대화의 주도권을 잡는 협상의 기술

대화의 주도권을 잡는 협상의 기술 - 트럼프에게 배워 일상에서 써먹다 ㅣ 좋은 습관 시리즈 58
정재엽 지음 / 좋은습관연구소 / 2025년 9월

[출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.]

전세계적으로 관세전쟁을 불러 일으킨 도널드 트럼프 미국 대통령은 그의 거침없는 행보에 걸맞게 많은 논란과 반발을 낳고 있다. 이러한 반발은 미국 우선주의(MAGA : Make Again Great America)에 기반하고 있지만 상호간 윈윈(win-win)을 지향하는 기존의 협상법과 괘를 달리하는데 있을 것이다. 힘의 우위를 기반으로 상대에게 압박을 가하는 트럼프의 협상 전략은 신뢰보다는 한 판의 흥미로운 게임처럼 온갖 플러팅이 난무하며 상대와 우호관계 설정은 뒷전으로 밀리는데 한계가 있다.

흔히 말해 협상의 정석은 아니다. 하지만 트럼프 대통령은 비즈니스의 대가이며 실제로 부동산 재벌로 등극하기까지 숱한 협상을 통해 비즈니스를 키워 왔고 지금에 이르렀다. 그의 협상 스킬을 마냥 부정하기 보다 실체는 어떻게 되고 일상에서 어떻게 우리가 활용할 수 있을지 배우는 것은 상당한 의미를 갖지 않을까? 적어도 트럼프식 협상기술을 사용하는 상대를 만난다면 사전에 대응능력을 키울 때도 미리 배워두는게 효과를 발휘할 것이다.

<대화의 주도권을 잡는 협상의 기술 : 트럼프에게 배워 일상에서 써먹다>은 앞서 언급했듯이 트럼프 미국 대통령의 협상 기술과 패턴을 분석하고 일상에서 어떻게 활용할 수 있을지 설명해 주는 책이다. 저자는 우선 트럼프식 협상에서 핵심적인 10문장으로 독자들의 눈길을 사로 잡는다.

처음부터 높은 기준을 제시해서 협상의 우위를 차지하는 ‘극단적 요구’와 상대를 혼란에 빠트려 원하는 방향으로 협상을 이끄는 ‘예측 불가능성’, 항상 다른 선택지를 강조하며 힘은 우리에게 있음을 강조하는 ‘힘의 과시’는 이미 러시아-우크라이나 전쟁으로 곤경에 처한 젤렌스키 우크라이나 대통령을 백악관에 초청해 전세계 모든 언론에 공개하는 대담에서 발휘한 바 있는 대표적인 트럼프식 협상 전략이기도 하다. 이외에도 깨뜨릴 준비, 개인화된 접근, 예고없는 선물, 여론을 통한 압박, 다중 이슈 연계, 감정 폭발, 약점 공략 등을 소개한다.

저자는 거칠고 예측할 수 없는 트럼프식 협상 방식과 주고 받는 언어 속에서 오히려 우리가 자주 놓치고 있는 협상의 본질을 깨달았다고 한다. 이 책을 집필한 배경에는 그가 오늘도 언론을 통해 발언하는 많은 내용들을 협상으로 치환해 분석한데 있다. 이를 통해 그가 어떻게 미국 대통령에 오르기까지 숱한 협상과 거래를 성공시켜왔고 치밀하게 협상력을 성장시켰는지 ‘협상의 기술’로 재구성한다. 적정한 비유가 될는지 모르지만, 흔히 종교에서 이단과 정파의 차이가 종이 한 장이듯, 트럼프식 협상 방식이 기존에 인식되어진 협상과 다르다고 해서 이를 부정하고 배격할 수 있을까? 트럼프의 협상 기술도 분명히 배워야 할 점은 존재할 것이고 이 책은 거기서 출발하는 중요한 기록물이자 분석 결과가 아닐 수 없을 것이다.

한 권으로 끝내는 KPI 실무노트

한 권으로 끝내는 KPI 실무 노트 - 모든 조직과 직장인을 위한 성과관리의 기술
최정욱 지음 / 현익미디어 / 2025년 9월

[출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.]

