끌리는 것들의 비밀

끌리는 것들의 비밀 - 팔리는 상품, 서비스, 공간에 숨은 8가지 법칙
윤정원 지음 / 라곰 / 2018년 11월

2019-069 <끌리는 것들의 비밀(윤정원 지음/라곰)>

팔리는 상품, 서비스, 공간에 숨은 8가지 법칙

전 세계적인 호황기는 언제였는지 기억조차 가물가물하다.

뉴스마다 불경기네 불황이네 하는 우울한 뉴스만 가득하다.

그런데도 돈 많은 사람들은 여전히 부를 축적하고 새로운 IT기업들의 놀라운 실적들이 소비자들을 놀라게 하고 있다.

무엇이 움켜쥐었던 지갑을 열게 하고, 싸늘했던 소비심리를 녹여서 열광하게 하는가에 대한 저자의 혜안이 이 책에 소개된다.

우리가 알고 있던 4차 산업혁명의 기술들이 이제 제품이 되고 서비스가 되어 우리의 선택을 받고 있다. 소비자들의 감성과 가성비, 가심비 등을 적확하게 꿰뚫는 기술이 심히 놀라울 따름이다.

이러한 시장의 변화를 주도하는 기업들의 움직임들을 제대로 파악하지 못하면 우리는 선두의 자리에 서지 못하게 될 것이다.

다양한 사진과 기사와 관련 자료들이 책 읽는 재미를 높여준다.

즐거운 마음으로 읽을 수 있는 책이다.

우리가 이들과 경쟁기업만 아니라면 말이다.

아마존은 중역 회의를 할 때면 자리를 하나 비워둔다.

그리고 고객이 그 자리에 앉아 있다고 생각하고 회의를 진행한다.

‘어떻게 하면 고객을 만족시킬 수 있을까?’라는 고민을 멈추지 않는 것이다.

-회의 때마다 빈자리를 두는 이유 p11

저자는 소비자의 선택을 이끌어내는 8가지 요소를 공개한다.

Taste | 나도 모르는 내 ‘취향’을 알고 있다

기술은 기업이 고객의 취향을 더 잘 기억해서 취향에 꼭 맞는 제품을 제공할 수 있도록 돕는다. 인공지능을 활용하면 고객의 취향에 딱 맞는 상품을 추천할 수 있고, 3D프린터로는 고객 맞춤 제품을 생산할 수 있다.

Price | ‘가격’을 낮우기 위한 혁신적인 아이디어

기술은 제품에 불필요한 거품을 빼고 상류층만이 이용 가능했던 많은 서비스를 평준화, 대중화한다. 인공지능은 자산가들만 이용할 수 있었던 금융을 누구나 이용 가능하게 범위를 넓혔다. 그뿐만 아니라 인공지능은 더 많은 영역에서 더 저렴하게 법률 상담 서비스를 받을 수 있게 한다.

Emotion | 작은 사치에서 ‘행복’을 느낄 수 있다

기술은 다양한 감정 가운데 불편한 감정은 줄이고 좋은 감정은 키워준다. 내가 구매한 제품을 누가 어떻게 만들었는지 몰라 불안한 사람에게 제품 생산 과정을 투명하게 알려준다. 키오스크는 일회성 만남에서 오는 감정 낭비를 줄여준다. 표정 변화에 반응하는 인공지능 로봇이 늘어나고, 로봇이 사람 사이의 관계를 더 부드럽게 이어준다.

Convenience | 얼마나 내 삶을 ‘편리’하게 해줄 것인가

기술은 사람이 겪는 불편을 소리 없이 해결해준다. 기술은 사람이 불편하고 힘들게 해결해야 했던 많은 일에 편리를 더한다. 집안일을 더 스마트하게, 공장을 더 스마트하게, 농장을 더 스마트하게 만들어나간다.

