12가지 인생의 법칙

12가지 인생의 법칙 - 혼돈의 해독제
조던 B. 피터슨 지음, 강주헌 옮김 / 메이븐 / 2018년 10월

2019-121 <12가지 인생의 법칙(조던 B. 피터슨 지음/메이븐)>

혼돈의 해독제

법칙 1 어깨를 펴고 똑바로 서라

법칙 2 당신 자신을 도와줘야 할 사람처럼 대하라

법칙 3 당신에게 최고의 모습을 기대하는 사람만 만나라

법칙 4 당신을 다른 사람과 비교하지 말고, 오직 어제의 당신하고만 비교하라

법칙 5 아리을 제대로 키우고 싶다면 처벌을 망설이거나 피하지 말라

법칙 6 세상을 탓하기 전에 방부터 정리하라

법칙 7 쉬운 길이 아니라 의미 있는 길을 선택하라

법칙 8 언제나 진실만을 말하라, 적어도 거짓말을 하지 말라

법칙 9 다른 사람이 말할 때는 당신이 꼭 알아야 할 것을 들려줄 사람이라고 생각하라

법칙 10 분명하고 정확하게 말하라

법칙 11 아이들이 스케이트보드를 탈 때는 방해하지 말고 내버려 두어라

법칙 12 길에서 고양이와 마주치면 쓰다듬어 주어라

12가지의 법칙들 한번 살펴본 소감이 어떠신지?

그저 고개가 끄덕여지는 수준인지?

책의 내용을 살펴보면 묵직한 울림을 느끼게 된다.

저자는 하버드 대 심리학과 교수를 거쳐 현재 토론토 대 심리학과 교수로 재직 중이다.

이 책은 달콤하고 간결하게 독자들을 위로하는 자기계발서가 아니라 인생의 의미와 방향에 대한 커다란 메시지를 전달한다.

심리학, 철학, 윤리학, 종교, 역사를 망라하여 인간의 모습과 삶의 태도에 대해 엄중하게 경고하고 있으며, 동시에 허무주의로 빠지려는 독자들을, 선에 이르는 노력을 하도록 설득하고 있다.

우리가 올바르게 산다면, 부담스러운 자의식의 무게를 견뎌 낼 수 있을 것이다. 올바르게 산다면, 우리가 죽음을 피할 수 없는 유약한 존재하는 사실을 기꺼이 인정할 것이다. 원망으로 시작해서 시샘과 복수심과 파괴적 욕망을 차례로 자극하는 피해 의식에도 사로잡히지 않을 것이다. 올바르게 산다면, 우리가 불완전하고 무지한 존재라는 사실을 감추기 위해 전체주의적 이념에 의지할 필요도 없을 것이다. 올바르게 산다면 지옥으로 향하는 모든 길을 피할 수 있을 것이다. 우리는 20세기에 진짜 지옥이 어떤 것인지를 생생히 목격하지 않았는가. -프롤로그 중에서.

필립 코틀러의 마켓 4.0

필립 코틀러의 마켓 4.0 - 4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장을 선점하라
필립 코틀러. 허마원 카타자야. 이완 세티아완 공저, 이진원 옮김 / 더퀘스트 / 2017년 2월

2019-120 <필립 코틀러의 마켓 4.0(필립 코틀러 지음/더퀘스트)>

4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장을 선점하라

20세기 최고의 비즈니스 구루인 피터 드러커와 쌍벽을 이루는 ‘마케팅의 아버지’ 필립 코틀러.

우리는 새로운 소셜 미디어, 새로운 디지털 미디어, 데이터베이스 마케팅 분야를 아우르는 디지털 혁명기에 살고 있다.

디지털 시대의 가장 큰 특징은 정보와 연결성이다. 사람들은 이제 친구나 지인들과 디지털로 연결되어 일상과 관심, 계획들을 공유한다. 소비자들은 기업의 마케팅 메시지를 받아들이던 수동적 입장에서 자신이 찾아 나서는 능동적 주체로 변화하고 있다.

디지털 시대의 비즈니스 전략은 당연히 수정되어야 하고 이 책에 그 내용이 담겨있다.

4차 산업혁명 시대의 마케팅 핵심 교과서

제품 위주의 마케팅(마켓 1.0)에서 고객 중심의 마케팅(마켓 2.0)을 거쳐, 인간 중심의 마케팅(마켓 3.0)으로 변화한다.

현재의 마켓 4.0은 기업과 고객 간 온라인과 오프라인의 상호작용을 통합한 마케팅 전략이다.

