[경제경영추천도서디테일경영] 기업을 죽음에 빠뜨리는 치명적인 독, 낭비

 


우수한 기술과 원대한 발전전략이 있었지만 심각한 낭비 때문에 파산 지경에 몰린 기업들이 적지 않다. 세계적인 경영학자 짐 콜린스 “낭비는 기업을 죽음에 빠뜨리는 가장 치명적인 독”이라고 했다.낭비가 기업에 얼마나 심각한 해를 끼치고, 절약이 얼마나 중요한지 설명한 말이다.

 

낭비는 경영자가 해결해야 할 중요한 문제다. 특히 저성장, 저수익 시대에 낭비를 줄이지 못한 기업은과도한 경영비용으로 도태될 수밖에 없다. 디테일 경영 외에는 낭비를 줄일 수 있는 다른 방법이 없다. 

 

디테일 경영의 기본은 전문화다. 생산과 경영의 각 단계가 전문적 수준에 도달해야

관리의 질이 높아지고, 디테일 경영을 위한 탄탄한 기반이 생긴다.  

 

기업을 관리하고 경영하는 근본적인 목적은 유한한 자원으로 최대한의 이익을 얻기 위함이다. 동일한 조건에서 디테일 경영을 실천하려면 우수한 인재들을 집중 배치하고 무의미한 낭비를 없애야 한다. 다시 말해 집중적이고 전문화된 관리를 통해 자원이용률을 높여야 한다. 중국의 유명한 경제학자인 우징롄吳敬璉은 저장浙江과 닝보寧波지역의 민영기업을 면밀히 조사한 결과 자원 부족 전문성 결여를 그들의 가장 큰 문제로 지적했다. 그리고 그 해법으로 디테일 경영 적극적 실천 제안했다.  

 

특히 제품 설계와 핵심 기술, 마케팅 및 서비스 분야에 전문성이 있어야 한다. 그래야 우수한 제품과

서비스가 제공된다. 또한 전문 경영인이 효율성 높은 경영을 해야 한다.  

 

 

 첫째, 전문경영인을 확충해야 한다. 전문경영인을 충분히 확보해야 기업의 전문성이 향상된다.

유능한 전문경영인은 기업 발전의 청사진을 만들고, 경영능력을 발휘해 체계적으로 발전시킨다. 기업은 누가 경영하느냐에 따라 발전 여부가 결정된다. 그러므로 기업을 소유한 사람보다 전문경영인이 경영할 때 성공할 가능성이 훨씬 높다.

 

둘째, 시장 흐름에 뒤처지지 않게 노후설비를 빠르게 교체하고 기술투자를 확대해야 한다.

그래야 기업의 전문성이 좋아져 디테일 경영을 실현할 수 있다. 

 

셋째, 전문성 강화에 대한 확고한 의지가 필요하다. 확고한 의지와 용기 없이는 기업의 전문성을 높일 수 없다. 중국 기업들은 막 확장형 발전모델에서 벗어났기 때문에 생산설비와 경영방식이 아직 과거 수준에서 벗어나지 못한 경우가 많다. 확장형 시대의 그림자에서 완전히 빠져나와 디테일 경영을 실현하기 위해서는 확고한 목표를 정하고 과감하게 추진하는 개혁이 필요하다. 디테일 모델로 전환되어야 전문성과 경쟁력을 갖춘 탄탄한 기업으로 다시 태어날 수 있다. 

 

 

낭비를 이익으로 변화시키는 [디테일 경영] 149 페이지 본문 중에서

 

 

 

 

 


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비법을 파는 이야기꾼들은 크게 두 부류로 나뉜다.

 

한 부류는 비법을 먼저 사용하여 정원이 딸린 집과 외제차를 소유하고 있는 이야기꾼들이다.

다른 한 부류는 그들을 옆에서 관찰하고 연구해 공통점을 찾아낸 다음, ‘법칙’ 따위의 이름을

붙여 책을 찍어 내는 이야기꾼들이다.


재테크 시장에서 가장 조심해야 할 이야기꾼은 자신이 사용했던 비법을 파는 이야기꾼들이다.

그들은 “당신은 할 수 있다! 자신감을 가져라!”라고 외치며 위험이 가득한 재테크 시장으로

사람들의 등을 떠민다. 이들은 “나도 했으니까 당신도 할 수 있다”라고 말하면서

사람들의 자신감을 극단적으로 끌어올린다.


문제는 이들이 정원이 딸린 집과 외제차를 소유하게 된 비법들 대부분이 러시안룰렛게임과 같은

위험천만한 방법이거나 정떨어진 애인의 애교처럼 예전에는 통했지만 이제는 통하지 않는

낡은 방법이라는 것이다.

