미래를 예지하는 지도자의 역할이 그 어느 때 보다 중요하다.

로마인 이야기 12 - 위기로 치닫는 제국 ㅣ 로마인 이야기 시리즈 12
시오노 나나미 지음, 김석희 옮김 / 한길사 / 2004년 2월

     로마가 점차 쇠퇴의 길로 접어드는 단초는 11권에서 시작하여 12권에 이어지는 3세기 시작으로 전개된다. 그 근본 원인이라고 한다면 시대에 따른 변화에 맞추어 방위체제의 미 정비와 지도층인 원로원의 나태, 후세 황제들의 자격미달이라고 할 수 있을 것이다. 시대 상황에 맞는 체제정비는 늘 따라다니는 과제이나 이런 과제를 어떤 지도자가 인지하고 이끄느냐에 따라 그 시대의 양상은 바뀌어 질 것이다. 이런 면에 있어서는 지도자의 역할이 중요하다.

     12권에서 시작하여 거론되는 황제는 카라칼라 황제로 비롯하여 이름만이 거론되면서 짧게는 보름에서 10년 이내의 통치기간을 갖는 황제들의 열거가 되면서 몰락의 길로 접어드는 로마제국을 보여주고 있다. 내용 중에는 페르시아제국과의 전투에서 포로로 잡혀 옥사하는 황제가 있고, 잉글랜드의 전투지에서 전사하는 황제가 있듯이 선제에서는 상상도 못했던 황제들의 수난의 시대라고 할 것이다. 이런 어지러운 세상에서 짧은 기간 동안 업적을 이루지 않은 황제가 없었던 것도 아니다. 3세기 후반부에 등장한 아우렐리아누스 황제는 5년의 치세 기간 동안 3등분 되었던 대 로마제국을 원대 복귀하고, 지금의 시리아지역인 동방을 평정하는 등 혁혁한 공로를 보이기는 했으나 비서에게 한 사소한 꾸지람이 목숨을 앗아가게 된 결과가 되었다.

     이런 혼란의 와중 속에 지도자 계급인 원로원의 기능 저하는 제국을 몰락의 나락으로 빠지게 하는 중대한 원인을 제공한다. 경제와 국방에 대한 나름대로의 경험과 지식으로 제국에 대한 사명감을 가지고 있던 원로원이 자신의 이익을 위해 이합집산이 되고 제국과는 별개의 각 개개인의 이익에 맞는 황제인지 아닌지, 자신에 이익이 되는 법인지 아닌지에 만 치중하는 일개 이익집단으로 변모 되면서 군단병을 주축으로 한 황제선출은 몰락하는 제국을 다시 원상 복귀하지 못하고 쓰러져 가는 형세가 점차 가중되어 간다.

     저자는 제국 몰락의 원인 중에 하나로 카라칼라의 안토니누스 칙령으로 인한 로마시민과 속주민의 차이를 없앰으로 인한 제정 결핍과 방위체제의 문제를 거론하고 있다. 로마의 전투 방식은 단순간의 지략과 힘으로 하는 것이 아니라 “로마군은 병참으로 이긴다”는 말과 같이 막대한 물량 공세를 통한 힘의 축적이 결국 전쟁의 승리를 안을 수 있었으나 안토니누스 칙령으로 인한 속주세가 없어지고 전투를 위한 특별세 위주의 세제 변경과 야만족의 침입으로 인한 방위선 붕괴는 지역주민의 생활을 피폐하게 만들었으며, 이로 인한 방위선의 붕괴로 이어지는 결과가 되었다.
     저자가 지적 했듯이 야만족의 침입은 도적의 수준으로 기마병 형태의 속전 속결의 전투 방식과 기동력을 바탕으로 하는데 대한 로마군의 체제 정비가 이루어지지 않았다는 것이다. 이런 힌트는 아우렐리아누스가 기동력을 주력으로 짧은 기간 동안의 분열되어 있는 제국을 원상 복구하고, 침입하는 야만족을 격퇴할 수 있는 업적에서 볼 수 있다. 즉, 시대 상황에 맞는 군 체제의 정비가 뒤따라야 하는데 정치적이나 재정적으로 군 편제를 보강하고 정비해야 하는 여력이 없었거나 지도자가 없었다는 생각을 해 본다.