1부 4차 산업혁명이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드

1장 연결된 고객 집단으로 힘의 이동

세계의 변화와 트렌드에 영향을 주는 힘의 세 가지 변화

마케터는 사업 환경이 수직적·배타적·개별적에서 수평적·포용적·사회적으로 변화하고 있다는 사실을 받아들여야 한다.

첫째, 고객은 보다 수평적인 문화를 향해 나아가고 있다. 브랜드의 마케팅 광고에 대해서는 경계수위를 높이는 반면 친구나 가족, 팬, 팔로워에 의존한다.

둘째, 시장은 보다 포용적으로 변하고 있다. 소셜 미디어는 지리적·인구학적 장벽을 허물면서 사람들이 서로 연결되고 소통하고, 기업들이 협업을 통해 혁신할 수 있게 해주고 있다.

셋째, 고객의 구매 절차가 보다 사회적으로 변하고 있다. 고객은 결정을 할 때 자신이 속한 사회적 집단에서 나오는 소리에 더 많이 주목한다. 그들은 온라인과 오프라인 모두에서 조언과 평가를 구한다.

2장 연결된 고객들을 상대하는 마케팅의 역설

변화하는 환경은 마케터가 해결해야 할 일련의 역설을 만들어낸다.

첫째는 온라인 대 오프라인의 상호작용이라는 역설이다. 양쪽 모두 뛰어난 고객 경험을 전달해준다는 공통의 목표를 가지고 공존하며 서로를 보완해 주어야 한다.

둘째는 정보통 고객 대 산만한 고객이라는 역설이다. 고객에게 아무리 풍부한 정보를 제공하더라도, 종종 그들은 개인적 기호보다 다른 사람들의 의견을 더 대단하게 여기고 과도하게 의존하기도 한다.

셋째는 긍정적인 옹호 대 부정적인 옹호라는 역설이다. 연결성과 더불어 브랜드에는 긍정적인 옹호를 얻을 엄청난 기회가 열렸지만, 대개는 부정적인 옹호도 동시에 끌어내는 경향을 보인다. 부정적 옹호가 때로는 긍정적 옹호를 활성화한다는 점에서 그것이 반드시 나쁘지만은 않을 수 있다.

3장 영향력 있는 디지털 하위문화들

기업은 젊은이, 여성, 네티즌을 오랫동안 철저히 연구해왔다. 그런데 일반적으로는 세 집단을 별도의 고객 집단으로 취급해왔다. 더욱이 디지털 시대에 가장 영향력이 큰 고객으로서 그들이 가진 집단적 힘은 제대로 연구된 적이 없다.

첫째, 젊은이는 새로운 제품과 기술의 얼리어답터다. 그들은 또한 트렌드세터이며, 어떤 트렌드를 추종하느냐에 따라 각각의 부족처럼 분리된다. 궁극적으로 그들은 게임 체인저다.

둘째, 여성은 정보 수집가이자 총체적 쇼핑객이다. 사실상 가정의 관리자이면서 최고재무책임자, 구매관리자, 자산운용자의 역할을 한꺼번에 하고 있다.

셋째, 네티즌은 사회적 연결자다. 다른 네티즌과 압도적으로 연결되고, 대화하고, 소통한다는 점에서 그렇다. 그들은 또한 온라인 세상에서 콘텐츠 기여자임과 함께 표현력이 강한 전도사이기도 하다.

젊은이, 여성, 네티즌이 모두 함께 디지털 경제 마케팅의 열쇠를 쥐고 있다.

4장 디지털 경제에서의 마켓 4.0

디지털 시대에 마케팅을 재정의하기

마켓 4.0은 기계 대 기계의 연결성을 인간 대 인간의 접촉으로 보완하는 마케팅 전략이다. 기업과 고객 사이의 온라인과 오프라인 상호작용을 통합하고, 브랜드 구축에 스타일과 본질을 혼합하고, 궁극적으로 고객 참여를 강화하기 위해서다.

마켓 4.0은 마케터가 마케팅의 핵심 개념들을 재정의한 디지털 경제로 전환하는 데 큰 도움을 준다. 디지털 마케팅과 전통적 마케팅은 고객 옹호 획득이라는 궁극적인 목표를 가지고 마켓 4.0 내에서 공존하게 될 것이다.

2부 디지털 시대에 비즈니스를 성공으로 이끌 새로운 전략

5장 새로운 고객 경로 따라잡기

인지, 호감, 질문, 행동, 옹호

디지털 경제에서 고객 경로는 고객 사이의 연결성을 상징하는 5A, 즉 인지, 호감, 질문, 행동, 옹호 단계로 재정의되어야 한다. 마켓 4.0의 개념은 궁극적으로 고객을 인지에서 옹호 단계로 이동시키는 것이다.

