객관적이고 과학적인 공부법-이지성/인현진, 내가 공부를 못했던 이유

객관적이고 과학적인 공부법
이지성.인현진 지음 / 차이정원 / 2021년 1월

30대 초반에 마음의 병이 생겨서 아무것도 하지 못할 때 책과 친해졌고, 책과 가까워지면서 공부가 재미있어지더라고요. 여기서 공부란 "나를 찾기 위한 공부"인데, 여기서 더 나아가 전공인 영어공부도 하고 싶고 금융공부도 하고 싶은 의욕이 생기기도 했어요. 그러나, 공부를 시작하면 꾸준하게 못해서 포기하곤 다시 시작하는 일이 빈번히 발생했습니다. 포기와 재시작의 반복은 공부에 대한 열정을 식어버리게 하더군요. 그렇다고 무엇이 문제인지 중점적으로 파고들 생각을 못하고, 공부를 제대로 시작하질 못했어요. 그런데 아기를 낳고 부터는 마음가짐이 달라지기 시작했습니다. 공부법을 제대로 알아야, 내 아이가 공부를 시작할 때 잘 이끌어 줄 수 있겠단 생각이 들었어요. 아이가 계기가 되어서 요즘엔 부쩍 공부법에 관한 책이 눈에 보이면 바로 챙겨보는 습관이 생겨났습니다. 이번에 챙겨본 공부법에 관한 책은 《꿈꾸는 다락방》,《리딩으로 리드하라》과 《일독》, 《이독》 각각을 쓴 이지성과 인현진 작가가 공동으로 집필한 《객관적이고 과학적인 공부법》입니다

■ 객.관.공 내용 및 구성

이 책은 이론적일 듯한 제목과는 달리, 소크라테스 대화법으로 소설형태로 전개됩니다. 1)만남 2)변화 3)생성 4)혼돈 5)창조 6)이별, 총 6부로 구성되어 있습니다. 각 부의 주제에 따라 여러가지 과학적인 이론들을 주인공인 강지은과 그녀의 공부멘토 제이정이 대화를 주고 받으면서, 체계적인 공부법을 설명하고 있습니다. 독자들이 여주인공 강지은에 감정이입이 되어서, 공부법을 차근차근 이해하기 쉽도록 내용이 흥미롭게 진행됩니다.

■ 느낀 점

이 책을 처음 읽었을 때, 《독서 천재가 된 홍대리》시리즈가 생각났습니다. 이지성 작가 특유의 전개방식이 있는 것 같아요. 일단 맥락적으로 내용을 이해하기 쉽도록 전개되는데요. 특히 소크라테스식 대화법으로 진행되어, 여자 주인공 강지은은 대화를 하면서 방법을 터득해나갑니다. 그래서 몰입감이 최고예요. 이론서의 느낌을 풍기는 제목은 내용 전개방식이 아닌 내용적인 측면에서 아주 충실합니다. (이미 시중에 출판된 책의 내용을 일부 발췌한) 객관적이고 과학적으로 근거있는 자료들을 언급하면서, 실천을 바로 하고 싶을 정도로 동기를 부여합니다. 자기계발서로 자주 접했던, 그래도 어느정도 과학적인 근거가 확실한 자료들이 아주 익숙해서, 이해하기도 참 쉬워요. 이미 아는 내용들이라서, (아직까지도 실천하지 못해서 부끄럽긴하지만) 지금 당장이라도 실천에 옮기고 싶은 마음이 샘솟긴 하더라고요. 물론, 자기계발서적인 내용들을 소설 형태로 집대성한 느낌은 들지만, 아는 맛이 무서운 것처럼, 우리가 실천으로 옮기는 진리는 결국엔 우리가 이미 아는 것들에서 시작된다는 것을 증명하는 듯합니다.

이 책을 곰곰히 들여다본 덕분에, "내가 공부를 못한 이유"를 확인할 수 있었습니다. 이 책에선 집중과 몰입을 강조하지만, 그 이전에, 나에게 맞는 공부법을 찾지 못했을 뿐만 아니라, 공부에 집중하는 나의 마음가짐과 태도과 확실하지 않았다는 점입니다. 마냥, 결과적으로 좋은 점수를 따기 위한 공부에 급급했지, 지혜를 배우는 깊이있는 공부를 해볼 생각조차 못했다는 것입니다. 기본적으로 마음가짐과 태도가 확립되지 않은 탓에 공부의 목적을 상실했던 것이었죠. 그러니 시작도 어설프고 공부를 꾸준히 못했던 거고요. 공부하기 전에 확고한 마음가짐과 태도, 그리고 공부의 목적성이 생각할 필요가 있겠더라고요.

솔직히, 아이가 없을 땐, 마냥 시간이 넘처나는 것처럼 빈둥거렸으나, 나 아닌 또 다른 존재를 잘 교육하기 위해선 나부터 실천해야 한다는 막중한 책임감 때문에 실천이 중요하다는 것을 체감하고 있어요. 결국엔 아이가 실천을 위한 동기를 부여한 샘입니다. 뭔가 절실하다보니, 비로소 눈에 들어오는 아주 당연한 논리들! 마음으로 제대로 받아들이고, 실천으로 옮겨봐야 겠습니다. 동시에, 어린시절, 공부 못한 서러움도 극복해봐야겠습니다.

■ 책글귀

p. 48 기본적으로 공부는 한곳으로 생각을 모으는 일입니다. 생각이 번잡하고 마음이 산만하면 공부 자체가 되질 않지요. 강하게 몰입하고 집중하는 법을 익히면, 인생 전체에 걸쳐 커다란 변화를 만들어낼 수 있습니다. 앞으로 세상은 따라잡기 힘들 만큼 변할 겁니다.

p. 56-57 (중략) 본질은 심플합니다. 배운 것은 몸에 밸 때까지 반복해서 연습하는 겁니다. 그러기 위해서라도 나 자신과 나 자신이 하고 있는 일에 대해 진지하게 대할 필요가 있지요. 결국 진지함은 자신을 소중하게 대한다는 의미니까요. 우리가 앞으로 배울 공부법은 자신을 사랑하는 법을 배우는 과정이기도 합니다.

p. 89 마인드셋은 '우리가 자신의 재능과 능력에 대해 어떻게 생각하느냐'를 담고 있는 태도라고 할 수 있어요. (중략) 사람들은 각기 다른 영역마다 다른 마인드셋을 갖는다고도 했습니다. 일에 대해선 성장 마인드셋을 가진 사람이 연애와 결혼에 대해서 고정 마인드셋을 가질수도 있지요. 지능에 대해선 성장 마인드셋을 가진 사람이 창조성에 대해선 고정 마인드셋을 갖고 있기도 합니다.

p. 122-123 공부는 파괴입니다. 일본의 젊은 철학자 지바 마사야는 '공부란 곧 자기파괴'라고 주장했어요. 그의 책《공부의 철학》을 보면 공부는 단순히 지식이나 정보를 쌓는 게 아니라, 기존의 환경에 적응한 자신의 사고방식에서 벗어나 새로운 환경으로 이동하는 일이라고 설명합니다. 기존의 지식에 하나의 지식을 더하는 것이 공부라고 생각한다면, 이 생각부터 철저하게 버려야 해요.

p. 141-142 공부를 할 때마다, 책을 읽을 때마다, 누군가와 중요한 대화를 나눌 때마다 이 방법으로 노트에 기록하고 성찰을 해보세요. 시간이 지날수록 막대한 효과를 느낄 거예요. 고넬대학교 노트 정리법의 핵심은 기록(Record), 축약(Reduce), 암기(Recite), 숙고(Reflect), 그리고 복습(Review)입니다.

p. 150 단순읽기를 반복하는 이유는 효과가 높거나 효능이 탁월해서가 아니라 귀찮은 게 싫어서입니다. 우리가 영양가 높은 음식이 아니라 먹기 간편한 음식을 선택하듯 말이죠. 복습으로 단순 반복 읽기를 포기하지 못하는 이유는 또 있어요. 반복해서 읽다보면 내용을 이해했다는 착각이 들기 때문이죠. 하지만 그건 말 그대로 순전히 착각입니다.

p. 152 (중략) '안다는 것'과 '외우고 있는 것'은 명백히 다른 겁니다. 단순 암기로 외워둔 것은 시간이 지나면 잊어버리고 말아요. 공부는 암기가 아니에요. 공부는 앎이죠. 앎은 시간이 아무리 흘러도 사라지지 않고 몸안에 남아 있습니다. '러브'라는 단어는 당신이 알고 있는 것이죠. 처음엔 암기를 통해 단기 기억으로 들어왔겠지만, 어느 순간 장기 기억으로 넘어왔을 겁니다. '사랑은 러브'라는 것을 기억하기 위해서 스스로 노력했을 테니까요. 설교형 강의를 듣는 것이 효과적인 공부법이 아닌 이유는 내 안에 일어나는 작용이 거의 없기 때문이예요. 텔레비전에서 예능 프로그램을 보고 대부분 잊어버리듯, 구경하는 것으로 끝나기 때문이지요.

