저는 세일즈가 처음인데요

저는 세일즈가 처음인데요 ㅣ 처음인데요 시리즈 (경제)
박성준 지음 / 한빛비즈 / 2016년 5월

영업분야는 모든 직장인들에겐 기피 업무중에 하나였다. 늘 ‘을’의 위치에서 고객인 ‘갑’의 눈치를 봐야하고 자존심(?)까지 접어가며 굽신거려야 겨우 물건 하나 팔 가능성이 있는 업무라는 다소 과장됐지만 엄연한 진실이 ‘영업’에 훈장처럼 달려 있었기 때문이다.

특히 지식노동자가 대접받는 자본주의 사회에서 머리보다 행동으로 매출을 일으켜야 하는 영업맨들은 일반인들의 인식선에서 다소 천대받는 직업에 하나였다. 그런 선입견이 점차 바뀌면서 ‘세일즈’라는 용어를 붙이기 시작했지만 여전히 먹고 살기 힘든 직업중에 하나로 세일즈가 꼽히곤 했다.

하지만 IMF이후부터 개인의 능력에 따른 보상이 도드라지는 서구식 자본주의 체제가 도입, 더욱 강화되면서 세일즈맨의 능력은 곧 부의 증가를 뜻하게 되며 그들의 노력에 대한 경외감마저 갖는 풍토가 생겼다. 그래서 많은 이들이 세일즈에 도전하며 경제적 자유를 얻으려고 불철주야 최선을 다하게 되었다.

그런데 세일즈라는 세계가 그리 호락호락하지만은 않다. 아무리 열정과 패기로 뭉쳤어도, 판매를 위해서는 어디든 가리지 않는 노력이 있어도 고객은 그리 쉽사리 지갑을 열지 않는다는 것을 시행착오 끝에 깨달았을 것이다. 그렇다면 어디부터 시작해야 할까?

<저는 세일즈가 처음인데요>는 세일즈에 대한 주먹구구식 도전보다는 체계적이고 철저하게 기획된 준비하에서 도전이 필요함을 알려주는 책이다. 그동안 도제식 세일즈 전수체계로 인해 선배들의 노하우를 어깨너머에서 배우던 패턴에서 벗어나 저자는 어떻게 하면 판매의 달인이 될 수 있을지 노하우를 기초원리부터 차근차근 알려주는 책이다.

저자는 이 책에서 세일즈 방식을 7단계로 나눠 설명한다. 고객을 처음 만나 첫인상을 좋게 남겨야 하는 고객대면 및 고객상담, 프레젠테이션, 고객체험, 클로징, 고객전달, 후속조치까지 총 7개 단계가 그것이다.

그리고 7개 단계별로 몰랐거나 어느 정도 머릿속에 정리돼 있었던 세일즈 관련 지식을 다시 한번 돌아보고, 그동안 세일즈를 하면서 왜 신통치 않았으며 그렇다면 무엇이 약점인지를 스스로 찾아낼 수 있도록 조언해 주고 있다. 처음 만난 고객 앞에서 첫인상을 좋게 만들어주는 소개법, 인맥이나 지연 등 아무 기반이 없는 상황에서 고객을 모으는 좌충우돌 방식, 자신의 제품과 서비스를 구매하고픈 마음이 들도록 매력적으로 포장하는 법, 고객의 마음을 움직이는 단어 등 각 단계별 세일즈 전략을 공부하게 되면 진정한 세일즈의 세계는 물론 자신의 미래도 가늠이 될 정도다.

세일즈에 세계에 몸담거나 그럴 목표라면 이 책은 기본적으로 숙지하고 가야할 책이다. 꼭 읽어보시라.

꼼수 없이 합법적인 절세 비법

꼼수 없이 합법적인 절세 비법
함명진 지음 / 위닝북스 / 2016년 6월

브렉시트로 영국이 유로존에서 탈퇴하기로 결정하자 유럽발 경제위기의 한파가 몰아닥치고 있다. 아직 국내 경제에 미치는 영향은 더 지켜봐야 하지만 대부분의 서민들은 갈수록 삶이 더 팍팍해 질 것은 자명한 일이 아닐까 싶다. 돈을 벌기는커녕 수중에 있는 돈도 지키기 어려운 세상이 되가는 것이다. 그렇다면 어떻게 대처해 나가야 할까?

