생각을 바꾸면 운명이 바뀐다.

생각의 법칙 10+1
존 맥스웰 지음, 조영희 옮김 / 청림출판 / 2003년 8월

이 책은 존 맥스웰이라는 사람이 쓴 생각이 인생을 결정한다는 것에 포인트를 맞추어 어떤 생각이 인생을 바꾸는지? 인생을 바꾸는 생각을 어떻게 해야하는지, 성공한 사람에게 필요한 11가지 사고 기술을 소개하고 있다.

이책도 역시 읽어보면 숱한 처세술, 자기계발서에서 나타나는 공통점을 가지고 있다. 목표지향적인 사고, 시각화, 전략적인 사고를 위하여 시간관리를 하는 방법등을 이야기하고 있다. 책의 내용은 좋은것 같다. 하지만, 최고수준의 처세론에 관한 책들 이를테면 <내안에 잠든거인을 깨워라> <성취심리> <정상에서 만납시다> 보다는 같은 내용을 전개하는 방식이 그렇게 재밌고, 생각의 전환을 가져다주는 충격을 주지는 못하는 것 같다.

하지만, 난 저자가 주장하는 메세지, 생각을 바뀌면 행동이 바뀌고, 행동이 바뀌면 위대한 사람과 같아질 수 있다라는 주장에는 깊게 공감한다. 그런 위대한 사람, 최고수준의 성취를 이룬 사람들의 사고 방식을 받아들이고, 연구하고, 자신의 삶으로 만들고자 하는 사람에게 이 책을 추천한다.

흥미진진한 스토리

다 빈치 코드 1
댄 브라운 지음, 양선아 옮김, 이창식 번역 감수 / 북스캔(대교북스캔) / 2004년 7월

무더운 여름 시원하게 보낼 수 있는 스토리라고 친한 친구가 권해주어서 읽게된 소설이다. 성배의 진실에 관해 흥미진진한 탐험을 전개하는 것에 흠뻑빠져 시간가는줄 모르고 읽을 수 있는 소설이다.

이 책이 주요한 모티프가 되고 있는 막달라 마리아에 관한 이야기, 성서의 이교도적인 이야기, 기호학 등등의 이야기 자체가 낯설어 책에서 언급하고 있는 문화적 코드들은 생경하게 다가왔다. 하지만, 다빈치의 그림에 관련하여 그런 비밀이 숨어 있다는 접근들도 재밌구, 예술과 문학이 성서의 비밀을 간접적으로 담아내고 있다는 이야기가 재밌게 느껴진다.

결말부분에 와서는 소설이 좀 어렵게 느껴진다. 어쨌든, 재밌게 읽어볼 만한 소설로 생각된다.

또하나의 세일즈에 관한 최고의 책

세일즈 슈퍼스타
브라이언 트레이시 지음, 이우성 옮김 / 씨앗을뿌리는사람 / 2002년 8월

브라이언트레이시의 성취심리, 판매의원리등을 너무 재밌게, 감동있게(!) 읽은 관계로 이 책도 주저없이 사서 읽게 되었다. 책을 잡아서 불과 2~3시간이면 읽을 수 있는 분량이지만, 이책이 앞으로 내인생에 있어서 미치는 효과는 엄청나리라 생각이 될 정도이다.

판매의 원리의 요약본 같은 느낌이다. 좀더 자세하게 판매에 대해서 연구하고 싶다면 판매의 원리 1~2를 추천하지만, 바쁜 세일즈맨에게 이 책은 잘 요약되어 있고, 요점이 정리된 아주 좋은 내용으로 가득한 세일즈에 관한 책이다.

까먹지 않게 계속 옆에 두고 세일즈에 관해서 고민이 될때마다 다시한번 읽어보고 싶은 책이다.

장기 불황으로 고통받고 있는 대한민국의 세일즈맨들이 즐겁게 웃고, 희망차게 영업을 하기를 기원하면서 이 책을 추천한다.

최고의 세일즈에 관한 책

판매의 원리 2
브라이언 트레이시 지음, 김동수.이주형 옮김 / 씨앗을뿌리는사람 / 2003년 10월

이 책을 읽으면서 다른 건 몰라도, 확실하게 느낄 수 있는것은 브라이언트페이시는 정말로 최고의 세일즈맨이라는 생각이 든다는 것이다. 나 역시 세일즈의 현장에서 분투하고, 고민하던 문제를 브라이언트레이시는 명쾌하게 해답을 내려준다.