     로마제국의 모습을 보면서 그리고 저자가 지적하는 내용 중에 지도자의 역할에 대해 다시 한번 생각하게 한다. 어느 시대나 상황은 동일하게 느껴지고 겪고 있지만 부흥기를 만드느냐, 아니면 쇠퇴의 길로 접어드냐는 지도자—리더가 그 시대를 어떻게 예측하고 그에 따른 변화를 만드느냐에 달려 있다는 생각을 해 본다. 미래를 예측하는 힘이 그 지도자의 능력이 되고, 이런 능력을 키울 수 있는 예지가 있어야 난세를 해쳐 나갈 수 있을 것이다.

로마제국의 힘의 원동력은 실력과 시스템 이었다.

로마인 이야기 11 - 종말의 시작 ㅣ 로마인 이야기 시리즈 11
시오노 나나미 지음, 김석희 옮김 / 한길사 / 2003년 1월

     로마인 이야기를 1권부터 읽어 오면서 로마인이 어떻게 그 광대한 지역—유럽 대륙의 전 지역과지중해를 둘러 싼 아프리카 북부, 이집트, 이스라엘, 시리아, 터키 지역—의 패권자가 될 수 있었느냐는 의문에 대해 이 책의 저자인 시오노 나나미는 극명하게 보여 주고 있다.
     도시국가인 로마에서 자국의 안보방위를 위해 갈리아 지역의 정복과 방위선을 넓히고, 식량을 확보 하기 위한 방법의 일환으로 이집트 영역의 확보는 생존권 확보에 대한 동기에서 보다 쾌적한 생활 환경을 구축하는 방향으로 전개되면서 광대한 로마제국을 탄생시켰다. 안보방위와 식량의 확보는 누구나 직면하는 생존권의 내용이다. 이런 동일한 생존권에 대한 내용을 어떤 생각과 시스템으로 이룩하였는지는 1권부터 10권까지 자세히 잘 설명되어 있다.
     이렇게 이룩한 패권을 유지, 관리하는 방법을 만들고 제국의 방위선도 구축하였는데 결국은 패망의 길로 접어들어 로마제국은 없어지고, 오늘날에는 로마제국의 흔적 만이 우리의 일상 속에서 로마제국의 흔적이라는 것을 모르고 사용하고 있다.

     11권에 다루고 있는 내용은 안보시스템인 방위선이 구축되어 있었는데 어떤 형태로 붕괴되고 무너져 가는지를 설명하고 보여 주고 있다. 로마 내부의 문제와 국제정세 속에서 변화되는 모습이 제국을 어떻게 이어져 왔고, 어떤 형태로 전개되는지를 보여 주고 있다.
     등장하는 주인공은 마르쿠스 아우렐리우수, 콤모두스, 셉티미우스 세베루스가 주요 등장인물일 것이다. 황제를 중심으로 전개되는 로마의 중후반기의 황제의 모습과 진정한 주권자이면서 지도층인 원로원과 로마시민들의 모습 속에 정치적인 로마제국의 모습은 점차 시들어가는 내리막 길로 치 닿고 있는 모습을 잘 설명하고 있다.
     철인 황제라는 마르쿠스 황제에 대한 성장기와 활동 상황, 후계자 지명, 그리고 마르쿠스와 콤모두스의 정권 이양기에 벌어지는 이야기를 소재로 한 영화 글레디에이터에 대한 이야기는 독자들의 흥미를 자아내게 하는 이야기다.
     또한 영화 글레디에이터 속의 첫 장면의 주인공 러셀 쿠로우가 전투를 시작하기 전에 흙을 손에 묻히는 장면은 영화 내내 전투 승리의 상징처럼 보여지는 인상 깊은 내용이다. 작가는 이런 내용에 대한 소감 보다는 영화에 나오는 전투 장면이 과연 실증된 내용일까 하는 당시 상황을 논리적으로 검증하여 설명하고 있어 더 사실감 있게 보여 주고 있다.
    