중간관리자이지만 회사 업무를 등한시 하는 직원들을 보면 화가 치민다. 그들을 성실하고 일에 집중하는 직원들로 탈바꿈 시키려면 적정한 평가와 동기부여가 필요하지만 내가 다니는 회사는 직원의 평가를 위한 척도와 시스템 부재로 열심히 일하는 직원들이 성과에 보상을 받고 일 안하는 직원들은 동기부여가 되지 않는 악순환이 일상이 된지 오래다.

결론은 ‘신상필벌(信賞必罰)’, 열심히 노력해 성과를 거둔 직원들에게는 상을 주고 게을리 한 직원들에게는 더 업무에 매진할 수 있도록 벌(자극)을 주는 것이다. 그래서 선택한 것이 KPI(Key Performance Indicator), 즉 핵심 성과 지표다. 이는 구성원의 태도나 역량 등 특성보다는 명확하게 결과가 드러나는 숫자(수치)를 기준으로 측정하는 방식이다.

리더가 세운 회사의 경영전략과 장단기 목표가 명확히 전달되지 않고, 평가만을 위한 평가로 직원들의 동기부여가 제대로 이뤄지지 않는 상황은 결국 체계와 기준이 바로 서지 않은 성과관리이며 조직의 성장을 둔화시킬 뿐이라는 것이다.

KPI는 누가, 어떤 관점에서 도출하느냐에 따라 크게 두가지로 구분되는데 ‘전략KPI’는 경영진이 설정하는 탑다운 방식의 조직 전체의 전략에 집중되는 반면에 ‘직무KPI’는 부서나 구성원이 일상적으로 수행하는 업무를 기준으로 도출되는 바텀업 방식의 지표다. 이 두 지표가 상호 보완적으로 활용될 때 안정적인 결과를 얻을 수 있다는 것이다.

<한 권으로 끝내는 KPI 실무노트>는 KPI가 현실에서 제대로 작동할 수 있도록 오해와 시행착오를 하나씩 짚어가며 실질적 해결방안을 제시하는 책이다. 저자는 우선 KPI에 대한 다섯가지 오해를 중심으로 KPI에 대한 명확한 이해부터 각인시킨다. 특히 눈여겨 볼 부분은 아무리 잘 설계된 KPI더라도 경영환경, 시장상황, 경쟁사의 변화에 따라 꾸준히 조정해야 한다는 점이다.

특히 책으로 공부해 제도를 적용하려는 중간관리자의 경우 이 책이 정말 맞는 말인지 확신하기 어려운 경우가 많다. 하지만 이 책은 전문성을 가진 저자가 KPI를 제대로 활용할 수 있는 적용법을 쉽사리 전수해 주고 있다. 아울러 KPI를 도입했어도 효과가 나지 않는 사례를 분석해 어떻게 조정해 나갈지도 알려준다. 조직의 혁신과 제대로 된 인사고과를 도입하고 싶으면 이 책을 반드시 읽어보시기를 권하고 싶다.

재벌 회장들의 몸을 설계한 남자

재벌 회장들의 몸을 설계한 남자 - 최상위 0.001%의 은밀한 세계, 그 곁을 지킨 남자의 기록
해준 지음 / 힘찬북스(HCbooks) / 2025년 9월

[출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.]

재벌가 사람들의 체력 관리는 어떨까? 단순히 헬스를 하고 식단을 통제해서 건강에 최적화된 운동으로 할까? 그렇게 생각하기엔 일반인들의 사고에 치우친 것이다. 그들에겐 단순히 육체적 건강을 위한 것이 아니라 정신적 명료함과 삶의 활력을 위한 필수 요소로 운동을 하고 체형을 관리하는 것이다. 그리고 이러한 습관들이 모여 개개인의 삶을 주도하는 힘을 키워주고 결국 '성공하는 사람'의 본질적인 자기 계발 능력을 형성한다.

<재벌 회장들의 몸을 설계한 남자>는 지난 20년 경력의 VVIP 재벌의 몸을 설계해 온 트레이너 출신의 저자가 재벌가 사람들이 바라보는 육체적 건강을 삶의 최우선 가치로 여기는 확고한 '태도'가 결국 그들의 압도적인 성취에서 비롯됨을 발견하는 과정을 담고 있다. 재벌로서 기업의 많은 인원들을 이끌어 나가기 위한 리더십은 결국 자기 삶을 관리하며 자기 몸을 관리하는 규율에 있음을 저자를 통해 깨닫게 된다.

