연휴(5.5 - 5.8) 중 주문시 출고 및 배송 일정

안녕하세요? 
알라딘 고객센터입니다.    

5월 5일(목) - 5월 8일(일)은 연휴입니다. 
연휴 전후 주문상품의 출고,배송 일정을 참고해주시기 바랍니다.
 
 O 출고 및 배송 일정(단, 5월 5일 - 5월 8일 주문 기준)
    - 당일배송(택배) : 5월 4일(수) 까지만 이용 가능하며, 일시 중단 후 5월 9일(월) 0시 부터 재개 
    - 하루배송(택배) : 연휴 중 주문시(단,5월 8일(일) 15시 까지) 
       => 5월 8일(일) 출고 후 5월 9일(월) 배송(단,상품페이지 출고,수령일 기준). 단, 5월 4일(수) 출고 하루배송 상품은 5월 6일(금)에 배송 
    - 택배 이외 5월 4일(수) 출고 편의점픽업, 우체국택배 상품은 배송사 휴무로 5월 10일(화) - 5월 11일(수) 사이 픽업가능 혹은 배송
      
 O 중고샵 관련 택배사 방문회수 : 5월 6일(금)에 한해 진행되며, 5월 9일(월) 부터 재개
  
참고로, 연휴 중 중고매장은 정상 영업, 고객센터는 휴무입니다.  
행복한 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

중고매장 천안점 영업시간 단축 안내(2016년 5월 9일부)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

2016년 5월 9일 부터 '중고매장 천안점' 영업시간이

아래와 같이 변경됩니다.

이용에 착오 없으시길 바랍니다.

          - 아         래 -

  * 시행일 : 2016년 5월 9일부

  * 해당점 : 중고매장 천안점

  * 변경 사항 : 영업시간 일부 단축

                  [현행] 09:30~22:00 => [변경] 11:00~21:00

감사합니다.

일본 골든위크(2016.4.29-5.5)로 직수입 일서 배송지연

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

2016년 4월 29일(금) - 5월 5일(목) 까지 일본 '골든위크' 연휴입니다.

이 기간 중 일본 현지 출판사, 도매상 등 휴무로,
일부 직수입 일본도서의 국내 도착 및 배송이 지연될 수 있습니다.

   - 위 기간 중 주문시 '해외직수입' 표시 일본도서는 상품페이지 예상일 보다 5일 - 7일 배송지연 예상됩니다.
   - 이전 주문이라도 출고 혹은 수령예상일이 위 기간 내 일정인 경우에도 배송지연 가능성이 있음을

     양해부탁드립니다.

감사합니다.

안내-고객센터 긴급 점검중(4.15.09시-10시)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

2016년 4월 15일(금) 09시 현재, 고객센터 시스템 긴급 점검중입니다.

이로 인해 고객센터 전화문의가 일시적으로 어려운 상황입니다.

예상 완료 시간은 10시 전후 입니다.

1:1문의 이용해 문의사항 남겨주시면 점검 작업 후 서둘러 안내드리겠습니다.

이용에 불편 드리고 있는 점 사과드립니다.

감사합니다.

중고매장 정상영업 - 2016년 4월 13일(수)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.
 
2016년 4월 13일(수)은 제20대 국회의원선거일로 임시 휴무일입니다.

상품 출고, 당일배송 및 고객센터 휴무이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

단, 중고매장은 당일 정상영업 합니다.

 
감사합니다.