Health | ‘건강’하게 오래 살 수 있도록

기술은 더 건강하게 더 오래 살 수 있는 혁신적인 방법을 만들어왔고, 그 결과 인류의 수명은 계속해서 연장되고 있다. 오래 살 수 있는 가장 좋은 방법은 적게 먹고 많이 움직이는 것이다. 건강 관리 앱은 사람의 움직임을 데이터로 측정해 더 많이 움직이도록 관리해준다. 한편 이식할 장기가 부족해 목숨을 잃는 사람이 없도록 장기를 찍어내는 바이오 프린팅 기술도 진화한다.

Fun | ‘재미’는 그 무엇도 당해내지 못한다

사람들은 늘 새로운 재미를 찾고, 기술은 재미를 더하는 중요한 요소다. 테마파크는 이제 가상현실(VR)을 통해 가상 체험의 즐거움을 준다. 기성품에 익숙해진 사람들에게 3D프린터는 내가 사용할 물건을 직접 만드는 재미를 준다.

Link | 내게 필요한 것들이 ‘연결’된다면

SNS는 취향이 같은 사람 사이를 연결해 삶의 활력을 더한다. 일을 더 잘할 수 있도록 비즈니스 인맥을 만들어준다. 물건을 사고 싶은 사람과 팔고 싶은 사람 사이를 연결해 거래의 효율성을 높인다.

Sharing | 소유보다 ‘공유’를 택한 밀레니얼의 등장

우리가 공유할 수 있는 것은 많다. 내 자동차로 누군가를 목적지까지 태워주고 돈을 받을 수도 있고, 우리 집의 빈방을 여행객에게 빌려주고 돈을 벌 수도 있다. 넓은 사무실을 쪼개어 여럿이 같이 쓰면서 사무실 임대료를 절감할 수 있다.

대통령의 협상

대통령의 협상 - 노무현과 문재인, 무엇으로 마음을 움직이는가
조기숙 지음 / 위즈덤하우스 / 2019년 5월

2019-068 <대통령의 협상(조기숙 지음/위즈덤하우스)>

노무현과 문재인, 무엇으로 마음을 움직이는가

노무현 정부의 홍보수석을 지낸 바 있는 저자의 경력과 부제를 통해 진보진영으로 일컬어지는 세력의 홍보물이라 생각하면 안 된다.

이 책의 절반 이상이 피셔의 협상론이다. ‘원칙 중심의 협상’과 협상의 3요소인 협상의 목표, 전략, 전술을 살펴보고, 협상의 전술에서 가장 중요한 소통의 기법도 소개된다.

우리는 갈등이 합리적으로 해결된다면 공동체의 발전을 이끄는 순기능이 있음을 알고 있다.

대화와 타협이라는 민주주의의 생활원리를 교과서로는 공부했지만 실제의 생활에서 경험하지 못했다.

그리고 우리는 갈등 자체를 기피하는 성향이 강하고, 갈등이 나타날 것으로 예상이 되는 사례나 집단과는 일단 선을 긋고 지내기도 한다.

갈등을 합리적인 협상을 통해 해결해본 경험들이 없다보니 협상을 기피하는 경향도 강하게 나타난다.

★ 우리가 갖고 있는 협상의 성공에 대한 고정관념들

= 최대한 많은 양보를 얻어냈나?

= 상대방의 마지노선을 깨뜨렸나?

= 마지막 한 푼까지 가져왔나?

= 자신만큼 상대방도 불만족하게 만들었나?

= 갈등을 피했나?

= 무엇이 됐든 결과를 얻었나?

피셔는 CMG Conflict Management Group(갈등관리단)이라는 교육기관을 만들어 협상 교육도 하고 직접 갈등의 중재 역할을 하기도 하였다. 그의 원칙 중심의 협상은 서로 양보하지 않고도 함께 윈윈할 수 있는 새로운 협상 패러다임을 제시했다.

★ 피셔 협상 교육의 특징

= 꼼수를 쓰지 말고 원칙 중심의 협상을 하라

= 협상 상대와 피셔 이론을 공유하라

= 준비가 협상의 절반이다.