p. 164-165 기억력에 대한 이야기는 기존 생각에 반전을 주었다. 노력의 결과가 항상 직선으로 나타나는 것만이 아니라는 것, 계단식으로 성장하며 한번 정체기를 겪어도 그 뒤에는 더 큰 폭으로 상승한다는 사실만으로도 큰 용기를 가질 수 있었다. 공부를 하다가 설령 슬럼프를 겪더라도 한결 유연하게 대처할 수 있을 것 같았다.

p. 175 (중략) 의지력은 타고나는 것이 아니라 키우는 거예요. 연습을 통해 착실하게 만들어가는 일종의 마음 근육이지요. 천재들의 재능 같은 것이 아니랍니다. 특정한 사람의 전유물이 아니라는 것이지요. 항상 발휘되는 것도 아니에요. 어떤 상황에선 높아지지만 어떤 상황에선 낮아지지요.

p. 208 셀리에 박사 이야기는 《두려움의 재발견》이라는 책에도 나오는데, 그는 스트레스의 요인과 스트레스 그 자체를 구분했어요. 인생의 도전 과제들인 직장, 금전, 인간관계 등을 스트렛 유발 요인이라고 했고, 신체가 이 도전 과제에 성공적으로 대처하지 못하는 것을 가리켜 '스트레스'라고 했지요.

p. 243 우리 뇌는 기존의 상태를 유지하려고 해요. 공부든 습관 만들기 든 작심삼일로 끝나는 이유도 관성의 법칙에 따르기 때문이지요. 변화는 낯설고 두려운 일이니까요. 어떻게 하는 게 좋을까요? (중략) 뇌를 속이려고 하기보다 변화에 적극적으로 나서게 해야지요. 두려움을 다루는 방법에서 말씀드린 것처럼, 우리 뇌가 두려움을 느끼지 않을 정도로 작은 것부터 시도해 성공의 단계를 많이 밟는 거예요.

p. 260-261 공부는 지식을 쌓아두는 정적인 것이 아니었다. 왜 배움이 중요한지에 대한 자각과 더불어, 인생을 폭넓게 조망하는 시각을 가지기 위해서 시대를 수용하고 환경에 적응하는 동적인 것이었다. 변화하는 시대에 맞춰 새로움을 받아들이는 열린 마음과 유연한 태도가 필요했다. 무엇보다 배움을 통해 삶이 예전보다 나아지고 있다는 것을 확신하는 경험은 정말로 멋진 일이었다.

■ 본 포스팅은 서평단 참여로 제공된 도서를 읽고 솔직하게 작성되었습니다.■

쓱 읽고 씩 웃으면 싹 풀리는 인생공부-존 자브나&고든 자브나/정유선 옮김

쓱 읽고 씩 웃으면 싹 풀리는 인생공부 - 세상에서 가장 기발하고 재밌는 멘탈 트레이닝
존 자브나.고든 자브나 지음, 정유선 옮김 / 스몰빅라이프 / 2020년 9월

육아를 병행하면서 블로그를 꾸준히 하는 엄마들을 보면 그저, 존경스럽다는 말밖에 나오지 않아요. 나도 블로그를 육아와 병행할 목적으로 시작했는데, 실상은 이를 실천하기에 너무나 힘들다는 거예요. 그럼에도 짬짬히 독서라도 하면서 인스타에 독서일기를 쓰고 있지만, 충족이 안되는 이 느낌은 뭔지. 그래서 무리 해서라도, 나의 역량을 확인해보고 싶어서 서평단 참여를 해서 새롭게 출간된 책 쓱 읽고 씩 웃으면 싹 풀리는 인생공부라는 책을 읽어봤습니다. 부제로 "세상에서 가장 기발하고 재미있는 멘탈 트레이닝"이라는 제목에 끌렸습니다. 육아를 하면서 예쁜 아기를 본다는 건 축복에 가까운 일이지만, 에너지를 소모하고 힘겨움에 지치는 건, 숨길 수 없는 건 사실. 그래서 유쾌한 이야기가 절박했고, 또 멘탈의 정화가 필요한 시점이라, 이 책은 내가 진심으로 읽어볼 필요가 있음을 느끼고, 읽기를 선택했습니다.

■ 쓱.씩.싹..인생공부 내용 및 구성

해외서적이긴 하나, 우리나라 말로 제목을 독특하게 잘 지은 듯한 책이예요. 이 책의 장르는 자기계발서인데 저자들이 이솝우화와 같은 짧은 동화를 해학과 풍자와 담겨진 것처럼 그들의 책도 이솝우화와 같은 구성으로 내용을 담았다고 합니다. 이솝우화에서 조금더 구체화 했다고 하는 것이 낫겠네요. 그러니까 이 책은 짧은 내용의 이야기, 이야기를 통한 통찰(The insight from story), 삶의 교훈(life lesson) 그리고 명언 등으로 구성되어있습니다. 주제는 1)내 자신을 아는 것이 가장 어렵다 2)가면으로 마음을 가릴 순 없다 3)타인의 생각이 나를 지배하게 두지 마라 4)모두에게 사랑받을 필요는 없다 5)충만한 삶은 작은 변화에서 시작된다, 총 5장으로 구성되어 있습니다.

■ 느낀점

저자도 언급했지만 이 책의 장점은 순서대로 읽을 필요가 없다는 점인데요. 짧은 이야기로 구성되어 있고, 그 주제에 맞는 교훈들이 담겨져 있어요. 그래서 지금 나에게 필요한 이야기를 찾아서 읽어보고 그에 맞는 교훈을 들여다 보는 재미가 쏠쏠해요. 폭풍육아를 담당하는 동안, 좋은 글귀를 읽고 위로를 얻고 싶을 때, 짬짬히 읽기 편하더라고요. 육아 전의 상황에서 읽었다면, 솔직히 자기계발서 내용을 집대성한 느낌이 들긴하거든요. 그러니까, 이미 아는 내용이라면 손사래를 쳤겠죠? 그러나, 육아를 경험하면서 이미 아는 내용들을 다시 접하니 새롭게 느껴지더라고요. 예를 들자면, "밝은 면을 봐라"라는 글귀를 보곤, 새롭게 와닿았습니다. 코로나로 독박육아가 초독박육아로 바뀌고 바깥 생활에 제약을 받으니 마음이 살짝 어두워지긴 했거든요. 그러나, "밝은 면을 보라"는 글귀가 생각을 전환하는데 큰 도움이 되었어요. 범위가 막라한 자기계발서를 한 권으로 집중적으로 볼 수 있고, 나같이 자기계발서를 많이 읽은 독자들에겐 자기계발서의 내용을 복습하는 기분도 들어요. 육아 전엔 머리로만 이해했던 것을 극한 육아를 하면서 몸과 마음이 진실로 힘들어보니, 당연한 글귀가 맘으로 와닿았다는 말이 훨씬 솔직할 수도 있겠어요. 서평단 참여로 읽는 글이긴 하지만 개인적으론 읽기도 편하고, 위로도 얻는 등, 도움이 되어서 이 책을 소개해봅니다.

