할짝 심리학

할짝 심리학 - 현대 심리학의 초석을 다진 3인의 천재들 ㅣ 한빛비즈 교양툰 7
이한나 지음 / 한빛비즈 / 2020년 4월

2020-64 <할짝 심리학(이한나 지음/한빛비즈)>

세상에서 가장 쉬운 심리학

B급 감성 충만한 심리학 겉핥기!

결코 심리학의 이론으로 머리를 쥐어싸맬 이유가 없는 책.

현대 심리학의 초석을 다진 3인의 천재에 대한 헌정과 디스의 교차!

변태 프로이트,

루저 아들러,

오컬트 마니아 융

전공필수과목이었던 <교육심리학>의 승질(?)났던 기억.

온갖 나 잘난 학자들과 이론들의 끝없는 릴레이.

프로이트, 융, 피아제, 비고츠키, 에릭슨, 콜버그, 셀먼, 호프먼, 매슬로, 스키너, 행동주의, 인지주의, 구성주의,,,,

대학 졸업과 함께 심리학과는 담을 쌓고 살게 되었다.

그러다 만난 《할짝 심리학》

노란색 표지부터 예사롭지 않더니 책장을 넘기자마자 등장하는 반가운 만화컷.

일단 합격.

심리학에 대한 부담은 시작부터 안녕!

변태, 근엄, 진지로 정의내린 지그문트 프로이트.

계몽주의와 산업혁명을 거치면서 인간의 이성을 추앙하던 시기.

인간 이성의 내면에 존재하는 무의식과 억눌린 성(性)에 대한 고찰을 강조한 파격주의자.

무의식, 꿈의 해석, 오이디푸스 콤플렉스, 원초아vs자아vs초자아

대학 다닐 때는 못들어보다 《미움받을 용기》라는 책을 통해 알게 된 알프레드 아들러.

‘열등 콤플렉스’는 극복할 수 있다고 말한 루저.

구루병과 수레에 두 번 치인 교통사고와 폐렴 속에서도 열등감에 굴복하지 않고 의사로 성장한다.

아들러는 프로이트의 제자가 아닌 동료라는 사실을 꼭 기억하라는 저자의 명령!

전문가들도 그의 이론을 쉽게 설명할 수 없다는 오컬트 마니아 칼 구스타프 융.

부르크휠츨리 정신병원에서 의사로 근무하던 융은 정신장애 치료를 위해서 무의식을 들여다보아야 한다는 생각을 하였다.

그 생각이 통했던 프로이트와 인연을 맺게 된다.

그러나 무의식을 바라보는 입장의 차이로 결별하게 된다.

아니마, 아니무스, 페르소나, 그림자의 화해, MBTI

인간이 일생을 통해서 추구해야 할 일은 타고난 전체성을 되도록 최대한 살리고, 분화된 것을 일관성 있고 조화롭게 발전시키는 것이다.

뿔뿔이 흩어져 제멋대로 움직이며 갈등을 일으키는, 즉 여러 체계로 분화되어 분열된 성격은 건강하지 못한 성격이다.

자기(self)가 성격의 중심이자 전체다. -칼 구스타프 융.

심리학에 대한 고리타분한 편견을 바사삭 부셔버린 #할짝심리학

병맛의 지평을 심리학까지 활짝 열어버린 작가의 용기에 박수를 보낸다.

일 잘하는 사람은 단순하게 말합니다

일 잘하는 사람은 단순하게 말합니다
박소연 지음 / 더퀘스트 / 2020년 5월

2020-63 <일 잘하는 사람은 단순하게 말합니다(박소연 지음/더퀘스트)>

일의 언어는 외국어처럼 새로 배워야 하는 언어입니다.

학교 다닐 때 공부 잘하던 사람이 모두 사회에서 성공하는 것은 아니다.

마찬가지로 일상에서 말 잘하는 사람이 회사에서 소통을 잘하는 것도 아니다.

평소 글솜씨가 있다는 사람이라도 기획서를 제대로 쓰지 못하는 경우도 많다.

저자는 언어가 가진 강력한 힘을 조직에서도 발휘하기 위한 방법을 제시한다.

https://blog.naver.com/jaytee0514/221497251440 《일 잘하는 사람은 단순하게 합니다》의 후속편.