그러는 도중에 마케터는 세 가지 주요 영향원, 즉 자기 자신으로부터의 영향과 다른 사람들 및 외부의 영향을 최대한 활용해야 한다. 이것이 우리가 말하는 O존으로, 마케팅 활동을 최적화하는 데 도움을 주는 유용한 도구다.

6장 생산성을 높이는 마케팅 매트릭스

구매 행동률과 브랜드 옹호율

PAR(구매 행동률)와 BAR(브랜드 옹호율)는 고객을 어떻게 하면 효과적으로 인지에서 행동으로, 그리고 최종적으로는 옹호 단계로 이동시킬 수 있는지 알려주는 도구다. 본질적으로 PAR과 BAR은 마케터가 마케팅 활동에서 어느 정도의 생산성을 거두는지를 평가할 수 있게 해준다.

7장 산업별 네 가지 전형과 모범 사례를

종합적인 5A 틀을 분석하고, 단계별 전환율을 평가하면서 우리는 다양한 산업에 맞는 네 가지 주요 패턴을 찾아냈다. 즉 손잡이, 금붕어, 트럼펫, 깔때기 패턴이다. 각 산업은 특정한 고객 행동 모델과 서로 다른 도전 과제를 가진 이들 패턴 중 어디에라도 해당할 수 있다.

우리는 또한 BAR 통계에 따라서 네 가지 산업 집단의 핵심 성공 요소를 찾아냈다. 그것은 브랜드 관리, 채널 관리, 서비스 관리, 판매 관리다. 마케터는 이를 참고하여 브랜드 마케팅에 활용할 수 있을 것이다.

3부 디지털 시대에 마케팅의 전략적 활용 방법

8장 브랜드 매력을 높이기 위한 인간 중심의 마케팅

브랜드가 인간이 될 때

인간 중심 시대에 브랜드라 고객의 관심을 끌기 위해 인간적 특성을 받아들이는 경향이 점점 더 강해지고 있다. 이를 위해서는 소셜 리스닝, 네트노그래피, 감정 이입에 기반을 둔 조사를 통해서 고객의 잠재된 걱정과 바람을 찾아내야 한다.

그런 다음 이러한 감정과 바람을 효과적으로 해결하기 위해서 브랜드의 인간적 측면을 강화해야 한다. 브랜드는 물리적으로 매력적이고, 지적으로 설득력이 있고, 사회적으로 참여적이며, 감정적으로는 호소하는 한편, 강력한 인격성과 도덕성을 보여줘야 한다.

9장 브랜드 호기심을 자극하기 위한 콘텐츠 마케팅

콘텐츠를 가지고 대화를 창조하기

광고에서 콘텐츠 마케팅으로 옮겨가는 마케터가 점점 더 늘고 있다. 이때는 시고의 전환이 필수적이다. 마케터는 가치 제안 메시지를 전달하기보다는 뭣보다 고객에게 유용하고 가치가 있는 콘텐츠를 배포해야 한다.

마케터들은 종종 콘텐츠 마케팅을 개발하면서 콘텐츠의 생산과 배포에만 집중하는 우를 범한다. 하지만 좋은 콘텐츠 마케팅에는 적절한 생산 전 활동과 배포 후 활동이 필요하다. 마케터는 고객과의 대화를 시작하기 위해서 콘텐츠 마케팅의 주요 8단계를 명심해야 한다.

1단계: 목표 설정

2단계: 고객 지도 작성

3단계: 콘텐츠 구상과 계획 수립

4단계: 콘텐츠 창조

5단계: 콘텐츠 배포

6단계: 콘텐츠 증폭

7단계: 콘텐츠 마케팅 평가

8단계: 콘텐츠 마케팅 개선

10장 브랜드 몰입을 유도하기 위한 옴니채널 마케팅

온라인과 오프라인에서 최고의 채널들을 통합하기

고객은 여러 채널을 옮겨 다니면서 매끈하고 일관된 경험을 기대한다. 이러한 새로운 현실에서 고객이 구매 단계에 이르도록 인도하기 위해 마케터는 온라인과 오프라인 채널을 통합해야 한다.

이때 마케터는 두 세계의 최고 장점, 즉 온라인 채널의 신속성과 오프라인 채널의 친근감을 통합하는 걸 목표로 삼아야 한다. 효과적인 통합을 위해선 중요한 접점과 채널에 집중하면서 조직 내 구성원들이 옴니채널 마케팅 전략을 지원하도록 동기를 부여해야 한다.

