안녕하세요. 
알라딘 고객센터입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 
아래와 같이 시스템 점검 작업을 진행합니다.
점검 시간 동안 알라딘 '전자책, 만권당' 서비스의 일시적인 접속 장애 혹은 지연이 발생할 수 있습니다.

1. 작업 일시
 : 2026년 2월 20일(금) 22:00 ~ 21일(토) 02:00(약 4시간)

2. 작업 내용
 : 시스템 점검

3. 작업 영향
 : 알라딘 '전자책' 및 '만권당' 서비스 일시적인 접속 장애 혹은 지연 가능성
  ※ 작업 진행 상황에 따라 서비스 재개 시간이 변동될 수 있습니다.

더 안정적인 서비스 환경 구축을 위함이오니 양해부탁드립니다.
감사합니다.


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안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.


2/14(토) ~ 2/18(수)는 설날 연휴입니다.

아래 배송, 회수 및 근무 일정을 참고해주십시오.


※ 연휴(2.14-2.18) 기간 중 배송 일정



1. 양탄자배송 (서울/경기/인천) 

o '잠들기 전 배송' : 2/14(토)까지 주문 시 당일 배송 

         → 이후 일시 중단 후 2/18(수) 공휴일 부터 재개

o '출근 전 배송' : 2/13(금)까지 주문 시 2/14(토) 07시 이전 배송 

        → 이후 일시 중단 후 2/19(목)부터 주문 가능 &  다음 날 07시 이전 배송


2. 당일배송 (수도권 이외 지역)

o 부산,울산,김해(항공이동지역) 2/13(금) 오전10시마감 

o 이외 나머지 지역 2/14(토) 마감

→ 2/19(목)부터 재개


3. 하루배송

o 2/13(금) 주문 시 2/14(토) 공휴일 배송

 - 수도권 : 2/13(금) 출고 마감 이후 ~ 2/18(수) 출고 마감건 까지 주문 시 2/18(수) 출고 & 2/19(목) 배송

 - 지방권 : 2/13(금) 출고 마감 이후 ~ 2/19(목) 출고 마감건 까지 2/19(목) 출고 & 2/20(금) 배송



재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,

주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.



※ 연휴(2.14-2.18) 이전 '회수'(반품,교환, 중고거래 등) 가능한 신청 마감 일정


  a. 지정택배사 회수 : 반품,교환, 중고 회원에게팔기 및 중고 알라딘에팔기 등 회수

    - 2월 11일(수) 23시까지 회수접수시 연휴전회수

    - 위 기한 이후 신청(또는 회수지연시) 연휴 이후  순차 회수


  b. 지정편의점 위탁 : 중고 회원에게팔기 및 알라딘에팔기 등

    - GS25편의점 (CJ대한통운택배)

      ㄴ 2월 14일(토) 낮12시이전까지 점포위탁가능-단,제주도 및 도서산간지역 2월 13일(금)까지 (2월 19일(목) 재개)


    -이마트24(롯데택배)

      ㄴ 2월 13일(금) 낮17시이전까지 점포위탁가능 (2월 19일(목) 재개) 


    - CU편의점(롯데택배)

      ㄴ 2월 15일(일) 낮12시이전까지 점포위탁가능 (2월 19일(목) 재개)


    * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으니, 가급적 마감 시한 전일 까지 위탁



  c. GS25반값택배

    - 연휴 기간 내내 위탁 및 배송가능 


     * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으며, 접수 불가시 연휴 이후 이용 바랍니다.


※ 2월 14일(토)~2월 18일(수) 연휴 기간동안 고객센터는 휴무이며,

중고매장은 설날 당일(2월 17일) 제외 정상영업합니다.


감사합니다.




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안녕하세요

알라딘 고객센터입니다

 

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 깊이 감사드립니다.

 

알라딘은 더 나은 서비스 제공을 위하여,

알라딘 이용약관 제19(부정이용 금지)에 일부 내용을 신설합니다.