■ 책글귀

p. 32 때로는 상황이 보이는 것보다 나쁠 때도 있지만, 그렇다고 달라질 것은 없다. 우리는 계속 앞으로 나아가야 하고, 여전히 삶을 살아야 한다. 우리가 이렇게 꿋꿋이 살 수 있는 것은 회복력이라는 특성 덕분이다. 회복력은 일이 뜻대로 되지 않더라도 다시 딛고 일어설 수 있는 능력을 말한다.

p. 33 회복력의 가장 큰 적은 '무력감'이다. 한 연구에 따르면 상황을 바꿀 수 없다는 무력감이 느껴지면 사람들은 그냥 포기하고 그 상황을 받아들이는 경향이 있다고 한다.

p. 73 궁지에 물린 것 같을 때도 포기하지 않아야 한다. 침착성을 유지한다면 하늘이 무너져도 솟아날 구멍이 있기 마련이다. 그 비결은 극심한 공포를 느낄 때 나오는 머릿속의 소란스러움을 무시하고, 현실의 목소리에 귀 기울여 해결책을 찾는 것이다. 많은 이들이 쉽지 않다고 느낄 테지만, 누구든 방법을 배울 수 있다.

p. 125-126 수많은 연구에 따르면 노인들이 인생에서 가장 후회한다고 꼽은 일들은 그들이 '한 일'이 아니라 '하지 않는 일'이었다. 노인들은 인생에서 '기회는 예고 없이 다가오며, 우리가 제때 활용하지 않으면 영영 사라져버린다"고 말한다. 물론 우리의 능력에는 한계가 있으므로 선택을 해야 한다. 하지만 무언가 마음을 사로잡는 것이 나타나서 우리에게 강력히 호소한다면, 반드시 그것을 붙잡아야 한다. 우리는 평생 그 선택을 소중히 간직하거나 후회할 것이다.

p. 136 최근 연구는 공감이 하나의 태도라고 밝혔다. 일상생활의 일부로 만들 수 있는 습관이라는 것이다 《공감하는 능력》의 저자 로먼 크르즈나릭은 이렇게 말한다. "공감능력은 어린 시절에 발달을 멈추게 하는 게 아니다. 우리는 일생 동안 그 능력을 키울 수 있으며, 사회 개혁의 근본적인 힘으로 이용할 수 있다."

p. 167 우리는 "시간이 쏜살같이 지나간다"는 말을 자주 듣지만 마음에 깊이 새기지 않는 편이다. 앞의 이야기를 통해 삶이 얼마나 덧없는지, 우리에게 주어진 시간에 감사하는 것이 얼마나 중요한지 되돌아보자.

p. 185 안타깝게도 부정적인 것은 오래 지속된다. 불평꾼이라는 인상을 심어주는 데는 그리 오래 걸리지 않으며, 일단 상대가 그러한 인상을 받은 뒤에는 되돌리기 어렵다. 게다가 상습적인 불평꾼으로 인식되면 사람들은 우리가 긍정적으로 행동하거나 말하더라도 기억하지 못하는 경우가 많다.(중략) " 우리는 어떤 행동을 반복할수록 점점 그 행동 자체가 되어간다. 즉 많은 불평꾼들에게 둘러싸일수록 우리도 불평꾼이 될 확률이 높아진다는 뜻이다."

p. 204-205 자신이 뜻하는 바를 누군가에게 이해시키려 할 때는 말이 아니라 행동으로 본보기를 보이는 것이 유일한 방법일 때도 있다. 본보기를 보이는 것은 인간이 삶의 지식을 전달하는 가장 기초적인 방식이다. 연구에 따르면 인간의 아이들은 다른 영장류들이 하지 않는 한 가지 행동을 한다. 그것은 의미가 통하든 통하지 않든, 가까이 있는 어른 모델의 모든 행동을 모방하는 것이다. 그러므로 언어적 메세지가 전달되지 않을 때 말과 행동을 일치시키고 본보기를 보여주면 자기주장을 펼칠 수 있다는 사실을 기억해야 한다.

■ 본 포스팅은 서평단 참여로 제공된 도서를 읽고 솔직하게 작성되었습니다 ■

[책이야기]안다고 다 말하지 말고 들었다고 다 믿지 마라-훗타슈고,인간관계를 위한 심리법칙

안다고 다 말하지 말고 들었다고 다 믿지 마라 - 인간관계가 편안해지는 26가지 심리 법칙
홋타 슈고 지음, 이정미 옮김 / 스몰빅라이프 / 2020년 1월

사람의 마음과 심리를 읽어내는 방법들도 시대에 따라 변화하고 마음과 심리에 따라서 처세술에 대한 다양한 연구와 방법들이 제시되고 있습니다. 사람의 마음과 심리를 파악하는 것을 좋아하는 나로서는 이 분야의 점진적인 변화를 주시하며 관심을 가지는 편이예요. 특히 관계의 중요성도 생각하는 편이라서 심리학적으로 접근한 책에 더더욱 관심이 쏠리는 것 같아요. 그래서 이번에는 인간관계가 편해지는 26가지 심리법칙을 제시하는 신간도서 안다고 말하지 말고 들었다고 다 믿지 마라를 읽어봤습니다. 

■ 안다고 다 말하지 말고 들었다고 다 믿지 마라 내용 및 구성

인간은 사회적인 동물이기 때문에 아무리 은둔생활을 한다고 해도, 주변에 한두명이어도 인간관계를 맺고 살아갑니다. 인간은 인간으로부터 상처받기도 하고, 치유되기도 하잖아요. 그래서 대면하기 싫어도 어쩔 수 없이 대면해야 하는 경우도 있다보니 우리는 관계를 맺는 부분에 대해서 고민하지 않을 수 없습니다. 특히 경쟁구도 속에서 치열하게 살아가는 요즘. 우리 각자는 오래전부터 이익을 따지려는 본심이 숨겨져 있어서 이해타산을 따지다보니 본이아니게 모략을 꾸미려는 습성이 자리잡고 있습니다. 그래서 이 책의 저자 훗다 슈고 박사가 심리학, 인류학, 뇌과학 그리고 언어학 등을 동원하여 인간의 진화적 본성을 앞서 언급한 다양한 학문을 근거로 과학적으로 접근하며 효율적인 인간관계를 유지하기 위한 26가지 법칙을 제시합니다. 이 책은 1)관계의 장벽을 제거하는 과학적 방법 2)막힌 관계를 뚫어주는 과학적 방법 3)관계가 술술 풀리는 과학적 방법, 크게 총 3장으로 이뤄져 있으며, 각 장별의 주제에 맞는 법칙들이 세부적으로 구성되어 있습니다. 

>> 원만한 인간관계를 위한 26가지 심리법칙

1) 사람 사이에는 보이지 않는 장벽이 있다 : 친밀도에 따라 달라지는 퍼스널 스페이스
2) 요란한 선물 포장은 실망을 부른다 : 반전 매력을 만드는 게인 로스 효과
3) 불편한 진실보다 편안한 거짓말을 좋아하는 이유 : 참된 관계를 망치는 인지부조화
4) 상상을 하면 관계 능력이 상승한다 : 소극적인 사람에게 필요한 ‘역할놀이’
5) 표현 하나가 ‘거절’과 ‘수락’을 좌우한다 : 하지 말라면 더 하고 싶은 청개구리 심보 
6) 말투만 바꿔도 인상이 달라진다 : 표준어와 사투리의 장단점
7) 4가지 법칙만 알면 대화가 술술 풀린다 : 그라이스가 발견한 커뮤니케이션 원리
8) 침묵에는 말보다 강력한 메시지가 있다 : 말없이 강한 침묵의 힘
9) 말하는 능력보다 듣는 능력이 더 중요하다 : 눈에 띄는 존재로 만드는 유표의 힘

10)  눈맞춤에도 맞춤선이 필요하다 : 대화가 술술 풀리는 시선의 법칙

11) 칭찬에도 품격이 있다 : 더 깊이 진심을 전달하는 윈저 효과
12) 뇌는 자기 얘기를 할 때 쾌감을 느낀다 : 공감을 불러일으키는 황금률
13) 화려한 말보다 맛난 음식이 효과적이다 : 친분을 강화시키는 오찬 효과 
14) 상대에 따라 말의 강약을 달리하자 : 힘있는 말과 힘없는 말의 조합법
15) 사람이 많이 모일수록 태만해진다 : 방관자 효과와 링겔만 효과
16) 사건을 만들어야 오래 기억한다 : 망각하지 않게 만드는 일화 기억법
17) 하나를 주고 열을 얻는 방법 : 눈덩이처럼 불어나는 호의의 보답성
18) 체면이 손상되면 관계도 손상된다 : 소통이 편해지는 공손의 전략
19) 관점을 바꾸면 낡은 것도 새로워진다 : 호감도를 올리는 숙지성의 법칙
20) 단어 하나가 사교성을 판가름한다 : 솔로몬 애쉬의 단어 실험

21) 대화법이 틀리면 관계도 틀어진다 : 단선형 대화와 복선형 대화
22) 몸이 구부정하면 마음도 구부정해진다 : 마음을 교정하는 자세의 효과 
23) 귀만 기울인다고 잘 듣는 게 아니다 : 굿 리스너가 되는 3가지 방법
24) 얼굴 근육이 행복을 만들어낸다 : 거울 뉴런과 웃음의 상승 효과
25) 나를 드러내면 막힌 대화가 뚫린다 : 상대를 무장해제하는 자기 노출 효과
26) 표정이 풍부하면 관계도 풍부해진다 : 원초적 본능을 깨우는 표정의 힘 

