독점하라

제로 투 원 - 스탠퍼드 대학교 스타트업 최고 명강의
피터 틸 & 블레이크 매스터스 지음, 이지연 옮김 / 한국경제신문 / 2014년 11월

인원의 문제가 아니다. 이제 아이디어 싸움이 필요하다. 기업 규모보다는 어떤 생각을 하느냐가 중요하다. 어떻게 아이디어를 만들어낼까, 어디에서 싸움을 해야 할까. 

일을 하다 보면 지금의 생각에서 벗어나지 못하는 한계를 느낄 때가 있다. 아예 다른 일을 하기 전에는 그렇다. 같은 카테고리에서 고만고만하게 경쟁하고 일을 해나간다. 언제까지 그런 경쟁이 유효할까. 이제 그런 싸움은 더 유효하지 않다. 경쟁을 하지 말고 독점을 하라는 주장의 책이 나왔다. 최근 우리나라를 방문하기도 한 전 페이팔의 창업자 피터 틸의 이야기다. <제로투원>은 그가 진행했던 강의의 결과물이기도 하다. 

그가 창업한 회사부터 지금까지 살아남은 기업들, 독점을 유지하고 있는 기업들의 면면을 통해 이기는 싸움은 어떤 싸움인지 이 책에서 하나하나 설명한다. 독점을 저자는 '아름다운' 독점이라고 표현을 한다. 그리고 더 나아가 독점은 진보의 원동력이라고 한다. 

"독점은 진보의 원동력이다. 수년간 혹은 수십 년간 독점 이윤을 누릴 수 있다는 희망은 혁신을 위한 강력한 동기가 되기 때문이다. 그러면 독점기업은 혁신을 계속 지속할 수 있게 되는데, 왜냐하면 독점 이윤 덕분에 장기적인 계획을 세울 수 있고, 경쟁 기업들은 꿈도 꾸지 못할 야심찬 연구 프로젝트에도 돈을 됄 수 있기 때문이다." - 48페이지

저자는 이 책에서 기업이 경쟁을 하려면 이기는 싸움을 하라고 강조한다. 그러한 이야기 속에서 왜 독점이 필요한지, 독점이 중요한지를 살펴보고 페이팔 창업을 둘러싼 히스토리와 더불어 우리에게 익숙한 IT 업체들의 역사와 그 흐름을 짚어볼 수 있도록 한다. 

이기는 싸움과 독점의 원칙을 통해서 생존 가능한 기업으로서의 모습을 유지할 수 있다. 그러면 그가 말하는 원칙들은 무엇인가. 

무엇보다도 우수한 품질과 서비스이다. 남들이 따라올 수 없는 서비스를 개발하고 그것들을 향상시켜 나가는 것이다. 한때 선두 기업으로  자리 잡은 기업들이 사라진 이유는 어떠한가. 주변 환경과 더불어 회사를 성장시킬 수 있는 자본 역시 문제다. 이러한 것들을 끌어들이고 활용할 수 있는 인재 채용과 유지 또한 무시할 수 없는 부분이다. 그리고 '숨겨진 비밀'을 발견하라. 

"최고의 스타트업은 조금 덜한 정도의 광신 집단 처럼 보일 수도 있다. 가장 큰 차이는 광신 집단은 뭔가 중요한 부분에 광적으로 '틀린' 경향이 있다는 것이다. 성공하는 스타트업의 사람들은 외부 사람들이 놓친 무언가에 관해 광적으로 '옳다.' 이런 종류의 숨겨진 비밀은 컨설턴트를 통해서는 배울 수 없다. 따라서 기존의 전문가들이 당신 회사를 이해하지 못한다고 해서 걱정할 필요는 없다. 광신 집단, 심지어 마피아라고 불리는 편이 차라리 낫다."- 166페이지

이 책의 내용은 국내 실정과 실리콘밸리의 환경 차이가 있겠지만 스타트업을 생각하는 청년들이 있다면 주의해야 할 상항이나 점검해야 할 것들 등 저자가 알려주는 사항들을 토대로 시행착오를 줄여나갈 수 있을 것으로 기대한다. 스타트업은 결국 돈, 사람, 서비스 이 3가지가 어떻게 움직이느냐 달려 있는 것이 아닌가.