11장 브랜드 친밀감을 높이기 위한 참여 마케팅

모바일, 소셜 CRM(Customer Relationship Management) 그리고 게임화

고객을 구매에서 옹호 단계로 이동시키기 위해 마케터는 일련의 고객 참여 전술을 동원해야 한다. 디지털 시대에 고객 참여도를 높이는 데 효과가 있음이 입증된 세 가지 기술이 있다. 첫째, 디지털 고객 경험을 강화할 수 있는 모바일 앱 사용이다. 둘째, 고객을 대화에 참여시키고 해결책을 제공하는 소셜 CRM 활용이다. 끝으로, 적절한 고객 행동을 유도하는 게임화 활용이다.

딱 여섯시까지만 열심히 하겠습니다

딱 여섯 시까지만 열심히 하겠습니다
이선재 지음 / 팩토리나인 / 2019년 10월

2019-119 <딱 여섯시까지만 열심히 하겠습니다(이선재 지음/팩토리나인)>

일의 중심을 ‘나’로 바꾸는 방법

그러니까 회사를 바꾸거나 그만둔다고 해도 끝나지 않는 고민에 대해 우리가 좀 더 자주, 진지하게 얘기해봤으면 좋겠다. 그래서 일과 관련된 모든 고민의 결론이 ‘때려쳐~’, ‘이직해~’로 내려지는 게 아니라 내 고민의 근본적 원인은 무엇인지, 그 고민을 해결하기 위해 준비하고 시도해볼 수 있는 옵션은 무엇이 있는지 궁금해하게 된다면 좋겠다. 나아가 생산적인 고민을 하고, 그 고민을 해결해나가기 위해 건강한 방식으로 분투하는 과정에서 우리가 일의 주인으로 설 수 있는 주체적인 사고방식을 갖추게 된다면 더 좋겠다. -p10

초등학생들이 희망하는 직업에 교사, 공무원을 넘어서 이젠 건물주가 대세이다.

자기가 하고 싶은 일을 하면서, 풍족한 경제적 여유를 누리며, 자신의 인생을 즐기며 사는 것.

어린아이들의 선택 속에도 우리 사회의 모습이 제대로 드러나 있는 것은 아닌지?

현실에서 우리는 직장에 목매여 살고 있다고 해도 과언이 아니다.

직장에서의 성취와 인정이 마치 우리의 인생에 대한 평가인 것처럼 느껴지기도 한다.

초, 중, 고 12년을 고생해서 좋은 대학에 가는 이유도 혹시 ‘좋은 직장’이라는 훈장을 바라보기 때문은 아닌가?

그리고 그 훈장은 학생들에게만 반짝이는 나침반이 아니라 어른들에게도 빛나는 나침반은 아니었는가?

그러나 지금 시대의 직장은 우리의 인생을 책임져주지도 않고 우리에게 자유를 주지도 않는다.

저자가 힘주어서 이야기하는 부분이 바로 이것이다.

더 좋은 회사에 들어가는 것을 목표로 삼거나 동경하는 것 외에도 우리에게는 더 다양한 방법과 기술이 필요하다!

지금 당장 우리가 할 수 있는 일은 이미 내린 선택을 최고의 선택으로 만들기 위해 치열하게 실행하는 것뿐이겠지만, 이왕이면 언제 어디서 나타날지 모르는 그 기회와 마주칠 가능성을 높이기 위해 대로변 외에 작게 난 골목길이나 구석에도 흥미를 가질 필요가 있다. 꼭 길이 난 대로만, 눈앞에 보이는 대로만 길을 갈 필요가 전혀 없는 것이다. 내 커리어가 어떻게 풀릴지는 아무도 모른다는 것을 기억하면, 나에게 보다 다양한 기회를 허락할 수 있게 된다. -p37

대개 회사는 월급을 받기 위해 다닌다. 그러나 월급을 받아 생활하기 위해 다니기 시작한 회사라 할지라도 ‘월급’ 이외에 다른 요인들이 우리의 회사 생활을 유지시킨다.

그 예로 저자는 향상심이나, 동료들의 인정, 어떤 세계로의 진입 등을 꼽고 있다.

저자가 바라는 회사 생활의 모습은 무작정 ‘열심히’, ‘최선을 다해서’가 아니라, 내게 요구되는 몫을 해내는 데에 집중하는 것이다.

그러기 위해서는 어디에, 어떤 노력을 기울여야 할지 관찰하고 상의하고 또 학습해 계속 발전해 나가야 한다.

목표에 맞는 정확한 노력이 최선이나 열심보다 우선한다.

‘최선’은 때때로 함정일 수 있다는 사실을 기억하자.

일단 내 몫을 제대로 해내는 것에 집중하고, 몫을 해낸 뒤 내게 남은 시간과 에너지가 얼마만큼인지 세어보자.