= 실패한 협상도 복기하라

= 협상 실습의 전 과정을 체득하라

★ 협상에서 지켜야 할 네 가지 원칙

1 사람과 문제를 분리하라

2 협상의 목적, 즉 이익에 초점을 맞춰라

= 나의 이익은 만족스럽게, 상대의 이익은 상대가 받아들일 수 있을 정도

= 내 이익을 분명히 밝히는 게 협상의 시작이다.

3 상호 이익이 되는 옵션을 개발하라

4 최선의 대안, 바트나를 통해 협상력을 키워라

= 바트나BATNA 협상안이 깨지더라도 내가 택할 수 있는 여러 개의 대안 중 최고의 대안.

= Best Alternative To a Negotiated Agreement

◎ 협상의 3요소: 목표, 전략, 전술

원칙 중심의 협상에서 원칙을 지키면서 목적을 달성하기 위해서는 목표를 분명하게 설정해야 한다.

전략은 목표를 달성하는 최적의 경로라고 할 수 있다.

전술은 전략을 보다 효과적으로 실천하는 소통의 방법일 수도 있고, 남을 설득하거나 위협하는데 사용되는 작은 수단이나 기술을 의미할 수도 있다.

협상의 목표는 협상의 3요소 중 가장 중요하다. 목표 달성의 길이 꼭 상대를 이기는 것이 아님을 유념해야 한다. 상대와 협력해 공동의 목표를 달성함으로써 더 큰 이익을 얻기 위해서는 상대가 나의 목표 달성을 도와줄 파트너라는 인식이 필요하다.

◎ 팃포탯tit for tat(받은 만큼 주기, 눈에는 눈 이에는 이) 전략의 재해석

1 처음엔 무조건 협력하라.

2 상대와 비교해서 상대가 나보다 더 큰 이익을 갖는 걸 두려워하지 마라.

3 상대가 배신하면 나도 배신해서 상대가 배신의 아픔으로부터 교훈을 얻게 해야 한다.

4 상대가 앞에서 했던 행동을 따라 하는 단순한 전략을 취하라.

한국인의 일반 신뢰가 높았기에 수차례의 촛불집회가 성공적이었으며, 한 번은 대통령을 탄핵으로부터 구했고 또 한 번은 대통령을 탄핵하는 데 결정적으로 기여했다.

‘내가 참여하면 남도 참여하겠지’ 하는 신뢰 혹은 ‘내가 시간과 비용을 손해 보더라도 우리의 미래를 위해 참여해야겠다.’라는 시민의식으로 참여하고 기부도 하기에 촛불집회가 성공했던 것이다.

◎ 협상에서 주의해야 할 대화의 유형

= 과거에 일어난 사건에 대한 견해차

= 감정 관련 대화: 나의 감정은 물론 상대의 감정에 대한 것

= 정체성 관련 대화

◎ 적극적 경청의 다섯 가지 결과

1 상대방의 태도를 변화시킨다.

2 상대방에 대한 정보를 얻는다.

3 상대방의 핵심적 이해관계를 충족시킬 수 있다.

4 거듭되는 논쟁을 멈출 수 있다.

5 상대방도 나의 의견을 듣게 할 수 있다.

노 대통령이 재임 중 가장 역점을 두었던 건 원칙을 중시하며 대화와 타협을 통해 국정을 운영하는 것이었다. 그럼에도 재임 시 지지도가 낮았던 것은 명분을 중시하는 유교의 문화적 영향, 일제와 독재로 왜곡된 역사 속에서 타협하면 무조건 회색분자로 치부하던 원리주의자들의 득세, 여당마저도 기득권으로 포위됐던 국회가 주된 원인이었다. 여기에 대통령의 대화와 타협의 정치를 이해조차 하지 못했던 지지자들과 성숙하지 못한 시민사회도 한몫을 했다고 할 수 있다.

저자는 노무현 대통령과 문재인 대통령을 대상으로 MBTI 분석으로 성격유형을 파악하였다.