 

당신이 어떤 마피아 보스의 초대로 방아쇠를 한 번 당길 때마다 100억 원을 벌 수 있는 러시안룰렛게임에 참가하게 됐다고 가정해 보자. 물론 당신은 총알이 장전된 권총을 자기 머리에 대고 방아쇠를 당기는 위험천만한 짓은 절대로 하지 않을 것이다. 하지만 내 이야기 속의 당신은 방아쇠를 당긴다.

‘탕!’ 다행히 총알은 발사되지 않았다. 당신은 살아남았고, 100억 원을 손에 쥐게 되었다.

  

마피아 보스曰“용기가 대단하군. 한 번 더 시도하면 이번에는 200억 원을 주겠네.” 

당신은 과연 다음 방아쇠를 당길 수 있을까? 당신이 다음 방아쇠를 당길 수 있는 경우는

다음과 같은 두 가지밖에 없다.‘미치거나, 목숨이 두 개이거나.’

 

하지만 당신은 미치지 않았고, 목숨도 하나이기 때문에 절대로 다음 방아쇠를 당길 수 없다.

그래서 이야기꾼들은 비법을 판다. 다음 방아쇠를 당길 수가 없는 것이다. 그들이 방아쇠를

당겨 벌어들인 돈과 당신이 직장에서 하루 종일 일해서 벌어들이는 돈으로 할 수 있는 일은 같다.

 

정원이 딸린 집을 살 수도 있고, 외제차를 살 수도 있다. 그래서 사람들은 러시안룰렛 게임에서

살아남은 이야기꾼들에게 열광하고, 방아쇠를 당겨도 살아남을 수 있는 그들의 비법을 알고 싶어 한다.

 

 


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솔직한 사람 VS 의심이 많은 사람

너무 솔직한 사람이 업무를 하지 못하는 이유 

 

 

상대방을 100퍼센트 믿지 않으면 아무것도 얻을 수 없다. 그렇기 때문에 100퍼센트 옳다고 믿고

듣는 것이 중요하다. 예를 들어 아무리 재미없는 사람의 이야기라고 하더라도 거기에 진실이

숨어 있을 수도 있기 때문에 선입관을 버리고 받아들여야 한다.


그러나 성장하기 위해서는 그것만으로는 부족하다.  

 

우리 회사에도 내 말이라면 모두 믿는 사원이 있다. 매우 솔직하고 인간적으로는 좋은 사람이지만,

사실 너무 솔직한 사람은 업무를 잘하지 못한다. 너무 솔직하면 도대체 가르칠 수가 없기 때문이다.

솔직하기 보다는 차라리 의심이 많은 편이 가능성이 있다.


상대방의 이야기를 도무지 믿지 않는 의심 많은 사람은 상대방의 이야기에 무언가 걸리는 것을 느낀다. 그런 의심 때문에 외부의 정보, 가치관, 감정 등이 쉽게 이입되지 않는다. 그렇기 때문에 설명하는 사람은 상대방이 의심하는 부분만 제거할 수 있으면 이해시킬 수 있다.


그러나 너무 솔직한 사람은 아무런 의심이 없기 때문에 어떤 것이라도 받아들이려고 한다. 무엇이든 받아들이는 것은 매우 좋은 것 같지만 자신 나름대로의 필터가 없기 때문에 결과적으로 받아들인 것을 흘려버리게 된다. 즉 모든 정보가 남김없이 통과하게 된다.

 

 

 

 

즉 생각하고 판단하는 훈련조차 할 수 없는 것이다. 그렇기 때문에 너무 솔직한 사람은 성장하기가 어렵다.성장하기 위해서 100퍼센트 받아들이는 것이 중요하다. 동시에 100퍼센트 의심하는 것도 필요하다.대부분의 사람은 믿거나 의심하거나 둘 중 하나밖에 못하지만 그래서는 안 된다. 100퍼센트 신뢰하는 것과 100퍼센트 의심하는 것은 충분히 병존할 수 있는 개념이다. 왜냐하면 어느 쪽이든 선입관의 문제이기 때문이다.


선입관을 모두 제거하고 우선은 믿고 받아들이고, 받아들인 후에는 철저히 의심한다. 이렇게 하면

그러한 작업이 자신의 성장에 필요한지 불필요한지를 판단할 수 있게 된다.


이상론을 말하자면 100퍼센트 믿는 성격을 가지고 100퍼센트 의심하는 습관을 들이는 것이다. 

 

성공하는 직장인의 문제해결사고법 <생각꺼내기연습> 102 PAGE 본문중에서..

  

 

 


 

 

 


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저성장, 저수익 시대로 들어선 후 기업이 얻을 수 있는 수익률은 과거에 비해 크게 줄었다.

세계적 다국적 기업도 치열한 생존경쟁에서 자유로울 수 없다. 약육강식이 지배하는 오늘날

파산하거나 다른 기업에 흡수당할 위험이 항상 존재한다. 그러므로 기업이 수익을 거두기

위해서는 경영비용을 최대한 줄여야 한다. 경영비용을 절약하는 방법은 무엇일까?