본인이 세일즈 경험이 밑바닥부터 없었다면 도저히 대답할 수 없을 것 같은 이야기를 해준다. 단지 책을 써서 유명해진 사람이 아니라 자신의 경험을 바탕으로 세일즈에 대한 깊이 있는 이야기를 하고 있다는 것을 느낄 수 있다.

그리고, 범용품화된 제품의 세일즈가 아닌, 무형상품, 솔루션의 세일즈, 고가의, 판매주기가 긴 제품의 판매에 대한 경험을 바탕으로 저자는 그런 세일즈에 있어서 어떤 접근을 해야하는가를 전달해주고 있다.

정말 금과옥조로 가득찬 세일즈에 관한 좋은 책이라 생각된다.

2편도 1편과 마찬가지로 훌륭하다. 추천하고 싶은 책이다.

읽으면서 놀랐던 세일즈의 명저

판매의 원리 1
브라이언 트레이시 지음, 김동수.이주형 옮김 / 씨앗을뿌리는사람 / 2003년 10월

나는 우리 회사에서는 우리 회사만의 영업의 특수성때문에 요즘 고민을 하고 있었다. 경쟁이 치열하고, 갈수록 차별화하기 힘든 시장에 고객들은 특별한 이유없이 경쟁회사의 제품을 선택을 하는 경우가 있는 것 같았다. 일반적인 세일즈 교육과 이론으로는 쉽게 커버되지 않는 문제로 고민을 하고 있다라고 나는 생각해왔는데, 이 책은 그런 세일즈에 관련된 문제가 현대 영업의 기본적인 이슈라는 점을 인식 시켜준다.

이책은 단순한 영업기술에 대한 설명이상의 책이다. 그간에 시중에 나온 수많은 세일즈에 관한 책은 이 책에 비하면, 수박겉할기에 불과하다고 느껴질 정도로 이 책은 그야말로 판매의 원리에 대해 설명하고 있다. 세일즈를 하고 있는 사람이라면 누구나 자신의 세일즈 분야에 적용할 수 있을만큼 강력한 설명을 하고 있다.

세일즈맨이 스스로 자기자신에 대해 느끼는 이미지와 시각에 따라 차이가 만들어진다는 이야기, 있는 그대로의 현실을 바라볼 수 있어야한다는 것,  판매는 '태도'와 '정신'에서 비롯된다는 것, 판매를 위한 전략적인 사고와 핵심성공요인이라는 개념, 세일즈맨은 '상품'이 아니라 '신뢰'를 판다는 것의 의미, 판매의 과정에서 세일즈맨은 '거절에 대한 두려움'을 느끼고, 가망고객은 '실패에 대한 두려움'을 느낀다는 것, 그리고, 어떻게 그런 두려움을 제거하고, 판매를 성공시킬 수 있는지에 대한 이야기등, 이 책의 문장 한문장, 한단락 한단락은 촌철살인이다.

세일즈에 대해 고심했던 사람이면, 누구나 막연하게나마, 이런게 좋겠다, 이건 아닌거 같다 라고 생각하고 있는 세일즈에 관련된 내용, 그리고, 누구나 품었을듯한 질문들에 대한 대답을 제공한다.

난 세일즈를 하면서, 고객과의 관계구축을 어떻게 해야하는지, 신뢰를 어떻게 구축해야하는지 항상 궁금해하고, 의문을 가졌었는데, 이 책은 그런 점에 대한 해답을 제시하고 있다.

신뢰는 천천히 구축되는 것이다. 말한 것을 지키고, 고객의 말을 그야말로 경청하고, 자주 방문하고, 말한마디 한마디 여유있고, 따뜻하고 ,고객에 대한 관심을 가지고, 고객의 구매를 도와주는 전문가가 되어야하는 것이다. 그런 과정에서 고객과의 신뢰는 구축되는 것이다.

난, 너무나 판매자체에만 몰입한 나머지 쉽게 거래 이후에 고객과의 관계가 단절 된다거나, 판매과정자체에서도 나도 모르게 실수를 많이 했다는 것을 알게되었다. 세일즈에 관한 최고의 책입니다. 여러분게 추천합니다.