노무현 대통령은 ENTP, 독창적인 혁신가형

문재인 대통령은 INFJ, 예언가형 지도자

두 분 모두 원칙주의자적 성향이 가한데 노 대통령이 실용주의적이며 유연한 원칙주의자라면, 문 대통령은 원칙을 위해 죽음도 마다하지 않을 강골형 원칙주의자다. 노 대통령은 역사와 미래를 꿰뚫어 보는 뛰어난 전략가이며, 문 대통령은 진정성으로 타인을 감동시키며 상대의 말을 귀담아듣는 소통의 귀재다.

관계가 풀리는 태도의 힘

관계가 풀리는 태도의 힘 - 나를 지키면서 남과 잘 지내는 33가지 방법
사토 야마토 지음, 김윤경 옮김 / 한국경제신문 / 2019년 5월

2019-067 <관계가 풀리는 태도의 힘(사토 야마토 지음/한국경제신문)> #자기계발

나를 지키면서 남과 잘 지내는 33가지 방법

저자는 오랫동안 변호사로 활동하면서 인간관계의 어려움을 토로하는 사람들을 많이 상대하였다. 불필요한 다툼과 불안 그리고 걱정에 빠진 많은 사람들에게 모두와 원만하게 지내는 인간관계의 비법을 설명하고 있다.

바로 태도의 변화이다.

우리가 아무리 좋은 마음과 굳은 결심을 했더라도 태도로 나타나지 않으면 상대방은 알 수가 없다. 나의 생각과 마음을 상대방에게 신호를 보내는 방법이 바로 태도이다.

또한 저자가 강조하는 핵심은 바로 상대방은 나와 다르다는 것이다.

‘저 사람은 왜 그러지?’하고 생각하는 순간 상대방도 나에게 같은 의문을 품을지도 모른다.

학교에서, 직장에서, 가정에서, 동네에서 만나는 사람들이 우리에게 힘을 주는 사람들만 있는 것이 아니다. 그 속에는 우리와 갈등을 빚고 있는 사람들이 존재하는데 그들은 우리와 다른 기준과 가치관을 가지고 있기 때문에 다툼과 긴장이 발생하는 것이다.

사람들은 모두 자라온 환경과 인생의 경험들이 다르기 때문에 각자의 기준대로 살아가는 것이 정상이다.

서로 다른 기준을 인정하는 것에서부터 우리의 고민은 해결될 수 있다.

이제 상대방이 나와 다름을 인정했다면 상대와 나와의 ‘관계 맺기 방식’을 조정해보는 단계로 넘어가자.

상대도 바뀌고 나도 바뀌면 더할 나위 없이 좋겠지만 안 되면 나부터라도 바꿔야한다.

그래서 이 책이 필요하다는 것이다.

상대방에 대한 나의 ‘대응’과 ‘연출’을 바꾸는 방법이 친절하고 간결하게 소개된다.

간단 간단하지만 우리의 태도를 변화시켜주는 핵심 포인트들이다.

1장에서는 인간관계가 원만한 사람들이 의식적 또는 무의식적으로 취하는 행동과 태도가 설명된다.

2장에서는 이를 토대로 다툼을 일으키지 않는 커뮤니케이션 기술이 소개된다.

3장에서는 다툼의 와중에 빠지게 되고 고민인 사람들을 위한 대응 방식이 소개된다.

1장 나를 지키며 남과 잘 지내는 사람의 태도 8가지

01 인간은 편견으로 똘똘 뭉쳐 있다. | 사람은 자신이 보고 들은 것에 지배되는 존재임을 인정한다.

02 누구나 자신을 중시한다. | 상대에게 너무 많은 것을 바라는 나를 인정한다.

03 저마다 스트레스를 느끼는 지점이 있다. | 애초에 갈등을 방지하는 ‘후각’을 익힌다.

04 기쁨을 느끼는 지점은 사람마다 다르다. | 가장 효율적인 스트레스 발산법을 찾는다.

05 인간관계의 규칙에는 정답이 없다. | 로마에 가면 로마법을 배운다.

06 밤에 생각하면 감정에 치우치기 쉽다. | 시간대를 구분해서 고민한다.

07 때로 어떤 일은 무시해도 좋다. | 상처받을 필요 없는 일에 일일이 상처받지 않는다.