유일한 답은 바로 헛되이 버려져 잠자는 가치를 깨우는 것이다.

세계적인 경영학자 잭 웰치스는 “기업 이익은 경영진의 마인드와 관리방식에서 나온다.

마인드와 관리방식만으로도 기업이 생산과 마케팅에 최소의 돈으로 최대의 수익을 얻을 수 있다.

이런 효과를 거둘 수 있는 경영자가 진정 훌륭한 경영자다”라고 말했다.

그의 말 속에 한 가지 답이 있다. 수익과 경영자의 관리능력이 정비례한다는 사실이다. 관리능력이

기업 운명을 결정한다 해도 과언이 아니다. 과거처럼 높은 수익률이 거의 불가능하고 박리다매

전략이 보편화된 오늘날 잠자는 이익을 ‘깨우는’ 능력은 경영자의 실력으로 간주된다.

기업의 이익 증대 방법에는 여러 가지가 있지만 그 가운데 낭비를 줄이는 것이 가장 좋다.

또 낭비를 줄이는 가장 좋은 방법은 버려지는 가치를 찾아내는 일이다.

기업은 운영 시스템에 부담을 주지 않으면서 낭비를 줄이고 절약 정신을 정착시킬 수 있는

모든 길을 찾아야 한다. 이를 위한 몇 가지 방법을 소개하고자 한다

.

첫째, 고위 임원이 솔선수범해야 한다. 기업의 핵심은 고위 임원이다. 발전전략이든 문화든 모두 경영진이 결정한다.

즉, 고위 임원은 기업의 영혼이라 할 수 있다. 임원들이 절약의 중요성을 인식하지 못하면 그 기업은 진정으로

이를 실천할 수 없다. 고위 임원이 솔선수범해 본보기가 되면 직원들도 자연히 절약하게 된다.

둘째, 직원 교육이 실시돼야 한다. 기업 발전의 현실적 동력은 직원들의 업무효율이다. 낭비를 줄이고 잠자는 가치를

깨우기 위해선 정기 교육으로 직원 자질을 향상시켜야 한다. 자질이 높아야 작업 기술과 업무효율도 올라간다.

두 가지가 바로 기업의 자원이용률을 높이는 중요한 비결이다.

셋째, 절약하는 문화가 정착돼야 한다. 문화는 곧 기업에게 경쟁력이다. 절약문화 정착을 위해서는 각 부서 직원의

공평한 경쟁 환경이 조성돼야 한다. 그래야 생산과 경영에서 발생할 수 있는 낭비를 최대한 줄이고 기업의 수익률이

더 높아질 수 있다.


 


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2012년 재테크 시장을 예측할수 있다고?

재테크 시장의 예측과 3가지 경우의 수

재테크 시장의 예측에서 결과의 경우의 수는 다음 3가지 밖에 없다.
첫째, 오른다. 둘째, 떨어진다. 셋째, 오늘과 비슷하다.


물론 ‘오늘과 비슷하다’는 예측의 확률이 가장 높다.

그 이유를 묻고 싶다면,다음과 같은 내 예측을 보라.

“내일 당신의 건강 상태는 오늘과 비슷할 것이다.” 이제 알겠는가?

건강 상태도 그렇지만, 재테크 시장도 오늘과 비슷하지 않은 날은 그리 많지 않다.

 

 

그래서 재테크 시장의 예측 전문가들은 “당분간은 오늘과 비슷하겠습니다” 같은 식의

표현을 즐겨 사용한다. 마치 9시 뉴스의 기상 캐스터들처럼 말이다.

어쨌든 재테크 시장에서의 예측은 결과경우의 수가 3가지 밖에 없다.

그에 반해서 그 결과를 이루는 원인들은 수십, 수백 가지가 된다.

즉 결과만 맞으면 그 원인이 무엇이 됐든 아주 훌륭한 예측이 된다는 것이다.

그래서 재테크 시장에는 자신을 ‘예측 전문가’라고 주장하는 사람들로 넘쳐난다.

재테크 시장에서의 예측은 3가지 답 중에서 하나를 고르는 누구나 도전해 볼 만한 문제이기 때문이다.

정답의 해설은 어떤 것을 가져다 붙여도 맞는 것으로 처리된다. (물론 너무 엉뚱한 것은 안 된다.)

게다가 재테크 시장에서의 예측 시험에는원인으로 가장 최근의 뉴스를 말한다’라는 ‘요령’까지

전해져 내려온다. 그 ‘요령’을 따르는 모범 답안을 살펴보자.


“매매가 대비 전세가 비율이 많이 높아진 상태이기 때문에 집값이 상승할 것입니다.”

“기준 금리의 인상으로 시중의 유동성이 줄어 주식 시장은 하락할 것입니다.”

이 정도면 당신도 예측 전문가가 될 수 있지 않겠는가?

 

재테크 심리학 [당신이 재테크로 부자가 될 수 없는 이유] 158페이지 본문중에서

 

 


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