즉, 이 책에서 저자는 재벌들이 단순히 다이어트를 하고 근육을 키우는데 있는 것이 아니라 작은 습관들을 루틴화 해서 삶을 주도하는 힘으로 연결하고 강력한 동기부여를 위해 운동 관련 지식도 채워주는 등 본질적인 자기 계발 능력을 형성한다는데 주목하게 한다. 여기에는 ‘태도’에 핵심이 있음을 강조한다. 태도가 몸과 마음 등 일상과 삶을 균형있게 만들어 준다는 것이다.

저자는 처음 재벌의 트레이너로서 자격을 가졌는지 인터뷰를 할 때부터 담담히 돌아보면서 "체력이 무너지면 모든 게 무너진다"는 사실을 수없이 목격했다. 워낙 바쁜 스케줄로 충분히 시간을 낼 수 없는 VVIP들을 위해 일명 '제로 트레이닝'이라 불리는수건과 책, 양말 같은 도구만으로 효과적인 운동법을 개발해 내면서 최소한의 조건에서도 체력을 유지하고 건강을 회복할 수 있다는 가능성을 보여줬고 재벌들에게 인정받아 왔다고 한다. 성공은 결국 체력에 있고 태도가 관건임을 트레이너로서 많은 재벌들과 임원들을 지도하면서 얻어낸 인사이트라는 것이다. 단순히 그들은 어떻게 헬스를 하고 다이어트를 할까 궁금함에서 펼쳐 봤지만 훨씬더 고민하고 노력하며 작은 습관이더라도 좋은 루틴을 갖기 위해 노력을 아끼지 않는 그들의 노력과 이를 지도하기 위해 피나게 공부하는 저자와 같은 트레이너들의 정성이 결국 몸을 설계했다고 자부할만한 결과를 내는 것이 아닐까 싶다.

자동차에 관한 거의 모든 이야기

자동차에 관한 거의 모든 이야기 - 벤츠에서 테슬라까지, 150년 역사에 담긴 흥미진진 자동차 문화사전
루카 데 메오 지음, 유상희 옮김 / 미래의창 / 2025년 9월

[출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.]

자동차는 인류의 문화, 산업, 기술력의 총아다. 디자인은 축적된 문화의 발현이고 구동분야 기술은 제조국가의 제조업 경쟁력을 반영한다. 특히 내장된 센터페시아는 소위 차량의 얼굴이라고 할 수 있는데 디스플레이에 OLED 채택이 빠르게 늘고 있는 등 첨단화로 향하고 있다. 특히 테슬라가 촉발한 전기차 돌풍과 내장 기술력이 자동차 브랜드의 인지도 상승은 물론 향후 자동차 시장을 주도할 것으로 예상된다.

​<자동차에 관한 거의 모든 이야기>는 벤츠에서 테슬라까지, 150년 자동차 역사를 되돌아 보면서 인간의 삶의 중심에 자리잡은 자동차가 우리와 함께 숨쉬고 살아 온 과정을 담담하게 풀어낸다. 저자는 자동차 명가로 유명한 피아트의 나라 이탈리아 출신으로 세계적인 자동차 그룹 경영자로 이력을 쌓아 왔다. 가문의 역사가 자동차 그 자체였던 그는 어린 시절부터 전생애를 통틀어 단 한번도 떠난 적이 없다고 한다.

이 책에는 자동차를 평생 사랑하고 가까이 접해 왔던 저자의 자동차에 대한 애정이 가득 담겨져 있으며 동시에 현대 자동차 역사를 수놓아 왔던 기라성 같은 인물들의 자동차에 대한 글들로 채워져 있다. 전세계 자동차 산업을 주도해 온 그들의 경험과 인사이트는 저자와 의기투합해 써내려간 자동차를 향한 애정어린 헌사다. 역사의 전환점을 계기로 더욱 발전해 온 자동차산업은 더욱 매력적인 소재가 아닐 수 없다. 1930년대 대공황과 석유파동 등 숱한 위기 속에서 오히려 더 발전하고 새로운 기술력의 총아로 등극한 자동차 산업은 최근들어 차량개발에서 모든 최신 기술이 반영된다. 인공지능(AI)까지 가세하면서 자동차 산업을 보유한 국가들은 선진국 그 자체다. 자동차 산업을 정점으로 관련 산업의 활발한 콜라보와 발전은 국가의 부와 직결되는 것이다.