해당 내용은 2026 2 2(월) 부터 적용됩니다.

 

■ 신설 내용 :  이용약관 제19(부정이용 금지) 1, , ⑨ 및 2의 ③

■ 상세 내용

구분

변경 전

변경 후

이용약관 제19(부정이용 금지) 1

*

 정액제 서비스를 정상적인 개인 독서 목적에 부합하지 않는 방식으로 이용하여, 서비스 운영에 현저한 부담을 발생시키거나 그 우려가 있는 경우

*

 단시간에 과도하게 반복적이거나 연속적인 대량 열람 또는 다운로드 등 비정상적인 이용 패턴이 확인되는 경우

*

 기술적 보호조치를 무력화하는 프로그램 사용 등 비정상적인 이용 정황이 객관적으로 확인되는 경우

이용약관 제19(부정이용 금지) 2

*

③ 전항 각 호에 해당하는 정황이 확인되고, 서비스 운영의 안정성 확보 또는 추가 피해 방지를 위해 긴급한 조치가 필요한 경우, 몰은 해당 정액제 서비스의 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 이 경우 몰은 가능한 한 신속하게 제한 사유 및 소명 절차를 안내하며, 회원의 소명을 통해 정상 이용임이 확인되면 지체 없이 이용을 재개합니다.


라딘 이용약관(변경 전) 전체 보기 

 

이번 약관 개정은 서비스 이용의 투명성과 안정성을 높이기 위한 목적입니다.

 

변경된 약관 내용에 동의하지 않으시는 경우

시행일 이전까지 회원 탈퇴를 요청(혹은 나의계정에서 직접 탈회)하실 수 있으며,

시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우에는 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

 

앞으로도 더욱 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다

감사합니다.


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[
채용공고] AI 엔지니어



[회사소개]

알라딘이 소원을 빌면 램프에서 요정이 나와 꿈을 이루어 줍니다

알라딘이라는 브랜드에는 고객의 꿈을 이루어드리고자 하는 기업정신이 담겨 있습니다

알라딘은 수 없이 많은 새로운 서비스를 전자상거래에 도입하였으며 우리가 도입하면 

그것이 곧 업계의 표준이 되었습니다. 오늘도 알라딘은 혁신을 거듭하며 우리나라 

전자상거래의 역사를 새롭게 써나가고 있습니다

 

[왜 알라딘에서 일해야 할까요?]

- 뛰어난 시니어 & 동료 개발진

- 흥미롭고 도전적인 개발 과제

- 건전한 재무 현황

- 업력 25, 20년 이상 꾸준히 성장,

- 높은 보상 수준

- 분기별, 년간 인센티브 

 

[개발 환경/문화]

- 부서내 인력의 80%가 개발,연구 인력으로 구성되어 있습니다.

- 새로운 기술을 도입하는 것에 열려있습니다. 함께 스터디하고 토론하여 기술을 적용합니다.

- 수평적인 토의/토론 문화가 있습니다. 어떤 의견이든 자유롭게 내고 그에 대해 활발히 논의합니다.

 

[우리는 이렇게 일합니다.]

알라딘의 콘텐츠, 사용자, 기술을 연결하는 AI 기반 서비스의 핵심을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.

텍스트, 음성, 이미지 등 다양한 비정형 데이터를 정제하고, 문제 해결 중심의 모델을 설계하여 실제 서비스에

반영하는 것을 즐기는 분이라면 잘 맞을 수 있습니다.