일상의 언어와 다른 규칙으로 움직이는 일의 언어의 특징들을 제시한다.

첫째, ‘단순하고 정확한 소통’이 핵심

둘째, ‘상대방이 선택’을 끌어내는 능력이 중요

셋째, ‘중간 온도의 관계 언어’가 기본 언어

‘일의 언어’에서 가장 중요한 네 가지 분야의 45가지 규칙

I 어떻게 정확하게 소통할 것인가

II 어떻게 상대방을 설득할 것인가

III 어떻게 일의 관계를 매끄럽게 이어나갈 것인가

IV 어떻게 밀레니얼 세대를 이끌 것인가

정확한 소통을 위한 세 가지 요소

1 상대방 중심: 상대방에 맞춰 이야기하는가?

2 단순한 형태: 상대방이 이해하기 쉬운 모습인가?

3 약간의 말 센스: 적절한 어휘와 타이밍으로 얘기하는가?

”상대방에게 가장 관심 있는 건 ‘자기 자신’입니다.

그러니 ‘나의 WHY’가 아니라 ‘상대방의 WHY’를 이야기하세요.

그래야 원하는 것을 얻을 수 있습니다.“

”내 말이 길어질수록 상대방은 초조해집니다.

‘과연 저 입에서 좋은 소식이 나올까, 아니면 최악의 소식이 나올까?’

30초 두괄식(안심 첫 문장 + 주요 내용)으로 얘기해주세요

자세한 내용은 그 뒤에 천천히 설명하면 됩니다.“

★ 상사에게 질문하는 법

1 지시받을 때 질문을 한다. 어떤 일에 필요한지, 원하는 방식이 있는지, 언제까지 필요한지.

2 ‘이런 방향인가요?’라고 초안 상태에서 점검한다.

3 질문은 모아서, 가능한 한 객관식 또는 OX로 한다.

세상에 똑같은 단어는 없습니다(언어의 임의성). 상대방은 내가 아는 걸 모릅니다(지식의 저주).

가능한 한 구체적이고 자세하게 지시해주세요. 디테일이 친절함입니다.

직원의 열정, 경험, 상식에 기대지 마시고

원하는 게 있으면 정확히 매뉴얼로 지시해주세요.

”소비자에게 전달할 핵심 메시지는 간결한 한 가지여야 합니다.

세계적 기업인 아마존도 ‘고객 집착Customer Obsession’ 하나만 반복해서 얘기합니다.

단순한 메시지 하나를 정하세요.

그리고 그게 ‘진짜 이야기’가 되도록 만드세요.“

아리스토텔레스는 상대방을 설득하기 위한 세 가지 요소로 파토스Pathos(감정), 로고스Logos(이성), 에토스Ethos(성품 및 매력)를 들었다.

상대방의 입장과 감정(파토스)을 잘 관찰하여, 좋은 논리(로고스)를 갖고 주장해야 한다.

그리고 무엇보다 말하는 사람이 신뢰할 만하다는 믿음(에토스)을 주어야 한다.

★ 힘 있는 메시지를 위한 PREP 기법

주장(Point): A라고 생각합니다.

이유(Reason): 왜냐하면 ○○○하기 때문입니다.

근거(Example): 예를 들면, 구체적으로는

주장 강조(Point): 그래서 A를 주장합니다.

”사람들은 논리적인 주장을 좋아합니다.

논리적이면 합리적으로 보이거든요.

숫자, 다수의 의견, 전문가 의견으로 대표되는 객관적 근거로 상대방을 설득하세요.“

상대방을 칭찬할 때는 상대방이 가장 관심이 있고 의식하는 사람들 앞에서 하세요.

원래 좋은 일은 소문낼수록 좋습니다.

일하다 보면 쏘리한 상황은 종종 생겨납니다.

그런데 죄송한 것과 유감인 건 엄연히 다릅니다.

그저 유감인 일에 너무 움츠러들고 죄인처럼 사과하지 마세요.

친구나 가족과의 대화와는 다른 일의 언어를 구체적인 예시와 함께 설명한다.

독자의 성장과 성공을 기원하는 저자의 따뜻한 진심이 곳곳에서 느껴지는 책이다.

이 책을 읽으며 저자에게 가장 큰 감명을 받은 건 저자는 절대 만연체를 쓰지 않는다는 것이다. 항상 간결한 문장만을 사용한다.