08 아무리 해도 안 된다면, 도망쳐도 좋다. | 절대 배수진을 치지 않는다.

2부 관계가 술술 풀리는 사람의 태도 15가지

01 다른 사람이 어떻게 생각하는지를 살핀다. | 모든 행동은 타인이 어떻게 볼지를 기본으로 생각하라.

02 지나치게 마음 좋은 사람은 어느 날 갑자기 미움을 받는다. | 남의 부탁을 너무 잘 들어주지 마라.

03 너무 많은 물에는 물고기가 살 수 없다. | 자신이 옳다고 무조건 밀어붙이지 마라.

04 ‘왜 나만!’이라는 생각을 버린다. | 나만 희생한다는 생각을 내려놓는다.

05 상대에게 유연하게 맞춰준다. | 커뮤니케이션의 타이밍을 포착하라.

06 참견이 아니라 배려를 한다. | 고맙다는 말을 들으려면 이렇게 커뮤니케이션하라.

07 인간관계에서는 오방미인이 딱 적당하다. | 모든 사람과 깊은 사이가 될 수 없다는 것을 깨닫는다.

08 신중하면서도 편하게 살아간다. | 공포주의와 낙관주의를 적절히 구분해 사용하라.

09 ‘대화의 캐치볼’에서 달인이 된다. | 상대에게 맞추려고 자신을 지나치고 소모하지 마라.

10 자신의 ‘톤’을 유지한다. | 모든 사람과 온화한 관계를 맺는다.

11 인사는 상대에게 어필하는 최고의 방법이다. | ‘목적이 있는 인사’로 상대에게 좋은 인상을 남겨라.

12 친해지고 싶을 땐 이유를 만든다. | 서로 기대고 의지하는 관계를 만들어라.

13 신체적 접촉으로 친밀함 정도를 확인할 수 있다. | 사람마다 갖고 있는 ‘영역’을 이해하라.

14 상대를 따라 함으로써 갈등과 분쟁을 피한다. | 상대의 행동은 물론 가치관에 동조하는 태도를 보여라.

15 길을 안내하거나 목적지를 설정하는 사람이 된다. | 커뮤니케이션에서 한발 앞서나가 분위기를 이끌어라.

3부 이미 생긴 문제를 부드럽게 해결하는 사람의 태도 10가지

01 우선 침착하게 다른 사람을 잘 살펴본다. | 화를 돋을 타이밍을 피해서 말을 걸어라.

02 다투었다면 상대의 ‘소화기 스위치’를 찾는다. | 상대의 화를 가라앉히는 데 무엇이 필요한지 파악하라.

03 상대의 본심을 끌어낸다. | ‘듣기 기술’로 화를 내는 원인을 찾아라.

04 상대의 말에 적극적으로 맞장구친다. | 적절한 호응으로 상대의 욕구를 만족시켜라.

05 실수했을 때는 즉시 사과하고 개선책을 제시한다. | 실수가 아니라 대응하는 방법 때문에 다툰다는 것을 명심하라.

06 현명하게 반론한다. | 내가 말할 타이밍을 잘 맞춰라.

07 사실관계를 전달하는 능력을 기른다. | 변명과 설명의 차이를 이해하라.

08 다툰 상대를 내 편으로 만든다. | 공통의 적을 찾아내 분쟁을 근본부터 해결하라.

09 빼앗는 사람이 아니라 주는 사람이 된다. | 서로에게 득이 되는 상황을 만들어 화해의 길을 찾아라.

10 인간관계를 고의로 잠재운다. | 아무리 애써도 수습되지 않을 때는 최후의 수단을 사용하라.

심리학이나 뇌과학 등의 이론적 강의가 아닌 실전에 바로 투입할 수 있는 인간관계의 기술이다.

상대방의 입장에서 생각해보고!

유연하게 생각하고!

나의 자존을 잃지 않고!!

