[공지] 로맨스 eBook <그녀의 미소는 그를 미치게 한다> 환불 안내

안녕하세요.
알라딘 eBook입니다.

로맨스 eBook 중 아래 도서에 대해, 출판사와 작가의 결정에 따라 환불을 진행하게 되었습니다.
본 건은 구매 고객 중 신청자에 한하여 진행되오니, 환불을 희망하시는 고객께서는 다음 안내에 따라 신청 부탁드립니다.

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<환불 대상 도서>
- <그녀의 미소는 그를 미치게 한다> / 출판사 : 다향
- <그녀의 미소는 그를 미치게 한다 (외전)>  / 출판사 : 다향

<환불 신청 접수 기간>
2016.10.04 ~ 2016.10.31

<환불 접수 방법>
고객 센터 > 1:1 문의 > 1:1 문의하기 > 전자책 > 문의 내용 작성 후 접수

<환불 금액 안내>
고객님께서 실 결제하신 현금성 금액은 결제하신 예치금으로 환불되며, 소멸된 적립금이나 쿠폰 적용액은 적립금으로 지급될 예정입니다. (유효기간 : 6개월)

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접수 기간 경과 후에는 환불 처리가 어려우니 이 점 꼭 참고해 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

중고매장 '전주점' 오픈 시간 일시 조정(2016.9.28)

안녕하세요?
알라딘 고객센터 입니다.

2016년 9월 28일(수)에 한해,
중고매장 '전주점' 오픈 시간을 09:30에서 10:00로 일시 조정합니다.
당일 10:00 까지 해당 점 건물 전기시설에 대한 정기점검 작업 예정입니다.

이용에 착오 없으시길 바랍니다.
감사합니다.

[공지] 개인정보취급방침 변경(2016.09.28부 적용)

안녕하세요?
(주)알라딘커뮤니케이션 입니다.

 

이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.

 

최상의 서비스를 제공해드리기 위해, '개인정보취급방침'이 아래와 같이 변경되었습니다.

 

개인정보취급방침 변경 안내

   ㅁ 적용 일자 : 2016년 9월 28일 부터

   ㅁ 변경 세목 
      * 항목 : '개인정보취급방침' 중 '6. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유'
      * 내용 : <개인정보 위탁처리 기관 및 위탁 업무> 관련, 위탁업체명에 '비즈토크' 추가

   ㅁ 변경 사유 : 알림톡 서비스 제공 업체 제휴(SMS, LMS 외 알림톡 서비스 신설)

               -> 회원, 주문, 문의 기타 안내를 SMS, LMS 외 알림톡으로 제공(단, 알림톡 친구 추가 후)

(주)알라딘커뮤니케이션  '개인정보취급방침'은 아래 페이지 접속 후 확인 가능합니다.
http://blog.aladin.co.kr/cscenter/7068786

 

고객님들의 소중한 정보 관리, 보호에 더욱 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.

중고매장 추석 당일 휴무 안내

안녕하세요?   

알라딘 고객센터입니다.   
   
중고매장은 추석 당일 휴무하며, 나머지 공휴일은 정상영업 합니다.

 ■ 중고매장 휴무 : 9월 15일(목) 추석 당일

  * 단, 고객센터는 9월 14일(수) - 9월 18일(일) 까지 휴무입니다.    
    이 기간 중 중고매장 위치 등 이용 안내는 "(국번없이) 1544-2514-> ARS"를 이용해주십시오.    
  
행복한 추석 연휴 보내시길 바랍니다.   
감사합니다. 

9월12일(월) 22시까지 주문시,추석 전 배송가능합니다.

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

2016년 '추석 연휴 전 배송가능 주문 일정' 안내해드립니다.

■ 추석 연휴 전 배송 받으시려면

   1.당일배송 : 9월 12일(월) 15시까지 주문 가능(단,서울시 기준&권역별 마감시간 상이)
    단, 울산/김해/창원 지역은 9월 10일(토) 10시 까지 가능

   2.하루배송 : 재고있는 상품만 주문 & 주문접수 완료 화면 일정 기준
      - 택배 : 9월 12일(월) 22시(단,수도권 외 지역은 21시) 까지 주문시 연휴 이전 배송
      - 우체국택배 : 9월 12일(월) 15시 까지 주문시 9월 14일(수) 까지 배송(9.14 우체국택배 임시근무)
      - 편의점수령 : 9월 12일(월) 15시 까지 주문시 9월 14일(수) 까지 배송
      - 해외배송(DHL) : 연휴 전 9월 13일(화) 까지만 출고 진행

   3. 중고상품(회원간 직거래) : 9월 10일(토) 까지 판매자분 출고완료시 연휴 전 배송 예상
 

■ '9월 13일(화) ~ 9월 18일(일) 15시 까지 & 택배'  주문시, 
     -> 9월 19일(월) 배송 받으실 수 있습니다.(상품페이지 출고예상일 9.13 또는 9.18 상품 기준) 

이외 주문의 상품준비, 출고 및 배송(당일배송 포함)은 9월 19일(월) 부터 재개됩니다.
평소에 비해 배송물량 대폭 증가로 배송지연 일부 예상되오니,
1-2일 여유있게 이용해주시길 권해드립니다.

행복한 추석 연휴 보내시길 바랍니다.
감사합니다.