그것들은 온전히 당신의 것이다. -p51

어떤 것도 우리의 커리어나 삶을 책임져주지 않는 시대에 내가 나의 자리를 만들고 넓히기 위해 애쓰는 여러 시도들은 지금보다 더 긍정적으로 평가받을 필요가 있다. 내 삶의 에너지를 어떻게 분배하고 쓸 것인가의 문제인 것이다. 누구에게나 자신의 삶을 받치고 있는 여러 기둥이 있다.

일을 둘러싸고 있는 내 삶, 나의 일상을 구성하고 있는 여러 기둥들을 함께 바라볼 때 그 안에서 내가 하는 일이 나에게 어떤 의미를 갖는지, 나는 무엇을, 왜 바라는 사람인지를 더 힘 있게 상상해볼 수 있다. -p59

이제 자신의 인생을 직장과 회사에 의존하지 말고 주체적으로 일어서는 방법을 찾아야 한다.

과격하지 않고 점진적으로. 생소한 시도가 되겠지만 꾸준히 연습해야만 한다.

일과 내가 불화하지 않는 법

일과 내가 좀 더 평등하고 원활하게 관계 맺기 위해서는 각자에게 서로가 아닌 대체재가 있어야 한다. 일 말고도 내 삶을 풍요롭게 하는 요소들을 든든히 갖춰놓아야 한다는 것이 첫 번째고, 지금 다니는 회사 외에도 일과 관련해 내가 선택할 수 있는 옵션이 존재해야 한다는 것이 두 번째다. -p75

이 책에는 이른바 ‘6시 이후의 삶’을 ‘나’로 채우는 사람들의 이야기가 소개된다.

낮에 회사에서 힘들게 일하고 퇴근 후 새로운 일터에서 다시 일하는 사람들의 인터뷰.

“세상이 변해가는데 아무것도 안 하면 안 된다는 불안감보다는, 나의 새로운 쓰임을 발견하거나 회사 밖에서도 나의 에너지를 발휘해 무언가에 기여하고 보상을 얻을 수 있는 구조를 만들기 위한 즐거운 시도쯤으로 생각하면 좋겠다.”

“내가 행복한 삶을 살기 위해 필요로 하는 여러 가치들 중 회사가 제공할 수 있는 것과 없는 것을 구분하라. 그리고 나면 ‘선’을 알게 되고, 선을 넘어오는 부당하거나 과한 요구에 중심을 잡고 대응할 수 있게 된다. 여기에는 꼭 물리적인 시간이나 업무량뿐 아니라 ‘심리적인 선’ 또한 포함된다.”

인터뷰이의 대부분은 자신의 일을 좋아할 뿐 아니라 소속되어 있는 회사를 좋아한다는 공통점을 갖고 있었다.

회사라는 존재가 삶에서 너무 비대해지도록 두지 않으면서도, 회사가 삶에서 차지하고 있는 중요한 역할을 충분히 인정하고 존중한다. 그를 위해 자신이 다해야 하는 몫에도 솔직하고 책임감 있는 태도를 보인다. -p183

저자가 주장하는 ‘딴짓 벌이기’ 즉 사이드 프로젝트에 대한 관심이 많아진 이유는 무엇일까?

첫째, 젊은 세대는 회사가 자신의 10년 후, 20년 후를 책임져줄 수 없음을 본능적으로 알고 있다.

둘째, 사이드 프로젝트는 사는 낙이 필요한 직장인의 새로운 여가활동이다.

셋째, 사이드 프로젝트는 언젠가 내 사업을 하고 싶다고 생각하는 많은 이들의 가설 검증 수단이다.

주말의 짧은 휴식을 마치고 월요일 출근하는 나의 모습을 바라본다.

‘월요병’을 걱정하고 있지는 않은지, 이번 주에 몰린 과제들을 걱정하고 있지는 않은지, 하루하루 ‘투덜이 스머프’가 되어가는 것은 아닌지.

하지만 우리는 알게 모르게 우리의 직장에 익숙해지고 어울려지고 있다.

그 안에서 불평이 있고 불만이 차올라도 익숙해지고 있고 심지어 편안함을 느끼기도 한다.

그 익숙함. 한 달의 근무와 나의 인내에 대한 대가인 급여에 편안함을 느끼기도 한다.

이러한 익숙함과 편안함에 대한 저자의 지적.