여러 고민들 속에서 해법을 찾으려 분주하겠지만 우리가 버는 돈에 붙는 각종 세금을 법의 테두리 내에서 최대한 적게 낼 수 있도록 방법을 찾아보는 것이 그나마 최선이 아닐까? 어렵사리 돈을 벌어도 세법을 몰라서 세금을 덜 낼 수 있음에도 더 낸다면 그야말로 ‘헛힘’쓰는 것이나 마찬가지이기 때문이다. 즉, ‘아는 것이 힘이다’라고 했듯이. 세금에 대한 근거와 과세기준, 대상등을 담은 세법을 얼마나 잘 분석하고 이용할 줄 아는 것이 바로 세상을 살아가는 힘일 것이다.

그런 의미에서 볼 때, 이번에 출간된 <꼼수 없이 합법적인 절세비법>은 그야말로 서민들에게 유용한 책일 것이다. 자신도 모르는 사이에 세금을 명목으로 흘러나가는 낭비를 차단하고 최대한 적게 낼 수 있는 방법을 법의 테두리 내에서 찾아낸다면 결국 부자가 될 수 있다는 것을 알려준다. 그야말로 ‘아는 만큼 덜 내고 덜 내는 만큼 부자가 되는’ 것이 저자가 가르쳐주는 핵심일 것이다.

이 책은 샐러리맨은 물론 자영업자등 개인사업자를 대상으로 연말정산, 취득·양도소득세와 부동산 관련 세금 관리 노하우, 절세 전략 등을 사례와 함께 상세하게 가르쳐 준다.

특히 저자는 분명 내지 않아도 되는 세금은 존재하기 때문에 모르면 세무당국에 당할(?) 수밖에 없다고 충고한다. 그만큼 세금 납부 방식이나 근거를 잘 찾아보면 얼마든지 절세 방법이 나오기 마련이고 이를 실제 사례에서 수도 없이 경험했음을 근거로 독자들에게 절세비법의 중요성을 공감하게 한다.

특히 올해 개정된 세법을 근거로 부동산 및 금융 관련 절세 방법을 알려주는 부분은 그야말로 실속있는 재테크 강의 이상일 것이다.

‘권리 위에 잠자는 자는 그 권리를 보호받지 못한다’라는 말이 있다. 충분히 노력을 통해 알 수 있었고 불필요한 세금을 줄일 수 있는데 그러지 못한다면 부자는커녕 삶의 질이 나아지기를 기대하는 것은 자격 미달 아닐까?

팩트체크 : 정치.사회 편

팩트체크 : 정치.사회 편 - 세상을 바로 읽는 진실의 힘 ㅣ 팩트체크 2
JTBC 뉴스룸 팩트체크 제작팀 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2016년 5월

‘팩트체크’는 미국 방송에서 처음 시작되었다고 한다. 정치인들이 내거는 공약이 정말 얼마나 이행되고 있는지, 자신이 한 말을 제대로 지키고 있는지를 확인하는 작업을 ‘팩트체크’라고 불렀다고 한다. 실제로 이러한 팩트체크 과정에서 정치인들의 공약의 허구성이 드러나면서 많은 정치인들이 자신의 정치 경력에 치명타를 입었고 이를 통해 공약 실현에 나서면서 상당한 효과를 거뒀다고 한다.

이를 국내에 도입한 것이 바로 종편 후발주자로서 야심차게 손석희씨를 영입한 JTBC뉴스룸이었다.

<팩트체크 정치·사회편>은 이들이 만든 코너 ‘팩트체크’를 통해 국내 정치, 경제, 사회 전반의 모든 이슈를 점검하고 필터링해서 이중 독자들이 정말로 궁금해 하는 사항에 대해 취재해서 진실은 무엇인지 설명해주는 책이다. 지난해 말 <팩트체크>가 전 분야에 대해 골고루 궁금한 이슈를 정해서 취재한 내용을 책으로 선별해 발행했다면 이번 후속작은 분야를 세분화해서 이중 정치·사회분야 이슈만을 한정해 팩트가 과연 어떨지 설명해주고 있다.

