 주는 부분이다. 다양한 자료사진 등을 통해 블로그 운영이나 광고수익을 위한 애드센스 장착시 설치 방법을 알기 쉽게 설명해 줌으로서 블로그 운영중에도 수시로 들여다 보면서 자신의 노하우로 발전시키는데 충분한 자양분을 제공해 준다고 느꼈다.

블로그에 관심을 갖는 사람들이라면 이 책 하나로 블로거가 되는데 충분하리라 본다. 그리고 나처럼 블로그를 갖고 있지만 유명무실한 이들에게는 새롭게 블로그를 개편하고 제대로된 방향으로 운영할 수 있도록 나침반과 같은 역할을 하게 될 것으로 여겨진다.

월세 낼 돈이면 경매로 집 산다

월세 낼 돈이면 경매로 집 산다
안영태 지음 / 한국경제신문 / 2015년 7월

무엇이든 생각만 하다보면 실행에 옮기기가 쉽지 않다. 물론 그렇다고 생각보다 먼저 행동으로 옮기라는 건 절대 아니다. 생각과 고민 속에서 앞으로의 삶의 방향을 모색한다는 것은 충분히 유의미하고 중요하지만 그만큼 실행으로 이어지기까지 대부분의 사람들이 주저하게 되고 당시에는 사소한 차이가 오랜 기간이 지나면 결과적으로 인생의 큰 격차를 만든다는 것이다.

대학진학을 포기한 채 20대를 맞이하는 청년이 있다. 실제 본다면 대부분의 주변 사람들은 혀를 차며 걱정할 것이다. 그리고 그 포기를 비겁하다며 앞으로 사회생활을 어떻게 할지 부정적으로 바라볼 것이다. 하지만 그런 그 청년이 한분야에 대해 자신의 모든 것을 걸 의지가 있다면?

<월세 낼 돈이면 경매로 집산다>는 바로 그런 청년의 자전적 고백이다. 어릴적 부모의 이혼과 경제적 어려움으로 몸하나 누울 거처 하나 없이 설움당하던 그가 대학에 들어가기 보다 부동산 경매에 올인하면서 자신의 미래를 설계해 나가기로 다짐하면서 시작하는 이 책은 숱한 부동산 경매과정에서 그가 겪었던 과정을 담담하게 하지만 치열한 준비과정을 있는 그대로 소개한다.

28세에 경매로 10억대 자산을 모았다는 저자, 그의 결과를 보기에 앞서 그가 경매 분야에 뛰어들기까지 겪었던 삶이 자양분이 되어 경매로 성공한 것을 주목해야 하지 않을까?

저자는 워렌 버핏의 주식투자 원칙처럼 확고한 원칙을 세우고 경매투자에 나섰고 이 원칙을 스스로 확인까지했다.(사람이다 보니 감정에 휘둘려 투자한 물건들은 반드시 투자실패로 드러났고 그럴때마다 저자는 원칙을 다시금 되뇌이며 투자에 매진했다 한다) 첫째 원금이 반드시 보존돼야 하고 둘째, 원금 회수율이 높아야 하며 투자 순간 이익이 확정되어야 하는 게 세번째 원칙이라고 한다. 그리고 환금성이 높은 부동산에 투자해야 차후 시세차액을 얻고 제때 팔 수가 있다는 것이 마지막 원칙이란다.

이러한 원칙을 통해 철저하게 물권 분석과 임장활동을 통해 확신이 드는 물건에 대해서는 과감하게 투자했으며 남들이 주목하지 않는 소외된 경매물건, 맹지라든가 유치권 행사중인 건물에 대해서도 이면에 담겨진 헛점을 파고들어 실체를 파악, 분석을 끝내고 투자가치가 있다면 작은 투자이익이더라도 경매에 나섰다고 한다.

끝으로 저자는 자신의 투자기법이 앞으로도 유용하게 이용될 수 없음을 고백한다. 솔개가 남은 삶을 살기 위해 과감하게 자신의 부리를 깨고 발톱을 뽑으며 아픔을 참아가며 깃털을 뽑듯이 치열한 고민과 노력 속에서 새로운 투자분야를 찾아내고 물권분석을 기존 방식에 구애받지 않는 과정에서 자신만의 노하우를 찾아낸다면 충분히 매력있는 분야가 경매라는 것을 말이다.