p197....프로포절 형식의 6페이저 구조1) 배경과 질문 2) 질문에 답하기 위한 접근 방식(누가, 어떻게, 그리고 예상되는 결과)3) 접근 방식 간의 비교 4) 앞으로 취할 행동, 그리고 그 결과가 어떻게 고객과 회사에 혁신을 가져을 것인지에 대한 설명