■ 느낀 점

개인적으로 인간관계를 유지할 때 머릴 쓰는 것보다 정성을 다하고 진심을 다하는 것을 더 선호하는 편이였습니다. 진심을 다하다보면 좋은 인간관계는 자연스럽게 유지될 것이라 자부했거든요. 그러나 이는 마음이 맞는 사람들에 한해서 가능한 일이지만, 살다보면 마음맞는 사람하고만 살순 없다는 걸 치열한 사회생활을 하면서 알게 되었어요. 사회생활을 하다보면 생존(?)과 직결되어 있기 때문에 주변인들을 단순히 진심으로만 대할 수 있는 존재가 아니라 견제나 경쟁을 해야하는 존재들입니다. 그리고 호감있는 사람으로 거듭나야 그나마 생존을 위한 자리보존은 할 수있으니까요. 이렇게 머릴 써가면서 인간관계를 유지해야 하는 현실에 솔직히 환멸을 느끼지만, 인간의 본성이나 습성이 나부터 살고자하는 습성이 있기 때문에, 지극히 자연스러운 현상인지도 모릅니다. 그래서 너무 사람을 몰라도 안되기에, 사람을 제대로 알고 처신하는 것이 옳을 수 있습니다. 싫은 사람이라고, 대화가 안된다고 해서 그 사람을 막연하게 피할 수 없는 노릇. 훗타 박사가 제시하는 심리학적, 과학적 접근 방법으로 사람을 파악해서, 처신하는 것 또한 센스의 일부라고 생각해요. 예전엔 무조건 "예스맨"이 센스있는 사람으로 인정해줬지만, 요즘엔 호구죠. 잘 해낼수록 기대하는 바는 더더욱 커지고, 호의적일수록 만만하게 보거나 쉽게 대우하는 경향이 있죠. 그러나, 그 반대의 경우라면 더욱 깍듯이 대우하는 아이러니한 현실. 진심이 이용당하는 세상이라 참 안타깝긴해요.

그럼에도, 우리는 우리들의 이미지에 타격을 줘가면서 수단방법 가리지 않고 인간관계를 유지해야하는 것은 아닙니다. 진심으로 대하되, 상대를 제대로 파악하고 그 상대의 결에 따라서 인간적으로 대해줄 필요가 있다는 것이죠. 여러 책이나 여러 훌륭한 사람들은, 남을 바꾸기 보단 나 자신을 바꾸는 것이 훨씬 쉽다고 했습니다. 바뀌지 않는 상대를 두고 전전긍긍 속앓이를 하느니, 상대를 잘 파악해서 내가 잘 다루는 편이 낫거든요. 물론, 나를 바꾼다는 건 쉽지 않아요. 그리고 왜 내가 바뀌고 변해야 하냐며 억울한 감정도 올라오겠죠. 그러나 두루두루, 적정한 거리를 유지하면서 인간관계를 원만하게 유지하는 것이 나의 정신건강에 도움이 되니까요. 모든 사람들의 비유를 맞추는 것이 아닌, 얽히고 섥힌 인간관계를 풀어나가는 힘이 있을수록 관계 속에서 내가 버텨낼 수 있기 때문입니다.

사실, 이 책의 원제가 무엇인지 잘은 모르겠지만, 한글로 풀어낸 책의 제목은 소제목인 "인간관계가 편해지는 26가지 심리법칙"과는 다소 거리감이 느껴집니다. 오히려 소제목이 책 내용과 더 가깝다고 할까요? 불편한 관계를 퇴치하는 과학적 방법이 담겨있긴 하지만, "나를 다 보여주지 마라"라는 느낌의 책 제목과는 어울리지 않는 것 같아요. 책의 내용을 면밀하게 들여다보면, 상대를 파악하고, 내가 어떻게 해야 호감가는 사람이 될지이 대한 내용도 포함되어 있거든요. 즉, 이론적인 과학적이고 딱딱한 처세술만을 제시하는 것이 아닌, 진심으로 상대를 대하는 방법도 포함되어 있습니다. 그외 여러가지 법칙들을 여러 실험과 결과를 근거로 제시하고 있는데요. 심리학 서적을 많이 접한 분들에겐 다소 익숙한 내용들이 반복되기도 합니다. 새롭다기 보다 익숙한 내용을 요약해서 들여다보는 느낌이예요. 

■ 책글귀

p. 27 '게인 로스 효과gain-loss effect'는 심리학 용어인 '게인 효과gain effect'와 로스 효과loss effect'가 합쳐진 말이다. 게인 효과란 일관적으로 긍정적인 평가를 듣는 것보다, 처음에는 부정적인 평가를 듣다가 나중에 긍정적인 평가를 듣다가 나중에 긍정적인 평가를 들었을 때 평가자에게 더 큰 호감을 느낀다는 것이다. 반면 로스 효과란 일관적으로 부정적인 평가를 받는 것보다, 처음에는 긍정적인 평가를 듣다가 나중에 부정적인 평가를 받는 경우 평가자를 더 비호감이라고 평가하는 경향이 있다는 것을 의미한다.

p. 35-39 사람은 자신의 생각고 행동이 일치하지 않으면 불편해한다. 이를 심리학에서는 '인지부조화cognitive dissonance'라고 부른다. 인지부조화는 미국 스탠퍼드대학의 사회심리학자 레온 페스팅거가 제시한 개념으로 '개인의 신념이나 태도, 혹은 행동에서 불일치가 발생할 때 생기는 정신적 스트레스나 불편한 경험'으로 정의할 수 있다. (중략) 인지부조화가 잘못된 인간과계를 만들어 내기도 한다. 특히 연애에 목을 매는 사람 중에 잘못된 인지부조화에 함몰되면서 위험한 관계에 빠지는 경우가 있다. (중략) 혹시 인간관계에 문제가 생겨서 고민이라면 인지부조화 이론을 떠올려서 생각의 관점을 바꿔 보자. 마음속 깊은 곳에 지금의 상황을 납득하지 못하는 자신이 숨어 있을지도 모른다. 생각을 바꾸면 잘못된 관계를 끊을 수 있다. 물론 자신의 생각과 행동을 바꾸기란 어려운 일이다. 하지만 다른 사람의 생각과 행동을 바꾸는 것보다 자신을 바꾸는 쪽이 훨씬 쉽다.

p. 52 자신의 주장을 전달할 때 상대에게 상처를 주거나 화를 내서 인간과계를 망칠 필요는 없다. 자기주장을 이용하면 상대방의 인정 욕구를 충족시켜 좋은 인간관계를 만들면서도 자신의 의견을 전달한다는 목적을 충분히 달성해낼 수 있다. 

p. 75 말의 내용이 전달되지 않는 이유는 머릿속 생각을 여과 없이 있는 그대로 내뱉었기 때문이다. 침묵 없이 술술 이야기가 이어져야만 좋은 것은 아니다. 말의 내용을 잘 전달하고 싶다면 두서없이 생각나는 대로 떠들게 아니라 생각이 정리될 때까지 기다린 다음에 말하는 것도 커뮤니케이션의 한 기술이다. 그런 의미에서 대화 도중 한 템포 쉬어 가는 침묵이 나쁜 것은 아니다. 잠깐 어색할 수는 있으나 침묵하는동안 생각할 여유가 주어지기 때문이다.

p. 103-104 억지로 자연스러운 척 연기하려다 오히려 행동이 과해져 부자연스럽게 되는 현상을 '과일 교정hypercorrection'이라고 부른다. (중략) 진짜가 되고 싶은 마음이 지나치면 오히려 가짜처럼 보인다. 자연스럽게 행동하려고 하지만 어딘가 어색하고 부자연스러워지는 것이다. 여장을 한 사람이 진짜 여성보다 더 여성스럽게 꾸몄는데도 가짜처럼 보이는 건 과잉 교정 때문이다. 사람의 시선도 마찬가지다. 거짓말하지 않은 사람을 흉내 내려는 마음이 지나치면 상대방을 너무 빤히 쳐다보게 되어 도리어 거짓말하는 사람처럼 보일 수 있다. 

p. 115 인간은 혼자서 살 수 없는 사회적 동물이기 때문에 다른 사람과 감정을 공유하고 싶어 하는 욕구를 선천적으로 가지고 태어났다. 타자와 연대를 만들고 그 연대를 강화하는 역할을 하는 '공감'은 인간에게 필수적이다. 생존의 직접적 측면에서도 공감은 큰 역할을 한다. 

p. 118-119 상대가 공감을 받을 수 있도록 배려하는 것도 중요하다. 뇌는 자기 얘기를 할 때 쾌감을 느끼기 때문이다. 또, 상대가 하는 말에 공감해 주면 상대방의 인정 욕구를 채워줄 수도 있다. (중략) 상대방이 자신의 욕구를 받아들이고 좋아하는 것을 인정해 주면 '자신'이 인정 받았다고 느낀다. 그렇게 될 때 인정 욕구와 공감 욕구는 동시에 충족되어 기분이 좋아진다. 하지만 우리는 정작 자신의 욕구가 좌절되는 건 싫어하면서 상대의 욕구는 무시하는 경우가 많다.