     유능한 아버지 다음의 아들은 대부분 별 볼일 없거나 아버지의 영광 속에 묻혀 그 참모습을 제대로 보여주지 못하는 경우가 많다. 또한 유능한 아버지의 자식에 대한 교육 등의 소홀로 인해 2세에 가서는 아버지의 영광을 이어받지 못하는 경우가 많은데 로마사를 보아도 이런 생각은 동일하게 이어진다는 생각이 든다. 마루크스에 이어 콤모두스의 모습 또한 그런 전형적인 내용이라고 할 것이다. 그 후 이어지는 자칭 황제들은 페르티낙스, 디디우스 율리아누스, 클로디우스 알비누스, 페스켄니우스 니게르에 이어 셉티미우스 세베루스에 이어 내란을 종식하고 나름의 안정을 찾기는 하나 전반적인 정치 상황은 혼란기로 접어드는 모습이다.

     율리우스 카이사르에 의한 광대한 지역의 확보와 천재적인 능력을 통해 대 로마제국의 기틀을 만들어 놓았고 이 광대한 제국은 아우구스투스, 티베리우스를 거쳐 발전 계승되어 왔으나 안정기에 접어 들어 지도층의 정신적인 해이와 도덕 불감증, 전시상황에 따른 최고사령관의 능력 부족 등이 점차 로마제국을 쇠퇴기로 접어들게 한다. 결국 시대의 상황에 맞는 어떤 인간형의 교육이 되어야 하는가에 대한 관심 부족이 점차 쇠퇴해 갈 수 밖에 없는 상황이지 않았나 생각된다.
     허나 능력 본위의 인재 등용은 로마사회가 열린 사회이고, 실력위주의 사회라는 것을 보여주고 있다. 로마가 하루 아침에 무너지지 않고 버틸 수 있는 것은 이런 능력위주의 사회가 점차 기득권층의 사회로 고착화 되면서 사회의 유연성이 떨어져 갔기 때문이지 않았나 생각해 본다.

중국의 진정한 모습을 보여주는 것은 아닐까?

영혼의 산 1
가오싱젠 지음, 이상해 옮김 / 현대문학북스 / 2001년 7월

     이 책은 2가지의 서술방식으로 이어진다. 주제가 무엇이고, 작가가 보여 주려고 하는 내용이 무엇인지 모르게 이어지는 이야기 전개 방식을 택하고 있다. 하나의 이야기 줄거리는 ‘나’를 중심으로 한 주인공이 중국 남부 윈난성, 쓰챤성 부근에서 티벳부근의 고원지대까지를 여행하면서 이어가는 이야기이고, 또 다른 이야기는 제3자의 시각에서 꿈꾸는듯한 이야기로 전개된다. 좀 특이한 이야기 전개 방식이다. 무엇을 이야기 하는지는 처음에는 와 닿지 않는다. 중반부를 넘어 읽어 가면서 우리 한국인의 정서와 무척이나 가깝다는 느낌이 든다. 농촌의 풍경이나 변화되어 가는 모습들이나 변화해 온 한국의 모습 속에 친근감을 준다.
     원본은 한 권으로 되어 있는지 모르겠지만 번역서의 1,2권으로 나뉘어 출판되었는데 1권을 넘어 가면서 재미가 난다. 읽으면서 짧게 다녀 왔었던 중국 출장 가서 봤었던 중국의 농촌과 도시의 주변 변두리 모습들이 떠오른다. 관광지를 둘러 본다고 차를 타고 다녔던 셴양부근의 농촌 모습 속에 작가가 그리는 중국의 모습이 보이는 느낌이 든다. 또한 샹하이의 도시 주변의 아직은 개발하지 않은 주택가의 모습을 보면서 작가의 설명과 묘사하는 느낌이 와 닿는 느낌이다. 단편적인 중국의 모습을 보고 작가가 그리는 중국을 상상한다는 것은 봉사가 코끼리를 더듬는 듯한 착각을 연상할 수 있지만 짧은 중국에 대한 체험이 이 책을 읽으면서 작가가 묘사하고 표현하려고 하는 중국의 진정한 모습이지 않을까 하는 생각을 해 본다.

