참여감 : 샤오미가 직접 공개하는 창의성과 혁신의 원천

참여감 - 샤오미가 직접 공개하는 창의성과 혁신의 원천
리완창 지음, 박주은 옮김 / 와이즈베리 / 2015년 9월

예전엔 메이드 인 차이드 제품들에 대한 저렴하지만 품질은 안 좋은..이라는 선입견이 있었던 것 같아요,,그러나 이제는 중국이 전 세계 시장경제를 이끌어 가는 것만큼 이런 선입견은 이제는 버려야하며 눈부신 성장을 이끌고 있는 그들의 비지니스 전략을 배워야 할 것 같으네요..

그동안 저는 IT 제품에 관심은 있었지만 IT 산업에 대해서 별로 아는 것이 없어서 샤오미 기업의 스마트폰에 대해선 잘 몰랐습니다

그렇지만 우리나라 쇼핑몰에서 너무나 많이 팔고 있는 '샤오미 보조 배터리'에 대해선 이미 알고 있었는데 이책이 바로 그 '샤오미'라는 기업이 어떻게 회사를 설립하여 현재 세계 3위의 스마트폰 제조업체가 되었는지 이토록 끝없는 성장을 이끌었는지 그 비결을 상세하게 공개한 책이네요.

'참여감'이라는 태풍은 돼지도 하늘을 날게 한다. ( 8)​

2010년 안드로이드를 기반으로 한 스마트폰 운영체제인 MIUI 을 첫번째로 만들면서 시작된 샤오미는 '참여감 3.3 법칙'으로 사용자들의 폭발적인 사랑을 받으며 2014년도 2분기부터는 중국내 스마트폰 시장점유율 1위를 차지할 정도로 눈부신 성장을 이끌었습니다.

참여감 3,3 법칙은 무엇이며 어떻게 했길래 소비자들에게 이렇게 폭발적인 사랑을 받을 수 있는지 너무나 궁금해하면서 책장을 넘겼는데,,,아하~~~~ 정말 구매자들에게 사랑받을만하구나!가 저의 느낌이네요,,나라도~~ 하는 생각도 들었구요.

참여감,,,쉽게 말하면 '사용자들의 참여'를 말하는 것인데요,,샤오미에서는 제품,서비스,브랜드, 소매에 이르는 전 과정을 개방하여 사용자들의 참여를 이끌고 사용자들이 털어놓는 체험후기를 받아들여 계속되는 업데이트를 통해서 사용자들과의 교류로 사용자들과 함께 성장하여 브랜드를 만들어 가는 것을 말하네요

참여감은 3개의 전략과 3개의 전술로 이루어지는데 요약하자면 아래 도표와 같습니다, 

말이 쉽지 요즘 기업들이 소비자들과의 발빠른 교류가 그렇게 쉽지 만을 않을텐데,,샤오미는 정말 대단하네요

샤오미 전자게시판에는 10여 만명의 사용자들이 활동하면서 열성적으로 의견을 내 놓는다고 합니다,,,그러면 샤오미는 매일 신기능 테스트를 하고 매주 업데이트를 하며 1~2 개월마다는 업데이트 되는 안정판이 있다고 합니다,

일주일마다 전자게시판을 통한 체험후기를 받아서 엡데이트를 한다는 것이 결코 쉬운 일이 아닐텐데 사용자들과의 피드백이 대단한 것 같아요 .

2011년 10월 스마트폰 판매를 시작할때 하루 생산량이 겨우 500대 였다고 하는데 오늘날의 성공을 이끌수 있었던 것은 역시나 사용자들과의 피드백처럼 직접적인 소통방식을 취했기때문이라고 하네요.

소셜미디어를 통한 입소문 마케팅, 쓰기 편리한 것이 우선이라는 원칙아래 고치고 또 고치는 디자인, 매주 업데이트과 피드백, 사람이 제도보다 중요하다는 고객서비스 (사용자가 잇는 곳으로 직접 가서 서비스하는 서비스, 24시간 내 배송원칙, 1시간 내 수리 및 배상 서비스 등등), 제품 발표회, TV 광고, 티몰에서의 대대적인 할인 이벤트, 인터넷 홍보, 기업 스스로 미디어가 되는 뉴마케팅.. 등등 샤오미의 회사 창립부터 제품 개발, 브랜드, 마케팅, 고객서비스까지 오늘날의 샤오미가 있기까지 그들의 모든것을 이 책에서 공개하고 있네요..

