심리 대화 기술 4가지

어느 심리학자와 사기꾼의 대화 - 현혹과 압박의 기술에 당하지 않고 타인의 진짜 속마음을 꿰뚫어 본다!
임철웅 지음 / 트로이목마 / 2024년 9월

심리대화 전문가이자 공학박사 임철웅 저자의 <어느 심리학자와 사기꾼의 대화>. 사람의 진짜 속마음을 꿰뚫어 보고 현혹과 압박의 기술을 간파하는 데 필요한 심리 대화법을 탐구합니다.

이 기술들은 상담가, 프로파일러, 콜드리더, 최면가의 현장에서 쓰이는 기법들로, 악의적 목적의 대화를 간파하고, 더 나아가 인간관계와 사회생활에서 긍정적으로 활용할 수 있는 방법입니다.

상담가, 프로파일러, 콜드리더, 최면가. 이 4개의 직업이 다루는 심리 기법은 사람의 속마음을 읽고, 나아가 이를 제어하거나 보호하는 데 필수적입니다. 각 직업군의 기법은 다소 달라 보여도 본질적으로 사람의 내면을 파악하고 영향을 미친다는 공통점을 가지고 있습니다.

라포 형성, 가설 세우기, 경청, 전략적 마인드 등의 기술을 통해 타인의 심리를 읽어내고, 상대방을 설득하거나 행동을 유도합니다. 특히 라포 형성 기법은 심리 대화에서 신뢰를 쌓는 핵심 기술로, 모든 대화의 출발점이 됩니다. 

저자는 <어느 심리학자와 사기꾼의 대화>에서 인간의 생각을 읽어내는 4개의 직업군이 사용하는 특별한 기술을 일반인이 사회생활을 하는 데 유용한 기술로 활용할 수 있도록 실용적인 가이드를 제시합니다.

인간관계에서 어려움을 겪는 사람, 타인의 의도를 잘 파악하지 못해 상처받는 사람, 직장에서의 갈등 관리와 협상 능력을 키우고 싶은 직장인, 심리학에 관심이 많고 일상생활에 적용할 수 있는 심리 기술을 배우고 싶은 사람, 사회적 상호작용에서 더 나은 결과를 원하고 악의적인 현혹에서 벗어나고 싶은 사람에게 필요한 심리 대화법 책입니다.

상담가의 역할은 타인의 내면을 깊이 파악하고 변화를 이끌어내는 것입니다. 저자는 상담의 기본 원칙과 방법론을 다룹니다. 좋은 상담과 나쁜 상담의 차이를 설명하며, 단계별 상담 기법을 보여줍니다.

긍정적 지지와 경청을 통해 내담자의 방어벽을 허물고, 주제 좁히기를 통해 내담자의 숨겨진 감정을 끌어내는 방법 등을 통해 어려운 인간관계를 개선할 수 있는 실용적 도구들을 보여줍니다. 구체적인 상담 사례와 응용 예시가 큰 도움 됩니다.

프로파일러는 타인의 거짓말을 간파하고 진실을 밝혀내는 전문가입니다. 비언어적 신호, 언어적 패턴 분석을 통해 상대방의 진실성을 파악하는 방법을 구체적으로 설명합니다.

특히 변화의 3가지 방향(설득, 후퇴, 방황 반응) 기법은 상대방의 변화를 관찰해 심리 상태를 파악하고, 진실을 끌어내는 데 도움 되는 이야기여서 실생활에서도 유용한 팁이 될 수 있습니다.

콜드리더는 상대방이 제공한 정보 없이도 신뢰를 구축하고 정보를 얻어내는 전문가입니다. 포괄적인 내용을 언급하면서 상대가 구체적 정보를 제공하게 만드는 스톡 스필과 같은 기술은 일반적인 대화에서도 활용 가능하다는 걸 보여줍니다. 또한 악의적인 콜드리딩에 당하지 않는 법도 다루고 있으니, 이런 심리 기술을 방어하는 방법도 배울 수 있습니다.

최면가는 상대방의 무의식에 직접 접근해 행동을 유도하는 기술을 사용합니다. 최면의 심리적 원리와 이를 실제로 적용하는 방법을 단계별로 설명합니다. 특히 상대방의 무의식적인 패턴을 깨뜨려 새로운 반응을 유도하는 패턴 인터럽트 기법이 흥미롭습니다.

타인의 심리를 꿰뚫어 보는 기술은 단순히 사람을 조종하는 것이 아니라, 스스로를 보호하고 긍정적인 방향으로 인간관계를 개선하는 데 있다는 걸 강조하는 <어느 심리학자와 사기꾼의 대화>.

심리 대화 기술을 상황에 맞게 조합하고 응용하는 방법을 사례로 보여주며, 자신만의 심리 대화 전략을 구축할 수 있도록 돕습니다.

심리 대화 기법을 통해 우리는 일상에서 발생하는 다양한 갈등 상황을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다. 전문가들의 기법을 응용하여, 우리는 더 나은 결정을 내리고 자신을 보호할 수 있는 도구를 얻게 됩니다. 심리 대화 기법을 일상에서 사용하는 것이 윤리적으로 적절한지, 그 한계는 어디까지인지 고민해 보는 것은 덤입니다.

사회생활의 필수 기술, 심리학자가 알려주는 타인의 진짜 속마음 꿰뚫는 법 <어느 심리학자와 사기꾼의 대화>. 상담, 프로파일링, 콜드리딩, 최면 기술 등 다양한 심리 대화 기술을 한데 모아 체계적으로 풀어낸 이 책은 사람의 속마음을 읽고, 타인의 의도를 정확하게 파악할 수 있는 능력을 키우도록 돕습니다. 물론 현혹과 압박에서 벗어나 호구가 되지 않기 위한 기술로도 충분합니다.

​- 출판사로부터 도서를 제공받았습니다