     중국은 해안을 중심으로 발전해 왔는데 작가가 그리는 지역과 모습은 현재의 발전모습과는 다르게 남부 내륙의 모습과 풍광을 묘사하고 있다. 또한 중국 전체의 5%도 안 되는 소수민족의 모습을 보여 주고 있다. 또한 문화혁명을 겪으면서 사람들의 생각과 변화해 가는 모습을 기억을 더듬고, 꿈꾸는 듯한 내용으로 그리는 내용은 중국의 시대 상황을 잘 보여주고 있는 내용인 듯 하다. 최근 베이징이나 샹하이를 중심으로 급격하게 경제발전의 모습으로 비춰지는 중국의 모습과 어느 도시를 가든 고층건물이 올라서는 건설 붐의 모습 속에 중국의 모습이 바뀌는 중에 진정 중국다운 모습이 무엇일까 하는 생각을 하게 한다. 작가가 그리는 약간은 소외되고 덜 발전하는 이런 변두리의 모습이 진정 중국의 모습일지 아니면 눈부시게 보여지는 대도시의 외형이 중국의 모습일지는 생각하게 한다.
     어떤 모습이 진정 중국의 모습일지는 모르겠지만 서서히 도시다운 모습으로 변해가리라 생각되며, 그런 변화의 모습 속에 꿈틀데고 움직이는 저변은 분명 다종다양한 인간 삶의 모습 속에서 만들어 지리라 생각된다. 그런 면에 있어서 이 책은 중국을 보다 더 자세히 표현해 내고 있지 않나 생각해 본다. 무엇이라고 딱 잘라서 말하기는 어려운 문체와 이야기의 전개 방법이 처음은 지루한 면도 있지만 읽어 가면서 그 느낌과 이야기가 우리 내 농촌을 보는 듯한 느낌도 들지만 또 다른 문화의 차이를 느끼게 하는 부분도 많다.
 
     처음 책을 펼쳐들 때 책의 작가는 중국인 인데 불문학을 전공한 역자가 번역하고 있어 의아한 생각이 든다. 마지막 책을 다 읽고 나서 역자 후기나 해설 등을 보면서 저자가 정치적으로 프랑스에 머물면서 국내에 귀국하지 못하면서 불어로 이 책을 썼다는 내용에 처음의 의문이 풀린다. 결국 원작은 중국어 소설이 아닌 불어 소설이므로 불문학을 전공한 역자가 번역할 수 있었겠다는 생각이 든다. ‘영혼의 산’을 찾아 나서는 주인공이 겪는 체험담 속에 상상의 산을 꿈꾸며 중국의 현재의 모습을 가장 잘 보여주고 있지 않나 생각된다. 그런 면에서 이 책이 노벨문학상을 수여할 수 있는 책이었지 않았나 생각해 본다.

피 튀기는 마케팅 전쟁에 대한 이야기

Marketing is ... War - 피말리는 마케팅 전쟁 이야기, '실패에서 배운다' 시리즈 마케팅편 1
로버트 F. 하틀리 지음, 송희령 외 옮김 / 아인북스 / 2004년 6월

     마케팅에 대한 내용을 이야기 할 때 비유되는 용어는 전쟁에 사용하는 용어들로 그 살벌함을 대변하고 있다. 정보전과 미인계, 피 말리게 하는 시간과의 싸움 등은 마케팅에 관한 이야기를 한참 지난 뒤에 어느 기업의 마케팅에 관한 일화를 이야기 할 때 거론되는 내용들이다. 이런 내용에 대해 이 책 “Marketing is … WAR”는 그 마케팅에 대한 실패 사례와 성공 사례를 잘 설명하고 해설해 놓았다.
     이미 잘 알고 있는 내용도 있고, 처음 접하는 내용도 있지만 마케팅 관련 학과의 교재로 개발되어 정리된 내용으로 각 장 별로 소개된 기업들의 마케팅 전략과 실패와 성공 사례에 대해 생각하고 연구 할 수 있는 좋은 교재라 생각된다. 벌써 9판째가 출판 되었으니 10여 년 동안 쌓여 온 경험들을 통해 이 책도 완성도가 놓아지는 것이리라 생각된다.
     나오는 기업은 총27개의 기업에 대해 소개하고 있다. 대형 항공사에서부터 우리 주변에서 쉽게 접할 수 있는 맥도널드 햄버거에서, 음료수 회사의 코카콜라, 펩시콜라를 포함하여 간헐적으로 들었던 오토바이의 대명사 할리 데이비슨, 처음 들어 보는 생수회사 페리에, 타이어 회사 파이어스톤 등의 미국 기업들이 거론되고 있다. 이 책을 통해 미국 내에서 해당 업계에서 유명회사들에 대한 내용과 왜 1위가 될 수 있고, 1위에서 다시 재활했거나 우리들의 기억에서 잊혀지고 있는지를 설명해 주고 있다.