읽으면서 참 재미있게 읽었습니다..

다양한 사례들이 놀라웁고 충격적이였어요,, 포장박스 하나에도 미쳤다고 할만큼 고치고 또 고치는 그들의 수고와 노력, 고장나면 사용자가 있는 곳까지 직접 달려가는 서비스, 1시간내에 수리 못하면  약 3500원 상당의 상품권을 제공하는 것, 오프라인 활동인 '미팝', 일주일마다의 업데이트..... 사용자들과 친구가 된다는 이념으로 진심으로 우러나는 그들의 노력과 서비스에 감탄이 절로 나올만하네요,, 샤오미의 고객 서비스가  너무나 부러웠네요

단기간아래 세계 3위의 제조업체, 중국내 스마트폰 시장 점유율 1위를 차지할 만한 이유가 이책속에 있네요.

기업혁신을 원하는 기업과 개인, 개인 사업자등등 많은 분들이 이책을 읽어보면 좋을 것 같아요

여기 용이 있다

여기 용이 있다
페르난도 레온 데 아라노아 지음, 김유경 옮김 / (주)태일소담출판사 / 2015년 8월

중남미 소설은 거의 처음이나 마찬가지인데 책표지가 주는 묘한 신비로움, 책제목이 주는 알수없는 호기심이 이책을 읽어보게 싶게 만들었네요,,게다가 작가인 페르난도 레온 데 아라노아는 각종 영화제에서 상을 휩쓸어 영화계를 평정한 영화감독이란다.

우리나라에서도 영화감독이 독특한 자신만의 세계관으로 직접 시나리오도 쓰시고 하시니 이분의 정신세계는 어떨지 궁금했는데 ,,, [여기 용이 있다]이 책이 2015 만다라체 상을 수상했다고도 하니 어느정도 기대를 하고 보아도 좋을 듯 해요.

의심하라, 생각하라, 비틀어라 그리고 뛰어들라!

픽션이야말로 현실의 미궁에서 당신을 구원할것이다....라니 이 얼마나 멋지고 호기심을 자극하는 말인지,,

자! 각설하고 이책속으로 달려가보자~~

저는 웬만하면 <들어가며>글은 읽지않고 막바로 책속으로 들어가는데 이책은 머리글이 너무 길고 종이책도 달리했길래 읽어보았는데 안 읽었으면 정말 큰일날뻔했다.   < 여기 용이 있다 >라는 책제목에 대한 의문점이 여기에서 풀린다

중세 지도 제작자들은 항해자들에게 배를 침몰시킬 최악의 위험지대의 바다에 ' 여기 용기 있다 '라고 표시를 해 놓고 모험심을 품지 못하게 했다고 합니다,,그러니 일종의 <위험 표지판> 정도로 보면 될것 같은데 반면 그 말은 은유적으로 우리의 지식이 끝나는 그곳에서 상상이 시작된다는 뜻(P6)이기도 하다고 저자는 말하네요.

그러면서 독자들에게 이야기 한편한편을 읽을때마다 반드시 몇초간 휴식을 취한다음에 이야기들을 순서대로 천천히 읽어달라고 부탁을 하네요,,,총 113편의 단편의 이야기들이 있으니 순서대로 안 읽고 제목이 이끌리는대로 골라 읽는 독자들도 분명 있을텐데 이리 권하니 순서대로 천천히 아니 읽어볼수가 없네요.