p. 174 관점을 바꾸면 새로운 것을 보는 효과가 난다. 사안을 대하는 방식과 가치관이 달라지기 때문이다. 이야기를 들으면서 '아, 지루해. 시간이 아깝네'라고 생각하면 말 그대로 시간 낭비가 된다. 하지만 지루한 이야기를 하나의 연구 대상으로 받아들이면 새로운 것을 탐구하는 시간이 된다.

p. 181 어차피 매일 말해야 한다면 긍정적인 언어를 사용하는 습관을 들여 보자. 행복을 더 자주 느끼게 되고 무슨 일이든 감사히 받아들이는 체질로 변할 것이다. 물론 그 뒤에 따라오는 건강의 개선이나 만족스러운 인간관계, 일에서의 성공은 덤이다. 뇌과학에서는 항상 뇌보다 몸이 먼저라고 말한다. 몸이 달라지면 뇌도 달라진다는 사실을 명심하자.

p. 198 우리주변에서도 듣기의 중요성은 쉽게 알 수 있다. 특별히 인기가 많은 사람을 살펴보자. 그들은 공통적으로 남의 이야기를 잘 들어준다. 사람은 다른 사람이 자신의 이야기를 잘 들어주면 인정 욕구가 충족되어서 쾌감을 느낀다. 그래서 이야기를 잘 들어주는 사람에게 쉽게 호감이 생기는 것이다. 게다가 호감가는 사람이 해 주는 이야기는 긍정적으로 받아들여지기 쉽다.

p. 202 듣는 이의 행동은 말하는 이에게 좋은 영향을 미치고, 다시 피드백 효과를 일으켜 듣는 이에게 좋은 영향을 미친다. 사람은 애정을 갖고 다가오는 사람에게 잣니도 애정을 쏟기 때문이다. 사람과 사람은 애정과 믿음으로 이어진다. 애정과 믿음은 커뮤니케이션을 통해 만들어지며 강화되고 유지된다. 

■ 본 포스팅은 서평단 참여로 제공된 도서를 읽고 솔직하게 작성되었습니다 ■

CEO의 결정들-김한경, 조직의 미래를 위해 CEO가 갖춰야할 덕목

CEO의 결정들 - 조직의 미래를 가르는
김한경 지음 / 스노우폭스북스 / 2019년 12월

얼마 산 인생은 아니지만 성인이 되어서 적나라게 세상물정을 알아가는 것이 참- 어렵기만 했습니다. 성인이 되면 만능이 될 줄 알았고, 성인이되면 뭐든 쉽게 척척해낼 줄 알았는데, 아니더라고요. 현실의 벽에 부딪히며 세상살이에 대한 노하우는 누적되어야 삶을 살아가는 것도 순조롭다는 걸 알았죠. 무엇보다 세상이 어떻게 돌아가고 어떻게 변화하고 있는지를 주시해서 내가 어떤 마음가짐과 태도를 가지며 살아아하는지도 참 중요하더라고요. 세상살이 노하우를 배우고 알려고 하는 부분에선 많이 인색한 편이었습니다. 한 개인이 세상살이든 사회생활을 하는데도 이렇게나 어려운데, 조직을 이끄는 CEO들은 도대체 어떤 태도와 마음가짐으로 조직을 이끌어가는지 궁금해지더라고요. CEO의 결정들이라는 책을 읽어봤습니다. 단순히 회사 경영에만 국한된 것이 아닌 가정경제를 이끌어가는대도 혹여나 도움이 되지 않을까, 라는 쌩뚱맞은 호기심으로도 읽었습니다. 

■ CEO의 결정들 내용 및 구성

이 책의 전체적인 제목은 조직의 미래를 가르는 CEO의 결정들입니다. 즉, 조직의 미래를 결정짓는 CEO의 적절한 결정들을 내리기 위한 CEO가 갖춰야할 덕목을 담은 책입니다. CEO로서 갖춰야할 덕목, 혹은 마음가짐 그리고 태도를 상세하게 표현하는데서, 1)변화 2)책임 3)배움 4)정직 5)마음의 보석상자 6)이상 7)셀프리더십 8)목표 9)목표 10)내면의 힘 11)지식 12)기술 13)포용 14)이타적인 삶이라는 소주제 속에 소주제에 맞는 행동지침이나 방법 등을 이해하기 쉽도록 언급해두었습니다.

■ 느낀 점 

급변하는 세상 속에서, 어떤 태도와 마음가짐을 가지느냐에 따라 변화에 적응하거나 도태될 수 있습니다. 그래서 시대의 변화에 늘 주시해야하죠. 개인으로서도 변화를 주시해서 자신의 삶을 잘 개척해야하고, 조직의 리더라면 더더욱 변화에 민감하게 반응하고 연구해서 조직을 올바른 방향으로 이끌어야 합니다. 특히, CEO라고 하면 경영의 측면에서, 방법론적이고 이론적인 내용만 기술되어 있을 것이라 생각해습니다. 하지만, 이 책에는 CEO라면 늘 배우는 자세를 지녀야 하고 내면의 힘을 키우며 정직함을 추구하되, 이타적인 삶을 지향하면서 서로가 윈윈할 수 있는 방법 등을 제시합니다. 포스팅 서문에서도 언급했지만, 꼭 기업 조직에만 국한된 것이 아닌, 가정을 이끌어 가는데도 도움이 될 만하다는 생각이 들었어요. 부모가 가정의 CEO니까요. 그래서 책에서 언급한 방법과 행동지침 등을 꼼꼼히 읽어봤습니다. 책의 서술이 아주 읽기 편하게 구성되어 있고, 경영서를 아주 쉽게 접할 수 있는 장점이 있어요.

다만, 이 책에 대한 아쉬운 점은, 경영서를 많이 읽어본 분들에게는 모든 자료들을 집약해 둔 듯한, 요약서를 읽는 기분이 들것입니다. 그리고, 책 편집이 급하게 되었는지, 오타가 많고, 소주제와 내용이 매칭이 안되는 부분이 있어서 책을 읽는데 집중력이 많이 떨어지긴 하더라고요. 

■ 책글귀

p. 17 진정한 리더는 다른 사람들로 하여금 그들이 워하는 것을 얻게끔 도와줌으로써 자신이 원하는 것을 얻을 것이다. 상호 의존이 독립을 대신할 것이다. 이제 세계는 리더들이 혼자 처리하기에는 너무 많은 인구와 지나치게 부족한 자원, 자연과 기술 사이의 극도로 불안한 균형 등에 시달리고 있다.

p. 19-20 정보 혁명은 권력의 혁명이다. 이것은 지식과 지적 능력을 갖춘 사람에 대한 투자가 진행될수록 더욱 심화될 것이다. 산업혁명이 생산과 제품 경험을 갖춘 생산라인 관리자들에게 만족을 주었다면 지식 혁명은 강력한 기술력, 경제력 교육을 받은 "지성적인 기업가들"에게 보상을 가져다줄 것이다. 하지만 이것이 완전히 새로운 것은 안다. 소크라테스는 지식은 유일한 선이며 무지는 유일한 악이라고 주장했다. 또한 이 고대 그리스의 철학자는 각 개인은 강력한 개성과 다양한 인격적 미덕을 배양해야 한다고 믿었다. 

p. 21 배워야 할 것이 더욱 많아지는 이 세계에서 리더들이 배움에 대해 새로운 태도를 필요로 한다. 그리고 많은 리더가 그것을 실천하고 있다. 대부분의 사람들이 강의실에서 많은 시간을 보내기에는 지나치게 바쁨에도 부룩하고 스스로를 가르치고 새로운 아이디어와 지식을 흡수함으로써 배움을 계속한다. 배움에 대한 그들의 사랑은 선천적인 호기심과 배우는 방식에 영향을 주는 모험적 성격에서 솟아나온다. 그것은 그들로 하여금 보다 깊이 파고들어가 '어떻게'가 아니라 '왜'를 알도록 이끈다.

p. 22 일생 동안 배움을 계속하는 리더는 더 배워야 할 것이 있다는 사실을 결코 잊지 않는다. 그들의 경험과 지식은 그들을 가르치는 사람으로 만들 수도 있지만 그들은 스스로를 배우는 사람이라고 생각한다. 끊임없이 전문성을 확보하기 위해 노력하면서도 전문가처럼 생각하는 것을 피해야 하는 가장 중요한 이유는 당신이 갖고 있는 기존 지식이 새로운 아이디어를 창출해내는 능력에 해가 될 수 있기 때문이다.'

