물건을 파는 마케터가 알아야 할 대상, 소비자의 심리이다. 무엇으로 소비자는 움직이는가 이다. 그 정답에 가까운 답을 찾아가는 길을 떠나보자.
 | 티핑 포인트- 생각하는 글들 12
말콤 글래드웰 지음, 임옥희 옮김 / 이끌리오 / 2000년 8월
12,000원 → 10,800원(10%할인) / 마일리지 600원(5% 적립)
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 | 마인드 트렌드 보고서
재닌 로피아노-미즈덤.조안 데 루카 지음, 김성훈 옮김 / 세종(세종서적) / 1999년 9월
10,000원 → 9,000원(10%할인) / 마일리지 500원(5% 적립)
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 | 소비의 심리학- 세종마케팅총서 10
로버트 B. 세틀. 파멜라 L. 알렉 지음, 대홍기획 마케팅컨설팅그룹 옮김 / 세종(세종서적) / 2003년 5월
14,000원 → 12,600원(10%할인) / 마일리지 700원(5% 적립)
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