첫번째 이야기 <전염병>부터 뭐지뭐지 상당히 독특합니다,

언어들이 전염병처럼 실종되어 죽어가는 세상을 이야기하고 있는데 음~~ 뭐라고 해야 할지 난해하면서도 독특하네요

이어지는 113편의 모든 이야기들이 참으로 독특합니다.  이름이 같은 일곱명의 일곱개의 무덤 이야기, 두개의 심장을 가진 바렐라 가의 사람들의 이야기는 독특하면서도 독자들에게 한번쯤 생각을 해보게 하는 이야기네요,,하나는 사랑을 위한 심장, 또 하나는 미움을 위한 심장으로 한 사람에 대해 사랑과 미음울 동시에 느끼기도 하고 바렐라는 두 심장으로 동시에 두 사람을 사랑하기도 합니다, 사람들이 계속 죽어나가는 집, 잠이 오지 않는 집, 영감이 잘 떠오르는 집등 세상의 다양한 집들의 이야기도 있고, <경고>라는 글은 같은 글 같은 내용의 글이라도 다시 읽어보면 그 사이에 흐른 시간과 바뀐 공간에 따라 새로운 의미를 찾고 다른 해석, 새로운 의미로 읽힌다고 말하네요,,그러면서 저같은 같은 책을 두번은 잘 안 읽는 사람들을 위한 경고의 말도 날려주시네요.

가장 재미있게 다가왔던 글은 <소원들>이였는데,,, 유죄를 선고를 받은 사람들이 사형집행 직전에 말한 마지막 소원을 문서화시켜 분류와 통계화한것인데 그 마지막 소원이라는 것이 참,,,,변덕과 두려움, 그리고 그 와중에서 인간본성의 악함을 보여주는 소원들도 있네요,

또 가장 짧았던 길이의 글은 < 인간 >이라는 글인데,,,,, 인간은 같은 돌, 정말 똑같은 돌에 두 번씩이나 걸려 넘어지는 유일한 동물이다.( 174) 이 글이였네요.

한편한편 순서대로 천천히 읽어내려가면 처음엔 각각 아무 의미도 없던 글들이 단계적인 진행이 있고 순서에 따른 작가의 의도적인 요소가 보인다고 하는데,,,어째 나는 통~~~ 전혀 그 길이 잘 보이지 않네요

난해한 이야기들 속에 잠깐잠깐 휴식이 되는 이야기도 있고 놀라움을 주는 글도, 마지막에 반전이 살짝 주는 글도 있었지만 전체적으로는 작가가 그때그때 떠오르는 글들을 마구 적어놓은 듯한 독창적이고 난해한 글들이 대부분이였어요..

쉽게 읽히지만 전혀 쉽지 않은 글들이였네요,,짧게는 한페이지에서 제일 길게는 3페이지 정도의 짧은 글들이 210 페이지 속에 113편이 들어있습니다

스페인 영화감독 작가의 독특한 상상력의 조금은 난해한 글을 읽고 싶은 독자들이라면 읽어보시길 바래요 ^^

빨간구두당 : 구병모

빨간구두당
구병모 지음 / 창비 / 2015년 9월

언젠가부터 아이들을 위해 해피엔딩으로 끝나는 동화보다는 원작그대로의 어른들을 위한 잔혹동화들이 속속들이 쏟아져 나오면서 많이 읽히고 있는 것 같아요...그림형제의 잔혹동화를 읽어보면서 해피하고 환성적인 동화의 원작에 충격도 받고 경악도 했지만 한편으로는 이게 또 현실적인 이야기인가? 하는 생각도 하게 되었네요.

[위저드 베이커리] 구병모 작가가 들려주는 ‘나쁜 동화’는 어떤 내용들이 숨어있을까? 하는 궁금증과 함께 매력적인 책표지에 이끌려 이책을 읽어보게 되었는데요,,책장이 술술 잘 넘어갈거라는 예상과 다르게 여러동화들이 다층적으로 엮인 이 책은 결코 쉬운 책은 아닌것 같아요,,

자! 그럼 책속으로 달려가 볼까요?

언제부터 그리되었는지 아무도 몰랐지만 예전엔 색이 존재했었다는 사실이 전해질뿐 색이 없는 세상에 살고 있는 이 무미건조한 도시에 한 처녀가 빨간두구를 신고 나타납니다. 피와 같은 색이라고도 하고 태양과 같은 색이라고도, 빛과 같은 색이라고도 한 빨간구두를 신고 춤을 추는 여자를 본 사람들은 갑작스러움과 충격으로 얼떨떨합니다,