p. 29 당신은 자신의 성공을 위한 신용이 아니라 행동에 대한 책임을 받아들여야 한다. 우리의 행동은 이러저러한 방식으로 결과를 야기한다. 아이작 뉴튼이 관찰한 것처럼 "모든 작용(행동)에는 언제나 반대로 작용하는 동일한 힘의 반작용이 있다." 선은 선을 낳고 악은 더 큰 악을 가져온다. 이것은 우주의 영원하고 근본적인 진리인 원인과 결과의 법칙 중 하나다.

p. 32-33 우리는 수고 없는 사랑을 원한다. 우리는 노력 없이 일련의 혜택을 원한다. 우리는 점점더 애완동물들처럼 그냥 따르기만 하며 아무것도 요구하지 않는 그런 아이들을 원한다. 이것은 이기주의와 자기애가 행동으로 나타난 것이다. 고통, 희생, 노력은 점점 더 많은 사람들에게 받아들일 수 없는 것이 디고 있다. 만약 당장 성공할 수 없다면 모든 것이 엉망이다. 지금 기분이 좋다면 그대로 해라. 감정적인 안정을 구하기 위해 우리들 각자는 두 가지 중요한 능력을 키워야 한다. 변화와 불확실성을 견디며 살아갈 수 있는 능력과 장기적인 목표를 위해 즉각적인 보상을 유예할 수 있는 능력이 그것이다.

p. 69 말할 필요도 없이 당신이 가진 정보의 질은 대단히 중요하다. 그것은 도전에 직면했을 때뿐만 아니라 자신이 믿는 것이 왜 정확하고 현명한지를 설명해야만 할 때도 중요하다. (중략) 헛소문에 대항하기 위해서 진짜 유용한 정보를 얻기 위해서 당신은 해로운 커뮤니케이션 공해와 편견을 좀 더 걸러내야만 한다. 당신은 소문을 증거로 의견을 사실로 생각해 의지하지 않도록 노력해야만 한다.

p. 81-82 정신적 가치를 강화하는 정직이야말로 인간의 진정한 이익이다. 모든 상황에서 정직한 삶에 참여하는 것이야말로 당신의 말이 보증서보다 훨씬 더 가치가 있다는 것을 증명하는 것이다. 그것은 당신이 정책적인 수정에 근거해 적절하지 않다는 것을 의미한다.(중략)당신은 반드시 이익을 고려해야만 한다. 그러나 이익 전에 정직을 고려해 이익을 내야만 한다. 

p. 110-112 리더란 남들이 의심할 때도 자신의 꿈에 충실해야만 한다. 가장 통찰력이 뛰어난 사람들조차 때때로 이상이 현재의 상황에 대한 엄청난 도전을 의미할 때는 그것에 눈을 감을 수 있다. (중략)건설적인 꿈을 가진 리더의 분명한 특징 중 하나는 다른 사람의 의견의 장점을 이해하는 능려이다. 다양한 의견은 개인적 공격이 아니라, 이상에 통합될 수 있는 정보로 받아들여져야 한다.

p. 114 반복되는 관찰, 모방, 상상, 말이 우리 삶에 미치는 구체적 영향을 인식하는 것은 매우 중요하다. 우리의 가치 체계는 대부분 일상적으로 주어지는 정보에 대한 의식적인 자각 없이 형성된다. 대부분의 일상적인 정보는 "특별히 해롭지도 않고 또 거의 의식하지도 않은 채"흘러들어 온다. 따라서 우리는 많은 경우 자신의 결정의 근거를 이해할 수 없다. 그러고는 나중에 그러한 결정이 잘못된 것이었다는 것이 입증된 다음에야 비로소 놀라게 된다.

p. 125 장래가 촉망되는 노동자, 지도자, 관리자엑 있어 가장 바람직한 태도 가운데 하나는 도전을 기회로, 어려움을 일시적인 불편으로 이해하는 능력이다. 이러한 긍정적인 태도는 변화를 친근하게 환영하는 놀라운 일, 심지어는 부정적인 놀라운 일에도 당황하지 않는다. 도전과 문제에 어떻게 접근하는가야말로 사업이나 개인 생활에 있어서 의사결정 과정에 핵심적인 측면이다.

p. 138 목표는 우리 삶의 원동력이다. 그것을 태워 우리를 앞으로 나가게 하는 연로는 사명감이라는 정열이다.(중략)목표에 대한 정열은 당신으로 하여금 삶을 통제할 수 있도록 도와줄 것이며 또 당신에게 광범위하게 인정되고 있지는 않은 여러가지 이익을 가져다 줄 것이다. 

p. 149 지식의 시대에 결맞는 효과적인 리더십은 개인의 참여와 책임감을 고취하는 것이어야만 하며 그것은 손가락을 까딱거리거나 다른 사람에게 무엇이 가장 좋은 것인가를 아는 체하는 것만으로는 결코 이루어질 수 없다. 우월감을 드러내거나 자신의 중요성을 과시하거나 통제를 유지하려는 식의 모든 낡아빠진 노력은 우리가 필요로 하는 노동자들의 새로운 자질을 억압할 뿐이다.

p. 165 귀 기울려 듣는 것에 가치를 부여하지 않는 것은 마치 "너는 나에게 중요하지 않아"라고 말하는 것과 같다. 결과는 생산성을 감소시키고(나는 여기에서 중요하지 않아. 그런데 왜 내가 충성심을 다 바쳐야 해?), 근로자의 이직률을 높이며(내가 하찮게 취급되는 데서 일할 사람이 어디 있어?), 고의적인 결근(나는 수레바퀴의 살에 불과해. 내가 실수할 때만 눈에 띄거든), 해고, 판매 감소(그들은 내가 필요로 하는 것을 이해하지 못하는 것 같아), 상담에 매달리게 됨(나는 도전히 그 사람들에게 접근할 수 없어. 마치 벽을 보고 이야기기하는 것 같은 기분이야)으로 이어지게 된다. 열성적으로 귀 기울여 듣는 것은 다루기 힘든 문제로 생각되던 것들의 치료 범위를 놀라울 정도로 넓혀준다.

p. 168-169 말하는 사람은 아무것도 배우지 못하지만 듣는 사람은 엄청나게 많은 것을 배운다는 것을 이해하고 만나는 모든 이의 이야기에 귀를 기울이는 적극적으로 듣는 사람이 되라. 설령 그들이 하는 이야기가 당신의 의견과 맞지 않는다 해도, 심지어 말하는 사람이 너무나 할 이야기가 많아서 어리석고 무식해 보여도 열린 마음으로 주의 깊게 귀를 기울여라. 잘난 척하지 않는 태도로 질문을 던져라.

p. 191 당신의 인생도 습관의 패턴에 지배된다. 반복에 반복을 거듭한 후 당신은 자신이 보고 흉내내고 배운 것으로 자신의 정체성을 형성한다. 그것이 당신이 행동하는 방식이다. 의미 없는 반복, 관찰과 믿음이라는 의도없는 거미줄이 패턴으로 바뀌고 그것이 다시 당신의 인생을 구속하고 굳건하게 만다는 끊어지지 않는 끈이 된다.

p. 212-213 성공은 성공을 낳지만 실패는 반드시 실패를 낳지는 않는다.(중략) 실패와 실망은 개선을 위해 피드백으로 사용될 경우에만 당신이 목표에 이를 수 있도록 도와준다. 그렇게 함으로써 당신이 곧 실패를 잊고 미래의 성공에 촛점을 맞출 수 있다. 지식의 시대의 리더십을 갖춘 사람이 되기 위해서는 성공의 부족을 실패로 규정하지 마라. 왜냐하면 그것은 여행의 일부에 불과하기 때문이다. 

■ 본 포스팅은 서평단 참여로 제공된 도서를 읽고 솔직하게 작성되었습니다 ■

어떻게 나를 최고로 만들 것인가-하이디그랜트할버슨, 실패의 원인 파악으로 본 성공전략

어떻게 최고의 나를 만들 것인가 - 원하는 것을 이루게 만드는 심리학적 방법
하이디 그랜트 할버슨 지음, 장원철 옮김 / 스몰빅라이프 / 2019년 12월

나름대로 주어진 일이 있다면 책임을 다해서 노력하고 몰입하지만, 내가 기대했던 것과 다른 성과나 결과를 얻었을 때 좌절감과 무기력증에 빠져 살던 나날들이 많았습니다. 그리고 딱히, 내가 만족할만한 결론에 도달한 적도 없어서 성취감이라는 것이 무엇인지도 잘 몰랐어요. 잘 될것이라는 막연한 희망만 가지고 꾸역꾸역 노력하는 것보다, 내가 원하는 결과에 도달하기 위해선 전략과 계획이 있어야 한다는 걸 30대에 접어들어서야 알겠더라고요. 무조건 최선만 다하면 다 되는 건 아니더라고요. 그래서 노력은 했지만 실패했다면, 실패의 원인을 파악하고 방법을 달리해야 한다는, 방법론을 제시하는 하이디 그랜트 할버슨의 어떻게 최고의 나를 만들 것인가​를 읽어봤습니다. 내가 나의 목표에 전략적이고 체계적으로 접근했었는지, 그렇지 못했다면 어떤 방법으로 접근해야 하는지 세부적인 방법들을 들여다 볼 수 있습니다.