그런 의미에서, 나는 “마법은 늘 컴포트 존comfort zone 밖에서 일어난다.”는 말을 좋아한다. 내가 편안하고 익숙한 곳에서 딱 한 발자국만 밖으로 나가보면, 내가 얼마나 좁은 세계에 갇혀 있었는지 알게 된다. 그런 자극과 영감은 일상에 작은 틈을 만들기 마련이고, 그 틈에서 무엇이 피어날 수 있을지 우리는 아직 알지 못한다. -p212

사실 따지고 보면 이 책의 메시지는 아주 소소하고 간결하다. 어떤 것도 예측할 수 없는 시대에, 계속해서 내가 할 수 있는 일을 마련하고 나의 자리를 다지기 위해서는 회사 중심으로 커리어를 바라보는 관점에서 벗어나야 한다는 것.

회사와 내가 오래도록 건강하고 좋은 관계를 유지하는 것은 오히려 회사 없이도 자립할 수 있는 힘이 내게 있을 때, 장기적인 대안이 내 안에 있을 때 가능하다는 것.

누구도 처음부터 홈런을 칠 수는 없으니 회사에 다니면서 ‘나만이 할 수 있거나 내가 정말 즐겁게 오래 할 수 있는 것’을 찾는 시도를 꾸준히 하자는 것.

50부터는 인생관을 바꿔야 산다

50부터는 인생관을 바꿔야 산다 - 이제 자존심, 꿈, 사람은 버리고 오직 나를 위해서만! ㅣ 50의 서재 1
사이토 다카시 지음, 황혜숙 옮김 / 센시오 / 2019년 10월

2019-118 <50부터는 인생관을 바꿔야 산다(사이토 다카시 지음/센시오)>

이제 자존심, 꿈, 사람은 버리고 오직 나를 위해서만!

100세 시대라는 요즘이지만 50대에 접어든 나에게 매우 매력적인 제목의 책

50대 후반인 저자의 생각들이 담담하게 소개된다.

목차에 나와 있는 소제목만 살펴봐도 이 책의 큰 주제를 파악할 수 있다.

무한경쟁 사회를 거쳐온 세대가 은퇴와 노년을 앞두고 준비할 때 가장 기준이 되는 것은 바로 ‘나의 원칙’이 아닐까?

자신을 바라보는 관점이 정립되어야 나와 관련된 환경과 경험들을 주체적으로 선택할 수 있을 것이다.

저자는 50세를 이렇게 정의하고 있다.

“50세란 그때까지 늘 발전하고자 하는 마음이 있던 사람이 그런 마음만으로 인생을 살아내기 힘들다고 느끼는 시기인지도 모른다. 그것은 동시에 장래에 대한 불안이나 고독감이 생겨나는 시기이기도 하다.“

50세가 넘어가면서 빠지기 쉬운 부정적 감정들이 있다. 후회와 자책, 질투 같은 부정적 감정들.

저자는 후회란 과거를 되돌아보고 감미로운 추억에 잠기는 것일 뿐이라고 주장한다.

나이가 쉰을 넘어 인생의 후반에 접어든 우리에게는 질투심도 주의해야 할 감정이다.

니체는 르상티망ressentiment, 즉 원한·증오·질투 같은 감정은 가치 없는 것이라고 여겼다. 그래서 그런 감정을 자기에게 허용하지 않고, 청산했다고도 말했다.

50세가 되면 자기 존재를 인정받고 싶은 욕구와 타협해야 한다. 아니, 단정적으로 말하면 나이가 쉰쯤 되면 이제 남에게 승인을 받는 데 연연하지 않아도 된다. -p35

사물을 부정적으로만 받아들이면 자기 안에 시샘하고 삐뚤어진 마음이 언제까지나 남게 된다. 반대로 남을 칭찬하면 질투심이 사라진다고 생각한다. 그렇게 해서 자기 안에 있는 시기하는 마음의 싹을 잘라내는 것이 중요하다.

경쟁을 내려놓는다는 마음가짐은 확실히 마음을 편하게 해준다. 더 발전하고자 하는 의욕은 계속 남겨두어야겠지만, 불필요한 경쟁심에서 벗어났을 때 마음이 자유로워질 수 있다. -p39

일본과 우리나라의 문화적 유사성으로 글을 읽고 이해하는 데 어려움은 없었다.

두 나라 모두 학업과 취업이 중요시되는 나라이고 유교적 분위기가 남아 있어서 다른 사람들로부터의 평가에서 자유롭지 못하다.

그러다보니 내 인생에서 내가 주인이 아니고 타인이 주인 되는 경우가 발생하게 된다.

50이 넘어가면서 그 주도권을 내가 가져야 한다.

다른 사람의 인생이 아닌 내 인생을 살아야 한다.

그래야만 몸과 마음이 모두 건강한 내가 될 수 있다.

그래야만 손가락질받지 않는 가족과 어른이 될 수 있다.