그리고 곧 구두와 같은 색을 조금이라도 품은 사물들이 서서히 사람들의 눈에 색을 띄며 보이기 시작하고 사람들도 색으로 인해 감정이 폭발해 '빨강'에 열광하게 되죠. 이 빨간구두가 사람들에게 불어일으키는 감정과 사건은 어떻게 이리 광적으로 변해가는지 책을 읽으면서도 충격적이였네요.( 빨간구두당 )

너무나 유명한 그림형제의 동화 < 개구리왕자>의 이야기를 줌심으로 삼은 [개구리 왕자 또는 맹목의 하인리히] 는 개인적으로 제일 책장이 술술 잘 넘어가고 재미있게 읽은 이야기네요..많이들 왕자가 왜 개구리왕자가 되었는지는 모르는데 이 이야기는 개구리왕자의 시종이 독자들에게 조곤조곤 자신과 개구리왕자의 이야기를 들려주는 식으로 진행됩니다.

약속을 안 지키고 배신한 왕자는 벌을 받을만 했으며 마법에 걸린 왕자의 마법을 풀어주려고 사슬에 묶인 심장으로 공주를 찾아 헤맨 그들의 이야기가 있습니다,,마지막엔 약간의 반전도 있어서 조금 충격적이였고 이 이야기속에 수많은 동화속에 등장하는 많은 공주들이 등장해서 나름 찾아보는 재미도 쏠쏠했던 것 같아요.

촌구석의 작은 진료소 보조로 채용된 젊고 잘생긴 의사의 미스터리한 행동과 콜레라 전염병이 돈 마을사람들을 단 한명의 희생자도 없이 모두 완쾌시킨 그의 미스터리한 의료행위의 비밀이 이야기속에 있네요,,마무리는 약간 아쉬움마저 들었던 이야기인 < 헤르메스의 붕대 >였습니다.

이웃나라에서 시집온 공주의 심부름꾼 아이를 거위지기 소년이 관찰하고 들려주는 이야기인 <거위지기가 본것>은 이상한 점투성이인 심부름꾼 아이의 비밀이 드러나는지 그 과정을 들려주는데, 마직막은 좀 씁쓸하네요.

안데르센의 동화 [성냥팔이 소녀]를 뒤튼 잔혹 소설 [화갑소녀전] 도 역시나 세상이 얼마나 차갑고 매정한지 암울한 현실을 보여주어서 역시 씁쓸했네요..

이책에 수록된 8편의 잔혹동화 속에는 우리가 어린시절 읽었던 수많은 동화들이 녹아들어 있는 옛이야기의 변주라고 보시면 됩니다.기본이 되는 동화 모티브속에 수많은 동화속의 등장인물들이 등장하고 또 작가의 상상력이 합쳐져 다층적으로 엮고 각색한 새로운 잔혹동화의 탄생이네요..

개인적으로 이야기가 술술 읽히지는 않았습니다,,많은 생각을 하게 만들고 또 어떤 이야기는 철학적이기까지하네요.

그리고 좀더 재미있게 읽으려면 책속에 녹아져있는 동화를 모두 읽어서 알고 있어야지 좀더 책의 재미를 느낄수 있을 듯 하네요

어둡고 위험한 나쁜 동화를 읽고 싶으신 독자들에게 권하고 싶으네요..

힐링 드로잉 노트 - 트리

힐링 드로잉 노트 : 트리 - 드로잉 & 컬러링북 ㅣ 힐링 드로잉 노트
김충원 지음 / 진선아트북 / 2015년 9월

저는 진선아트북에서 나오는 [힐링 드로잉 노트] 시리즈를 너무나 좋아합니다,

어렵지 않게 옆페이지를 보면서 따라서 드로잉을 하면서 쓱쓱 면을 채워나가는 것이 너무나 즐겁습니다.

저뿐만 아니라 많은 분들에게 사랑을 받는것 같은데 이번엔 힐링 드로잉 노트 만다라, 애니멀, 플라워에 이어

트리(TREES)가 나왔네요..

개인적으로 풍경화를 참 좋아해서 학창시절에도 사생대회가 가장 즐거웠는데요,,이번에 이책으로 나무그리기

기본을 탄탄히 배워서 좀더 멋지게 드로링을 하고 싶네요.

시작은 짧은 선을 이용해서 나무가지와 줄기를 그리는 연습부터 시작해요.