     1위가 될 수 있었던 것은 분명 남들과 다른 차별화된 뭔가가 있었기 때문이다. 서비스에서, 아니면 제품의 품질에서, 남들이 하지 않는 분야를 잘 선택하여 남들과 다른 것을 만들어 내고, 제공할 수 있었다는 것은 1위가 될 수 있는 조건을 충족시켜 주고 있다. 허나 이런 1위도 영원한 1위 자리를 지킬 수 있는 것은 분명 아니다. 1위를 유지하기 위한 방법은 각 기업별로 뼈를 깎는 노력과 공을 들인 결과일 것이다. 그런 방법에는 지속적인 신제품의 출시와 탁월한 서비스의 제공으로 다양하고 까다로운 고객의 입맛에 맞는 제품과 서비스가 있어야 만이 유지될 수 있는 내용일 것이다.
     그런 1위 기업들이 2, 3위의 기업들로부터 도전을 받아 1위 자리를 내주거나 아니면 업계에서 버티지도 못한 위태로운 상황으로 변화되는 경우도 있고, 한 때의 위기를 슬기롭게 넘겨서 다시 1위 자리를 유지하고 있는 기업도 있다. 이런 내용은 사례별로 잘 설명되어 있다.

     각 사례와 책 중간 중간에 나오는 이슈분석과 정보사례는 각 해당 항목에 대해 학생들에게 생각해 보고 토론할 수 있는 주제를 제공하고 있다. 또한 각 장 별로 소개되는 기업의 사례와 그 기업에 대한 생각을 할 수 있는 질문들은 다시금 생각하게 한다. “만약 내가 당시 의사결정권자라면?”이란 가정이나, “당시 재무담당 참모가 되어 당시에 어떤 조언을 할 수 있었을까?” 등의 가정이나 추가적으로 진행되는—책이 쓰여진 시점이 2002년 말 자료로 정리되어 있어서, 2003년이나 2004년의 최근 상황은 추가적으로 연구 과제로 찾아 볼 수 있게 되어 있어 숙제내용으로는 무척이나 고민되게 하는 숙제일 것이라는 생각을 해 본다— 최신 내용에 대해 연구과제를 제시하고 있다. 그냥 읽기에는 별 부담을 느끼지 않으나 이 책을 교과서로 활용하는 학과에서는 마케팅에 관련된 제반 사항을 공부하고 연구하게 하는 학습서로 활용하면 좋겠다는 생각을 해 본다.

     이 책에 소개되는 기업의 실패나 성공사례가 주제가 되어 소개되는 책자도 있겠지만 각 이슈별로 정리되어 있어 마케팅을 공부하는 학생에게 좋은 교재로 활용될 수 있겠다는 생각을 해 본다. 소개되는 기업이 27개 업체가 되다 보니 중반부 이후 동일한 패턴—CEO에 대한 소개나 기업의 탄생과정 소개와 이어지는 1위가 되기까지의 과정, 이후 도전기업이나 내부 문제 등에 따르는 문제점과 대응 방법, 앞으로의 진행 상황, 질문들—로 이루어져 후반부는 지루한 느낌이 든다.
     다양한 기업들의 성공과 실패를 통해 어떻게 고객을 대해야 하고, 어떻게 위기 관리를 해야 하며, 틈새시장이나 기존의 거대 기업 속에서 살아남을 수 있는 방법을 찾을 수 있는지 다양한 사례를 통해 보여주고 있다.

강한회사를 만들기 위한 효율적인 회의 방법은?

