실전 세일즈 브랜딩 로드맵

왜 저 사람은 잘 팔릴까 - 평범한 사람을 전국 1등으로 만든 성과의 법칙
정성희 지음 / 서사원 / 2026년 10월

* 출판사로부터 도서를 제공받았습니다

화술이나 특별한 재능 없이도 오직 방향과 시스템으로 전국 1등을 달성한 정성희 저자의 실전 세일즈와 성과 관리 지침서 『왜 저 사람은 잘 팔릴까』.

실적 한계에 부딪힌 영업인, 커리어 도약을 꿈꾸는 직장인, 그리고 1인 브랜딩과 팀 성장을 고민하는 리더 모두에게 세일즈와 성과 창출의 본질을 일깨워 주는 최고의 페이스메이커가 되어줍니다.

이 책은 15년 동안 대기업 MD로서 '갑'의 위치에 익숙했던 저자가 방문 판매 영업이라는 '슈퍼을'의 현장에 뛰어들며 프레임을 깨뜨린 과정을 담았습니다. 성공담을 늘어놓은 책이 아닙니다. 자신의 경험을 기록과 분석, 고객 심리, 목표 관리, 브랜딩, 조직 운영이라는 구체적인 실행 원리로 풀어냅니다. 여기에 AI 활용법까지 더해 오늘날의 영업 환경에서 개인과 조직이 경쟁력을 높일 방법을 보여줍니다.

저자는 처음부터 영업에 능숙했던 사람이 아닙니다. 말솜씨가 뛰어나지도 않았고, 해당 분야의 전문가도 아니었습니다. 그렇기에 자신의 부족함을 인정하고 다른 방식으로 경쟁력을 확보해야 했습니다. 그가 선택한 방법은 성과를 내는 선배들의 상담 스크립트를 익히고, 자사 상품뿐 아니라 경쟁 상품까지 공부하며, 고객과의 상담을 기록하고 복기하는 것이었습니다.

감정이나 핑계 대신 숫자와 결과로 스스로를 증명하겠다는 결의와 함께, 입사 후 첫 90일 동안 어떤 습관과 태도를 형성하느냐가 향후 3년의 성과와 기준을 결정짓는다는 핵심 원리를 보여줍니다.

화술이 부족해도 성공하는 비밀은 준비된 실력과 데이터 복기에 있습니다. 저자는 거절을 실패가 아닌 데이터로 전환하는 '거절 복기 기록지' 작성법과, 목표 소득에서 필요한 매출, 계약 건수, 고객 접촉 수를 거꾸로 계산해 내는 '역산 공식 설계'를 소개합니다. 감정은 매일 바뀌지만 시스템은 바뀌지 않기에, 기분에 휘둘리지 않고 매일의 숫자를 채워나가는 자기 경영의 시스템을 구축할 수 있게 도와줍니다.

세일즈란 그저 고객에게 상품을 파는 것일까요? 저자는 고객이 바라는 변화된 미래와 그 경험을 설계해야 한다는 것을 일깨워 줍니다. "비싸요"라는 가격 저항 속 진짜 신호를 진단하고, '할까 말까'의 고민을 '어떤 방법이 나에게 맞을까'로 이동시키는 질문의 구조화 기법을 전합니다.

또한, 셀프 브랜딩을 선택이 아닌 생존 전략으로 정의하며, SNS를 활용해 진정성 있는 기록을 남기고 고객이 필요할 때 가장 먼저 나를 떠올리게 만드는 7가지 원칙을 알려주기도 합니다.

혼자만 잘하는 개인전을 넘어 함께 성과를 내는 팀전으로 승리하는 리더십에 대해서도 다룹니다. 상대의 상황과 니즈를 먼저 이해하는 진정성 있는 리크루팅, 팀원의 성장과 자율성을 촉진하는 코칭 시스템, 경쟁을 조직 전체의 성장 에너지로 변환하는 리더의 조직 관리 전략을 풀어냅니다.

『왜 저 사람은 잘 팔릴까』는 오늘날 영업 현장의 필수 무기인 AI 실전 활용법도 담았습니다. 클로바노트 등을 통한 상담 기록 분석, 구글 캘린더 연동 및 후속 연락 시점 설계, 놓친 고객과 숨은 소스 재발굴, 뉴스레터 자동화 등 초보자도 10분 만에 실무에 바로 도입할 수 있는 생산성 극대화 시스템을 알려줍니다.

더불어 전국 1등 시크릿 노트와 특별 실전 노트가 수록돼 있습니다. 목표 설정부터 소득 성장 계획, 거절 대응, 가격 저항 진단, 고객 결정 흐름, 팀원 코칭 등 자신의 상황을 점검하고 실행 계획을 세울 수 있도록 구성했습니다. 현장에서 직접 적용할 수 있는 실전서입니다.

영업직군이 아니지만 요즘은 퍼스널 브랜딩 시대입니다. 대체 불가능한 존재감을 증명하고 싶은 1인 크리에이터에게도 추천합니다. 전국 1등이 증명한 성과의 법칙을 만나보세요.