 

[주요업무

- 콘텐츠 및 사용자 기반 문제 해결을 위한 머신러닝·딥러닝 모델 개발

도서 책등 인식(Book Spine Recognition)을 중심으로 

  OCR, 이미지 인식텍스트 추출  비전 기반 AI 기능 설계 및 고도화

- 비전 인식 결과(OCR, 이미지 특징)를 활용한 검색·매칭·추천 등 다운스트림 활용 구조 설계

- 대규모 이미지·텍스트 데이터를 활용한 LLM 기반 요약, QA, RAG 구조 설계 및 실험

- 추론 비용과 응답 속도를 고려한 모델 경량화 및 서빙 구조(API) 설계·운영

실제 서비스 환경에서 발생하는 오인식·에러 케이스 분석 및 반복 개선

- 단일 모델 성능이 아닌 전체 파이프라인 관점에서의 최적화 수행

 

[자격요건]

- 관련 경력 3년 이상 또는 그에 준하는 프로젝트 경험

- Python 기반 모델링 및 실험 환경에 익숙하신 분

- PyTorch, TensorFlow 등 딥러닝 프레임워크 활용 경험

- 컴퓨터 비전(OCR/Recognition) 실무 경험 또는 이에 준하는 역량

- 실서비스 기준으로 “어디까지가 충분한 정확도인가”를 판단해본 경험

- 데이터 품질·모델 성능·운영 비용 간 현실적인 트레이드오프를 고려해본 경험

- 연구 목적이 아닌 운영을 전제로 한 모델 개발 경험

 

[우대사항]

도서/문서 OCR, 이미지 기반 텍스트 인식 등 비전 중심 프로젝트 경험

- CNN, ViT 계열 모델을 활용한 Recognition / Classification 경험

- 비전 모델 결과를 타 시스템과 연계해본 경험

- LLM 기반 서비스(RAG, 요약, QA) 실험 또는 운영 경험

- 모델 서빙추론 파이프라인 등 API 기반 운영 경험

- 온디바이스 또는 엣지 환경을 고려한 모델 경량화·최적화 경험

- 빠르게 실험하고버리고개선해본 경험

 

[근무조건]

- 고용형태 : 정규직

- 근무시간 : 주5일, 근무시간 09:00~18:00

- 근무지 : 알라딘 본사 (서울 중구 순화동)


[전형절차]

- 서류심사 > 코딩테스트 또는 과제 > 1차 면접 > 2차 면접 > 입사

- 정규직(수습 3개월)

- 필요 시 지원자의 동의 하에 평판조회 절차가 진행될 수 있으며, 평판조회 결과에 따라 입사가 취소될 수 있습니다. 

- 모든 전형결과는 합격자에 한해서만 개별 통보합니다.


[제출서류]

- 이력서 : 자유양식(전화번호, 이메일, 희망연봉 반드시 기재)

- 자기소개서 : 자유양식

- 입사지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.


[접수방법 및 접수기간]

- 이메일 접수 : 메일 제목에 [AI개발팀] 구분표시 요망

- 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr

- 접수기간 : 상시

- 제출서류는 반환하지 않으며, 채용절차 공정화에 관한 법률에 의거, 일정기간 경과 후 폐기합니다.


[혜택 및 복지]

- 업무 관련 도서 구매 지원

- 자기계발비 지원 : 체력단련, 교육, 여행, 취미활동, 문화생활(도서, 공연 등)에 활용 가능

- 장기 근속자에 대한 포상휴가/포상금 지급

- 알라딘 온/오프에서 사용 가능한 직원 할인쿠폰 제공

- 유료 종합검진 지원 : 연령, 근속연수에 따라 매년 또는 격년

- 각종 경조사 지원 

- 인센티브제




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안녕하세요. 
알라딘 고객센터입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 정기 점검을 진행합니다.
점검 시간 동안 알라딘의 모든 서비스 이용이 일시 중단되오니 이용에 참고 부탁드립니다.

1. 작업 일시
 : 2026년 1월 7일(수) 02:00 ~ 06:00 (약 4시간)

2. 작업 내용
 : 시스템 정기 점검

3. 작업 영향
 : 알라딘 PC/모바일 전체 서비스 이용 불가(쇼핑, eBook, 투비컨티뉴드, 만권당 등)
  ※ 작업 진행 상황에 따라 서비스 재개 시간이 변동될 수 있습니다.

더 나은 서비스 환경 구축을 위함이오니 양해부탁드립니다.
감사합니다.


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