그래서 이해하기 쉽다.

긴 문장보다 글에 힘이 있고 설득력이 있다.

연습하고 실행에 옮기면 직장에서 꽃길을 걷게 될 것이다.

디즈니만이 하는 것

디즈니만이 하는 것 The Ride of a Lifetime - CEO 밥 아이거가 직접 쓴 디즈니 제국의 비밀
로버트 아이거 지음, 안진환 옮김 / 쌤앤파커스 / 2020년 5월

2020-62 <디즈니만이 하는 것(로버트 아이거 지음/쌤앤파커스)>

CEO 밥 아이거가 직접 쓴 디즈니 제국의 비밀

‘디즈니’라는 단어를 보면 무엇이 연상되나요?

만화영화, 디즈니랜드, 백설공주 등등을 떠올리시는 분들은 연식이 제법 되신 세대.

픽사, 마블, 루카스필름, 21세기폭스를 떠올리시는 분들은 젊은 세대.

물론 세대는 연령으로만 나누는 개념이 아닙니다.

이 책은 기업을 성장시켜온 한 CEO의 성장기이다.

분명 저자는 스스로 이 책이 자신의 회고록이나 자서전이 아님을 책머리에 밝혔지만, 우리는 책을 통해 성장해가는 그의 모습과 기업의 모습을 확인할 수 있었다.

또한 무엇이 성장을 이끌었는지 확인할 수 있었다.

낙관주의 / 용기 / 명확한 초점 / 결단력 / 호기심 / 공정성 / 사려 깊음 / 진정성 / 완벽주의 / 고결함

저자가 지목한 《진정한 리더십의 10가지 대원칙》

누가봐도 금수저인 저자의 출발은 흙수저였다. ABC라는 거대한 사다리의 가장 말단이 저자의 자리였다. 1974년 7월 1일 ABC에서 TV 스튜디오 스태프로 일하기 시작한 이래, 디즈니가 ABC를 인수한 1995년부터 디즈니에서 근무했고, 2005년부터 디즈니의 6번째 CEO로 역임 중이다.

놀이동산을 운영하고 만화 영화를 제작하는 회사가 아닌 글로벌 대기업의 최고의 자리에 15년 넘게 일하는 저자.

방송국 일에 재미를 붙이던 시절, 부패한 부서장과의 마찰로 ABC스포츠 스튜디오 운영 관리자로 이동하였다. 룬 얼리지라는 완벽주의자를 만나 일을 배우게 된다. 룬으로부터 완벽 추구의 동기를 부여받았고, 스스로 ‘탁월함과 공정함은 서로 배타적일 필요가 없다’는 교훈을 얻었다.

ABC스포츠 부사장으로 승진했을 때, ABC는 ‘캡시티즈’에게 매각되었다. 캡시티즈의 창업자인 톰 머피와 댄 버크는 저자의 이후 인생에 긍정적인 영향을 미치는 인물들이다.

그들은 밥(로버트 아이거의 애칭)을 ABC엔터테인먼트의 사장으로 지명하며 헐리우드 출신이 아닌 최초의 책임자로 선임한다.

엔터테인먼트 분야의 문외한에 가까웠던 저자는 도움을 받을 수 있는 사람들을 삼고초려하며 자신의 영역을 확장시키고 역량을 키워갔다.

최고의 인기드라마들을 히트시키며 결국 ABC를 시청률 1위의 자리에 올려놓았다.

공감과 존중이라는 토대 위에서 접근하고 관계를 형성하고자 한다면 불가능해 보이는 것도 얼마든지 현실로 바꿀 수 있다.

댄이 은퇴하며 밥은 1994년 9월 캐피털시티즈/ABC의 사장 겸 최고운영책임자COO가 되었다.

1996년 월트디즈니의 CEO 마이클 아이즈너가 캐피털/ABC를 인수한다.

이제 기업의 구조와 조직 문화가 완전이 다른 새로운 기업에 인수된 것이다. 그러다보니 두 기업의 결합에 따른 시너지 효과는 바로 나타나지 않고 오히려 역효과만이 나타나고 있었다.

승승장구하던 기업이 인수되어 물먹은 상태에서 밥은 어떤 스탠스를 취했을까?