※ 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

누가 창의력을 죽이는가

누가 창의력을 죽이는가 - 표준화가 망친 학교교육을 다시 설계하라 ㅣ 학교혁명 2
켄 로빈슨.루 애로니카 지음, 최윤영 옮김 / 21세기북스 / 2019년 5월

2019-066 <누가 창의력을 죽이는가(켄 로빈슨·루 애로니카 지음/21세기북스)>

표준화가 망친 학교교육을 다시 설계하라

초등학교가 국민학교라고 불리던 시절에는 1학년에 입학을 하면 운동장에서 여러 가지 율동과 체조 등을 배우는 기간이 있었다.

담임 선생님의 시범을 따라하며 노래와 율동을 배우던 시간에는 조는 학생도 없었고, 지루해하는 학생도 없었다. 그러다가 학년이 올라가고 배우는 과목의 수가 늘어나고 내용도 많아지면서 학생들 사이에서는 수업시간에 졸고 딴 짓하는 학생들이 늘어났다.

학교에서 뭐했니? 하고 부모님이 물으시면 요것조것 이야기하던 아이들의 대답도 심드렁해지는 학년이 오게 된다.

특히 정기고사를 앞두면 학생들에게 학교란 ‘불안’과 ‘실패의 예감’이 가득한 곳이 되어버린다.

요즘 유행하는 ‘4차 산업혁명시기에 갖추어야할 창의력이란 무엇이고, 어떻게 길러야하는가?’에 대한 대답이 아니라,

‘학교란 곳은 어떠한 곳이어야 하는가?’

‘교육이란 어떠한 것이어야 하는가?’

이것이 바로 이 책의 주제이다.

교육철학과 교육사회학과 관련된 주제이며 자녀와 교육과 학교에 대한 본질적인 통찰과 철학을 갖추어 주는 책이다.

저자는 학부모들에게 세 가지 도움을 주고자 한다.

첫째, 오늘날 우리 아이들에게 필요한 교육이 어떤 것인지 알아보고, 그것이 부모로서의 역할과 어떤 관련이 있는지 탐색하는 것.

둘째, 아이들의 교육을 뒷받침하면서 부딪치는 각종 문제를 살펴보는 것.

셋째, 이러한 문제를 극복하며 부모로서 취할 수 있는 선택과 조치를 찾아보는 것.

영국인인 저자이지만 이 책에서는 미국의 교육을 비판하고 있다.(교육의 문제가 물론 미국만의 문제는 아니지만)

대학기간을 제외해도 (1년 40주, 일주일에 5일, 숙제하는 시간을 더하면) 무려 2만 2,000시간을 학교에서 보낸다는 통계는 우리나라에서는 부러움의 대상이 될 수는 있지만,

그 어마어마한 시간을 보내는 학교에서 우리의 아이들이 자신의 역량과 인생의 진로와 의미를 길러내지 못한다면 그것만큼 큰 비극은 없을 것이다.

그러나 현실의 학교는 위에서 언급한 비극을 체계화하여 재생산하고 있다.

‘표준화’라는 이름으로 체계화되어진 학교급과 교육과정과 평가체계들이 우리 아이들의 고유한 창의성과 다양한 인성과 가치를 무참하게 지워버리고 있다.

교육의 본질과 교사로서의 나 자신을 돌아보는 사색의 시간을 갖게 한 좋은 책이었다.

부모로서 여러분의 역할은 자녀가 행복하고 생산적인 삶을 살 수 있도록 최선을 다해 지원하는 것이다.

이 가운데 가장 핵심이 바로 교육이다.

만약 여러분의 자녀가 받고 있는 교육의 바탕이나 품질이 염려된다면, 여러분에게는 세 가지 대안이 있다.

첫째, 현재의 교육 시스템 내에서, 특히 여러분 자녀의 학교가 다양한 변화를 이루도록 노력할 수 있다.

둘째, 현재의 교육 시스템에 변화를 요구할 수 있다.

셋째, 현재의 교육 시스템 밖에서 자녀를 교육할 수 있다.