부정적인 감정에 직면했을 때는 앞에서 말한 ‘이게 내 힘으로 조절할 수 있는 일인가’를 먼저 확인해본다. 스스로 조절할 수 없는 일이라면 시간의 치유력을 최대한 살린다. 어떤 방법으로든 그런 감정에서 빨리 벗어나야 한다. -p53

정신분석학자 알프레트 아들러가 창시한 심리학(아들러 심리학)에서는 해결해야 할 문제가 있을 때 그것이 자신의 과제인지, 아니면 타인의 과제인지 생각해보라고 했다. 이를 ‘과제의 분리’라고 한다. -p59

학교에서 혹은 직장에서 경쟁을 강요 받다 보면 누군가의 성공을 시샘하게 되는 경우가 있다. 그때 다른 사람의 성공은 그 사람의 문제지, 내 성공과는 상관없는 문제라고 선을 그으면 질투심에서 벗어날 수 있다.

자기 자신의 자존심과 사이좋게 지내기란 쉽지 않다. 그러나 그 자존심을 버리고 자신의 진정한 가치를 받아들여야 한다.

젊었을 때는 무엇이든 할 수 있을 것 같았지만, 살다 보면 실제로 해보니 자신은 해낼 수 없다는 사실을 깨닫는다. 이것이 바로 ‘성숙’이다.

직접 자신이 시도해보고 “이것은 도저히 나한테는 무리야. 뛰는 놈 위에 나는 놈이 있었네”하고 느껴서 포기할 수 있는 힘이 남은 생을 살아갈 추진력이 된다. -p105

50세가 넘으면 자기 정체성을 잃어버리지 않고 자존심과 타협해서 사는 것이 무엇보다 중요하다.

죽음이란 자의식의 소멸이다. 즉 자신이 살아 있다는 것, 그 희로애락, 그것을 느끼는 의식이 사라지는 것뿐이다. 이렇게 보면 ‘그렇군, 좀 쓸쓸하기는 해도 대수롭지 않은 일인지도 몰라’라는 생각도 든다. -p197

저자는 목에 핏대를 세우고 큰소리로 외쳐대는 것이 아니라, ‘나는 이렇게 생각하는데 당신은 어때?’라고 이야기하는 듯하다.

저자의 마지막 당부는 ‘힘을 빼는 것’이었다.

나이가 쉰쯤 되면 세상이 어떻게 돌아가는지 이미 안다. 앞으로 인생에서 무슨 일이 일어나도 ‘지금까지 죽지 않고 살아왔으니, 지나치게 애쓰지 않아도 되지’라고 담담하게 받아들일 수도 있다. -p208

※ 리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

팩트풀니스

팩트풀니스 - 우리가 세상을 오해하는 10가지 이유와 세상이 생각보다 괜찮은 이유
한스 로슬링.올라 로슬링.안나 로슬링 뢴룬드 지음, 이창신 옮김 / 김영사 / 2019년 3월

2019-117 <팩트풀니스(한스 로슬링 지음/김영사)>

우리가 세상을 오해하는 10가지 이유와 세상이 생각보다 괜찮은 이유

요즘 부쩍 많이 접하게 되는 ‘가짜 뉴스’.

우리의 마음속에 존재하는 오해와 편견을 교묘하게 공략해서 우리의 합리적 의사결정을 방해한다.

통계학 분야의 석학이자 의사인 저자는 책머리에서 세상에 대한 13개의 질문을 던진다.

https://blog.naver.com/jaytee0514/221680763257

세계를 이해하기 위한 13가지 문제에서 인간의 평균 정답률은 16%, 침팬지는 33%.

우리는 왜 침팬지를 이기지 못하는가?

똑똑하고 현명한 사람일수록 실상을 정확히 알지 못한다!

‘느낌’을 ‘사실’로 인식하는 인간의 비합리적 본능 10가지를 밝힌다.

빌 게이츠가 미국의 모든 대학·대학원 졸업생에게 선물한 화제의 책!

팩트풀니스 Factfulness ‘사실충실성’이란 의미. 이 책에서 처음 소개하는 말로, 팩트(시실)에 근거해 세계를 바라보고 이해하는 태도와 관점을 뜻한다.

‘사실충실성’은 건강한 식이요법이나 규칙적 운동처럼 일상이 될 수 있으며, 그렇게 되어야 한다. 일단 연습해보라. 그러면 과도하게 극적인 세계관을 사실에 근거한 세계관으로 대체할 수 있을 것이다. 그리고 세상을 암기하지 않고도 올바로 이해할 수 있다. 또 더 나은 결정을 내리고, 진짜 위험성과 여러 가능성을 예의 주시하되 엉터리 정보에 스트레스를 받지 않을 수 있다.