다른 무언가를 그토록 갈망하는 경우 당장 맡고 있는 책무에 최선을 다하기가 힘들어진다. 야망이 역효과를 낳는 것이다. 결국 야망과 현실 사이에서 균형을 찾는 방법을 아는 것이 관건이다. 주어진 직무를 충실히 수행하고 인내심을 유지하며 기여와 확장, 성장을 위한 기회를 찾아야 한다. 동시에 그런 기회가 찾아왔을 때 보스의 뇌리에 적임자로 떠오를 수 있는 사람 중 한 명이 될 수 있도록 태도를 가다듬고 에너지와 집중력을 키워 나가야 한다. -p141

마이클 아이즈너 디즈니CEO는 디즈니를 재창업한 인물이다. 과거의 영광만을 추억하던 디즈니를 현대판 엔터테인먼트 거인으로 바꾸어놓았다.

그러나 2000년을 앞두고 나타난 방송 환경의 변화와 2인자 지목에 실패한다.

마이클은 밥을 사장, COO, 이사회 임원으로 승진시킨다.

자신은 주로 월트디즈니스튜디오와 테마파크, 리도트 운영을 맡고, 밥에게는 미디어네트워크와 소비자 제품, 원트디즈니인터내셔널을 맡기는 식으로 책임을 나누었다.

2001년 초, 미디어 및 엔터테인먼트 분야의 모든 기업들은 기술의 파괴적 확산에 위협을 느끼고 있었다.

애플과 함께 픽사를 경영한 스티브 잡스는 디즈니의 마이클과 갈등 관계를 형성한다.

그 즈음 발생한 9.11 테러로 관광업의 둔화에 따른 기업의 손실 확대와 대주주의 비판과 압력으로 마이클은 디즈니의 CEO 자리에서 내려오게 된다.

그러나 이는 밥이 마이클의 후임자가 된다는 것은 아니었다. 이사회 임원들은 새로운 시대를 알리는 새로운 인물을 원했고 그들에게 밥은 마이클의 넘버 투로 활동한 인물이었다.

이에 대한 밥의 정면 돌파.

세 가지 핵심 우선사항을 제시하며 저자는 2005년 디즈니의 CEO로 취임한다.

첫째, 고품질 브랜드 콘텐츠의 양을 늘린다.

둘째, 기술적 진보를 통해 더 흥미로운 작품을 만들어내는 능력과 그것을 소비자에게 전달하는 역량을 키운다.

셋째, 명실상부한 글로벌 기업으로 성장한다.

픽사에 대한 나의 직감은 강력했다. 픽사 인수로 디즈니를 변화시킬 수 있을 것이라 확신했다.

‘픽사 인수는 디즈니에니메이션을 개혁할 뿐 아니라 디즈니 이사회에 스티브 잡스까지 안겨줄 것이다. 또한 픽사가 보유한 탁월한 조직문화와 그들의 넘치는 의욕이 바람직한 방식으로 조직 전반에 반향을 불러일으킬 것이다.’ -p261

2006년 픽사의 인수는 디즈니 제국 형성의 첫 걸음이 되었다.

강인한 은둔형 경영자인 아이크 펄머터와의 협상에서도 상대와 상대 문화의 존중을 바탕으로 밥은 임했다. 밥의 요청으로 스티브 잡스까지 아이크와 통화를 하며 협상을 이끌었고 결국 2009년 마블의 인수가 발표된다. 이후 스타워즈를 제작한 ‘루카스필름’을 인수하고, ‘21세기폭스’마저 인수하며 디즈니 은하계를 이끌어간다.

100년 기업을 찾아보기 어려운 시장에서, 1923년 출발한 디즈니를 세계 최고의 혁신집단으로 성장시킨 로버트 아이거의 리더십을 공부했다.

누구라도 정중하게 대하라. 모든 사람을 공정하게 대우하고 공감하는 자세를 가져야 한다. 그렇다고 해서 기대치를 낮추거나 실수가 대수롭지 않다는 메시지를 전하라는 의미는 아니다. 사람들은 누군가가 자신의 의견을 들어주길 바라고, 정서적으로 일관되고 공정한 대우를 받고 싶어 한다. 당신은 그런 분위기를 만들어야 한다. 또한 정직한 실수에 대해서는 두 번째 기회를 가질 수 있는 환경을 조성해야 한다는 것을 의미한다.

