잭웰치의 경영아이디어를 요약해서 볼 수 있는 책

잭 웰치의 31가지 리더십 비밀
로버트 슬레터 지음 / 명진출판사 / 1994년 12월

이 책은 잭웰치의 경영아이디어를 요약해서 볼 수 있는 책이다. 특히, 그의 첫 취임후 왜 그가 중성자 잭이라는 별명을 얻게 ‰瑛만? 당시로서는 대규모 인수였던 RCA인수의 과정과 그 이후 RCA의 주요 사업부문이었던 NBC를 어떻게 GE의 가치에 맞게 '길들여왔는가'에 대해서 자세한 설명을 접할 수 있다.

그리고, 전반적으로 잭웰치가 단계적으로 핵심 경영아이디어를 조직전체에 설파하는 과정, 그의 사업비전, 변화에 저항하는 사람들에게 어떻게 자신의 아이디어를 설득시켜나갔는지를 보여준다.

잭웰치는 경영자의 분수를 정확히 파악했다고 보여진다. 즉 그는 경영자가 내린 결정에 따라 구성원들은 자신의 행동양식을 바꾸게 된다는 점을 파악하고, 관리를 적게하면서 성과를 내는 비전과 권한위임의 경영을 위해서 몰입했다. 다양한 산업분야로 다각화되어있던 GE를 일등아니면 이등만 남겨놓고, 핵심사업과 매래의 성장을 가져올 사업위주로 재편하면서, 경쟁력이 없는 분야를 매각하고, 조직의 몸집을 줄여나갔다. 그는 비즈니스를 마치 하키와 골프와 같은 스포츠와 같은 경쟁의 원리를 도입하였고, 작고 민첩하면서 날샌 중소기업의 장점을 대기업인 GE에 적용하려 하였다. 그리하여, GE는 인원은 줄어들었지만, 매출과 수익면에서는 성장하였고, 종원업원의 생산성도 높은 강력한 기업으로 변모하였다.

그는 경영은 아주 간단하며, 복잡하게 만드는 사람이 있을 뿐이라고 주장하면서, 몇가지의 경영에 대한 질문을 던진다.

당신의 경쟁상대는 어떤 상태인가?
3년간 경쟁상대의 성과는 어떠한가?
그기간동안 우리의 대응은 어떠했는가?
앞으로 경쟁상대의 전략은 어떠한가?
우리의 이기기 위한 전략은 무엇인가?

벽없는 조직이라는 아이디어를 통해서, 고객을 만족시킨다는 공동의 목표를 달성하는데 있어서 기업내에서 장애가 되는 것을 제거하는 문화를 구축하기 위해서 노력하였다. 기능/계층/지역의 장벽이문제가 되지 않도록하도록 노력을 경주했다.

훌륭한 경영자는 덜관리하는 사람이며, 비전을 제시하는 사람이며, 조직의 문화를 건설하는 사람이라는 그의 생각에 공감하면서, 다시한번 많은 생각을 하게 되었다.