★ 사실충실성을 왜곡하는 10개의 본능을 억제하는 방법들

1장 간극 본능 - ‘세상은 둘로 나뉜다’는 거대한 오해

*평균 비교를 조심하라.

*극단 비교를 조심하라.

*위에서 내려다보면 시야가 왜곡된다는 점을 명심하라.

2장 부정 본능 - ‘세계는 점점 나빠진다’는 거대 오해

부정 본능을 억제하려면 나쁜 소식을 예상하라.

*나아지지만 나쁘다.

*좋은 소식은 뉴스가 안 된다.

*점진적 개선은 뉴스가 안 된다.

*뉴스에 많이 나온다고 해서 고통이 더 큰 것은 아니다.

*장밋빛 과거를 조심하라.

3장 직선 본능

세상에는 다양한 곡선이 존재한다는 사실을 기억하라.

많은 추세가 직선보다는 S자 곡선이나 미끄럼틀 곡선, 낙타 혹 곡선, 2배 증가 곡선으로 진행된다.

4장 공포 본능

공포 본능을 억제하려면 위험성을 계산하라.

*무서운 세계: 공포 대 현실 – 세계는 실제보다 더 무서워 보인다.

*위험성=실제 위험 x 노출

*실행하기 전에 진정하라. 공포가 진정될 때까지 가급적 결정을 유보하라.

5장 크기 본능

크기 본능을 억제하려면 비율을 고려하라.

*비교하라. 큰 수는 항상 커 보인다. 어떤 수로 나눠보면 더없이 좋다.

*80/20 여러 항목 중 가장 큰 항목 몇 개를 찾아 그것부터 처리하라. 그 몇 개가 나머지를 모두 합친 것보다 더 중요할 가능성이 높다.

*나눠라. 총량과 비율은 완전히 다른 이야기다. 특히 국가 간, 지역 간 비교에서는 1인당 수치를 구해보라.

6장 일반화 본능

간극 본능은 세상은 ‘우리’와 ‘저들’로 나누고, 일반화 본능은 우리가 저들을 다 똑같은 사람으로 생각하게 한다.

일반화 본능을 억제하려면 내 범주에 의문을 제기하라.

*집단 ‘내’ 차이점을 찾아보라.

*집단 ‘간’ 유사점을 찾아보라.

*집단 간 ‘차이점’을 찾아보라.

*‘다수’에 주의하라.

*생생한 사례에 주의하라.

*사람들은 바보가 아니라고 생각하라.

7장 운명 본능

운명 본능은 타고난 특성이 사람, 국가, 종교, 문화의 운명을 결정한다는 생각이다.

운명 본능을 억제하려면 더딘 변화도 변화라는 사실을 기억하라.

*점진적 개선을 추적하라.

*지식을 업데이트하라.

*할아버지와 이야기해보라.

*문화가 변한 사례를 수집하라.

8장 단일 관점 본능

단일한 원인, 단일한 해결책을 선호하는 성향을 ‘단일 관점 본능’이라 부른다.

단일 관점 본능을 억제하려면 망치가 아닌 연장통을 준비하라.

*생각을 점검하라.

*제한된 전문성. 내 분야를 넘어서까지 전문성을 주장하지 마라.

*망치와 못. 내가 좋아하는 생각이 망치라면, 드라이버나 스패너 또는 줄자를 가진 동료를 찾아보라.

*수치를 보되, 수치만 봐서는 안 된다.

*단순한 생각과 단순한 해결책을 조심하라.

9장 비난 본능

비난 본능은 왜 안 좋은 일이 일어났는지 명확하고 단순한 이유를 찾으려는 본능이다.

비난 본능은 개인이나 특정 집단의 중요성을 과장한다. 잘못한 쪽을 찾아내려는 이 본능은 진실을 찾아내는 능력, 사실에 근거해 세계를 이해하는 능력을 방해한다.

세계를 정말로 바꾸고 싶다면, 세계를 이해해야지 비난 본능에 좌우돼서는 안 된다.

비난 본능을 억제하려면 희생양을 찾으려는 생각을 버려라.

*악당을 찾지 말고 원인을 찾아라.

*영웅을 찾지 말고 시스템을 찾아라.

10장 다급함 본능

다급함 본능을 억제하려면 하나씩 차근차근 행동하라.

*심호흡을 하라. 다급함 본능이 발동하면 다른 본능도 깨어나 분석적 사고가 멈춰버린다.

*데이터를 고집하라.

*점쟁이를 조심하라.

*극적 조치를 경계하라. 단계적이고 현실적인 개선과 그 영향력에 대한 평가는 극적이지 않지만 대개 효과가 더 크다.