그리고 패턴 드로잉을 이용해서 나무의 면을 채워하는 드로잉도 연습하고요

그 다음 나무그리기에 이용되는 다양한 패턴을 배우고 드로잉 연습을 합니다.

나무를 그릴때는 다양한 패턴으로 스트로크 할수 있는데요,,

아래의 몇가지 방법만 소개할께요..

잎의 덩어리 윤곽선을 그린다음 페더링 스토로크로 면을 채우던지, 작은 꽃이 점점 커지는 느낌으로 빙글빙글 돌려가면서 그리던지,
비가 내리는 듯한 느낌이 나도록 그리던지, 내추럴 드로링으로 아무런 규칙없이 내 마음대로 손이 가는대로 선이 가는대로 마음껏

드로링을 하던지,,,,한마디로 어떤 제약없이 닮게 그려야 한다는 강박에서 벗어나 자유롭게 그리면 됩니다.

또 이렇게 알아두면 나무 그리기가 좀더 멋져보이는데,,,나무가 성장하고 살아가기 위헤 나무 스스로 가장 효율적으로

커나가는 그 규칙을 따라 그리면 좀더 멋진 나무 그리기가 나오는것 같아요,,요것도 참 알찬 정보네요.

그럼 이책에 있는 드로링과 컬러링 몇가지는 소개한다면,,,

독특한 나만의 패턴으로 면을 채우는 드로링부터 그림을 그려 완성하고 컬러링도 해 볼수 있는 페이지,,,그리고 옆에 완성작을

보면서 따라서 나무를 드로링 해 볼수 있는 등 다양한 구성으로 이루어져있어요 ^^

자! 그럼 제가 한 것을 보여드릴께요 ^^ 

▼ ↓ ▼ ↓▼

요렇게 완성이요

▲ 요건 지금 하고 있는 겁니다,,

정말 쉬워요,,,시간도 정말 얼마 안 걸리네요

왜냐? 내 마음대로 펜이 가는데로 손이 가는데로 쓱싹쓱싹~~  그려나가니 나무 하나 그리는데 10분 정도 밖에

안 걸리는 것 같아요,, 전혀 어렵지 않은데 효과는 만점인것 같아요

너무 멋진것 있죠? ㅋㅋ

힐링드로잉 노트 시리즈 중에서 가장 쉽고 재미있고 저에게 잘 맞는것 같아요

제가 원래 나무를 좋아해서 그런것 같기도 하고 어떤 제약없이 내 마음대로 그릴수 있어서도 그런것 같아요

나무 한그루 완성하고 나니 기분이 참 편안해지고 즐거워지는것 같으네요.

심신이 지치신분들 한번 해 보시길 바래요 ^^

우리의 밤은 당신의 낮보다 요란하다

우리의 밤은 당신의 낮보다 요란하다 ㅣ 로망 컬렉션 Roman Collection 2
한차현 지음 / 나무옆의자 / 2015년 8월

로맨스소설을 즐겨 읽는 저는 고품격 로맨스 소설 시리즈 로망컬렉션 ​출간소식을 듣고는 아니 읽어볼수 없다!~~ 라면 그중에 제목이 제일 호기심을 일으키는 이책을 읽어보게 되었네요.

기존 로맨스소설들과는 어떻게 다를까요? 제목부터 너무 익숙한 이책.... 궁금하시면 저와 함께 고고 ~~~

드디어 사랑이 시작되었습니다. 사랑 사랑, 오 마이갓. 이게 얼마만인가!(8)..라면 막 시작된 사랑에 흥분을 감출수가 없는 한 남자가 있습니다. 34살의 출판사에 일하는 한차연...그동안 연애를 안한것은 아니지만 최근들어 이따금씩 외로움이 밀여올때면 어째서 나는 혼자일까?를 생각하며 갈수록 비참해지던 이때 드디어 그에게 사랑이 시작되었네요

코스타리카와 축구 평가전이 있던날 친구들의 모임에서 전어에 대한 이상한 농담을 하던 그녀 N 이 자꾸만 떠올라 수소문끝에 그녀를 찾아 만나게 됩니다. 축구를 좋아해 대화가 통하고 쾌활하며 사람을 챙기고 살뜰히 마음을 써주는 성품하며 이전 여친들의 싫었던 모습들인 간섭이나 집착하는 모습은 멀고 , 주머니 사정상 대구탕에 소주를 한잔해서 불만없이 맛있게 함께 즐겨줄수 있는, 게다가 잠자리까지 너무나 잘 맞는 N은 그에게 있어 더없이 완벽한 여자였어요.