강한 회사는 회의시간이 짧다 - Harvard Business Reviw Paperback 시리즈
랄프 G. 니콜스 & 레오나르드 A. 스티븐스 지음, 심영우 옮김 / 21세기북스 / 2004년 1월

     회사에서의 시간의 대부분은 회의시간으로 채워져 있어 정작 자신에게 부과되어 있는 업무를 처리하는 시간은 대부분 업무시간이 끝난 일과 이후 시간에 그 동안에 있었던 회의 내용을 정리하고 추진 과제에 대한 생각과 정리하는 과정들이 내가 직장생활을 해 왔던 스타일일 것이다. 타 회사나 타 팀의 사람을 만나 업무 협의를 하고 논의 하기 위한 시간은 분명 업무 시간 중에 이루어지는 내용이기는 하지만 하루하루의 일과를 따져 보면 회의의 연속이고, 이 회의를 어떻게 하면 효율적으로 활용할 수 있을까 하는 고민과 이에 관련된 책자도 많이 찾아 볼 수 있다.
     이런 여러 종류의 책 중에서 이 책 “강한회사는 회의 시간이 짧다”에는 그 동안 회의 방법에 대한 내용을 보다 체계적으로 정리하였고, 그 방법론에 있어서도 효과적이고 효율적인 회의 방법들을 제시하고 있어 보다 강한 회사가 취하는 회의 방법에 대한 지침을 제시하고 있다고 하겠다.

     이 책에서는 회의 방법에 대한 지침의 첫 단계로 ‘잘 듣기’에 대해 주안점을 두고 있다. 잘 듣기 위한 방법과 그 훈련 방법, 그리고 대화 중에 일어나는 정신활동 등에 대해 거론하면서 듣기 훈련이 회의 중에 얼마나 중요한지를 보여주고 있다. 또한 직원과 상사와의 대화 방법과 의사소통 방법, 비공식적인 메시지 파악하는 방법, 회의 석상에서 효율적인 회의가 될 수 있는 비법 등에 대해 소개하고 있다.

     회사의 선배로부터 회의에 관련된 운영 노하우나 그 진행 방법 등에 대해 듣고, 배운 내용 중에 기억에 남는 내용은 결정하는 회의가 되도록 하라는 말이 다시금 되새겨 진다. 결국 결정하기 위한 회의를 만들려고 하면 사전에 회의 진행에 대한 목적, 결정해야 할 내용, 각자의 역할분담 내용 등이 파악되고, 최종적인 자리인 회의 석상에서 공감의 뜻을 결정하고, 각자의 역할을 분배 받는 공식적인 행사의 장으로 활용되는 경우를 많이 겪었고, 이런 과정을 통해야 만이 업무 추진에 있어 어느 정도 공신력이 있는 추진과제로 인정된다는 것을 경험으로 체득한바 있다. 이런 내용이 이 책을 보면서 나의 생각이나 경험들이 보다 체계화되어 정리되어 있다는 생각이 든다.
     회의록을 만들고, 최종 결정 사항에 대한 사인을 받고, 다시 정리하여 메일 등을 통해 회람하여 일의 진행 사항과 각자의 책임을 명확히 하여 공표하는 일련의 과정 속에 일이 진행 될 수 있도록 하는 강제적인 수단과 도구들일 것이다. 허나 이런 일련의 표면에 들어나는 이런 일들이 비공식적인 관계 속에 더욱 강한 힘으로 작용하고 있다는 내용은 무척이나 공감이 된다. 결국 비공식적으로 작용하는 각 개인의 힘과 상사에게 인정 받아 좋은 이미지로 남고자 하는 욕구가 겉으로 들어나는 회의록 등의 문자화 된 내용을 추진하게 하는 원동력이라는 생각을 해 본다.
     그러기 위해서는 공식적이든 비 공식적이든 관계 형성이 중요하고, 이런 관계 형성의 방법은 그 회사, 그 조직의 구성원들간에 오가는 의사소통 방법의 터득을 통해 이루어질 수 있다는 생각을 해 본다. 변화를 위한 방법도 결국 의사소통의 방법이고, 이 의사소통의 방법을 어떤 형태로 진행되느냐에 따라 조직의 변화방법은 달라질 수 있다고 본다.

     의사 소통의 여러 방법 중에 하나가 회의고, 이런 회의를 어떻게 의사소통의 방법으로 활용하느냐에 따라 회의시간을 줄일 수 있으며, 강한 회사로 바뀌어질 수 있을 것이다. 공식적인 회의의 준비와 비공식적인 대인 의사소통의 방법이 적절히 조화되어 정리될 때 강한 회사가 될 수 있다고 생각된다. 그러기 위한 첫 번째는 역시 잘 듣기일 것이다.