#디즈니만이하는것 #로버트아이거 #쌤앤파커스 #픽사 #마블 #루카스필름 #훌루 #21세기폭스 #월트디즈니 #디즈니제국 #함께성장

스케일

스케일 : 생물.도시.기업의 성장과 죽음에 관한 보편 법칙
제프리 웨스트 지음, 이한음 옮김 / 김영사 / 2018년 7월

2020-61 <스케일(제프리 웨스트 지음/김영사)>

생물·도시·기업의 성장과 죽음에 관한 보편 법칙

복잡계 물리학의 창시자로 알려진 저자는 자연과 사회를 통합하는 연구를 정착시켰다.

수학, 물리학, 생명의학에서 사회과학과 경제학에 이르기까지, 모든 분야에 걸쳐서 장기적이고 초학제적인 연구의 깃발을 올린 선구적 연구자이다.

저자는 복잡계의 학제 간 연구 공식 탄생지로 인정받는 샌타페이연구소를 이끌고 있다.

과학의 특징 또는 의의로 꼽는 것이 바로 ‘법칙의 발견’이다.

모든 사물의 현상을 설명할 수 있는 법칙을 발견하기 위해 전문적이고 심층적인 연구를 담당하는 것이 바로 과학이다.

우리가 알고 있는 과학의 역사는 자연과학과 사회과학의 분리 속에서 발전해왔다.

그러나 저자는 생명과학의 영역을 물리학으로 설명하였고, 그에 그치지 않고 도시와 기업을 포함하여 살아 있는 체계들이 복잡하고 다양한 현상을 관점하는 법칙을 발견하였다.

우리를 둘러싼 물리적 환경인, 동물, 식물, 인간의 사회적 행동, 도시, 기업의 동역학, 성장, 조직 체계가 비슷한 일반 ‘법칙law’을 따르고 있음을 증명한다.

이 책은 도시, 기업, 종양, 우리 몸이 서로 대단히 비슷한 방식으로 작동하며, 각각이 조직화, 구조, 동역학 측면에서 놀라울 만치 체계적인 규칙성과 유사성을 보여주는 보편적인 주제의 변주곡임을 보여주고 있다.

어떤 동물의 몸집이 다른 동물의 2배라면(10킬로그램 대 5킬로그램이든, 1,000킬로그램 대 500킬로그램이든) 우리는 고전적인 선형 사고방식에 따라, 대사율도 2배일 것이라고 소박하게 예상할 것이다. 하지만 스케일링 법칙은 비선형이며, 사실 대사율이 2배가 아니라 약 75퍼센트만 증가한다고 말한다. 크기가 2배로 늘 때마다 무려 25퍼센트가 절약된다는 뜻이다.

“대사율은 지수exponent가 4분의 3에 아주 가까운 거듭제곱법칙power law(멱 법칙)에 따라 증가한다.”

기본 망 이론의 한 표현 형태인 스케일링은, 생물들의 겉모습과 서식지가 다르긴 해도, 측정 가능한 특징과 형질이라는 관점에서 보면 고래가 규모를 확대한 코끼리나 거의 다름없고, 코끼리는 규모를 확대한 개, 개는 규모를 확대한 생쥐와 거의 다르지 않음을 시사한다.

이 말이 도시와 기업에도 들어맞을 수 있을까?

인구 크기의 함수로 나타냈을 때, 도시 기반 시설-도로 길이, 전선, 수도관, 주유소 수 같은-의 규모가 미국, 중국, 일본, 유럽, 라틴아메리카 할 것 없이 같은 방식으로 증가함을 보여준다. 생물의 사례에서처럼, 이 양들도 크기에 따라 비선형적으로 증가한다. 여기서는 지수가 0.75가 아니라 약 0.85다. 따라서 지구 전체를 보면, 도시가 클수록 1인당 필요한 도로와 전선은 더 적다.

순환계 같은 대다수의 생물학적 망은 프랙털이라는 흥미로운 기하학적 성질을 드러낸다.

프랙털은 모든 규모에서, 즉 모든 확대 수준에서 거의 동일해 보이는 대상을 말한다.