N을 만나면 만날수록 그가 만났던 어떤 그녀들보다도 특별한 N은 놀라운 매력으로 차연을 사로잡습니다.

이전 사겼던 여자들의 좋은 모습을 한데 모아 조합해 놓은것 같은 그녀 N....그녀에게 푹 빠져있던 어느날 N의 예전 남자를 예상 못한 자리에서 만나게 되고 예상 못한 이상한 질문을 던집니다.

" 후회하지 않을 자신있습니까?

후회하실 거라면, 그 아픔을 이겨내기 힘들 것 같으면, 지금이라도 포기하시기를 바라는 것입니다. 차연 님을 위해서 미리 드리는 충고입니다. 차연님과는 더불어 나와는 기름과 바람처럼 다른 존재지요. 세상 그 누구와도 다를 수밖에 없는,,,,,

상상도 못했던 일들을 겪게 될 겁니다. 여태 꿈도 꾸지 못했던 일들을 감당할 수 있겠습니까?

N을, 차연님 자신을. 다가올 시간을....." - 64

N을 너무나 사랑하게 된 차연은 예전 남자의 말을 무시합니다..그렇게 둘이 알콩달콩 사귄지 7개월이 흐른뒤에 이상한 일이 벌어집니다. 바로 그녀가 사는 빌라 앞에서 서성이는 수상한 세명의 남자들. 그리고 왠지  초조하고 당황해하는 것 같은 N..

그녀의 강력한 요청으로 속절없이 발길을 돌려야 했던 차연은 자꾸만 N 과 그 남자들과의 이상한 상상으로 불안하고 화나고 괴로움에 시달리다 결국 그녀에게 분노를 터트리고 N은 울고 헤어진후 N이 종적 없이 자취를 감취어 버린 실종 이별을 당하게 됩니다.

그녀를 둘러싼 어떤 대상에 대해 집착도 편견도 오해도 질투도 하지 않을 것이라며 깊게 뉘우치고 또 뉘우치지만 사라진 그녀는 나타나지 않고 그녀를 찾아 수소문하던 차연앞에 예전 그녀의 집앞에 있던 수상한 남자들이 나타나 드디어 그녀의 행방과 그녀의 정체를 밝히는데.....

사실 그녀의 정체가 아주 놀라운 것은 아니였습니다,,정체를 밝혀도 될까요? 뭐 각 인터넷서점사의 <출판사 서평>에 이미 그녀의 정체를 밝히고 있으니 저도 밝힐께요,,그녀 N은 사람이 아니라 GSC (유전자합성사이보그) 였으며 수상한 세남자는 2735년,,지금으로부터 720년 뒤 미래에서 온 사람들이라는 설정이네요..

전 사실 여기까지 이야기는 뭐 그럭저럭 흔한 이야기인것 같아 쇼킹하거나 놀라웁지는 않았어요

이후 차연이 N의 정체를 알게 되고 그들이 설명하는 그들의 행동의 이유, 그리고 N 과 함께하기 위한 차연의 선택이 더 신선하고 놀라웁네요,,전 그녀의 정체가 드러나면서 식상할 것 같은 이 이야기를 이후 이끌어가는 작가님의 생각이 더 신선하게 다가왔네요.  

N을 완벽하게 안쓰러워해주는 차연,, 그리고 그의 선택,,,

생각을 하게 하는 색다른 로맨스이네요...기존 로맨스소설들과는 차별성이 있을 것 같아요,,일반소설에 더 가깝지 않나 싶네요.

기존 로맨스소설을 기대하고 읽으면 실망할수 있을 것 같다는 생각이 듭니다,,,후반부가 저에겐 아주 흥미로웠던, 저도 어쩌면 차연과 같은 선택을 할 것 같다는 생각을 하면서 책을 덮었습니다,.