■ 어떻게 최고의 나를 만들 것인가 내용 및 구성

이 책의 원제는 How We can Reach Our Goal, 즉 목표에 도달하는 방법입니다. 내가 원하는 것을 찾아, 목표로 설정하고, 목표와 행복을일치하여 만족스러운 결론에 도달하기 위해, 실패의 진정한 원인을 파악 및 분석하고, 세부적이고 분석적인 방법론을 이 책에서 제시하고 있습니다. 1)최고이 나를 위한 마음가짐(① 내가 원하는 것을 찾는 방법 ② 변화를 시작하는 방법) 2) 최고의 나를 위한 목표 세우기(③ 차이를 만드는 목표 설정 방법 ④ 낙관주의자의 목표vs 비관주의자의 목표 ⑤ 목표와 행복을 일치시키는 방법 ⑥ 나에게 적절한 목표 찾기 ⑦ 타인의 목표 설정을 도와주는 방법) 3) 최고의 나를 위한 실천 가이드(⑧ 장애물을 극복하는 방법 ⑨ 목표 달성을 위한 계획 설정법 ⑩자기통제력을 높이는 기술 ⑪ 긍정적인 생각의 허와 실 ⑫ 지속해야 할 때 vs 그만두어야 할 때 ⑬ 좋은 피드백과 나쁜 피드백 으로 총 3파트, 16 챕터로 세부적으로 구성되어 있습니다.

■ 느낀 점 

우리는 어린시절부터 경쟁을 부추기는 환경 속에서 자라왔습니다. 무조건 "노력"만을 세뇌당하면서 자라왔죠. 노력해서 나를 비롯한 주변 사람들을 만족시킬 성과를 얻으면 칭찬을 받지만 반대인 경우엔 칭찬과는 거리가 먼 아쉬움의 반응을 얻습니다. 아쉬움의 반응에 상처를 받고, 심할 경우엔 좌절감, 무기력증 그리고 자기비하에 빠지기도 하죠. 무조건 결핍을 넘어서서 우등해야 살아남을 수 있다고 강요받으며살았기 때문이죠. 개인적으로도 이런 딜레마를 몸소 체감하면서 성장했어요. 잘해내고 싶은 욕심이 얼마나 강했는지, 나름대로 노력하며 살았다고 자부했지만 스스로 만족할만한 성취감을 느껴본 적은 크게 없습니다. 그래서 다른 우월한 사람들과 비교하면 내가 한없이 작아보였어요. 태연한 척 괜찮은 척 나를 포장하며 열등감을 키우면서 살았는데, 참 괴롭더라고요. 자기비하에 빠져서 방바닥의 끝(?)까지 긁어다가 나의 노력, 의지와 능력을 탓하기엔 억울했습니다. 목표를 이루기 위한 방법 자체가 잘못되었다는 걸 체감할 수 있었어요. 내가 살아오면서 간과했던 것이 내가 진정으로 무엇을 원한는지, 목표 설정은 어떻게 해야하는지 등과 같은 계획과 목표가 전혀 없었어요. 사실, 계획과 목표설정을 싫어하고, 감각적으로 몸으로 체득하는 걸 좋아했어요. 그러다보니, 실패와 착오들을 예측하고 보완하는 힘이 약하기도 했습니다.

이 책에서는 목표를 이루기 위한 전의 단계인 자신이 원하는 것을 찾는 방법, (받아들이기 싫은) 변화를 시작하는 방법, 차이를 만드는 목표 설정법, 나에게 적합한 목표를 찾는 방법 그리고 타인의 목표 설정을 도와주는 방법 등을 담고 있습니다. 무조건 성공만을 위한 목표 설정법이 아니라, 내가 누구인지, 나의 취향을 파악하고 목표를 설정할 때 성공요인과 실패요인을 철저하게 분석하되, 나에게 맞는 설정법도 찾으면서 내가 정해 둔 목표에 도달하는 방법을 세부적으로 담고 있는데요. 감각에만 의존해서 시행착오가 유달리 많았던 나에겐, 필요한 방법론이더라고요. 조금더 분석적이고 체계적인 방법인데요. 나는 분석적일 필요가 있겠더라고요. 그래야 보완하며 나아갈 수 있는데, 무조건 적으로 내 감각에만 의존하여 목표에 도달하려고 했지만 실패의 쓴맛을 자주 보다보니, 내 감각이 틀렸다는 사실을 받아들이기 힘들었어요. 그래서 실패를 보완하기 힘들었고요. 감각에 의존하여 내가 좋아하는 목표를 설정하되, 현실적으로 실패의 원인을 예측하고 분석해서, 이를 보완하면서 목표에 도달하도록 스스로를 체계적으로 단련할 필요성을 느낄 수 있었어요. 거의 이론서에 가까운 심리학 혹은 성공학 책이라, 감성적인 성향이 강한 내가 읽기엔 조금 지루한 면은 있었지만 공부한다는 생각을 붙들고 줄을 그어가며서 읽었어요. 무조건 적으로 나를 탓하기 보단 목표를 이루기 위한 나의 태도를 바꾸어, 조금더 나은 삶을 살고 싶다는 간절함이 있거든요. 

■ 책글귀

p. 12-13 (중략) 사람들은 생활 방식을 바꾸기 위한 도전에 번번이 실패한다. 이유가 무엇을까? 이에 대해 가장 흔히 듣는 대답은 '의지력 부족'이다. 의지력이란 '유혹을 이겨내는 힘'을 말한다. 그리고 많은 사람이 의지력을 '타고난 능력'이라 여긴다. 그런 이유로 사람들은 목표 달성의 실패 원인을 '의지력 부족'으로 태어난 자신의 탓이라 생각한다. 그렇다면 이상하지 않는가? 어차피 '의지력 부족'으로 태어났다면 어떤 목표를 세워도 달성하지 못할 것이 뻔한데 왜 그렇게 끊임없이 새로운 목표를 세우는 것일까, 그건 바로 우리가 믿고 있는 것과 달리 의지력은 절대 타고난 능력이 아니기 때문이다.

p. 23-24 내가 원하고 이루고자 하는 것이 진짜 무엇이며, 그것을 위해 구체적으로 어떤 노력을 해야 하는지 명학하게 알고 있어야만 제대로된 계획을 세울 수 있으며 실행에도 옮길 수 있다. 그렇지 않으면 그 목표들은 한낱 희망사항일 뿐이다.

p. 33-34 이유 중심적 사고방식은 큰 그림을 그리는 데 도움이 된다. 작고 일상적인 행동들은 모두 크고 중요한 것들의 일부분이다. 장기적인 목표를 달성하기 위한 하나의 과정이 되는 것이다. '무엇'에 기반하기 보다 '왜'에 기반해 사고할 때 사람들은 충동을 억제하기가 쉽고 유혹을 더 잘 견뎌내며 미랠ㄹ 위한 자기 행동도 잘 계획한다. '왜'에 기반해 사고하는 사람들은 자신이 누구인지 또 무엇을 원하는지 분명하게 인식한다. 이들은 또 타인, 운명, 행운과 같은 외부 압력요소에도 영향을 덜 받으며 상황 변수에도 잘 대처한다.

p. 34 (중략) 자신의 행동을 행위 중심적으로 사고하는 사람들은 근본적인 이유보다 행위 자체에 초점을 맞춘다. 이들은 열정적이거나 장기적인 목표를 수입하는 능력은 약하지만, 나무 대신 숲만 보는 위험이 빠지지 않는다. 이 능력 덕분에 특별히 어려운 일을 처리해야 할 때 세부적인 사항에 주목하며 높은 집중력을 발휘한다. 그러므로 특별히 어려운 일을 수행해야 한다면 큰 그림을 그리기보다 눈 앞에 놓인 과제에 집중하는 것이 낫다.