프랙털은 자연계 전체에 널리 퍼져 있으며, 허파와 생태계에서 도시, 기업, 구름, 강에 이르기까지 어디에나 존재한다.

전 세계의 도시 체계들이 지리, 역사, 문화가 전혀 다르고, 서로 독립적으로 진화했음에도 어떻게 기본적으로 동일한 방식으로 규모 증가가 일어나는 것일까?

이 놀라운 구조적·동역학적 유사성의 토대가 되는 공통의 통일적인 요소는 바로 사회 관계망 구조의 보편성이다.

도시 스케일링 법칙의 놀라운 보편성을 통해 드러나는 근본적인 공통성은 인간 사회 관계망의 구조와 동역학이 어디에서나 거의 동일하다는 것이다.

4분의 1 상대성장 스케일링의 토대인 생물학적 망들의 전반적인 기하학적·동역학적 특성들을 떠올려보자. (1) 망은 공간 채움이다(그래서 생물의 모든 세포는 망을 통해 공급을 받을 것이 틀림없다). (2) 모세혈관이나 세포 같은 망의 말단 단위는 주어진 설계 내에서 불변이다(그래서 우리 세포와 모세혈관은 생쥐나 고래의 것과 거의 동일하다). (3) 망은 최적에 가깝도록 진화해왔다(그래서 우리 심장이 피를 순환시키고 세포를 지원하는 데 쓰는 에너지는 번식과 육아에 쓰일 에너지를 최대화하기 위해 최소화해 있다).

이 특성들은 도시의 기반시설망과 유사하다. 예를 들어, 우리의 도로와 교통망은 도시의 구석구석까지 서비스를 할 수 있도록 공간 채움이어야 한다.

진화심리학자 로빈 던바 연구진은 평균적인 개인의 사회 관계망 전체를 크기가 놀라울 만치 규칙적인 양상을 따르면서 차곡차곡 겹쳐 들어가는 군집들의 계층 서열로 해체할 수 있다고 주장했다.

우리는 집단 계층 구조의 이 연속적인 수준의 규모-5, 15, 50, 150-를 정량화한 수들이 약 3배라는 거의 일정한 스케일링 법칙에 따라 수열을 이루고 있음을 알 수 있다. 이 규칙성은 우리 순환계와 호흡계의 망 계층 구조에서만이 아니라 도시의 교통 패턴에서 보는 익숙한 프랙털형 패턴이다.

크기가 4분의 1 거듭제곱 스케일링 법칙에 따라서 증가할 때 생물학적 시간이 체계적이고 예측 가능하게 늘어나는 것처럼, 사회경제적 시간은 15퍼센트 스케일링 법칙에 따라서 수축되며, 둘 다 근본적인 망 기하학과 동역학에 따라 결정되는 수학 규칙을 따른다.

도시는 두 일반적인 구성 요소로 이루어진다.

건물, 도로 등으로 대변되는 물리적 기반시설과 착상, 혁신, 부 창조, 사회적 자본으로 대변되는 사회경제적 동역학이다.

둘 다 망으로 이루어진 체계이며, 양쪽의 긴밀한 상호 연결성과 상호 의존성이 각각의 저선형 스케일링과 초선형 스케일링 법칙 사이의 거의 상보적인 특징을 낳는다.

즉, 크기가 2배로 늘 때마다 전자는 15퍼센트 절감되는 반면, 후자는 거의 동일한 비율인 15페센트가 증가한다.

생물, 도시, 경제, 기업 모두에 적용되는 성장, 혁신, 지속 가능성, 삶의 속도에 관한 보편 법칙.

#스케일 #제프리웨스트 #김영사 #보편법칙 #샌타페이연구소 #복잡계 #스케일링법칙 #프랙털 #저선형스케일링 #초선형스케일링 #망이론 #던바의수 #함께성장

구글맵 혁명

구글맵 혁명 - 현실과 상상의 모든 공간을 손안에 담는 지도기술
빌 킬데이 지음, 김현정 옮김 / 김영사 / 2020년 4월

2020-60 <구글맵 혁명(빌 킬데이 지음/김영사)>

현실과 상상의 모든 공간을 손안에 담는 지도기술

Never Lost Again

책을 고르면서 살짝 걱정했다.

천생 문과생인 내가 구글맵에 대해 이해할 수 있을까? 하는 불안감이 들었다.