팩트뉴스 제작팀에서 뽑은 이슈들은 어느 하나 버릴 것이 없는 그야말로 상다리 부러질 정도의 ‘만찬’에 가깝다. 테러방지법 통과를 둘러싸고 벌어진 대한민국 정치사를 새롭게 쓴 필리버스터, 심심하면 등장하는 역사교과서 논란과 박근혜 대통령의 ‘배신의 정치’워딩에 대한 뜨거운 설전은 물론 그야말로 요즘 핫한 중국발 미세먼지에 대한 배상 가능 여부와 드론에 대한 모든 것, 알파고로 충격을 준 인공지능의 세계까지 다양한 이슈를 다루고 있다.

오늘자 뉴스를 보자. 기상청이 무려 550억원을 들여 도입한 슈퍼컴4호기가 스위스는 불과 20억원에 도입했다면서 의혹이 제기되고 있다. 이 책에서는 우리나라 날씨 예보에 대한 진실도 파헤치고 있다.

궁금한 거 있으면 검색해보면 알 수 있다고? 기레기(기자+쓰레기의 합성어로 기자라는 직업인들을 비하하는 인터넷 용어)들이 취재하는 건 다 자기들 입맛에 맞추기 때문에 믿을 수 없다고?

‘정보의 바다’라고 불리우는 인터넷을 달리 표현하면 온갖 오류와 과장된 ‘정보의 바다’이기도 하다는 것을 잊어서는 안될 것이다. 적어도 ‘게이트키퍼’로서 언론의 최소한의 기능은 인정해줘야 할 것이다.

그런 면에서 이들의 진실게임은 의미있고 또 환영받아 마땅하지 않을까?

나를 PR하는 글쓰기

나를 PR하는 글쓰기
서상우 지음 / 가나북스 / 2016년 6월

글쓰기에 대해 두렵거나 거북한 사람들이 많다. 하지만 중요한건 글을 안쓰고 살아갈 순 있어도 글을 안쓰고서 성공은 기대하기 어렵다는 점이다. 물론 장사나 다른 수단들도 많지만 자신을 알리고 자신의 능력을 인정받으려면 글쓰기는 필수다. 특히 요즘처럼 인터넷이나 SNS상 자신의 생각을 글로 알리는 일이 많은 시대에는 더욱 그렇다.

그렇다면 어떻게 나를 알리고 내 생각을 공유하고 공감하게 할 수 있을까? 그리고 취업이나 면접 등 자신의 인생을 전환시켜줄 시험에서 글쓰기의 정도에 따라 당락이 결정된다. 더욱 글쓰기에 매진할 수 밖에...그렇다고 ‘사오정’처럼 중년에 제2의 인생을 살아가야 하는 이들 역시 새로운 직장을 얻기 위해서는 자기소개서 정도는 필수다. 당연히 글쓰기의 기본은 물론 잘쓰는 방법도 알아야 할 것이다.

<나를 PR하는 글쓰기>는 그야말로 이처럼 실제 현실에서 맞닥뜨리는 글쓰기에 대한 것을 차근차근 설명해 주는 책이다. 취업준비생이나 직장인은 물론 은퇴자로서 새로운 인생을 꿈꾸며 책쓰기에 도전하는 이들에게도 필요한 책이 되도록 구성되어 있다.

저자는 우선 글쓰기를 상대방과의 소통이라고 정의한다. 상대와의 생각을 나누는 것, 내 생각을 공감하고 상대의 생각을 글쓰기를 통해 공감하는 것, 이를 중심으로 글쓰기에 나서야 하고 그래서 Why와 What을 가지치기해서 넣어야 한다고 조언한다.