역사, 인물, 문화, 미래로 나누어 자동차산업을 주도해 온 이들이 풀어내는 자동차 이야기는 그 자체로 매력과 애정을 갖기에 충분하다. 일례로 영화속 자동차의 등장 하나만으로 스토리가 되는 영화도 어렵지 않게 찾을 수 있다. 뤽베송의 <택시>나 윌리엄 프리드킨의 <프렌치 커넥션>에서 나오는 링컨 컨티넨털 마크3이 등장하는 추격전등은 지금도 회자되곤 한다. 이 책을 덮고나면 인류 현대사는 자동차와 뗄레야 뗄 수 없음을 공감하게 된다. 정말 자동차에 관한 모든 이야기를 담은 이 책은 자동차에 관심이 없는 독자들에게도 관심을 갖게 만드는 마력을 지닌 책이라고 단언할 수 있을 것이다.

한 권으로 끝내는 은퇴준비 프로젝트

한 권으로 끝내는 은퇴 준비 프로젝트
한동욱 지음 / 빈커뮤니케이션즈 / 2025년 7월

[출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.]

오랜만에 와이프가 회사 근처로 찾아와 저녁식사를 같이 하고 함께 퇴근한 적이 있다. 지금이야 두 딸을 키우느라 회사 그만두고 전업주부도 했었고 다 키운 후 다시 일을 하지만 연애시절과 결혼초에는 내가 지금도 다니는 회사 건너편에 직장이 있었던 와이프는 내가 다니는 회사 외부 환경이 엄청나게 변했다며 놀라워 하지만 정작 난 변한게 없다고 생각하는데...이미 회사에서는 명예퇴직을 해도 전혀 이상하지 않을 연차가 되었다. 주변 친구들은 이미 회사를 나왔거나 아니면 열심히 은퇴를 가정해 제2의 인생을 살 준비를 한다. 나도 변화에 둔감할게 아니라 새로운 인생을 살 준비를 해야할 시기인 것이다.

<한 권으로 끝내는 은퇴준비 프로젝트>는 일련의 은퇴 준비를 위한 공부차원에서 선택한 책이다. 앞서 말했듯이 은퇴가 임박했지만 특히 은퇴후 퇴직금과 연금을 중심으로 최소한의 경제적 여유는 가지고 살아갈 수 있으려면 자산운용에 대한 상식과 경험이 중요하기 때문에 자산관리 측면에서 노하우를 가진 저자의 경력과 여기에 집중한 프로젝트가 나한테 안성맞춤이었기 때문이다. 저자는 금융투자에 앞서 국내외 자본시장에 대한 기본적인 이해가 뒷받침되어야 안정적인, 즉 손실을 최소화하고 수익을 기대할 수 있는 자산운용이 가능하다고 단언한다. 그래서 너무나도 많이 접해 봤지만 분산투자와 가치투자의 중요성을 누구보다도 더 강조하며 본인의 경험에 기반한 사례도 설명하면서 독자들을 공감하게 만든다.

은퇴가 기존 삶에 대한 보상이자 힐링의 시기로 만들기 위해서는 반드시 인생 후반부를 경제적으로 부족함 없이 살아갈 기반을 마련해야 한다고 저자는 강조한다. 이 책의 장점은 자산운용에 많은 할애를 해서 은퇴시 자신이 부족한 부분을 채워나갈 수 있도록 배려한 점이지만 그렇다고 투자 이외의 건강, 사회적 관계마저 등한시 하지 않는데 있다. 저자는 가치 투자 측면에서 매달 일정 금액을 적립식으로 투자하라고 조언하며 나이 들어 올인하였다가 실패했을 경우 다시는 회복할 수 없는 치명적 약점을 이유로 부동산 펀드(리츠)나 ETF 등에 분산투자하라고 조언한다. 아울러 가족과의 친밀도를 높이고 정기 건강검진이나 주3회 30분 유산소 운동에 나서는 등 경제적 여유 못지않게 중요한 건강도 챙길수 있도록 배려한다.

동시에 자산현황 점검표 만드는 노하우와 은퇴 시뮬레이션, 건강 관리 계획표도 만드는 방법도 소개하면서 5가지 실천을 강조한다. 은퇴를 앞둔 내게 정말 의미있는 조언으로 가득찬 이 책이 큰 도움이 될 것이라고 추천하고 싶다.