그러나 다행히(?) 책의 내용은 구글맵의 기술적 내용이나 알고리즘을 설명한 것이 아니었다.

구글맵과 구글어스를 출시한 스타트업 기업의 성장 과정에 관한 책이었다.

한달 한달 생존을 걱정하던 작은 스타트업인 <키홀>이 자신의 아이디어를 기술로 발전시켜 나가면서 성장하는 내용이었다.

3D 애니메이션을 통해 자신이 입력한 주소나 건물 등을 확인하는 기술은 지금이야 당연한 것으로 여기만, 이것을 기술적으로 실현해내기 위해서는 막대한 투자와 엔지니어들의 노력이 필수적이다.

물론 나중에는 구글로 매각되어 상상하지 못한 투자로 자신들의 발상을 실현하고 인류의 일상을 바꾸어 놓게 된다.

2000년 봄 닷컴버블이 꺼져가던 시기에 저자의 대학 친구인 존 행키는 <키홀>이라는 스타트업을 시작한다. 존과 치카이, 필, 마크, 아비는 키홀의 공식 공동창업자 5인이었다.

키홀 어스뷰어를 통해 열렬한 반응을 이끌어냈지만, 투자금은 바닥이 났고 끊임없는 자금난으로 위기가 상존했다.

소니의 초기 투자금은 사라진 지 오래였고, 존이 실리콘스튜디오, 엔비디아와 친지의 자금을 겨우 끌어온 덕에 버티고 있었다.

2002년 12월 경, 키홀은 다시 사실상의 파산 상태에 직면했다.

2003년 3월 미국의 이라크 침공을 다룬 CNN의 뉴스에 어스뷰어로 바그다드의 상황을 보여주면서 어스뷰어는 폭발적인 관심을 받게 된다.

2004년 8월 구글의 기업 공개 이전에 구글은 키홀을 사고 싶어 했다.

구글의 자금과 기술자원은 그 어떤 벤처 자금 유입과도 비교할 수 없을 정도로 엄청난 것이고, 구글은 키홀과 같은 서비스가 무한히 성장할 수 있는 발판이 되어줄 플랫폼이었다.

2004년 10월 당시 키홀에 있던 29명의 직원은 구글로 출근하게 되었다.

구글의 문화에 적응하며 더욱 기대치가 높아진 기술 개발에 치열한 시간을 보내는 모습들이 그려진다.

구글 로컬·맵·키홀팀을 통합하고, 데이터 수집과 서버 인프라의 중심인 백본backbone에 집중 투자하고, 중요 시장의 해당 지역 지도 서비스 업체들을 인수했다.

2005년 6월 드디어 구글어스가 출시된다.

구글은 전 세계와 소통하고 탐색하기 위한 가장 혁신적인 두 가지 도구를 선보였다.

하룻밤 사이에 수만 명이 구글맵과 구글어스를 이용해 길을 찾기 시작했다.

2007년 1월 9일, 스티브 잡스가 샌프란시스코 모스콘센터의 연단 위로 올라가 혁신적인 제품을 소개했을 때, 구글 직원들은 처음으로 아이폰을 보게 되었다.

구글맵을 실행하기에 딱 맞게 크고 아름다운 멀티 터치 스크린이 장착된 아이폰이 소개되는 순간이었다.

“바로 아이폰에서 실행되는 구글맵입니다.”

존 행키는 구글맵과 구글어스에 쏟아진 찬사에도 불구하고 만족하는 것은 순간일 뿐이라는 걸 직접 봐왔다. 그래서 그는 다시 스타트업에 뛰어들었다.

래리의 권유로 구글에 남아서 구글 내 스타트업으로 시작했다.

모바일게임과 현실의 접점을 찾는다는 캐치프레이즈를 내세우고 위치 기반 증강현실 모바일 게임, 포켓몬고를 출시하였다.

실리콘밸리 스타트업의 실제 현장 모습들. 위기와 성장. 그리고 성공.

이 책을 통해 접하기 힘들었던 구글의 내부 사정이나 스타트업의 고군분투하는 과정을 엿보았다. 그리고 십 년 이십 년 사이에 변화된 기술의 신세계를 이끌어낸 엔지니어와 마케터들의 도전을 경험하는 기회가 되었다.