p. 38-39 시간이 많이 남아 있었을 때는 마냥 좋아 보이기만 하던 것이 그 일을 해야 할 시간이 다가올수록 자꾸만 압박감으로 변하는 것을 경험한 적은 있는가? '왜 그때 그런 생각을 했지?'라며 후회한 적은 없는가? 먼 미래의 일이 현실로 다가오면서 어떻게 해야 할지 앞이 캄캄했던 경험이 다들 있을 것이다. 이는 무언가를 하겠다고 결정을 내릴 때 실제로 무엇을 어떻게 해야 하는지 충분히 생각하지 않았기 때문이다. 행위 중심적 사고를 하지 않고 이유 중심적 사고를 한탓이다. 먼 미래의 일을 생각할 때 우리는 이유중심적으로 사고하는 경향이 강하다. 그러다 보니 실제로 무엇을 해야 할지에 대해서는 소홀하게 생각하는 편이다. 이는 결국 자신을 힘들게 하는 원인이 된다.

p. 43-44 큰 그림, 즉 목표에 대해서 이유 중심적으로 생각하면 동기부여와 일에 대한 열정을 얻는 데 도움이 되며 자기통제력과 인내심을 향상시킬 수 있다. 반면 행위 중심적인 사고는 이루고자 하는 목표가 어렵거나 익숙하지 않을 때 장점이 있다. 실제로 해야 할 세부사항에 초점을 맞추어 미적거리는 행동을 예방할 수 있기 때문이다. 목표는 한 가지 스타일을 고수해서 달성되는 것이 아니다. 직면한 목표를 어떤 사고에 기반해 다룰 것인지를 결정하는 능력에 달렸다.

p. 47-48 (중략) 달성하고자 하는 목표가 무엇이든, 성공할 수 있다는 확신과 동시에 그 과정에서 발생할 장애물이 절대 만만치 않을 것이라는 생각하는 사람들이 더 높은 성과를 거둘 수 있다는 것이다. 그렇다면 장애물에 대한 걱정과 불안으로 오히려 목표 달성에 좋은 영향을 미치는 이유는 무엇일까. 장애물에 대한 부정적인 감정은 불안과 걱정을 유발하기는 하지만 일을 시작할 때 상당한 동기뷰여의 수단으로 작용한다. 앞으로 닥칠 어려움이 만만치 않다고 생각하는 사람들은 발생할 수 있는 어려움들을 미리 예사앟고 그에 대한 대비책을 강구한다.​

p. 48-49 (중략) 성공 가능성에 대해서는 '긍정적'으로, 장애물에 대해서는 '현실적'으로 생각하는 태도를 갖는 것이다. 외팅겐은 이를 가리켜 '정신적 대조mental contrasting'라고 말한다. (중략) 정신적 대조라는 전략적 사고에는 또 다른 이점도 있다. 달성하고 싶은 것과 그것을 가로막고 있는 장애물을 현실적으로 고려하여 성공 가능성이 희박할 때에는 조금이라도 빨리 포기할 수 있도록 판단의 선명성을 높여준다.

p. 115 '관심' 욕구가 더 중요한 사람들은 성취지향적 관점에 치우쳐 있어서 '만약 내가 원하는 그런 사람이 될 수 있다면, 사람들은 내게 많은 사랑과 관심을 줄 것이고, 그러면 더 행복한 삶을 누릴 수 있을 거야'라고 생각한다. 다른 한편으로 '안전'에 더 많이 주목하는 사람들은 안전지향적 관점에 치우쳐 있어서 '만일 내가 아무런 실수 없이 책임을 완수한다면, 모든 사람들이 기대를 충족시킬 수 있을 것이며, 누구도 내게 화를 내지 않을 거야'라고 생각한다.

p. 124-125 안정지향적인 사람들은 과거에 얼마나 성공했느냐에 관계없이 미래를 낙관적으로 보지 않으며, 과도한 자신감으로 인해 실수를 범하는 것을 경계한다. 이들은 과거의 성공이 미래의 성공을 담보하지 않는다는 것을 알고 있다.(중략) 방어적 비관주의자들은 모든 일이 잘못될 수 있다고 생각하고 자기 앞길에 놓이는 장애물들을 보다 더 잘 다룰 수 있도록 준비한다. 또한 목표를 추구하는 동안 나타날 수 있는 문제 상황에 대한 경계를 미리미리 높이도록 만든다.

p. 139-140 (중략) 성취지향적 관점과 안정지향적 관점의 뚜렷한 차이를 이해할 수 있다면, 자신은 물론 주변 사람들이 과거에 내렸던 결정들을 새로운 눈으로 바라볼 수 있을 것이다. 그리고 누군가가 왜 위험을 기꺼이 감수하는지, 아니면 왜 위험을 피하고자 하는지 이해할 수 있을 것이다. 또한 누군가는 왜 낙관적인 생각으로 가득한지, 아니면 왜 낙관주의를 그리고 경계하는지 알 수 있을 것이다. (중략) 지금 자신이 선택한 목표에 어떤 관점이 더 적합한지, 그리고 열정을 높이기 위해 어던 전략을 선택해야 하는지 의식적으로 고민하고 능동적으로 결정해야 한다. 다른 사람의 조언이 아무리 좋아 보여도 능동적으로 결정해야 한다. 다른 사람의 조언이 아무리 좋아 보여도 자신의 상황과 맞지 않다면 과감히 버릴 줄 도 알아야 한다. 목표와 그 목표에 관한 관점, 그리고 그 관점에 따른 전력이 모두 조화를 이룰 때 느껴지는 '좋은 기분'이 어떤 것인지에 주목해야 한다.

p. 154 사람들은 자신에게 선택의 기회가 있다고 생각할 때, 그리고 결정권이 자신에게 있다고 생각할 때, 동기유발의 강도가 높고 목표를 달성할 확률이 높아진다.(중략) 자율 권한은 학생들의 학습 동기를 유발하고 유지하는 데 결정적인 역할을 한다.

p. 161 누군가에게 목표를 부여했을 때 의사 선택 권한과 함께 자율욕구를 주게 되면 사람들은 궁극적으로 그 목표를 자신의 것으로 인식한다. 심리학자들은 이 효과를 '내면화'라고 부른다. 이 내면화는 외부의 기반을 둔 규칙과 요구를 받아들일 만한 가치가 있는 것으로 인정할 때 일어난다.

p. 180 부와 명예, 인기와 같이 타인의 평가가 중시되는 목표들은 피해야 한다. 나의 자존감을 타인이 결정하도록 만드는 것은 좋은 생각이 아니다. 그런 목표는 달성되었다 하더라도 진정한 행복에 도달할 수 없다. 세간의 평가는 우리를 불행으로 인도한다. 평가에 매달리는 순간 우리가 진정으로 추구해야 할 목표를 망각하게 된다.

p. 210 목표를 향해 달려가는 과정에 이러한 장애물이 끼어들지 못하게 막는 것이 바로 '자기통제력'이다. 자기통제력은 귀찮은 훼방꾼을 물리치는 역할을 한다. 하지만 자기통제력은 가끔 우리를 배신한다. 결정적인 순간에 자기통제력이 바닥이 아는 경우가 그렇다. 목표 달성 과정에서 등장하는 온갖 장애물을 물리치는 자기통제력의 심리적 메커니즘을 일컬어 심리학자들은 '심리적 방어'라고 부른다.

p. 245 자기통제력을 높여서 목표로 한 일을 성공적으로 달성하고 싶다면 기억해야 한다. 자기통제력은 본질적으로 한정된 자원이다. 육체적인 근육이 무한정 불어나지 않는 것과 마찬가지다. 언제든 실패할 가능성이 있다는 것을 이해하고 실행 가능한 계획을 세워야 한다. 심신이 취약해졌을 때 어떻게 대처할 것인가도 잘 알아야 한다. 이것만이 우리들의 일상생활에서 발생하는 도전들을 잘 헤쳐나가는 방법이다.

p. 279 좋은 피드백을 하는 것이 어렵다는 사실을 부정하지 않겠다. 재능에 대한 칭찬은 자신감을 높여줄 수 있지만, 상황이 힘들어질 때 역효과를 낼 수 있다. 반면 노력과 인내를 칭찬하게 되면 때로 그 당사자의 지능이나 재능을 무시한다는 인상은 있지만 어려움에 부딪혔을 때 좌절하지 않게 하는 효과가 있다.

p. 282 상황을 통제할 수 없다고 느낄 때 사람들은 비관적이 된다. 반면 상황을 통제할 수 있다고 생각하면 자존감 상승과 함께 낙관적인 태도를 유지할 수 있다. 그러므로 부정적인 비평을 할 때는 당사자가 상황을 통제할 수 있다는 감정을 약화시키지 말아야 한다. 그렇게 하고 싶은 유혹이 들지라도 결과와 당사자를 함께 묶어서 비난하지 않는 것이 최선의 방법이다.

■ 본 포스팅은 서평단 참여로 제공된 도서를 읽고 솔직하게 작성되었습니다 ■