이 모든 활동의 출발점은 자녀의 성장 과정에서 부모가 원하는 것은 무엇이며, 자녀가 부모에게 무엇을 필요로 하는지, 그렇다면 교육은 전체적인 퍼즐을 어떻게 맞춰가야 하는지를 이해하는 것이다. /p53 교육의 방향을 잡아라

긍정적이든 부정적이든 부모는 자녀에게 결코 지워지지 않는 영향을 끼친다. 하지만 그렇다고 자녀의 속마음이나 장래에 뭘 하면서 살아갈지에 대한 부분까지 통제할 수 없다. 부모는 다만 자녀가 성장하는 데 필요한 최선의 여건과 기회를 제공할 수 있을 뿐이다. 이것이 부모의 역할이다. 자, 부모의 역할을 아는 것만으로 문제의 절반은 끝났다. 나머지 절반은 자녀를 제대로 아는 것이다. /p79 부모의 역할을 제대로 알라

아이는 부모가 생각하는 이상으로 스트레스를 받는다.

아이가 보내는 위험 신호를 인식하라

잠을 충분히 자게 하라

움직이게 하라

놀게 하라

‘나가서’ 놀게 하라

실패할 기회를 제공하라

자유롭게 날게 하라

★ 모든 아이는 특별한 존재다 /p152 자녀를 강하게 키워라

어떤 면에서 놀이와 잠은 매우 흡사하다. 두 가지 모두 아이들의 발달과 행복에 필수적인 요소다. 바깥에서 힘차게 뛰놀면 잠도 더 깊이, 오래 잘 수 있다. 더 빨리, 쉽게 잠들기 때문에 다음 날 아침에도 너무 일찍 일어나지 않게 된다. 자연히 수면시간도 길어지는 셈이다. /p143

● 거시적인 교육의 목적

1 경제적인 자립

2 사회성의 발달

3 문화적 소양 계발

4 개인의 발달

● 아이들에게 필요한 여덟 가지 능력

1 호기심

2 창의력

3 비판적 능력

4 의사소통 능력

5 협동심

6 동정심

7 평정심

8 시민의식

● 행복을 위한 교육

행복은 세 가지 구성요소로 이루어진다. 긍정적 감정, 몰입, 의미. / 마틴 셀리그먼

· 행복은 잠시 스쳐가는 기쁨의 감정이 아니다. 자신의 재능과 흥미, 삶의 목적, 곧 엘리먼트를 찾을 수 있도록 도와줄 때 아이들은 비로소 행복을 느낀다.

· 자기 자신에게 몰두하기보다 명상이나 봉사활동 등을 통해 외부세계를 볼 수 있도록 이끌어주어야 한다. 아이들은 넓은 세상을 바라보며 행복을 느낀다.

· 행복은 환경만큼 자신의 노력도 중요하다. 여기에는 본인의 의지와 경험, 회복탄력성 등이 포함된다. / p183 학교의 존재 이유를 이해하라

● 학교의 구성요소

◎ 커리큘럼 | 학교는 광범위하고 역동적이며 균형 잡힌 커리큘럼을 운영하고 있는가?

◎ 교사의 수업 | 교사는 학생별로 각기 다른 접근방식을 취하는가?

| 책상에서 배우는 이론과 경험에서 배우는 실전이 적절하게 균형을 이루는가?

| 학생들은 충분히 움직이고 있는가?

| 개별학습과 그룹학습 간 균형이 이루어져 있는가?

| 혼합 연령 수업이 권장되고 있는가?

◎ 평가 | 학교는 공개적이고 유익한 평가방식을 채택하고 있는가?

◎ 일과표 | 학교의 일과는 유연하고 다양하게 운영되는가?

◎ 환경 | 학교는 학생과 학교공동체에 안전하고 활기찬 장소를 제공하는가?

◎ 문화 | 학교는 지역사회와 얼마나 효과적으로 협력하고 있는가?

/ 아이에게 알맞은 학교를 선택하라

● 학생들에게 가장 큰 도움이 된 교사들의 공통점

· 교실에 끊임없이 변화를 주고, 학생들과 함께 학습 향상 정도를 주기적으로 평가한다.