나를 PR하고 개인 사업자, 개인 브랜드로 성공을 꿈꾼다면 글쓰기는 이제 필수가 되었다. 글쓰기가 누구의 전유물이 아닌, 우리 모두가 원하는 글쓰기가 필요하다면 이 책을 통해 기본부터 시작한다면 좋은 결과가 있을 것이라 본다.

부자의 집사

부자의 집사 - 집사가 남몰래 기록한 부자들의 작은 습관 53
아라이 나오유키 지음, 김윤수 옮김 / 다산4.0 / 2016년 5월

자본주의 사회에서 경제적 자유는 개인의 삶을 풍요롭게 하고 인생을 보다 알차게 만들어주는 필요충분조건이다. 돈을 마치 돌보듯 할 수 있는 더 나은 무언가가 우리의 삶을 대체해 줄 수 있을까? 이는 오산이다. 그렇다. 최소한의 기본적 삶을 유지시켜줄 부는 반드시 필요하다. 부자가 되고 싶은 건 누구나 다 열망하는 것이다. 하지만 어떻게 하면 부자가 될 수 있을까? 숱한 시행착오와 마음 고생끝에 거머쥐는 부에 대한 희열은 그 무엇과도 바꿀 수 없이 소중하겠지만 조금만 더 쉽게 그 길에 이른다면 한결 더 마음 편하지 않을까? 그렇다면 이미 부자가 된 이들에게 노하우를 배우고 실제 적용해 본다면 더 부자가 될 가능성은 커질 것이다.

‘투자의 귀재’, ‘오마하의 현인’이라 불리우는 가치투자의 귀재 워런 버핏 버크셔 해서웨이 회장과 점심을 함께 먹을 수 있는 권리가 40억원에 팔렸다. 지난 11일 AP통신에 따르면 이베이가 주최한 연례 자선오찬 경매 행사에서 버핏과의 점심이 345만6789달러(40억원)를 써낸 익명의 참가자에게 낙찰됐다고 한다. 그만큼 부자가 되기 위해 직접 그들의 노하우를 배우는 것은 상상이상의 가치를 갖고 있는 것이다.

그런 부자들을 지근거리에서 보좌하며 투자성향이나 부에 대한 철학을 직접 경험한 이들이 있다면? 그리고 그들이 각기 다른 부자들이 보여주는 공통적인 부에 대한 성향을 정리해서 알려주는 책이 있다면? 버핏과의 점심 못지 않은 좋은 충고가 되어주지 않을까?

<부자의 집사>는 지난 2008년 일본 최초로 총자산 500억원 이상의 세계인 대부호와 경영자를 대상으로 집사서비스를 개시한 저자가 그들을 24시간 내내 보좌하면서 배운 53가지의 투자 방식과 부자로서 가져야 할 습관을 소개해 주는 책이다.

그들을 지근거리에서 보좌하면서 꼽은 53가지의 투자노하우는 어찌보면 누구나 다 알만한 것일 수 있다. 하지만 그 기본에 충실하지 못하고 자신만의 철학을 수립하지 못했기 때문에 흔한 일반인으로서 늘 경제적 빈곤함의 위기 속에 마음 졸이며 살아가는 것이 아닐까? 그들의 남다름은 선천적으로 물려받은 것이 아니라 노력속에 체화된 것이다. 낭비를 본능적으로 싫어하면서도 투자가치가 보이는 분야나 인맥이라면 깜짝 놀랄 낭비도 서슴치 않는 과감함은 그래서 우리가 쉽사리 체득하기 어려운 부분이기도 하리라.

누구나 재산을 증식하면 새집을 얻길 원하지만 부자들은 정반대로 오래된 집을 산다고 한다. 새집은 사자마자 곧 큰 감가상각이 될텐데 굳이 살 필요가 있겠냐는 반문은 평범한 생각으로 휩싸여 있었던 내게 신선한 충격으로 다가온다.

그렇다고 부자는 돈에 집착하는 ‘머리 검은 짐승’이 아니라고 저자는 그들의 금전철학도 알려준다. 돈보다 소중한 가치가 있음을 절대 잊지 않아야 부자가 될 수 있다는 그들의 조언은 그야말로 부에 대한 가장 중요한 금언일 것이다.