· 모든 학생이 함께 참여할 수 있도록 노력하고, 학부모에게 학급 상황을 지속적으로 전달한다.

· 결과 평가에 주력한다.

· 뚜렷한 목표 아래 1일 단위에서부터 1년 단위까지 실행계획을 준비한다.

· 학교나 주변 환경에 상관없이 꾸준하고 지속적으로 자신의 역할을 수행한다. /p257 좋은 교사가 좋은 학교를 만든다

● 학교의 성공과 개혁을 위한 다섯 가지 필수 요소

1 부모와 학교 간의 긴밀한 유대관계

2 학교의 강력한 리더십

3 교사와 교직원의 수준

4 학생 중심의 학습 분위기

5 학교의 목표 및 가치와 커리큘럼 간의 조화 /p288 교육 생태계를 구축하라

● 부모가 자녀의 정서적 상태를 지속적으로 파악하는데 도움을 주는 일곱 가지 전략

1 아이가 힘들어하고 있다는 신호를 무시하지 마라.

2 아이의 감정을 사소하게 취급하지 마라.

3 민감한 상태로 집중해서 살펴보되 즉각적인 반응이나 훈육은 피하라.

4 아이와 함께 시간을 보내라.

5 고민을 털어놓지 않는다면, 아이가 부모를 믿고 의지할 수 있도록 노력하라.

6 상황이 심각하면 필요한 도움을 적극적으로 탐색하라.

7 부모 스스로의 정서적 건강을 돌보라.

* 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.

한자와 나오키1

한자와 나오키 1 - 당한 만큼 갚아준다 ㅣ 한자와 나오키
이케이도 준 지음, 이선희 옮김 / 인플루엔셜(주) / 2019년 6월

2019-065 <한자와 나오키1(이케이도 준 지음/인플루엔셜)>

당한 만큼 갚아준다  

책 표지에 소개된 이 책이 기록한 내용들이 엄청나다.

‘570만 부 일본 최고의 베스트셀러’, ‘일본 전 서점 1위 석권’, ‘아마존 기노쿠니야 오리콘 차트 소설 1위’, ‘경이적 시청률 50.4% 드라마 ’한자와 나오키‘ 원작’ 등등

‘출판사의 마케팅팀에서 너무 무리하는 게 아닌가?’ 하는 생각이 들 정도였다.

책을 다 읽고 난 지금은 엄청난 감동으로 내 인생의 책으로 꼽을만한 책까지는 아니지만,

일본에서의 반응이 충분히 그럴만하다고 내 나름 평가되었다.

별지 스티커의 형태로 첨부된 ‘직장인의 심금을 울리는 명대사’는 현실에서는 써먹기에 너무 힘들어서인지 오히려 더욱 시원한 외침이 되어 주었다.

특히 작품의 마무리에 등장하는 대사인 ‘가끔은 정의도 이긴다’는 대사는 내 맘에 쏙 드는 대사였다.

청운의 꿈을 가지고 입사해서 잔뼈가 굵도록 근무한 직장에서 배신을 당하는 주인공 ‘한자와 나오키’.

그는 역시 주인공답게 현실에서의 모순에 순응하지 않고 조직과 자신을 배신하고 위해를 가하는 상대를 난관을 극복하고 철저히 복수를 한다.

위의 한 문장을 한 권의 이야기로 풀어낸 것이 바로 작가의 능력이다.

거품경제 시대에 은행에 입사해서 거품경제가 무너지고 장기불황에 빠진 일본의 상황을 배경으로 쓰여진 소설이지만 한국의 독자들에게도 충분히 어필할 수 있는 ‘서스펜스’의 능력이 뛰어나다.

갑질 속에 신음하며, 직장에서 억울하게 당하고 있는 직딩들에게 사이다같은 소설이다.

꼭 억울한 일이 없더라도 주인공편에서 주인공을 응원하며 흥분할 수 있는 소설이다.

잡식성 독서를 하지만 유독 소설을 부담스러워하는 나도 재미있게 읽을 수 있었던 ‘한자와 나오키’

이제 2권 읽어야겠다.